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"CS마일리지" 검색결과 81-100 / 217건

  • 아모레퍼시픽 품질경영
    문화를 전파하고 있다. 2003년에는 사내에 고객만족 문화를 형성하고 정착시키기 위해 ‘CS STAR Awards’를 도입하여 고객 지향적인 마인드로 고객만족 활동을 벌이고 있는 임 ... 된 '설화 메이븐 클럽(雪花 Maven Club)'은 VIP 고객들에게 한국문화를 체험하고 후원할 수 있는 기회를 마련해 주었다. 이 클럽 회원들에게는 구매실적에 따라 마일리지가 적립 ... 되며, 회원들은 온라인을 통해 이 마일리지로 상품을 받거나 한국문화후원금으로 적립할 수 있다.▷ 다양한 전통문화 이벤트 실시설화수는 '설화 메이븐 클럽'을 기반으로 한국문화
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.18
  • 페덱스 인터넷비즈니스 자료
    적 통합 전자 물류관리 시스템EC- E Commerce 성공적 온, 오프라인 통합 물리적/가상적 인프라스트럭처 조화 정보시스템 비즈니스프로세스 혁신CS ... 에서 물품을 받아 볼 수 있게 고객이 직접 택배직원을 봐야 하는 번거러움을 피하면 좋을 것이다. 그리고 e-CRM을 통해 지속으로 데이트베이스를 구축하며 고객의 정보 및 마일리지 제도
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.18
  • 경영 서비스 마케팅 전략
    , 매출, 이익, 비용) 경영 자원 (인재, 상품, 자금, 정보, 노하우) 경영 이념, 전략 자원, 경영 전략, 시장 전략, 고객 전략시장 정보와 4Cs 자사의 현황과 마케팅 환경 ... 채널 커버리지(Coverage) 매장 위치 재고 관리 운송방법 물류(Logistics)가격(Place) 정상가격 할인판매(D/C) 결제방식 (카드/현금) 마일리지 제공표적고객 선정
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    | 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.08.28
  • 영대병원 SWOT분석
    역할을 하고 있다.병원에서는 CS 교육을 포함한 각종 교육에 참여한 교직원들에게 일정 점수를 부여하는 마일리지 제도를 활성화시켜 해외연수의 기회 등 여러 이점을 제공하기 때문 ... 및 조의금)- 동아리 활동 지원비 지급- 육아휴직 1년9. 높은 고객 만족도- 고객만족의 시너지를 높이기 위해 지난 2월 ‘CS 아카데미’를 공식 출범 했다. 교육전문기관의 초청 ... 강사로부터 CS 강사 기본과정에 이은향상과정과 CS 코치과정을 이수한 내부직원 60여 명은 CS 아카데미의 CS 위원으로 위촉을 받았으며, 이들은 내부고객인 교직원들에게CS 문화
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.03 | 수정일 2019.09.10
  • 인천국제공항의 직무명세서
    육성- 계층별 리더십 향상과정(Professional/Biz Leader/Leader)운영- 팀단장/여직원 워크샵 및 승진자과정 계회 수립 및 운영- 지식마당 및 마일리지 시스템 ... - MBA 항공전문가과정 및 항공안전교육 및 한공보안교육 운영- CS교육과정 개발 및 교육계획수립 및 CS아카데미 운영 및 CS강사 직무 수행- CBT콘텐츠개발, 컴퓨터 교육시스템, e
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.15
  • [품질경영] 삼성전자 서비스(주)의 품질분임조
    원)` CS INNOVATION AWARD(월,분기,반기50만원)` CS 칭찬 카드 마일리지 우수자 (월 10만원)'제천사랑' 분임조 성장과정분임조소개 지원제도 분임조활동 향후활동 ... 시상 (분기 15만원)` 지식 전문가 활용 우수자 (분기 50만원)` CS INNOVATION AWARD(월,분기,반기50만원)` CS 칭찬 카드 마일리지 우수자 (월 10만원 ... )제안 제도 (상금 상품)CS 시상 제도 (시상 금)` 제품 개선 제안 시상 (분기 15만원)` 시장 품질 개선 제안 시상 (분기 15만원)` 지식 전문가 활용 우수자 (분기 50만
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.12
  • 경주 한화리조트
    고 적극적인 인사태도 유지정도인사예절4/4분기3/4 분기2/4분기1/4분기내용평가항목개인에 대한 CS평가? 대상 : 'Best CS STAR' 중 마일리지 최고 획득자는 '연간 최우수 ... Professional 전문가International 국제적인사고가 내용 및 방법인사평가승격 및 연봉결정인센티브 부여업적평가CS 평가 시스템사업본부 경영평가에 반영인사평가에 반영개인에 대한 CS평가 ... 조직에 대한 CS평가고객평가 (VOC.고객모니터 평가 등)CSI 결과에 의한 평가新고객만족경영활동(NCSM)평가서비스리더 평가ISP 평가 (Individual service
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    | 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.10
