"CS마일리지"의 검색결과 입니다.

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"CS마일리지" 검색결과 121-140 / 218건

기업의 모바일 SNS 활용

, 정보 등트윗 기초 자료로 활용쟁점 있을 경우, 전체 분위기 파악 용이고객 질문 및 클레임고객 질문 분류/ 답변 개발고객 문의 증가시, 고객 CS팀에 서비스 트위터 제안주요트윗 ... 사만의 특성을 살려 비행취소, 실시간 기상정보, 잔여좌석, 항공기 출발/도착 시간, 마일리지, 예약 정보 등을 공유매주 금요일 대한항공 관련된 사진을 올리는 사람을 대상으로 경품

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.16

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sk텔레콤의 고객만족경영

기프티콘 ( 모바일 상품권 : 바코드 인증 후 상품 교환 가능 ) SKT 의 대표적인 고객 대상 마일리지 서비스 이용량에 비례하여 적립 . 일정 점수 이상 적립한 고객에게는 무료통화 ... 활동에서 고객만족경영 은 중요 원칙이 되고 있다 치열한 이동통신사 간의 경쟁에서 기업이 계속적인 경쟁우위를 유지하기 위해서는 현재의 고객만족 (CS) 를 넘어선 고객감동 (CE

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.16

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[마케팅]d&shop 스왓분석및 4P

24 hours)-공동마케팅(마일리지통합)Product1. 20대 여성 친화적 제품 - 표1-1의 그래프에서 보듯이 의류 패션등 여성친화적인 제품이 인터넷 쇼핑몰 취급 상품군 차지 ... ‘d&shop CS팀’ 별도구성, 배송도착시 SMS전송 등 다양한 서비스를 제공할 예정이다. 이 제휴를 통해 d&shop은 추가비용없이 온라인 쇼핑몰 최고수준의 일괄배송 체계를 갖추 ... 게 되었다.2. YES24와 제휴- 수익률이 낮은 도서부분에서 YES24와 제휴하여 마일리지를 공유하고있다.3. 훼미리 마트와의 제휴 -다음과 훼미리 카트가 손을잡고 온오프라인

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.04

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웹기획과 설계 - 쇼핑몰 스토리보드, 기획서

, 남자친구와 바닷가를 갈 때 이렇게 전체적인 코디를 그 상황에 맞게 설정하는 개념이다. 여기에 커뮤니티를 부각시키고 CS에 중점을 두어 개인 블로그에 쇼핑몰을 접목 시킨다. 이 ... 에서 분류하고 있는 3가지 스타일 카테고리에 해당하는 상품을 정렬해 놓았으며, 그 아래에 공지사항, 콜센터 등 CS부분을 제시하였다.마지막으로 오른쪽에는 이곳의 베스트 상품을 제시 ... 에서 구매’하는 것으로 나타났다. 한편 ‘가격이 아무리 저렴해도 평소에 이용하기 않거나 잘 알려지지 않은 쇼핑몰에서 구매하지 않거나’, ‘포인트·마일리지 적립 등 부가혜택을 위해 특정쇼핑

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.17

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의료 병원마케팅 전략00

를 개발 1990년대 초반부터 고객만족전략을 도입하여 차츰 확산되고 있으나 고객감동전략에 대하여는 현실적으로 어려움이 많아 일부 분야에서 적용하고 있다. CS든 CI든 고객의 욕구를 찾 ... 과의 관계를 적절히 유지하는 마케팅이야말로 효과가 좋은 방법이다. 개원 초 한시적으로 진료비 할인제도, 본인부담금액에 포인트 적립, 지속적인 의료 이용을 하게 하는 마일리지 등을 적용

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.21

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[경영]한국전력 공모전

내부 실천방안???????????????????????123.나.1) CS 향상팀 발족??????????????????????123.나.2) VOC 시스템 구축 ... .라.2) 마일리지 제도 도입?????????????????????184. 결 론?????????????????????????????181. 서 론-기업의 전략목표를 달성하기 위해 ... 단조로운 일이 아니라 생활의 중요하고 의미 있는 부분이라는 것을 명심하여 사원을 고객(소비자, 바이어 등)이라 생각하고, 우량 고객에게 마일리지, 보너스 제도를 단계적으로 실행

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.09

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사업계획서_1:1 고객 맞춤형 정장

가 모든 업무 총괄능력 필요 (CS관리, 웹디, 포토 그래퍼, 모델 등)구축계획(계속)☞ 오프라인사업추진계획(3/6)☞ 공간을 양분 하여 진열공간에는 판매와 컨설턴트를 사무실 ... 계획(4/4)☞ 회원 등급을 Gold, Silver, 등으로 나누어서 차등 마일리지 지급과 할인율 무료배송 실시☞ 자체 적인 어플리케이션 개발로 어플리케이션 사용자에 한하여 쿠폰

