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고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 파리바게트SWOT crm성공사례
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"고객관계관리전략" 검색결과 1,401-1,420 / 56,228건

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    사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오
    , 협력회사, 고객, 투자자 등 이해관계자들의 소중한 일상이 다시 'Life’s Good'이 될 수 있도록 노력하는 것이 글로벌 스탠다드를 뛰어넘은 그들만의 성공전략인 것이다.위 ... 는 원리다.팀 중심의 측면에서 LG는 개인보다 팀을 중심으로 업무가 진행되는데 이를 기업의 사회적 책임과 연관시킴으로써 LG전자는 CSR 변화관리, 이해관계자 참여, CSR 리스크 ... 관리, 전략적 사회공헌을 4대 전략 과제로 설정하여 추진하며 제품 연구·개발부터 구매, 생산, 판매, A/S 등에 이르기까지 경영 전반에 걸쳐 팀 중심의 CSR 실행력을 제고
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26
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    호텔관광정보관리론 기말고사정리
    함으로써 뭐가 있는지를 모르던 것을 알 수 있게 되는 시스템이다. 고객관계 관리(CRM)을 구축했으며, 공급사슬관리(SCM)와 당장 이익이 되는 것은 아니지만 삼성의 가치를 함께 높여줄 ... 한다.4장. 정보시스템과 기업경영1. 정보관리와 정보시스템의 중요성(1) 정보화시대는 무한히 만들어지는 정보를 IT를 활용해서 누구나 쉽게 정보를 획득하고 이용할 수 있는 시대이 ... 다.(2) 필요한 저보를 쉽게 찾고 어떻게 활용해야 하는지 등 정보의 효율적인 관리가 필요하다.(3)예) 서브프라임 모기지 사태 : 저소득층 대출자들이 원리금을 제대로 갚지 못한다는 점
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25
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    중앙대학교 기업가정신과 혁신 -기업혁신 사례 조사 보고서(A+) 2022년 1학기 기말대체 과제
    하고 수집광고- 검색광고, 디스플레이 광고, 리치미디어 광고 등 다양한 유형의 광고 상품 보유- 광고도 고객의 쇼핑 경험을 향상시키기 위한 하나의 컨텐츠로 관리하며, 광고 비즈니스 ... 배송과 서비스 제공- 넓은 선택의 폭으로 다양성 제공-고객맞춤제품추천[접근성]-전 세계의 고객이 접근 가능-플랫폼을 통한 서비스 제공고객관계- 콜센터 서비스- 책/디지털 컨텐츠 ... 배송, 스트리밍, 음악, 비디오, 전자 책 등 다양한 혜택을 받을 수 있음아마존 웹서비스(AWS)- AWS는 다른 웹 사이트 혹은 고객의 응용 프로그램에 대한 온라인 서비스를 제공
    시험자료 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.10 | 수정일 2022.11.01
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    필립코틀러는누구인가,코틀러의경영,아산병원,코틀러가아산병원을경영한다면
    의료경영학개론-필립코틀러 (Philip Kotler)목차1.필립코틀러는 누구인가? 2.코틀러의 경영 (마케팅) 1장 : 마케팅 및 마케팅 관리 과정의 이해 2장 : 전략적 계획 ... 와 요구를 충족시킬 목적으로 이루어지는 교환과 관계를 조성할 수 있도록 시장을 관리하는 것-마케팅 관리 마케팅 관리란? 조직의 목표를 달성하기 위한 목적으로 표적 구매자 ... : 한 조직체가 그들의 특정 마케팅 프로그램을 가지고 수행하여 욕구를 만족시키고자 하는 특정 시장부분 이나 고객집단2장 전략적 계획 수립과 마케팅 과정 전략적 계획 수립이란? 언제나
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.15
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    서비스마케팅
    이 움직인다. 그리고 이런 개념에서 시작된 것이 바로 서비스 마케팅이다. 즉, 서비스 마케팅은 고객과 서비스 종사자와의 상호 관계에서 발생하며, 서비스 종사자들이 고객의 문제 ... 믹스에는 기존의 4P 외에 사람, 물리적 증거, 과정 등의 요소가 포함된다.서비스 마케팅은 서비스 유통체제의 수립, 고객 지향적 서비스 자세 확립, 서비스 시스템의 운영관리, 서비스 ... 나비아항공을 1년 만에 적자로부터 흑자 경영으로 전환시켰다.서비스 품질관리에서 MOT, 즉 결정적 순간은 “고객이 서비스를 제공하는 조직에 대해 어떠한 인상을 받는 순간”이
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22
