"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리전략" 검색결과 1,961-1,980 / 56,029건

판매자 표지

기능별 KPI Pool

수"제품 품질,서비스 강화"월표4.신규고객 목표 달성전략적 마케팅신규고객확보율(신규고객 수/기존고객 수)x100반기5.우량고객 관계강화우량고객 이탈방지우량고객 이탈율(전기우량고객수 ... 이익률/매출액지2.시장점유율 확대마케팅전략시장점유율자사시장점유/국.내외시장마케팅력간화분기표●1.고객만족 Leader고객서비스고객만족도고객만족평가표고객불만족 사항 개선분기고고객사 공정 ... 마케팅 전략 강화반기표4.적정 재고율 유지 달성시장수요 예측재고비율(기간 재고제품/기간생산제품)정기적 시장수요 예측반기x 100●1.고객만족 Leader고객서비스고객만족도고객만족평가

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.16

다운로드 장바구니
보고서 ) 1. 사업보고서 관련 끌기에 대해 작성. 2. 관리 - 성과측정

보고서1. 사업보고서 관련 끌기에 대해 작성.2. 관리 : 성과측정보고서1. 사업보고서 관련 끌기에 대해 작성.2. 관리 : 성과측정- 질적측정 : 고객만족도, 제품품질. 리뷰 ... ’은 고객의 여러 요구를 맞추는 것에 방점을 두고 있기 때문에 수요를 예측하기 어렵고 고객의 다양성이 클 경우에는 끌기 전략이 적합하다. 하지만 리드 타임이 길 경우 끌기 전략 ... 모델을 선택했는데 이 역시 생산지연전략 중 하나다.(2) 성과측정여기서 성과 측정이란 공급망 관리가 원활하게 이루어졌는지 공급망 시스템의 성과를 판단하는 것인데 이처럼 공급망 성과

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.21

다운로드 장바구니
이디야커피 SWOT분석,성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략 분석 및 향후시사점

한 가격에 고품질의 커피를 제공하며 제품, 즉 커피 본연의 품질과 사람그 커피를 마시는 소비자와 이를 만드는 내부고객에 초점을 맞추어 성장전략을 수립하는데 성공한 대한민국 토종 커피 ... 기업컨셉에 맞추어 제품 개발과 마케팅 전략을 시행하고 있다.(2) 경영철학이디야커피는 본사,고객,가맹점주,협력사과의 상생과 신뢰가 기본 경영철학이다. 이디야 커피는 점주와의 상생 ... 의 입점전략을 사용하여 개점비용을 줄이고 최소한의 고객을 용이하게 확보함으로서 상권 분석등에 소요되는 자원을 줄였다.(4) Promotion이디야커피는 이디야 멤버스 어플 안에 있

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.06.24

다운로드 장바구니
KB 국민은행 서비스 마케팅 전략

하고 고객관계 관리를 강화하여 새로운 서비스상품들을 제공 고객 지향적 관점의 서비스 운영체계와 표준을 세우고 유형적인 측면을 차별화 CS 전문 인력을 적절히 배치하고 지속적인 훈련 ... KB 국민은행의 고객 지향적 서비스 마케팅전략 사례01 초록 02 KB 국민은행 현황 03 서비스 품질 갭 (GAP) 모델의 이해 04 갭 (GAP) 분석을 통한 KB 국민은행 ... 의 전략 05 고객지향 성과 및 향후 과제 Table of Contents 목 / 차 /KB 국민은행은 주기적인 마케팅 조사를 통해 내부고객과 외부고객의 의견을 적극적으로 반영

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.20

다운로드 장바구니
쿠팡

쿠팡기업전략과위기극복위한새로운 전략수립=목차=1. 쿠팡 개요2. 쿠팡 핵심 서비스 소개(1) 로켓배송(2) 로켓직구(3) 와우 고객서비스3. 쿠팡 PEST분석(1) P (정치 ... ) Threat5. 쿠팡 경영전략 사례(1) 차별화 전략(2) 인사관리전략6. 쿠팡 마케팅전략 사례(1) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price- Place ... Transformation)이 시대의 화두로 떠오르면서 전자상거래 기업은 SW기술을 활용하여 고객 맞춤형 전략을 제공. 풀필먼트 서비스, 인공지능 기반 고객 맞춤 서비스 제공 등3) 라이브 커머스동영상