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.06

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[경영]KTF 경영 사례 연구

혜택을 제공한다.(마일리지 미차감)현재 진행중인 문화이벤트폭스무비 빅5의 무료 예매권 이벤트-기간 : 2005/05/14 ~ 2005/05/25.-주최 : Fimm뮤지컬 아가씨 ... : KTF< on-line >KTF는 2001년 까지 고객접점의 CS인프라인 ktfmembers.com(사이버상담센터)과 Focus(지점통계시스템), CS WOW(대리점 커뮤니티 ... SITE) 등의 구축 완료하였고, 2002년에는 전사적인 CS경영을 위한 VOC(고객의소리)시스템, KM(지식경영)시스템, CRM(고객관계관리)시스템을 구축하였다. 또한 보다 고객지향

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.17

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인터넷 마케팅

인식 : 인터넷 광고와 여러 경품, 가격 할인, 마일리지제도 등의 마케팅이 소비자가 문제를 인식하게 끔 할 수 있고, 인터넷을 통해 인터넷 광고를 클릭하여 쇼핑몰로 연결될 경우 ... 사이트에 접속한 후에도 평균 5~6단계를 거쳐야 구매가 가능하며 구매 후 제품이 배달되기까지 일정기간이 지나야 제품을 소비자가 소유할 수 있다.【사례】한솔CS클럽 (www.csclub ... , 주변기기, 소프트웨어 등에 한정되었던 것이 가전제품, 가구, 여행, 공연티켓, 부동산 등으로 확대되어 ‘만물상’을 방불케 한다. 한솔CS클럽은 2001년 1월 공동구매부문에서 3

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.21

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클릭 앤 모르타르 기업 분석 및 조사 www.bestcite.com

) 제품/서비스 고객만족(CS) 조사 5) 제품/서비스 가격 테스트 6) 제품/서비스 품질 테스트 7) 제품 유통경로 조사 8) 제품 포장/디자인 테스트 9) 신제품/신서비스 컨셉 ... 을 가지고 있는 주제에 대한 상품이나 전문적인 지식 의 제공과 마일리지 등의 특권이 제공되어야 한다고 한다고 생각된다.{nameOfApplication=Show}

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.14

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지식경영 및 관광관련지식경영사례

의 지식 전달시 용이하도록 하는 습관둘째, 철도신지식인 만들기 활동전개? 접객분야 직원 : CS활동을 통한 자신의 업무를 고객위주로 개선?개발하여 혁신시키고 고객만족도 제고와 수입 ... 에 대해 다양한 마일리지제도를 시행하는 정책적 지원이 큰 역할을 했다. 540여개의 지식이 상호연결되는 등 지식간 상호체인이 잘 마련돼 있는 것도 KMS 활용도를 높이는 데 한몫 거들

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.25

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SK텔레콤 - 기업 분석 / 소개 , 성공 요인 / 전략 분석 , 차별화전략, 향후전망 등등 분석

미래사업 발굴에 더욱 힘쓸 것 이다.2) 고객중심 경쟁력 강화SK텔레콤은 Brand, CS, N/W 품질, 요금 등 고객중심의 본원적 경쟁력을 차별화할 것이다.3) 자율책임 경영 ... 도 'SHOW 30% 장기할인 마일리지'제도를 시행하였다. 또한 LG텔레콤은 청소년요금제를 선보여 청소년이 대부분 미성년자인 점을 감안해 요금 상한선을 사전에 설정하고 음성, 문자, 무선

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.27

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[경영학]스카이팀의 전략적 제휴

의 서비스 공유.Sky Team스카이팀.Sky Team• 회원항공사 이용시 마일리지 누적 및 사용• 스카이팀의 구성 : Delta, Air France, 대한항공 에어로 멕시코 ... 및 경유지점의 다양화로 선택폭 확대• 상용고객은 항공사로부터 전 여행구간에 걸쳐 단골고객으로 인정을 받음• 마일리지 제공이 확대되어 무료여행의 혜택이 증가• 항공사로부터 직접 ... - '90년대 중반까지 호황기타 네트워크로부터의 외면 - 대형 항공사들의 선점 파트너 물색의 어려움 - 타 네트워크에 가입하지 않은 항공사 물색 - 대륙간 연계 - 3Cs의 부합

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.01

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사업계획서

(Data Base System) 을 활용하여 소비자들과의 네트워크를 강화하도록 하겠으며, 그 중 멤버십 가입을 통해 기존 고객들과의 차별화를 두어 기념일, 추가 마일리지 정립 등의 특별 ... 를 통해 소비자가 만족할 수 있는 기회를 높이도록 하겠다. 모든 직원에게 주기적으로 CS 교육을 통해 고객이 만족할 수 있는 기회를 높이겠으며, 바리스타 교육을 통해 전문

