"감정노동자의 스트레스관리"의 검색결과 입니다.

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"감정노동자의 스트레스관리" 검색결과 2,101-2,120 / 3,042건

감정노동에 대한 연구

하는 방식으로 감정을 조절하고 관리하는 노동으로 정의한다.) 감정노동은 주로 고객 혹은 소비자를 대상으로 하는 대면 과정에서 수행되므로, 감정노동을 통해 만들어지는 서비스가 상대방 ... 에게 보여지고 느껴져야 한다. 따라서 노동조직에서는 감정관리를 통해 표현이 외부에서 관찰이 가능하도록 표현규칙을 만들어 낸다.우리가 흔히 감정노동이라고 하면 ‘미소 짓는 서비스 ... 일반적이기는 하다. 하지만 좀 더 자세히 살펴보면, 모든 주요 감정, 심지어 분노와 슬픔과 같은 부정적인 감정의 표현까지도 요구할 수 있다.서비스 근로자가 수행하는 감정노동 유형

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.26

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사회복지행정론 - 자신이 생활하는 근무하는 일터&직장(생활현장)에서 소진의 사례를 소개하고 이를 극복할 수 있는 방안 제시하시오

면 경제적 활동을 하며, 학생이면 공부를 하고 주부의 경우에는 가사 노동을 한다. 이렇게 우리 모두는 일상 생활에서 활동을 하게 되는 것이다. 그런데 일상 생활에서 과도하게 어떠 ... 있다. 이때 발생하는 소진은 정신적인 이유 즉, 사회적인 동기 부여가 결여되어서 발생하게 되는 것으로 소외와 관심의 상실 말고도 감정적 고갈로 인해서 발생하기도 한다. 더 이상 ... 라 할 수 있다. 또한 소진은 어떠한 경우에도 부정적인 경험을 뜻하며 스트레스를 동반한다. 따라서 소진에 노출되어지는 환경에 지속적으로 있게 되면 정신 질환이 생길 가능성도 존재

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.10

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[정신보건] 정신보건의 정의(개념)와 목적, 정신장애와 정신질환, 성장단계별 정신보건

한다는 내용에서도 적절히 표현된 말이다.오늘날 사회가 복잡해짐에 따라 환경적 요인, 심리적 요인, 유전적 요인 등에 의해 많은 정신장애자나 정신병자의 증가를 초래하여 사회 문제가 되고 있 ... 의 의료보호뿐만 아니라 일반의학, 아동의 습성, 교육, 아동복지, 사회사업, 교정보호(辯正保護), 산업, 노동, 기타 가정생활, 사회생활 등과 광범위한 관계를 가지고 있다.따라서 정신 ... 위의 세 가지 목적을 두고 정신보건을 관리하여야 한다.II. 정신장애와 정신질환1) 정신장애의 원인우리가 살아가는 인생은 행복보다는 고난을 계속 극복해 나가는 과정이며, 언제나

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.08.17

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[전략적간호관리학]건강관리조직이갖는특성 스트레스요인과 그로인해 발생하는결과 간호사이직에 미치는요인과 이직이조직에 미치는영향,스트레스 관리방법 이직을줄이는방법(전략적간호관리학)

을 미치는지 설명하시오.(4) 끝으로 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리방법을 소개하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오목 차1. 서 론2. 건강관리조직이 갖는 특성1 ... 적인 영향2) 조직 내 간호 전문성 자율성을 낮추는 요인3) 질 높은 의료서비스 저하 요인7. 간호사로서 애용하는 특별한 스트레스 관리방법1) 생각의 전환2) 속한 팀 내 대인관계 ... 를 통해 스트레스를 대처3) 시간 관리8. 간호사 이직을 줄이기 위한 전략9. 결 론참고문헌1. 서 론간호관리 분야에서 보면 건강관리조직인 병원은 인간의 생명을 다루는 기관

방송통신대 | 10페이지 | 7,000원 | 등록일 2014.04.03 | 수정일 2016.12.30

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탈북자의 인권문제점과 강제북송

하여 외국인 노동자 기준의 임금을 적용받는 경우가 있다. 이렇듯 한국사회 적응 과정에서 겪는 어려움은 스트레스와 좌절, 분노 등으로 인하여 범죄를 저지르는 현상이 의외로 많이 ... 과 국제법, 한국인의 감정을 모두 고려한다. 한국인의 감정이 중국 정부가 고려해야 할 유일한 기준이 아니란 점을 인지하기 바란다. 한·중 양국은 오래전부터 탈북자 문제를 협의해 왔 ... 이다.그러나 탈북자 문제는 그게 다가 아니다. 인도주의라는 국제적 규범 말고도 국내법과 북·중 간 협약이라는 다른 규범도 존재하고 있다. 북·중 사이 국경관리와 안전이라는 차 원