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2022.04.15

다운로드 장바구니
유통전략분석(자라)

의 소형 매장을 폐쇄하면서, 그 인근에 대형 매장을 출점 하는 식의 경영 전략을 설계하여 소형 매장의 고객들을 인터넷 쇼핑몰 또는 대형 매장으로 유인한다. 소형 매장을 폐쇄하는 것 ... 들을 끊임없이 찾아 적용해보아야 한다.우선 ZARA의 경로 전략의 가장 큰 문제점은 앞서 언급하였듯이. 온라인과 오프라인의 불일치이다. 옴니 채널의 핵심은 온라인과 오프라인에서 고객 ... 을 가지고 있는 것으로 유명하다. 따라서 타 기업에 비해 마케팅 비용을 줄이고 물류, 유통 시스템을 구축하는데 큰 투자를 하여, “싸지만 고급스러운” 패션 브랜드로 고객들에게 이미지

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.03 | 수정일 2022.10.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

시장조사론_서베이 조사의 정의, 특징, 장,단점을 기술

에 알려준다. 개발자는 항상 최고의 기술을 사용하고 싶기 때문에 자칫하면 과대한 비용을 회사나 고객에게 발생시킬 수 있지만 기술조사를 통해 일정을 준수하고 비용을 관리할 수 있 ... 분석Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론바람직한 마케팅 조사의 대표적인 실험설계에 있어 기본요소로 가설과 변수를 들 수 있는데 가설은 두 개 이상의 변수들 간의 잠정적 관계를 보여주는 문장으로써 실험 ... 를 체계적이고 객관적으로 규명해 수집하고 분석하며 보급 및 사용하는 활동이라 정의할 수 있다. 성공적 마케팅을 위한 브랜드 아이덴티티 구현의 핵심 전략은 커뮤니케이션 전략을 세우

리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2024.02.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플이었다. 이러한 글로벌 SCM의 특징과 장단점을 분석하고 이를 기존의 전통적 제조업체가 활용할 수 있는 사례를 개발하시오 (경영정보시스템)

플리케이션을 연계해 협력사와 총체적인 협력체계를 구현한다는 취지다. 그 근간에는 기업자료창고(EDW), 초대형 서버, 기업자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등이 위치해 있 ... 는 공급망관리(SCM)다. SCM은 최종 고객 니즈에 맞는 최고의 제품을 시기적절하고 빠르게 전달하기 위해 프로세스, 시스템, 조직 등을 혁신하는 전반적인 경영 활동을 말하며(주호재 ... 과 장소에 따라 원하는 제품을 제공하는 '공급망 관리'를 말한다.SCM은 부품 공급업체, 제조업체, 고객이 있는 기업 간에 IT를 활용해 IT가 실시간 정보 공유를 통해 시장 및

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

우리 사회에는 국가고객만족도 조사, 품질경쟁력 우수기업, 한국서비스 대상, KS-SQI,

한 양측의 이해관계를 충족하기 위해서는 사전에 품질을 어느정도 가늠해볼 수 있는 지표가 필요하다. 이러한 지표로 많이 사용되는 것 중에는 여러 가지 기업들을 평가하는 고객만족도 조사 ... 과 동종 업종에서 벤치마킹을 가능하도록 만들어 기업의 전략적인 브랜드 관리를 지원하는 것이 목적이다. 국가브랜드경쟁력지수는 마케팅 관점의 모델이다. 마케팅 관점의 모데은 브랜드 ... 경쟁력에 영향을 미치는 요인과 브랜드 경쟁력 사이에 나타나는 관계를 파악해서 브랜드의 경쟁력을 제고하기 위한 전략적인 방향을 설정하는 것이 목적이다. 이는 브랜드의 화폐가치를 파악

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.

