방한 외국인 대상 국내 관광산업 활성화 OTA 서비스 사업계획

문서 내 토픽

1. OTA(온라인여행사) 산업

온라인 여행예약플랫폼 시장은 2020년 5.2천억달러에서 2027년 9.8천억달러로 89.8% 성장할 전망이며, 글로벌 관광산업의 온라인 유통채널 비중이 2021년 66%에서 2025년 72%로 확대될 예정이다. 개별 여행 트렌드에 따라 OTA가 항공권 구입의 주요 경로로 자리 잡고 있으며, 외국계 OTA 시장 과점 상태에 대응하는 국내 토종 서비스 마련이 필요하다.
2. 방한 외국인 관광객 현황

2021년 5월부터 2022년 4월까지 방한 외래관광객은 1,104,845명이며, 미국(21.3%), 중국(15%), 필리핀(11.3%) 순으로 구성된다. 코로나-19 이후 격리 의무 해제로 외국인 관광객이 증가하고 있으며, K-콘텐츠에 대한 관심으로 한국의 역사와 문화유산을 방문하려는 수요가 높아지고 있다.
3. 여행 트렌드 변화

코로나-19 이후 여행 트렌드는 개인화, 자유, 치유, 비일상의 일상화를 중심으로 변화하고 있다. 여행플래닝 앱 사용률이 27%에서 35%로 증가했으며, 자유여행객이 증가하는 추세를 보인다. 한류와 국내 대중문화예술산업의 성장으로 문화예술 관련 여행 수요도 함께 증가하고 있다.
4. 국내 문화예술산업 성장

대중문화예술산업의 전체 매출액은 2018년 6조 4천 210억원으로 2016년 대비 19.5% 상승했으며, 해외 매출은 68.9% 증가했다. 지역 간 문화기반시설 격차 극복을 위해 온라인을 통한 문화서비스가 대안이 될 수 있으며, 저렴한 비용으로 물리적 거리와 관계없이 문화서비스를 향유할 수 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. OTA(온라인여행사) 산업

OTA 산업은 디지털 혁신으로 여행 예약 시장을 완전히 재편했습니다. 소비자들이 언제 어디서나 항공권, 숙박, 투어를 한 번에 비교하고 예약할 수 있게 되면서 전통 여행사의 역할이 축소되었습니다. 그러나 OTA 플랫폼들 간의 경쟁 심화로 인한 수수료 인상, 숙박시설과의 분쟁, 고객 서비스 품질 저하 등의 문제가 대두되고 있습니다. 향후 OTA 산업은 AI 기반 개인화 추천, 지속가능한 여행 옵션 제공, 로컬 여행사와의 협력 등으로 진화할 것으로 예상됩니다. 소비자 신뢰 회복과 공정한 시장 경쟁 환경 조성이 산업 성장의 핵심 과제입니다.
2. 방한 외국인 관광객 현황

코로나19 이후 방한 외국인 관광객이 빠르게 회복되고 있으며, 이는 한국 관광산업의 긍정적 신호입니다. 특히 아시아 지역 관광객의 증가와 함께 한류 콘텐츠의 영향으로 젊은 세대 관광객이 증가하는 추세를 보이고 있습니다. 그러나 관광 인프라 부족, 언어 장벽, 관광 정보 접근성 등의 문제가 여전히 존재합니다. 또한 관광객 증가에 따른 지역 주민과의 갈등, 과도한 상업화 등의 부작용도 관리해야 합니다. 방한 관광객 증대는 경제적 이득이 크지만, 지속가능한 관광 발전을 위해 관광 품질 향상과 지역사회와의 조화를 동시에 추구해야 합니다.
3. 여행 트렌드 변화

현대 여행 트렌드는 대량 관광에서 개인화된 경험 중심으로 빠르게 변화하고 있습니다. MZ세대를 중심으로 SNS 인생샷, 로컬 체험, 웰니스 여행 등이 인기를 끌고 있으며, 원격근무 확산으로 장기 체류형 여행이 증가하고 있습니다. 또한 환경 문제에 대한 인식 증대로 지속가능한 여행, 에코투어리즘에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 반면 과도한 관광지 혼잡, 문화유산 훼손, 관광 공해 등의 부작용도 심각해지고 있습니다. 향후 여행 산업은 기술 활용으로 혼잡 관리, 지역 문화 보존, 책임 있는 관광 실천을 통해 지속가능성과 만족도를 동시에 추구해야 할 것입니다.
4. 국내 문화예술산업 성장

한국 문화예술산업은 한류 콘텐츠의 글로벌 성공으로 급속한 성장을 이루고 있습니다. 영화, 드라마, 음악, 게임 등 다양한 분야에서 국제적 경쟁력을 갖추었으며, 이는 국가 브랜드 가치 상승과 경제적 파급효과를 가져왔습니다. 그러나 대형 엔터테인먼트 기업의 시장 독점, 창작자의 낮은 수익 배분, 창의성 제약 등의 구조적 문제가 존재합니다. 또한 지역 문화예술의 불균형 발전, 전통문화 보존 부족 등도 개선이 필요합니다. 국내 문화예술산업의 지속적 성장을 위해서는 중소 창작자 지원 확대, 공정한 수익 배분 체계 구축, 전통과 현대의 조화로운 발전이 필수적입니다.