1차 자료수집 방법

문서 내 토픽

1. 관찰법

관찰법은 훈련을 받은 조사자가 현장에서 구매자의 행동을 관찰하고 기록하는 자료수집 방법이다. 소비자의 실제 구매형태, 소매기관 내에서의 브랜드의 실제 노출량과 같은 마케팅 현실에 관한 자료들을 얻을 수 있는 최상의 정보 원천 중 하나이다. 이 방법은 비용이 많이 들지 않고 간단하며 신뢰할 수 있는 방법이다.
2. 면접법

면접법은 마케팅 조사자가 직접 대상자와 대면 접촉하여 자료를 수집하는 방법이다. 사무실이나 가정에서의 면접, 쇼핑몰이나 거리를 지나가는 소비자들을 대상으로 하는 면접, 온라인을 통해 응답하는 면접 등으로 나눌 수 있다. 면접법은 대상자에게 질문내용을 상세히 설명할 수 있으며 사례품을 제공함으로써 비교적 유효한 답변을 얻을 수 있다는 장점이 있지만, 비용이 많이 들고 조사자가 응답자에게 영향을 미칠 수 있다는 단점도 존재한다.
3. 심층집단면접법

심층집단면접법은 구체적인 형태는 훈련을 받은 조정자가 면접을 이끌고 소규모 집단이 제품과 광고에 대해 토의하는 초점집단이다. 이 집단을 구성하는 이들은 유사한 라이프스타일, 관점 그리고 기타 특성들을 공유하는 공정한 동성의 사람들이어야 한다. 초점집단은 본래 아이디어를 테스트하기보다는 소비자로부터 아이디어-광고나 제품 개발을 위한 창조적인 아이디어를 자극할 수 있는 소비자 행동과 태도에 관한 상세한 항목-를 얻는 것을 그 목적으로 한다.
4. 초점집단조사

초점집단조사는 보통 8-10명으로 구성된 3~4개 집단으로 운영된다. 한 집단에서 산출된 결과는 비생산적이거나 논제에서 벗어난 것으로 판명될 수도 있다. 따라서 마케팅 조사자는 보통 여러 개의 초점집단을 계획한다. 회의는 오디오 내지 비디오테이프와 훈련을 받은 조정자와 함께 회의실궤서 개최되며, 기업 마케팅 부서와 경영진 그리고 기관에 속해 있는 이들이 반투명유리를 통해 옆방에서 회의를 관찰한다.
5. 소비자패널조사법

소비자패널조사법은 동일한 표본의 응답자에게서 일정기간에 걸쳐 반복적인 자료를 수집하고자 이용되는 방법이다. 패널참가자는 서로 접촉하지는 않지만 모두 장기적으로 특정구매나 소비행동의 변화를 기록한다. 소비자패널참가자는 과거의 그리고 계획된 가정의 소비 지출, 다양한 광고 매체에의 노출, 레크리에이션과 여가 활동, 사회추세에 관한 태도와 의견 등과 같은 항목을 포함하는 다양한 정보에 대한 질문을 받는다.
6. 실험조사법

실험조사법은 마케팅 조사자가 인과관계를 테스트 하고자 하는 경우에 사용하는 방법이다. 제품의 가격이 10% 상승할 때 포장에 대한 재설계가 소비자인지에 영향을 미칠 때, 제품에 대한 판매는 어떻게 변할까? 하는 문제를 마케팅 조사자가 알고자 하는 경우에 사용된다. 실험조사법은 마케팅 믹스의 변화로부터 실질적인 영향의 존재 유무와는 관계없이 최상의 기회를 제공하기 때문에 마케팅 조사자나 관리자에 매우 유용한 조사방법이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 관찰법

관찰법은 연구 대상자의 행동을 직접 관찰하여 데이터를 수집하는 방법입니다. 이 방법은 연구 대상자의 실제 행동을 파악할 수 있어 심층적인 이해가 가능하지만, 관찰자의 주관적 해석이 개입될 수 있다는 단점이 있습니다. 또한 관찰 대상자가 관찰자의 존재를 인식하여 평소와 다른 행동을 할 수 있다는 점도 고려해야 합니다. 따라서 관찰법을 사용할 때는 관찰자의 편향을 최소화하고, 관찰 대상자의 자연스러운 행동을 포착할 수 있도록 세심한 계획이 필요합니다.
2. 면접법

면접법은 연구 대상자와의 대화를 통해 정보를 수집하는 방법입니다. 이 방법은 연구 대상자의 생각, 감정, 경험 등을 심층적으로 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 면접자의 질문 방식이나 태도에 따라 연구 대상자의 응답이 달라질 수 있으며, 면접 시간이 오래 걸리고 분석에 많은 노력이 필요하다는 단점이 있습니다. 따라서 면접법을 사용할 때는 면접자의 중립성과 전문성을 확보하고, 면접 시간과 분석 과정을 효율적으로 관리할 필요가 있습니다.
3. 심층집단면접법

심층집단면접법은 소수의 연구 대상자를 대상으로 심층적인 토론을 진행하여 정보를 수집하는 방법입니다. 이 방법은 연구 대상자 간의 상호작용을 통해 보다 풍부한 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 소수의 연구 대상자만을 대상으로 하기 때문에 일반화하기 어렵다는 단점이 있습니다. 또한 집단 내 특정 개인의 의견이 지배적이 될 수 있다는 문제도 있습니다. 따라서 심층집단면접법을 사용할 때는 연구 대상자 선정과 면접 진행 방식에 대한 세심한 고려가 필요합니다.
4. 초점집단조사

초점집단조사는 특정 주제에 대해 소수의 연구 대상자를 대상으로 심층적인 토론을 진행하여 정보를 수집하는 방법입니다. 이 방법은 연구 대상자 간의 상호작용을 통해 보다 풍부한 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 소수의 연구 대상자만을 대상으로 하기 때문에 일반화하기 어렵다는 단점이 있습니다. 또한 집단 내 특정 개인의 의견이 지배적이 될 수 있다는 문제도 있습니다. 따라서 초점집단조사를 사용할 때는 연구 대상자 선정과 조사 진행 방식에 대한 세심한 고려가 필요합니다.
5. 소비자패널조사법

소비자패널조사법은 일정 기간 동안 동일한 연구 대상자를 대상으로 반복적인 조사를 실시하여 정보를 수집하는 방법입니다. 이 방법은 연구 대상자의 행동 변화를 장기적으로 관찰할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 연구 대상자의 참여 유지가 어렵고, 조사 비용이 많이 들어간다는 단점이 있습니다. 또한 연구 대상자의 대표성 확보가 어려울 수 있다는 문제도 있습니다. 따라서 소비자패널조사법을 사용할 때는 연구 대상자 선정과 조사 방식에 대한 세심한 고려가 필요합니다.
6. 실험조사법

실험조사법은 연구 대상자의 행동을 통제된 환경에서 관찰하여 정보를 수집하는 방법입니다. 이 방법은 변수 간의 인과관계를 명확히 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 실험 환경이 실제 상황과 다르기 때문에 연구 결과의 일반화가 어렵다는 단점이 있습니다. 또한 연구 대상자의 행동이 실험 상황에 영향을 받을 수 있다는 문제도 있습니다. 따라서 실험조사법을 사용할 때는 실험 설계와 연구 대상자 선정에 대한 세심한 고려가 필요합니다.

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