  • 11번가,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    는 포인트 (적립금, 마일리지)등 합산 금액의 최대 2배를 11번가 포인트로 보상해주는 제도. 포인트를 2배로 늘리려는 고객뿐아니라, 기존의 잔여 포인트때문에 남아있는 경쟁자의 고객 ... 판매 효율성 증대 효과를 기대.*Seller 판매촉진(모바일 오피스 셀러)기존 판매자들이 인터넷을 통해 확인해야 했던 영업관리, 판매, 고객서비스 (CS)를 시간과 장소에 구애 받
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    | 리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.09
  • 인터넷 창업 및 웹 기획(벤치마킹을 통하여)
    .마케팅 비용으로 수익성 악화 4.새로운 수익모델 창출의 한계강점-위협전략(ST) 1.합리적 가격 제시로 타사와 경쟁 2.상세한 제품 설명 3.쿠폰 및 마일리지 적립약점-위협전략(WT ... 를 제공(예 : 신제품)제 품 과 서 비 스기 술 전 략Flex UI 적용자동정산관리통합CS관리일괄주문정보수집자동상품등록쉽고 편리한 UI 제공오픈마켓별 정산내역 및 정산예정 정보 ... 수집통합고객 응대 서비스로 고객만족 향상 답변 일괄 적용 서비스 편리한 CS 관리로 고객만족 서비스오픈마켓별 주문정보 자동 수집 상품교환, 주문취소 및 반품관리 오픈마켓별 송장정보
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    | 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.01.09
  • 백화점 서비스 마케팅의 변화(발표ppt자료)
    ' 전략 전술로 소비자에게 한걸음 더 가까이..- * -이색 마케팅 사례현대백화점 (오프라인 온라인 마일리지 통합) 여성복 매장에 남성 판매사원을 배치해 고정관념을 파괴 백화점 ... 초청 어린이날 축하 매직쇼 롯데백화점 (포인트 파크와 연계) 김치 배달 서비스 갤러리아백화점 클럽 마일리지 서비스 , 자선바자행사 애경백화점 VIP회원이나 VIP로열회원을 대상 ... 고객 서비스 ~ 마케팅실내의 고객 서비스팀 ( CS추진팀, 고객 개발팀 ) ~ 실시대고 있는 CS 인적 서비스(고객친절도) 사원 수시 교육 제도적 서비스 식품과 관련 이상 신고시
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.26
  • [인터넷마케팅]Okcashback
    OK Cashbag목 차서론 OK CASHBAG 이란 OKCashbag.com 이란? OK CASHBAG 의 회원 OK CASHBAG 제휴사 및 가맹점 본론 마일리지 제휴 마케팅 ... 신용카드 : 외환/한미/삼성/LG 등 (2000.5.∼)세이클럽, 인티즌,프리챌, 한게임 한솔CS, HAPPY2BUY, YES 24, 와우북, 알라딘, e-현대백화점 ... 기반서비스 구축마일리지 제휴 마케팅을 위한 WIN-WIN-WIN 전략OK CASHBAG 측면 가맹점 측면 소비자 측면WIN(OK Cashbag)-WIN(가맹점)-WIN(고객)1
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.22
  • [A+] 현대카드의 차별화 전략 및 마케팅 컨셉에 대한 조사 보고서
    결점 고객 서비스가 필수라고 판단하고 있다. 이에 따라 고객만족(CS)경영을 중장기 미래성장 전략의 핵심 요소로 설정했다.고객 만족경영은 특화 서비스 개발로도 이어지고 있다. 현대 ... 율은 2200만원 할인)과 정비국내 최초 항공마일리지 전환 및 항공권구입현대캐피탈 할부 및 대출금상환4-3) 온라인 쇼핑가능물품구입시 M포인트를 현금처럼 사용가능하다.4-4) 고객 맞춤
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.27
  • 대부도펜션활성화제안서
    ,600 만 고객 정보 기반 마케팅 진행 제휴사 고객 접점에서의 연결 다양한 마케팅 기법 및 프로그램 운영 국내 최대 마일리지 프로그램 연계 다양한 제휴 마케팅 수행 역량 해당 사업 ... 상품권 구매 / 수령 고객만족팀 운영 탄력적 인력 운영 ( 성수기 대비 인력 사전 교육 실시 ) 고객만족 체크 및 불만 Check 진행 CS 외 판매 응대까지 진행 고객 Needs ... 충족 영어 , 중국어 , 일어 가능자를 통하여 Global CS 응대 ( 향후 ) 지속적인 고객 CS 모니터링 및 보고 문제점 발생시 지속적인 제거 작업 실시 현장 운영 효율
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    | 서식 | 14페이지 | 10,000원 | 등록일 2013.05.24
  • (발표자료)OK캐쉬백 전략수립
    OK Cashbag목 차서론 OK CASHBAG 이란 OKCashbag.com 이란? OK CASHBAG 의 회원 OK CASHBAG 제휴사 및 가맹점 본론 마일리지 제휴 마케팅 ... 어학원, 라이브 극장 등신용카드 : 외환/한미/삼성/LG 등 (2000.5.∼)세이클럽, 인티즌,프리챌, 한게임 한솔CS, HAPPY2BUY, YES 24, 와우북, 알라딘, e ... 기반서비스 구축마일리지 제휴 마케팅을 위한 WIN-WIN-WIN 전략OK CASHBAG 측면 가맹점 측면 소비자 측면WIN(OK Cashbag)-WIN(가맹점)-WIN(고객)1
