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플랫폼 경제 비즈니스 ) 1) 디지털 패러다임의 핵심 개념은 무엇인지 A4 용지 1장 분량으로 설명하고, 개인의 일상과 조직(직장 등) 문화에서 경험한 디지털 패러다임의 변화(혁신) 사2025.05.131. 디지털 패러다임 디지털은 0과 1의 조합으로 이루어지는 이진법을 사용하여 여러 가지 정보를 생산과 유통에 전달할 수 있도록 한다. 물질에서 나온 신호는 연속적이나 디지털 신호는 0과 1로만 이루어져 있기 때문에 비연속적 신호로 이루어져 있으며 꺼짐을 0, 켜짐을 1로 함으로써 전기를 통해 소프 투 웨어와 하드웨어를 연결하여 새로운 기호의 집합을 만든다. 이 과정을 통해 아날로그 정보는 디지털 정보로 변환될 수 있고 이를 통해 쉽고 빠르게 세상에 정보를 전할 수 있게 되었다. 디지털이 발전하면서 사람이 일방적으로 디지털을 작동시...2025.05.13
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정부와 공공기관의 디지털 플랫폼 및 인공지능 기술 활용 필요성2025.05.061. 디지털 플랫폼 정부 정부와 공공기관이 디지털 플랫폼과 인공지능 기술을 활용해야 하는 이유는 다음과 같다. 디지털 플랫폼 정부를 통해 모든 데이터가 연결되어 국민, 기업, 정부가 함께 사회문제를 해결하고 새로운 가치를 창출할 수 있다. AI 기반의 맞춤형 공공서비스 제공과 행정업무 효율화가 가능하며, 민간이 정부 데이터와 서비스를 활용해 혁신적인 비즈니스 모델을 만들 수 있다. 또한 디지털 취약계층을 위한 접근성 및 편의성 제고와 전 국민 디지털 역량 강화 등 포용성 있는 정책을 추진할 수 있다. 2. 인공지능 기술 활용 정부와...2025.05.06
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대리운전 산업의 전통적 비즈니스 모델과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교2025.05.131. 대리운전 산업의 전통적 비즈니스 모델 대리운전 산업에서 전통적으로 운영되던 콜센터 방식의 비즈니스 모델은 고객이 대리운전업체에 직접 전화로 요청하면 업체에서 대리운전기사에게 정보를 전달하는 방식이었다. 이 모델에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량은 효율적인 콜센터 운영, 대리운전기사와의 원활한 커뮤니케이션, 고객 정보 관리 등이었다. 2. 대리운전 산업의 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 최근 대리운전 산업에서는 모바일 애플리케이션 기반의 디지털 플랫폼 비즈니스 모델이 확산되고 있다. 이 모델에서는 고객이 직접 앱을 통해 요청하면 G...2025.05.13
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우리나라 대리운전 산업의 전통적 비즈니스와 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교2025.01.251. 전통적 콜센터 기반 대리운전 비즈니스 전통적인 대리운전 비즈니스는 주로 콜센터를 통해 운영된다. 콜센터 운영의 효율성과 고객 응대 능력이 중요한 요소이다. 효율적인 콜 관리 시스템과 교육받은 직원이 고객의 요청을 신속하게 처리할 수 있어야 하며, 친절하고 전문적인 고객 응대 능력도 필요하다. 2. 디지털 플랫폼 기반 대리운전 비즈니스 디지털 플랫폼 비즈니스는 모바일 애플리케이션을 통해 대리운전 서비스를 제공한다. 안정적인 기술력과 사용자 경험(UX) 설계가 중요한 요소이다. 서버 안정성, 데이터 처리 능력, 직관적인 사용자 인...2025.01.25
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미래시대 환자 교육의 방향과 의료진의 역할 - 디지털 플랫폼과 VR을 중심으로2025.01.241. 디지털 플랫폼을 통한 환자 교육의 변화 디지털 플랫폼의 발전으로 인해 환자와 보호자가 시간과 장소의 제약 없이 의료 정보를 손쉽게 접할 수 있게 되었습니다. 모바일 앱과 유튜브 등의 플랫폼을 통해 환자들은 복잡한 치료 과정이나 수술 후 관리 방법을 사전에 학습할 수 있게 되었고, 이를 통해 실제 치료 과정에서의 불안감을 덜어주고 준비도를 높일 수 있게 되었습니다. 또한 디지털 플랫폼의 발전으로 인해 환자 교육 방식이 일방적인 정보 제공에서 쌍방향 소통으로 변화하고 있습니다. 2. VR을 활용한 환자 교육의 도입과 효과 최근 E...2025.01.24