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.07 | 수정일 2016.05.02

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감정노동-노여사

에 비해 2~3배 심하고, 그 사유가 감정불일치와 감정노동으롱 인한 스트레스 였다는 것을그 외에도 감정노동자가 감정노동이 필요한 상태로 감정을 만드는 상태비용, 다시 일상 자아 ... 로 돌아오는 비용 등이 있다.감정노동으로 인해 받은 스트레스 질환을 산업재해로 받은 경우가 있을 정도로 감정노동에 대한 관심과 피해는 심각하다. 한 방송사에서 다룬 노동자들의 고통 ... 뿐 아니라 노동자의 감정을 통제하고 나아가 노동윤리, 기업방침 등을 내면하 하려고 한다. 이런 감정노동에 대해 1980년대 앨리 러셀 혹실드는 『감정노동』이라는 책으로 뛰어난 고찰

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.14

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여성간호2 Chapter11~15 요약 및 정리

는 효과저으로 공감대를 형성하여 감정을 정화하는 과정을 거칠 수도 있고, 자신의 문제를 객관적인 관점에서 판단 할 수 있기 때문에 성폭력 피해자를 상담기관에 연계하여 집단치료를 받 ... 적 변화가 우리나라의 td 문화의 이중적 구조를 타파하는 한 부분임을 알 수 있다.5. 성폭력 피해자의 간호 관리성폭력 피해자는 복합적인 외상과 정신적 피해를 입기 때문에 신체 ... 적 손상에 댛란 치료, 정신적 충격에 대한 간호, 성병과 임신의 예방, 증거수집과 기록 등이 기본적인 간호관리 내용이 되어야 하기한다. 간호사는 피해자가 치료하기 전에 샤워나 목욕, 질

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.04

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간호관리자의 리더쉽과 유형

? 목 차 ?1. 간호 관리자의 리더십의 유형2. 추가하고 싶은 리더십의 형태3. 자신에게 맞는 리더십과 이유1. 간호 관리자의 리더십의 유형Ⅰ. 리더십의 정의? 리더가 일정 ... 하게 하며 잠재성 및 자율성의 개발을 통해 직무성과가 향상되도록 변화시키는 과정2. 간호 관리자의 리더십. 간호 관리자의 리더십0) 조직관리 리더십? 커뮤니케이션? 동기부여? 코칭 ... ? 임파워먼트? 팀워크? 갈등관리? 병화관리? 인재채용? 직원평가? 직원관리? 문제 직원 다루기? 신세대노동력이해1) 자기관리 리더십? 시간관리? 자기표현? 실수에서 배우기? 자발

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.15

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절단 amputation

1) #1. 수술과 관련된 통증2) #2. 불확실한 예후와 관련된 불안5. 참고문헌1. 연구의 필요성교통재해나 노동재해 등과 같은 외상에 의한 지체손상 및 절단의 위험이 높 ... 감각과 경축을 예방할 수 있고 조기 이상으로 여러 가지 합병증 예 방: 슬개상절단, 팔꿈치절단, 정신질환자들에게 적용② 지연성 의지 착용 방법* 지연형 : 절단부 상처가 완전히 치유 ... 로 만든 임시 의지를 대어줌(2) 수술 전 간호① 환자가 부정적이며 불안할 때 그 감정을 자유롭게 표현하도록 도움② 절단 과정에 대한 정확한 정보를 주고, 절단 후 환상감각에 대하

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.06

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아동학대 개념, 현황과 문제점과 함께, 아동학대의 유형, 발생원인, 이론적 관점과 아동학대의 대책

보호사업 아동학대 예방의 중요성1 장 아동학대의 개념과 현황, 문제점1. 아동학대 개념보호자를 포함한 성인에 의하여 18세미만 아동의 건강과 복지를 해치거나 정상적 발달을 저해 ... 할 수 있는 신체적․정신적․성적폭력 또는 가혹행위 및 아동의 보호자에 의하여 이루어지는 유기와 방임을 말하고, 적극적인 가해행위 뿐만 아니라 소극적 의미의 방임행위까지 아동학대의 정의 ... 하는 준이 낮고 고용상태가 불안정한 직업군에 종사하고 있음을 알 수 있고, 한편 관리직을 포함한 전문직, 준전문직, 사무직의 경우도 전체 아동학대 행위자의 8.6%를 차지하였다. 이

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.30 | 수정일 2014.09.11

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(1) 건강관리조직(예:병원)이갖는특성들을설명한후,(2)학생여러분들이실제로삶의현장에서느끼는스트레스요인과그로인해발생하는결과(신체적정신적영적등총체적으로)에대해논하고,(3)간호사의이직에미치는요인에는어떠한것들이있으며이직은조직에어떠한영향을미치는지설명하시오.(4) 각자가애용하는특별한스트레스관리방법을소개하고,간호사의이직을줄이는방안에대해논의하시오.