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    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.23
  • [서비스경영]서비스 실패와 회복 (신한은행 과 우리은행 )
    민원 통지고객 Needs 수용 및 반영사업본부별 CS 추진과제 점검 고객감동 마일리지 심사고객감동 협의회VOC 활용고객불만 극복제도 및 활동부 문 별종 류 별 세 부 내 용서비스부문 ... :DB관리 및 분석민원지수평가 ⇒ 불만 발생요인 제거 고객감동 마일리지 관리 ⇒ 서비스 우수 및 부진 직원 관리 제도·System 개선 및 Feed-back민원처리 시스템 1단계 ... Process - 2영업점 평가반영CS 실명제 board 및 고객 Care 보드설치 서비스 수준의 질적 향상 Mind 전환을 통한 CS Boom 조성 책임감 있는 서비스제공 및 적극적인
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.21
  • KTF의 고객가치 경영 실태분석 및 앞으로의 방안 모색
    이유멤버십프로그램에 따라 현금가치가 있는 마일리지 제공중 고객의 마일리지 사용률은 높지 않으며, 마일리지 사용에 대한 불만이 나타나고 있음 현재의 소극적인 멤버십프로그램은 고객 ... ) SKT 레인보우포인트, KTF 보너스마일리지, LGT ez-point 2. 멤버십카드 포인트: 멤버십카드를 발급받은 고객에게 전년도 이동전화서비스 이용금액을 기준으로 등급을 설정 ... 하여 가맹점에서 1년간 사용할 수 있는 포인트를 제공하는 것 예) SKT 멤버십포인트, KTF 멤버십 마일리지, LGT 멤버십 마일리지 3. 온라인 포인트: 이동통신사 온라인사이트
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    | 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.11
  • KCSI에 관한 소개와 수상업종,업체 분석-좋은사람들-
    옷 KCSI 3년 연속 수상주병진 회장의 經營理念경영이념고객만족 경영현장 위주 경영신 내의문화 창조고객만족 經營의 실천고객만족경영(CS경영)마일리지 제도A/S 제도고정 고객 ... 을 강조한 브랜드感覺적인 CYBER 管理2위 業體 (TRYBRANDS) 分析고객 만족도 : 57.8% 40여 년간 대한민국 내의 산업을 이끎 CS(고객만족)센터 운영 1:1문의 ... , 마일리지, Q A 서비스 운영 라이센스 수출 → 인도 인터넷 언더웨어 패션쇼 개최 (2회) 중국 3개 지역 생산 기반 구축 국내 영업망을 하나로 묶는 지식 네트워크 강화소비재 제조업
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.12
  • 삼천리 자전거 컬러마케팅
    RIGHT RESERVED.Company Organization 강석우 김문수 남정우 오원교 이재모 장태일 허유진 총무팀 CS 지원팀 경영정보팀 경영지원팀 홍보팀 재무팀 인사팀기업소개 ... . A/S 가격 : 부품별 표준화 2. 가격 정찰제로 투명성 제고 3. 구매상품당 1% 의 마일리지 적립 제도 (A/S, 옵션추가에 사용 가능 )기업소개 환경분석 3C 분석 S.W.O
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    | 리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.16
  • [소비자행동]고전적.도구적.인지적및 활용 예시
    때의 반응을 조건반응(CR)이라고 하고, 이러한 반응을 유발하는 자극을 중성자극(CS)라고 한다.즉, UR이나 CR은 나타나는 행동은 동일하지만, 그 반응의 의미가 다르다고 보 ... 을 느끼게 하였다.여자 - 호감 , 여자 - 광고물 - 호감 , 광고물 - 호감US UR , US CS UR , CS CR스카치 블루 17스카치 블루 17이 런칭되면서 광고면 ... - 광고물 - 호감US UR , US CS UR광고물 - 호감CS CR--LG 카드의 박신양의 “그대와 영원히” 노래와 함께 시너지 효과를 노리는 경우◎ 도구적 조건화조작적 조건
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.23
  • 환대산업(에버랜드&우방랜드)
    는 고객만족경영을 실천하기 위해 노력하고 있다. 여덟 가지 추진방법으로는 친절화, 청결화, 고급화, 정보화, 국제화, 안전화와 그리고 종업원 만족이 곧 고객만족(ES=CS)이라는 것 ... 을 두었다. 고객 서비스 기능 강화를 위해 고객별 마일리지를 부여하고, 고객접점의 인터넷, 인트라넷 환경과 고객과의 Two-Way 커뮤니케이션 채널을 확보할 계획이다. 고객 ... . 6시그마 운동 전에도 삼성에버랜드에는 경영혁신 활동이 있었다. 바로 고객만족(CS·Customer Satisfaction) 운동이다. 그러나 안을 들여다보면 한마디로 친절, 즉
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    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.04
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감