플랫폼기업의 정의와 특성

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1. 플랫폼기업의 정의

플랫폼(Platform)이란 기차역에서 타고 내리는 승강장을 말하며 레일 규격에 맞는 다양한 형태의 기차들이 오고 갈 수 있으며 무언가의 사이에서 이어 주고 묶어 주는 역할을 한다. 플랫폼기업(Platform corporation) 출현의 배경은 글로벌라이제이션과 함께 정보 ? 통신 ? 기술의 발달, 자유무역, 상품의 자유로운 이동의 물류시스템 등의 영향이 크다고 하겠다. 플랫폼기업은 구매자와 판매자들이 하나의 공간으로 모여들어 새로운 가치를 창출하고 교환하는 기업을 말한다. 플랫폼기업은 판매자와 구매자 양측에 가치를 제공하고 하나의 플랫폼 장으로 끌어 들인 후에 개방과 공유를 통해 수익과 호용을 창출하는 기업을 말한다.
2. 플랫폼 기업의 유형

플랫폼기업은 세계 10대 다국적기업의 상위권을 차지하고 있다. 구글(Google)은 안드로이드를 기반으로 여러 휴대폰 제조사와 연합하는 소프트웨어 플랫폼이다. 우버(Uber)는 차량 소유자와 수요자를 모바일 앱으로 연결하고 에어비앤비(Airbnb)는 집 주인과 숙박자를 연결시켜 주는 숙박 플랫폼이다. 또 카카오톡(Kakao Talk)은 다수의 메신저 사용자와 그들에게 게임, 상거래, 결제 서비스를 제공하는 다수의 공급자가 존재하는 모바일 메신저 플랫폼이고 네이버의 일본 자회사 라인 역시 일본과 동남아 중심으로 성장하는 모바일 메신저 플랫폼이다. 중국의 샤오미는 스스로 스마트폰 계조사가 아닌 인터넷 플랫폼기업이라고 칭하고 있다. 샤오미는 스마트폰 제조공장을 갖지 않고 외주 제조사인 대만 폭스콘에 전략 위탁생산하는 방식을 채택하고 있다. 판매는 오프라인 매장이 아닌 인터넷 예약주문을 통해 이루어진다. 가격이 삼성전자. 애플 대비 40%에 불과한 것도 이 때문이다. 샤오미는 자사 스마트폰에 탑재되는 소프트웨어 플랫폼만 소유하고 나머지는 모두 위탁생산하는 방식이거나 전자상거래를 활용해 사업을 벌이고 있다. 소프트웨어가 고객과 고객을 연결하고 고객과 샤오미를 연결하는 매개자인 셈이다.
3. 플랫폼기업의 승자독식

디지털경제의 핵심인 플랫폼기업의 특성은 승자독식의 특성이 있다. 플랫폼 시장에서 지배적 지위를 확보한 기업이 가격결정권을 포함해 과도한 권한을 행사하면서 독과점 논란을 야기한다. 플랫폼기업의 승자독식은 양면시장의 구조를 갖기 때문이다. 양면시장은 공급자-수요자로 이루어진 단순한 시장과 달리 하나의 플랫폼을 통해 여러 고객그룹이 거래하는 시장이다. 양면시장의 특성은 특정 플랫폼에 고객그룹이 많으면 많을수록 다른 고객그룹도 같은 플랫폼에 몰리는 현상이 나타난다. 이러한 선순환으로 인해 고객이 한 곳으로 볼린다는 것은 여타 플랫폼들은 시장에서 퇴출되는 수순을 거치면서 자연스레 독과점 구조가 형성된다. 이러한 문제를 해결하기 위해 미국에서는 플랫폼 규제방안으로 '망 중립성'이 이슈화되고 2015년 규제가 법제화되었다. 국내에서도 플랫폼 중립성의 원칙이 이슈로 떠올라 관련연구가 시작되었다.

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1. 플랫폼기업의 정의

플랫폼 기업은 다양한 참여자들이 상호작용할 수 있는 디지털 생태계를 구축하고 관리하는 기업을 의미합니다. 이들은 자신의 플랫폼을 통해 공급자와 수요자를 연결하고, 데이터를 활용하여 새로운 가치를 창출합니다. 플랫폼 기업의 핵심은 네트워크 효과를 극대화하여 시장을 지배하고 독점적 지위를 확보하는 것입니다. 이를 통해 플랫폼 기업은 막대한 수익을 창출할 수 있습니다. 그러나 이러한 독점적 지위는 소비자와 중소기업에게 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 규제와 정책적 대응이 필요할 것으로 보입니다.
2. 플랫폼 기업의 유형

플랫폼 기업은 다양한 유형으로 분류될 수 있습니다. 대표적인 유형으로는 온라인 마켓플레이스, 소셜 미디어 플랫폼, 공유 경제 플랫폼, 모바일 앱 플랫폼 등이 있습니다. 각 유형별로 특징과 비즈니스 모델이 다르지만, 공통적으로 네트워크 효과를 활용하여 시장을 지배하고자 합니다. 예를 들어 온라인 마켓플레이스는 판매자와 구매자를 연결하고, 소셜 미디어 플랫폼은 사용자 간 연결과 콘텐츠 공유를 통해 성장합니다. 이처럼 플랫폼 기업은 다양한 방식으로 시장을 장악하고 있으며, 이에 대한 정책적 대응이 필요할 것으로 보입니다.
3. 플랫폼기업의 승자독식

플랫폼 기업의 승자독식 현상은 매우 우려스러운 상황입니다. 네트워크 효과와 규모의 경제로 인해 소수의 플랫폼 기업이 시장을 지배하게 되면, 이들은 막대한 시장 지배력을 바탕으로 독점적 지위를 누리게 됩니다. 이는 소비자 선택권 제한, 중소기업 생존권 위협, 데이터 독점 등 다양한 문제를 야기합니다. 따라서 정부는 플랫폼 기업에 대한 공정경쟁 규제, 데이터 공유 의무화, 중소기업 지원 등 다각도의 정책적 대응이 필요할 것으로 보입니다. 또한 플랫폼 기업 스스로도 사회적 책임을 다하고 공정한 생태계를 만들기 위해 노력해야 할 것입니다.

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