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    국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오
    권을 유지하면서도 주요 고객들과의 장기적인 협력 관계를 통해 안정적인 수익 구조를 유지하고 있습니다.(5) 공급자의 교섭력삼성전자는 글로벌 공급망을 통해 필요한 부품과 원자재를 조달 ... 전자는 장기적인 공급 계약과 다각화된 공급망 전략을 통해 이러한 리스크를 효과적으로 관리하고 있습니다.4. 삼성전자의 경쟁력 강화를 위한 전략적 제언삼성전자는 현재 글로벌 시장 ... 팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오과 목 :경영전략론성 명 :1.서론마이클 포터의 5팩터 경쟁요인은 기업이 시장에서 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해 고려해야 할 중요
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.31
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    경영통제 중 품질관기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다
    한 통계 기법을 활용 가능하다. 평균이나 빈도 등의 기술 통계값은 물론 인과관계 파악을 위한 추측 통계값을 활용하는 경우도 존재한다. 통계적 품질관리에서 주로 활용되는 이론에 대해서 ... 라고도 칭한다. 종합적 품질관리를 통한 궁극적인 목표는 고객만족이다. 이를 위해서 조직의 모든 구성원들과 자원을 모은 품질시스템으로 품질개선 활동을 지속적으로 전개한다. 즉, 조직 ... 전체의 노력으로 품질과 서비스를 혁신해서 고객만족도를 극대화하고 이를 통해서 기업의 경쟁적인 우위를 확보하고자 하는 것이다. 종합적 품질관리에서 주요하게 다루는 요소로는 기업 내
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03
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    영국 캐피탈 원의 CRM 사례
    을 방지하기 위한 유지하기 위해 계정관리 활동을 통해 휴면 중이거나 장기적으로 활동하지 않은 고객과 관계를 맺기 위해서 생애주기 관점의 서비스를 제공한다. 또한, 고객관계를 유지하기 ... 모델은 각 고객이 신용카드사로부터 서로 다른 제품과 서비스를 요구할 것이라는 전제로부터 출발한다. 기업이 고객의 세부적인 위험을 더 잘 이해하고 측정할수록 관리가 더 잘 이뤄질 수 ... 있고, 고객의 니즈에 맞는 제품을 개발할 수 있다. 그렇기 때문에 신용카드사에게 위험은 중요한 요소이다.캐피탈 원의 주요 전략은 정보기반전략으로, 정보를 이용하여 가장 수익성 높
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.02
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    다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.
    가족 사례관리 모형2010년에 한국보건사회연구원은 다문화 가족의 사회적 관계적 취약성을 연구하고, 일반 가족에 대한 사례관리와는 다른 사후관리에 초점을 맞춘 별도의 사례관리 모델 ... 자원 조사다문화 가족 사례관리의 대상이 되는 가족의 필요성과 자원을 객관적인 시각으로 살펴보며, 어떤 문제를 먼저 해결해야 하는지 결정하고, 고객과의 계약을 통해 서비스 제공의 의무 ... 를 구축하기 위해 고객과 협력적이고 전문적인 지원 관계를 형성하기 위해 노력해야 한다. 언어 소통에 장애가 있다면 전문 통역사의 도움을 받거나, 집에 나갈 수 없는 사람들의 경우 가정
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    개발 및 재고 관리 전략을 촉진하여 제품을 개선하고 고객 만족도를 향상시키며 매출을 증가시켰습니다.정보시스템에서 데이터 기반 통찰력을 활용하려는 월마트의 끊임없는 노력은 성공 ... 한 통합을 지원하여 고객이 배송을 추적하고 효율적으로 재고를 관리할 수 있도록 하여 더욱 강력한 비즈니스 파트너십을 조성하게 만들었습니다. ... 처리 시스템, 의사결정 지원 시스템, 경영진 정보 시스템, ERP 시스템 등 다양한 하위 시스템을 결합하여 관리자와 의사결정자에게 적절하고 정확하며 시기적절한 정보를 제공하는 포괄
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.01
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    토론글_광고학_방송과 통신이 융합되는 디지털 컨버전스의 급속한 환경 변화는 향후 기업의 마케팅과 커뮤니케이션 활동에 많은 변화를 예고하고 있다. 이러한 디지털 컨버전스 시대에 발맞추어 변화하고 있는 마케팅 커뮤니케이션 활동을 우리 주변에서 찾아 사례를 제시하고 향후 전망에 대한 자신의 견해를 제시하시오.