있게 한다. 러한 과정에서 기업은 고객과의 관계를 더욱 강화할 수 있으며, 고객 충성도를 높이는 동시에, 지속적인 매출 창출의 기회를 만들어 낼 수 있다.2. 본론[1] 제품 ... 는 단순히 물리적 소유를 넘어서 사용 편리성으로 확장된다. 이는 기업이 고객과 장기적인 관계를 형성하고 유지하는 데 크게 도움이 된다. 애플의 아이폰과 그와 연동되는 아이클라우드 ... 생산관리_강수린_kangsl0414_기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.1. 서론[1] 제품-서비스 융합

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명

결정지원시스템, 전략정보시스템, 정보보고시스템, 전자자료처리시스템, 중역정보시스템, 고객관계관리, 집단의사결정시스템, 전사적 자원 관리 등이 있다.정보시스템을 도입할 때 예상이 되 ... 적으로 더 주목하여 정보시스템에 투자를 할 수 있게 된다. 전략적인 사안에 영향을 미치는 요소로는 제품 차별화나 비용 절감, 신시장 개척, 고객들이나 제품 생산에 필요한 고급사와 ... 지원시스템이 있다. 경영지원시스템의 주요 대상은 중간관리층으로서, 실무자 계층을 보다 더 효율적으로 통제할 수 있도록 하고 기업의 전반적인 운영 수준을 높이기 위한 목적으로 요구

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.02

다운로드 장바구니
A++ 간호관리학 협력관계사례보고서 (+협력관계 증진방안)

관리체계적인 고객경험 조사, 전략 수립 및 실행감염관리부· 의료관련 감염 감시· 유행발생 확인 및 관리· 의료관련 감염에 연간 계획수립, 시행 및 평가· 감염관리 정책 및 절차 ... 을 요청하였다.QI팀, CS팀손씻기 QI 활동에서 손씻기 수행률 목표(90%)를 달성하였다.병동 내 고객의 소리 오프라인 접수 상자를 배치하였다.감염관리부접촉주의 병실입실시 주의지침 ... 협력관계사례보고서실습교과목담당교수실습병원실습기간학번, 반이름목 차I. 서 론 31. 건강문제해결을 위한 전문분야 간 협력관계에 대한 이론적 설명 3II. 본 론 31. 간호단위

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23

다운로드 장바구니
신세계, 워커힐 호텔 조사

고 기본과 원칙에 충실한 사람 성실함과 근면함을 기본으로 윤리의식을 갖고 고객 만족 달성을 위해 최선을 다하는 사람 다양성에 대한 수용력이 높으며 원만한 대인관계로 적극적 참여를 이끌 ... 수행 - 마케팅 마케팅 전략기획 , 판촉기회 , 광고 , CRM - 재무 경영관리 : 중장기 전략 및 경영목표 수립과 성과관리 , 예산 및 손익 관리 - 경리 : 법인결산 및 재무 ... 운영 - 총무팀 회사내 다양한 영억 관리 및 지원 - 매입 직매입 , 특정매입 : ( 신규브랜드 발굴 ) - 영업 매출관리 , 매장관리 , 사원관리 , 고객서비스 관리 - 전문직

리포트 | 72페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

조직구조의 구성요소에 대해 정리하고 그에 대한 본인의 의견을 서술하시오

는 요인과 지표를 말한다. 여기에는 조직의 규모, 조직의 기술, 조직의 공식화, 집권화와 분권화가 포함된다.(1) 조직의 규모조직의 규모는 구성원의 수, 고객의 수, 순자산, 매 ... 출고로 구분된다. 현재 대부분의 조직구조에 대한 연구는 조직구성원들의 수에 대한 연구에 집중되어 있다. 그리고 조직구성원의 수와 다른 요인들과의 상관관계는 높은 것으로 인정된다.(2 ... . 각 부서는 자원을 서로 교환하고 다른 부서의 작업결과에 영향을 받는다.이 기술은 여러 가지 행동이 순차적으로 의존적인 관계를 이루고 있을 때 쓰이는 기술을 말하며 대량생산

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅관리에 있어서 마케팅활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다

마케팅의 개념관계 마케팅 또는 “고객 관계 관리 마케팅(Customer Relationship Management Marketing, CRM Marketing)”이란 위에서 언급 ... 의 량생산 시대가 도래하게 되었다. 따라서 기업은 더 많은 소비자들에게 각자의 수요에 맞는 제품을 맞춤형으로 판매할 필요성이 생겼고, 이러한 제품의 판매를 위해 전개하는 고객 관계 ... 적 마케팅 전략을 실제로 수립 및 실천하는 기업들의 사례 또한 함께 제시함으로서 두 개념에 대한 이해도를 높일 수 있도록 하겠다.II. 본론1. 관계 마케팅의 개념 및 사례1) 관계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

다운로드 장바구니
[a+취득자료] 인적자원에 대한 교육훈련의 기업 성공사례를 조사하시오.