는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하시오. (4) 끝으로 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리방법을 소개하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안 ... 에 대해 논의하시오.◆ 목 차 ◆Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 건강관리조직의 특성2. 스트레스 요인과 그 결과3. 간호사의 이직에 미치는 요인과 이직이 조직에 미치는 영향4. 스트레스 관리 ... 또한 중요해지고 있다. 그러므로 간호 관리자는 기본적으로 건강관리조직의 본질과 그 속에서의 간호조직을 이해하고 문화를 이해 할 필요가 있겠다. 그리고 변화하는 시대에서 현대인

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.20 | 수정일 2015.03.19

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`감정노동`을 읽고

처럼 막 다루어진다면?”- 본문 中오늘 날 우리는 일상에서 온종일 “감정노동”을 마주한다. 감정노동은 '자기 기분을 다스려 겉으로 드러내는 감정 관리가 직무의 40% 넘게 차지하는 노동 ... 해야 하는 추심원을 비교대상으로 삼아 감정을 관리하는 것이 노동의 일부분이 된 사회적인 맥락을 드러내고 있다.오늘날 고객만족이 기업생존의 화두가 되며 다양한 광고 문구들도 생겨나 ... 에서 개인은 감정을 바탕으로 자신에 관해 무엇을 알게 될까?기업은 ‘감정노동 시장’이라는 단어를 사용하며 고객층에게서 시장 점유율을 높일 방법에 관해 끊임없이 연구한다. 광고 담당자

리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.26 | 수정일 2020.05.19

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서치만이 제시한 단계적 질병과정모형에 대해 설명하시오. 간호학특론B형 또한 중산층과 빈곤층의 만성질환자 각각 1인씩(2인)을 선정하고 서치만의 질병과적모형을 적용 하여 의료추구행위를 비교분석하시오(간호학특론B형 서치만이 제시한 단계적 질병과정모형 중산층과 빈곤층의 만성질환자 각각 1인씩서치만의 질병과적모형을 적용 하여 의료추구행위- 2016 간호학특론B형

접촉 단계4) 의존적 환자역할 단계5) 회복 및 재활 단계2. 만성질환자(당뇨)에 대한 이해1) 만성질환(당뇨)의 증상 및 진단2) 만성질환(당뇨)의 관리3. 중산층 만성질환자 ... 합병증을 예방하기 위해서는 철저한 혈압 관리가 중요하다.3. 중산층 만성질환자 김희원씨의 인구사회적, 생활습관특성 기술성별남나이57종교무교교육수준고졸결혼상태기혼보호자부인동거가족부인 ... . 빈곤층 만성질환자 여철구씨의 인구사회적, 생활습관특성 기술성별남나이63종교기독교교육수준중졸결혼상태기혼보호자부인동거가족부인, 아들 3직업일용직 노동자현 소득원본인병원교통수단대중교통

방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2016.10.03 | 수정일 2020.10.29

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자신이 생활하는 근무하는 일터&직장(생활현장)에서 소진의 사례를 소개하고 이를 극복할 수 있는 방안 제시하시오.

개념이라 할 수 있다.즉, 스트레스는 개인에 의해 의미 있는 것으로 지각되는 외적 및 내적 자극으로 볼 수 있으며, 이것이 감정을 야기하고 마침내 건강과 생존을 위협하는 생리 ... 다. 그러나 소진으로 인한 스트레스는 최악의 상황이라고 할 수 있는 것이다.이렇듯 소진으로 인한 무기력감 또는 스트레스의 원인은 유발인자로 볼 수 있는데, 이러한 유발인자는 외적 원인 ... . 직장을 다니면 경제적 활동을 하며, 대학생이면 공부를 한다. 중학생, 고등학생 또한 공부를 한다. 주부의 경우에는 가사 노동을 한다. 즉, 이렇게 우리 모두는 일상 생활에서 활동

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.07

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참고도서가 다루고 있는 사람들의 삶과 나의삶을 함께 참고하여, 우리사회에서 성적 차별과 다른 종류의 많은 차별이 어떤 밀접한 관련을 맺고 있는지 구체적인 사례를 들어가면서 논하시오

같다.내 뜻으로 그만두기를 바라는 노동자 - 파견직 텔레마케터, 김희영상담원들이 고객 응대하다 울고 그래요. 일 자체가 힘들기도 하지만 고객들을 상대하면서 받는 스트레스가 크 ... 이 어떤 밀접한 관련을 맺고 있는지 구체적인 사례를 들어가면서 논하시오.- 이하 과제 작성참고도서 : 「여자, 노동을 말하다 - 우리 시대 여성 노동자 8인의 이야기, 박수정, 이학사 ... 노동자 8인의 이야기, 박수정, 이학사, 2013」이다. 이 책은 각기 다른 노동을 하며 살아온 여성 노동자 8인의 노동을 중점으로 한 가난, 고통, 해고, 파업, 투쟁, 저항