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우리나라 대리운전 산업의 전통적 콜센터 방식과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교 및 핵심 역량 분석2025.01.241. 전통적 콜센터 방식의 대리운전 서비스 전통적인 콜센터 방식의 대리운전 서비스는 고객이 전화로 콜센터에 요청을 하면, 콜센터 직원이 운전자를 배정하고, 고객과 운전자가 대면하여 서비스를 진행하는 형태로 운영된다. 이 방식은 직접적인 대화를 통해 고객의 요구를 세밀하게 파악할 수 있으며, 고객이 요구하는 특정 조건(예: 차량 크기, 경로 등)을 운전자가 인지한 상태에서 서비스를 제공할 수 있는 장점이 있다. 특히 고령층 고객들은 스마트폰 사용에 어려움을 느낄 수 있기 때문에, 전화로 요청할 수 있는 콜센터 방식은 여전히 필요하다....2025.01.24
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플랫폼기업의 정의와 특성2025.01.241. 플랫폼기업의 정의 플랫폼(Platform)이란 기차역에서 타고 내리는 승강장을 말하며 레일 규격에 맞는 다양한 형태의 기차들이 오고 갈 수 있으며 무언가의 사이에서 이어 주고 묶어 주는 역할을 한다. 플랫폼기업(Platform corporation) 출현의 배경은 글로벌라이제이션과 함께 정보 ? 통신 ? 기술의 발달, 자유무역, 상품의 자유로운 이동의 물류시스템 등의 영향이 크다고 하겠다. 플랫폼기업은 구매자와 판매자들이 하나의 공간으로 모여들어 새로운 가치를 창출하고 교환하는 기업을 말한다. 플랫폼기업은 판매자와 구매자 양측...2025.01.24
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전세계 디지털광고 시장 현황 - 국가별순위, SNS플랫폼 순위2025.01.151. 전세계 디지털광고 시장 2022년 전세계 디지털광고 시장 규모는 6,160억 달러로, 전년 대비 13.8% 성장했습니다. 모바일 광고가 전체 시장의 61%를 차지하고 있습니다. 동영상 광고는 1,805억 달러 규모로, 모바일 광고가 66%를 차지하고 있습니다. 2. 국가별 디지털광고 시장 순위 국가별 디지털광고 시장 규모를 보면, 미국이 2,611억 달러로 가장 크고, 중국이 1,530억 달러, 영국이 354억 달러, 일본이 230억 달러 순입니다. 3. SNS 플랫폼 순위 디지털광고 집행을 위한 SNS 플랫폼 순위는 제시되지...2025.01.15
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 대리운전 산업 대리운전 산업의 핵심은 적정한 시간대에 적정한 장소에서 손님을 모으는 것이다. 대리운전은 차주가 운전을 할 수 없는 상태일 때 운전을 대신하는 운송업이라고 할 수 있다. 대리운전 산업은 기존에는 콜센터 방식으로 운영되었지만, 최근에는 모바일 애플리케이션을 기반으로 하는 디지털 플랫폼 비즈니스로 전환되고 있다. 2. 콜센터 vs 디지털 플랫폼 비즈니스 콜센터 방식에서는 손님이 먼저 대리운전 회사에 전화를 걸고, 콜센터 직원이 손님의 위치와 목적지를 파악하여 요금을 안내한다. 그 후 대리운전사가 운행을 선택하여 20...2025.01.24
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플랫폼 협동조합2025.05.091. 플랫폼 협동조합의 등장 배경 플랫폼 기업의 급성장, 호출형 플랫폼 종사자 및 프리랜서 직업의 증가, 플랫폼 기업으로 인한 부와 소득의 양극화 심화 등이 플랫폼 협동조합의 등장 배경으로 볼 수 있다. 플랫폼 기업은 공유경제라는 이름으로 다양한 자원을 거래 대상으로 전환하고 있지만, 실제로는 노동자의 권리를 부정하고 지역 커뮤니티를 파괴하는 등의 문제점이 발생하고 있다. 2. 플랫폼 협동조합의 운영 원칙 플랫폼 협동조합은 디지털 플랫폼의 공동 소유, 공동 이용, 공정한 수익 배분을 지향한다. 플랫폼 협동조합 운동은 온라인 플랫폼을...2025.05.09