화 전략, 그리고 우수한 인재를 양성하기 위한 교육 전략의 결과이다. 이런 전략 중에서도 종업원이 고객을 대하는 서비스업에서 인적자원에 대한 훈련과 교육은 성공을 크게 좌우할 수 있 ... Ⅰ. 서론21세기에 들어와서 교육훈련은 대부분 기업에서 실무적으로나 이론적으로 새로운 각도에서 인식되고 있으며 인적자원관리 측면에서 매우 중요하게 고려되고 있다. 인적자원관리 ... 에서 문제가 될 수 있는 교육은 학교교육이나 가정교육과는 달라 기업경영이 가지는 목적을 달성하기 위한 기능, 지식향상과 인적관계의 선도에 주로 초점을 맞추지만 기업의 구성원

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 통합마케팅커뮤니케이션

집단을 대상으로 하며, 다양한 커뮤니케이션 영역과 모든 브랜드 접촉점을 고려하고 결국 고객과의 관계 구축을 지향하는 새로운 마케팅 커뮤니케이션의 관점이 필요한 것처럼 현대의 소비 ... 으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.*참고문헌- 이하 과제 -1. 기존의 광고, 홍보, 판촉, 구매, 커뮤니케이션 등을 부분적으로 보던 입장에서 다양한 이해관계자 ... 자를 설득하기 위해서는 소비자와의 구체적인 관계 설정과 4P 개념에서 4C 개념으로 인식 전환을 이루어야 소비자 행동을 유발하고 시너지 효과를 창출하는 것이 가능하다. 그리하여

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영마인드 사례 찾아보기

의 이름을 기억하려고 노력했다. 당시에는 단순히 ‘서비스가 좋다’고만 생각했지만, 돌이켜 보면 이는 단순한 친절을 넘어 장기적인 고객 관리 전략이었다. 고객이 단순히 커피 한 잔을 마시 ... 다. 고객이 불만을 제기했을 때 즉시 사과하면서도 매출 관리와 손해를 동시에 고려하는 모습은 단순한 감정적 대처가 아니라 장기적인 신뢰를 염두에 둔 판단이었다. 이런 모습을 보며 경영 ... 를 단순히 돈을 잘 버는 기술이나 회사의 이윤을 극대화하는 전략 정도로 이해했다. 하지만 시간이 흐르며 여러 사례를 접하고 직접 경험을 하면서 경영마인드는 단순한 기술이 아니

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.21

다운로드 장바구니
현대카드 경영전략과 마케팅전략 사례연구

(의료분야의 혜택이 많은 카드)를 제안하는 식이다.또한 기존의 위의 시스템을 토대로 우량 회원과 VVIP를 선발하여 다른 고객과는 차별성을 두는 고객관계관리 전략을 선보였다.(3 ... 현대카드 기업 경영전략과 마케팅전략0목차01. 현대카드 기업개요2. 현대카드 기업전략(1) 신규고객대상 전략(2) 기존고객대상 전략(3) VIP고객대상 전략3. 현대카드의 디자인 ... 에 머무르고 있는 실정이다. 하지만,그들만의 높은 경쟁상 강점을 고려해보면 앞으로의 성과에 큰 기대를 걸어볼 수 있다.2. 현대카드 기업전략(1) 신규고객대상 전략신규 고객의 첫사용

리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.04.16

다운로드 장바구니
기업, 사회, 윤리에 대한 이해관계자 관점의 접근

을 들어주지 않을 경우 기업에 큰 피해□ ex) 사회단체에서 기업의 루머에 대한 해명 요구 → 대응X → 피해4. 이해관계자 관리에 대한 접근법① 전략적 접근 (Strategic ... . 이해관계자 관리 : 5가지의 주요한 질문들□ 누가, 이해, 기회와 도전(우선순위), 어떤 종류의 책임, 어떤 전략과 행동(의사결정)1) 우리의 이해관계자는 누구인가?□ 본원 ... 시작 → 기업 변화 → 사회적 계약 관계 변화 → 사회가 기업에 요구하는 것↑□ 다자간의 관계 : 기업을 관리하기 위한 직접적 관계 + 확대된 이해관계4) 1차 이해관계자와 2차

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01

다운로드 장바구니

이전10개 94 95 96 97 9899100 101 102 103 다음10개

파워링크

신청하기