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.31

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직무스트레스의 정의와 요인 및 해결방안

다. 이에 따라 노동자들은 다양한 기능 습득과 작업량의 증대 및 작업의 복잡성으로 직무스트레스가 증가하고 있다.3) 직무스트레스란?작업성 스트레스, 즉 직무스트레스 연구에서 중요 ... 될 수 있다.4) 직무스트레스의 잠재적 요인직무과중, 노동장도, 시간을 다투는 단순공정작업 등으로 인해 발생하게 되는 부담이다. 직무스트레스는 직무가 요구하는 것이 노동자의 능력 ... 의 영향Ⅵ. 직무스트레스 어떻게 볼 것인가?Ⅶ. 스트레스 관리전략1. 사회지원구축2. 운동3. 긴장이완 훈련* 직무스트레스와 해결방안1) 직무스트레스의 정의? Green(1976

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.13

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직장인의 건강관리 중간대비 정리

*직업성 질환의 구분노동요인:화학적,물리적,생물학적 유해인자,작업자세,작업강도,작업방법및작업편성,업무상스트레스,장시간조동,저임금등비노동요인:유전,성,연령,면역력,체력,식습관,음주및흡연 ... )보건교육 실시①유해인자별 교육 ②사례중심교육③1회교육→반복적교육4)의학적 관리①건강진단②생물학적 모니터링③건강증진*직무스트레스를 다른 직업병 유해인자와 똑같이 다루어야 하는 이유 ... 프로그램의 개입내용과 효과개인적 측면-(개입내용)이완기법,인지적 대응전력,생체자기제어 기법,명상법,운동,근로자 지원프로그램(EAP),시간관리 프로그램(효과)감정상태(예:우울,불안

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.19

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판매자 표지

본인이 평소에 관심 있는 청소년 관련 주제에 대한 인터넷 기사를 검색하여 정리한 후 정리한 인터넷 기사를 토대로 자신의 견해를 제시

사회에서 불평등은 다양하다. 갑과 을에 의해서 감정노동에 힘들어 하고 있는 사람들, 본인이 원하지 않았지만 태어날 때부터 불평등에 힘들어 하는 사람들 등이 우리 사회에서 불평등을 겪 ... 도 업무는 그 양이 많아 학교 현장에서 교사들이 기피하는 업무 가운데 하나로 매년 담당자가 바뀌어 업무의 연속성이 떨어진다. 대부분의 부진학생은 학력 문제뿐만 아니라 정서적ㆍ경제 ... 적인 문제 등을 함께 겪고 있어 교육청에서는 이들을 위한 다양한 지원체제를 마련하고 있지만 담당자의 업무에 대한 낯설음과 이해 부족으로 교육복지에 대한 사각지대가 발생하고 있다. 도

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.03.08

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자신이 생활하는 근무하는 일터&직장(생활현장)에서 소진의 사례를 소개하고 이를 극복할 수 있는 방안 제시하시오. (A4 3매 내외)

하고 있는 환경에서는 외부의 스트레스적 업무 환경도 달리 받아들여질 수 있다. 특히, 휴먼서비스 분야에서 일하는 전문가나 자원봉사자들은 사명에 가치를 많이 두는 성향이 있다. 자신 ... 1)서론우리는 모두 활동을 한다. 직장을 다니면 경제적 활동을 하며, 학생이면 공부를 하고 주부의 경우에는 가사 노동을 한다. 이렇게 우리 모두는 일상 생활에서 활동을 하게 되 ... 고도 감정적 고갈로 인해서 발생하기도 한다. 더 이상 자신의 의지가 바닥이 났을 때를 의미 하는 것이다. 이러한 소진은 우리 모두에게 불시에 찾아올 수 있는 것으로, 직장에서만 일어나

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.20 | 수정일 2017.11.22

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회사 내 공식 조직과 비공식 조직-호손연구 관련

다고 한다. 이를 통해 봤을 때, 사람들은 일 그 자체와 적은 임금, 성과평가와 같은 물리적인 노동조건에서 오는 스트레스보다 개인적, 심리적, 감정적 요인들에 더 민감하다고 볼 수 있 ... 었다. 이를 현대의 회사에 접목시켜 보았을 때, 인사관리담당자의 입장에서는 사내에서 건전한 조직문화 또는 비공식집단 문화를 창출해내는 것이 회사 입장에서 물리적 작업 조건을 개선하는 것 ... 한 취업, 경력 관리 포털사이트의 설문조사에 따르면 직장인들이 회사를 그만두고 싶을 때의 경우 중 1위가 직장에서 상사나 동료 혹은 후배와 마찰이 있을 때라고 한다. 즉, 사내

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.19

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