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.15

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웹사이트 벤치마킹 리포트

다.검토 :피드백 장치는 단일 통합 게시판으로 존재하며, 전문적인 CS 센터의 미비로 인한 효율적인 피드백이원활히 진행되어질 수 없는 상태이다.(방문자와 운영자와의 쌍방향 ... 여 독립 사이트 구축 후 체계적인 홍보 및 고지 실행2_2>기존 독립 사이트들과 차별화 된 서비스 및 회원제 제도 도입개인 맞춤형 검색 서비스회원 마일리지 제도분야 별 파워 그룹 ... 대안 → O3_1>회원 차등제가 아닌 참여와 관여, 방문을 통한 마일리지 부여마일리지를 통하여 서비스 이용 제한3_2>기업 스폰서를 유치하여 세미나 지원 및 운영진 지원사이트 내

리포트 | 5페이지 | 3,400원 | 등록일 2007.01.11

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에버랜드의 고객감동 어디에서 오는가

감동의 비결, 종업원 만족도에 있었습니다.CS(고객만족)Operational Supported Adviser ChannelESIESI(종업원 만족도)고객만족즐거움의 전파종업원 ... 습니다.프로그램 ▶인사구조 특징 ▶전체적 ▶정규직 ▶비저규직비정규직 프로그램 칭찬 마일리지 스마트제도 캐스트혜택 OFF stage Drop Curtain 제도 . .정규직 프로그램 ... 에게 상품권 1만원 지급에버진프로그램 ▶인사구조 특징 ▶전체적 ▶정규직 ▶비저규직비정규직 프로그램 칭찬 마일리지 스마트제도 캐스트혜택 OFF stage Drop Curtain 제도

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.21

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현대카드 기업분석

현대카드M의 포인트 적립률은 사용 액의 2%이다. 또 포인트를 이용해 현대․기아자동차 구입시 최고 200만원이 할인 된다. 자동차구입 뿐만 아니라 항공마일리지나 쇼핑몰 포인트 등 ... 공통경영지원전략기획, 재경, IT, CS, 인사/총무00명리스크관리Credit기획, Credit운영. RM, CollectionMarketingBrond, 상품기획, 영업기획

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.07

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[인적자원관리] 인사부문조직과 운영사례

/부임여비/콘도/기념일관리 명절선물/퍼니데이운영/직원식당정산 경조사 관리인사과총괄친절마일리지/ 친절왕 운영CS레벨업 교육 사내강사운영 친절전화응대가이드관련/ TCS운영 및 CS 총괄 ... 5팀장SM 보조업무 상품관리 매장관리 CS관리 사원관리 매출금관련 현황체크 PC 내 상품관리를 핵심업무로 재편성ASMPC중심의 매장관리/책임자 영업관리 매장관리 사원관리 ... CS 관리 매출금확인 재고조사/ABC 분석 /위생/선도관리SM영업 및 매장관리 업무 총괄 팀내 각분야 업무의 확인 팀소속 P/C단위 조직 관리 영업계획수립 및 MD 개편관련 실무

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.07

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인터넷 마케팅(여러회사의 마케팅)

했고, 한솔CS클럽은 웨딩, 골프 등 생활 서비스 분야로 전문몰을 확대시키고 있다.기존의 무리한 가격 경쟁에서 벗어나 서비스 경쟁으로 브랜드 인지도를 높이고 회원의 신뢰를 확보 ... 마케팅 전략을 세워 놓고 있다.종합 쇼핑몰들은 대개 10% 미만인 우수 고객에게 보다 많은 혜택을 주기 위해 각종 마일리지와 이벤트, 콘텐츠와 커뮤니티 등의 서비스를 확충하고 있

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.31 | 수정일 2014.05.13

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철도공사 지식경영 사례(KMS)

로 지식경영시스템을 구축하고 있다.이 시스템이 구축되면 지식통합검색 서비스와 지식지도의 구성 및 설계,제안·지식등록 활동에 대한 마일리지 관리와 보상,지식경영 통계정보 등의 기능 ... 하도록 하는 습관둘째, 철도신지식인 만들기 활동전개? 접객분야 직원 : CS활동을 통한 자신의 업무를 고객위주로 개선?개발하여 혁신시키고 고객만족도 제고와 수입증대에 기여? 기술분야 직원 ... 여 일정 비율의 마일리지 점수를 누적하며 개인별 통장조회시 그 동안의 이용실적을 볼 수가 있어 비교 경쟁심을 일으키도록 유도하고 있다.[그림 5] 지식평가? 개인지식관리Ⅱ. 정보기술

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.10 | 수정일 2020.11.05

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