    하다.마케팅 커뮤니케이션의 방법은 CRM(고객관계관리), 데이터베이스 마케팅, 일관서있는 메시지와 이미지 창출을 핵심으로 한 IMC(Integrated Marketing ... Communication:통합적 마케팅 커뮤니케이션) 있다. IMC는 소비자, 고객, 잠재 고객, 종업원, 모든 사내외 이해관계자들을 대상으로 장기적인 관점에 측정 가능하고 설득력 있는 브랜드 커 ... 뮤티케이션 프로그램을 기획, 개발, 실행, 평가하는 전략적 비즈니스 과정이다. 이때 기업의 경영 전략 차원으로 승화한 것이다. 또는 광고, DM, SP, PR 등 다양한 커뮤니케이션
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.28
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    디지털 기술의 발전이 기업 경영에 미치는 영향과 디지털 전환 성공 사례를 분석하시오
    는 것으로 나타났다. 이처럼 디지털 기술을 활용한 마케팅 전략은 기업의 매출 증대와 고객 관계 강화에 기여하고 있다.(3) 성공적인 디지털 전환 사례 분석성공적인 디지털 전환 사례 ... 면서 정보통신 기술(ICT)의 급속한 발전은 전 세계의 기업 환경을 근본적으로 변화시켰다. 디지털 기술은 기업의 운영 방식, 고객과의 소통 방식, 그리고 시장 접근 방식을 혁신 ... 한 의사결정을 가능하게 하며, 운영 비용을 절감시켜준다. 예를 들어, 빅데이터와 인공지능은 소비자 행동을 예측하고, 시장 트렌드를 분석하여 기업이 보다 나은 전략을 수립할 수 있
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05
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    ADSP 요점정리(민트책+유투브강의)
    가 정해져있지않고 고정된 틀 존재하지 않음. 수집관리어려움(SNS, 유투브음원, 게시판 댓글, 사진,워드문서)->관계형DB(RDB)아닌 NoSQL DB에 저장-반정형: 형태있지만 연산 ... ) 예)정육면체, 3시방향, 30CM2)정형, 반정형, 비정형데이터-정형: 정보형태 정해져있음. 고정된 틀. 연산가능, 관계형DB에 저장(엑셀스프레드시트, CSV)-비정형: 형태 ... 불가능, 수집관리쉽진않으며 테이블형태보다는 파일형태로 저장, 가공거쳐 정형데이터로 변환가능. 데이터 설명하는 메타데이터포함(로그,JSON,HTML,XML,센서데이터)*암묵지
    시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.12 | 수정일 2024.11.13
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    생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 해당 기업이 해당 사업에서 성공
    생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 ... 에 의미를 두고 그 의미가 기업에게 받아들여지기를 원한다. 고객들은 본인들의 니즈를 정확히 파악하는 것은 기본이며 그 이상의 감정적인 충족과 유대적인 관계가 이루어져야 소비를 하 ... 었다. 본 보고서에서는 고객 맞춤화 전략을 실현한 기업들과 그 전략이 어떻게 성공하였는지에 대해 알아보도록 한다.2. 본론현재 비즈니스 시장을 보면 소비자를 뜻하는 컨슈머와 또
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.07.11
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    전략적 의사결정의 특징을 설명하고 기업의 전략적 의사결정의 예시에 대해 3가지 이상 설명하시오.
    . 이러한 돌발 상황에 대처하기 위해서 기업의 전략적 의사결정 과정에서 발생하는 비용도 사업계획에 반영해야 하고, 이해관계자들을 관리해야 한다. 하지만 더 합리적으로 의사소통을 하 ... 사용하는 도구이다. 가구를 집으로 옮겨주고 직접 설치해주는 다른 가구업체들과 다르게 고객이 가구를 구매하면 집에서 구매자가 직접 조립하는 방식이다. 마지막은 카탈로그 전략인데, 매년 ... 한 나라의 언어로 번역되어 고객들에게 무료로 나눠준다. 소비자들은 카탈로그에서 제품을 미리 찾고 쇼핑리스트를 작성한다. 세 번째, 스타벅스의 경영전략은 기업 중심의 마케팅 대신 고객
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.08
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  • 자료 표지
    편의점 마케팅,편의점 경영,편의점 시장분석,유통관리 전략,이마트의 물류창고화,신세계 유통망
    구성원의 관리에 있어서 장기적인 관계를 이어나갈 기회가 부족하며 , 고객과 직접 접촉하는 부분에서 부족한 면을 보이고 있음 점주와의 장기적인 관계를 위한 기회 부족 1 점주의 관리 ... 가 위드미에게는 중요한 부분인데 , 혜택은 어느정도 주지만 장기적인 관계를 도모할만한 기회가 부족 점주와 아르바이트 생에 대한 교육 부재 2 최종적으로 매장을 관리하고 , 고객 ... 을 ith Me 의 매장관리 전략 다 른 편의점과 달리 본사가 가맹점에 물품만 공급하는 상품 공급형 편의점이라는 것이 큰 특징 두 줄 진열의 원칙 고객들의 다양한 니즈에 충족
    리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.05
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  • 자료 표지
    특 1급 호텔의 자아-브랜드 일치성이 브랜드 애착과 브랜드 충성도에 미치는 영향 (The Effects of Self-Brand Congruity in 1st Class Hotels on Brand Attachment and Brand Loyalty)
    의 감성에 호소하는 전략적 관리와 소개를 통한 신규 고객관리로 충성도 고취가 필요한 점이다. This study aims to provide effective strategies ... 를 높일 수 있는선행요인을 도출하여 브랜드 애착과 충성도의 영향관계 구조를 규명하였다는 점이다. 실무적 시사점은 호텔타깃 고객 별로 이상적인 니즈를 파악하는 브랜딩에 노력해야 한다는 ... 점과 평균이 높은‘추구하는 이상적이미지 반영’요소에 착안하여 보다 럭셔리하고 상향적 브랜딩 전략을 수립해야한다는 점이다. 단순 공간을넘어 애정의 대상물이 된 호텔이므로 우수 고객
    논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
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    마이클포터의 5세력 모형을 참고하여 현대 기업활동에서 소비자의 교섭력에 대해서 토론하시오.
    하며, 이는 기업의 가격 정책, 품질 관리, 고객 서비스 전략에 직접적인 영향을 미친다.현대 시장은 과거에 비해 소비자의 교섭력이 크게 강화된 상황이다. 정보통신기술의 발전과 디지털 ... 는 기업의 평판 관리와 마케팅 전략에 있어서 중요한 변수로 작용한다. 이러한 환경에서 소비자의 교섭력은 기업이 성공적인 시장 점유율을 확보하고, 소비자와의 장기적인 관계를 구축 ... 시키기 위해 혁신적인 제품을 출시할 필요가 있다.또한, 소비자의 교섭력 증가는 기업의 고객 서비스 전략에도 영향을 미친다. 소비자는 품질뿐만 아니라 구매 후 서비스와 같은 부가가치
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.14
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    [A+] 소비자심리학 리포트 (관계마케팅을 통해 각 주체가 얻는 이익과 경험에 관해)
    하는 마케팅 전략을 의미한다. 과거에는 기업들이 마케팅 활동을 통해서 단순하게 매출을 향상시키는 데에 더 집중을 하였다면 관계마케팅에서는 고객의 만족도를 높이고 기업의 가치를 증대 ... 시키기 위하여 고객과의 접점을 확대하고, 상호작용을 한층 더 강화하고자 하며 장기적인 관점에서 고객과의 신뢰를 쌓는 것을 목표로 삼는다. 관계마케팅에서는 고객 경험 관리에 대한 가설이 있 ... 을 자유롭게 기술해 보았다.II. 본론1. 관계마케팅이란1) 개념관계마케팅은 기업이 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 유지함으로써 고객의 충성도를 높이고, 지속적인 거래를 촉진
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06
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    기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오
    ) 고객만족과 기업가치3) 경영성과와 기업가치4) 기술혁신과 기업가치3. 기업의 가치를 높이는 방법에 대한 사례1) 리더십2) 전략3) 고객정보시스템4) 인적자원5) 고객서비스6 ... 으며, 고객들의 다양한 아이디어 수집을 위해‘고객가치혁신센터’를 설립하는 등의 노력을 기울이고 있다.2) 전략B기업의 전략은 비전에 따라 변화되어 왔다. 1990년대 말에는 ‘Cybe ... 강 전산입력 및 DB 관리와 고객의 불만사항에 대한 VOC 발행으로 실시간 처리가 있다. CRM 측면에서 정보시스템은 고객 응대를 효과적으로 수행하기 위하여 고객 인식, 이해
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08
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2025년 08월 18일 월요일
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