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서비스 마케팅 7p kt 4p 갤러리아백화점 롯데타워 소개 11번가swot 파리크라상 4p 실패사례 다나와 수익모델 고객관계관리
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"CS마일리지" 검색결과 21-40 / 217건

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    현대백화점 기업 분석 SWOT,STP,4P분석,마케팅분석,전략분석,만족도분석,매출액분석
    을 위한 MBA 임파워링리더십 논문작성연구 리더 십 향상 워크샵 논문 발표 해외연수현대백화점 - 전략 클럽 자스민 1 년간 현대백화점에서 적립한 마일리지가 일정수준에 다다르면 다음 ... 해에 우수회원으로 등극 적립 마일리지에 따라 전용 기프트 , 이벤트등 다양한 혜택 지원 쟈스민 , 쟈스민 블루 , 쟈스민 블랙은 특별한 혜택 제공결론 0 1 만족도 0 2 위험요소 ... DM 확대 및 U- VIP 홍보 확대현대백화점 – 발전방향 ( 나의생각 ) 현대백화점이 서비스 만족도의 1 위의 자리를 지키기위해서는 별도의 CS 교육이 급선무라고 생각
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.14
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    [ 대한항공 vs 아시아나항공 마케팅 비교분석 PPT] 대한항공 vs 아시아나항공 기업비교분석과 마케팅 SWOT,STP,7P전략 비교분석및 대한항공 향후전망연구
    마일리지 적립이나 다양한 이벤트 상품으로 할인권을 제공하는 등의 다양한 할인 혜택 . 마일리지 유효 기간 10 년으로 확대 , 마일리지 사용 좌석 확대 , 초과 수하물 , 라운지 등 ... 마일리지 사용처 확대 , 가족 마일리지 합산 범위 대폭 확대 P lace 1) 예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 강화 2) Cyber 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화 P ... - 할인혜택 : 일정 마일리지 적립 시 or 다양한 이벤트의 상품으로 할인권 제공 P lace - 24 Hours Service – 심야시간에도 긴급한 예약을 접수 , 처리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 42페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.04.11 | 수정일 2022.03.05
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  • 자료 표지
    동아대학교 서비스마케팅 시험자료
    적 유대감) ex) Economic incentives / 마일리지 / 포인트2. Social Bond(사회적 유대감) ex) 종업원, 고객 관계 / 관계의 질(10년지기 친구vs ... % 증가◇ 고객의 마음을 잡기 위한 효과적인 구전관리1. 서비스 만족 / 불만족의 즉각적인 소통 ex) Cs 담당직원의 역할2. 구전에 대한 올바른 인식 ex) 충성고객의 특별
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.30
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    지역사회복지실천영약(부평구 자원봉사센터)
    감동경영: 시민감동 경영체계 개선, 고객지향적 조직문화 및 지속적인 고객관리, 직원 CS역량강화 활동- GWP 추진: 임직원 소통구조 개선, 직원 자기개발 지원, 직원 동아리 활성 ... ), 상해보험 가입, 단계별 맞춤형 자원봉사 교육 등 자원봉사자에 대한 보상제도도 실시하고 있다. 자원봉사 실적이 일정시간 이상인 자의 ‘자원봉사 마일리지’를 어려운 이웃에게 기부 ... 하는 ‘자원봉사 마일리지 기부 사업’을 시행하고 있다.4) 개선점 및 발전방향(1) 개선점본인이 생각할 때 부평구자원봉사센터는 예산과 관련하여 후원모금에 적극적일 필요가 있다고 생각
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.08.20
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  • 자료 표지
    코웨이의 기업소개와 상황분석,서비스관리,마케팅전략분석
    {nameOfApplication=Show}카페테리아식 교육 프로그램인 E-LEARNING을 통해, OA, 재무회계, 인사/교육, 마케팅, CS어학에 이르기까지 100여개 과목 ... 의 성과에 기여할 수 있도록 마일리지 포인트, 승진 포인트 등으로 점수화하여 임직원의 참여를 유도
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 77페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.10.05
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  • 자료 표지
    티웨이 ( t’way ) 항공 기업 분석 및 경영전략
    초저가 CS 수준 높음 지속적 향상 티켓팅 수단 매장 , 전화 , 인터넷 , 어플리케이션 매장 , 전화 , 인터넷 , 앱 ( 현 수준 유지 ) 항공기 ( 인테리어포함 ) 항공기 ... 이 할 수 있는 무상 서비스는 증대 , 기내 면세점 운영 음료 등의 유상 서비스는 제거 부가서비스 t-pass t-pass 마일리지 제도 결합 T-pass 의 인기 서비스만 남기 ... 마케터로 성장할 가능성은 매우 낮음 - 그러므로 초저가 전략을 지향 해야 할 것으로 판단됨 가격 : 초저가 CS 수준 : 지속적 향상 티켓팅 수단 : 매장 , 전화 , 인터넷 , 앱
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.04.01
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  • 자료 표지
    쿠팡 공항 택배서비스..
    까지 21 개 전국 단위 물류센터 구축 , 배송과 물류 ( 물류센터 /CS) 부분의 관련인력을 4 만명까지 채용하며 1 조 5000 억원의 장기적인 투자를 계획 II . 소셜커머스 ... 된 고객과의 관계와 관련된 고객정보는 쿠팡의 주된 사업영역인 소셜커머스 부분에 활용하여 고객가치의 분석 , 정교화된 상품 추천기능 , 관련 마일리지 적립을 통한 활용 등의 형태로 활용
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    | 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    전국 각 시, 군 지역에 있는 자원봉사센터의 역할과 사업 활동에 대해 조사한 것을 상세 기록하고, 자기의 의견을 심도 있게 제시해 보세요.
    고객관리, 직원 CS역량강화 활동- GWP 추진: 임직원 소통구조 개선, 직원 자기개발 지원, 직원 동아리 활성화, 혁신경영활동 진작 및 실행사업 전개- 직원역량강화: 전직원 ... %까지 할인), 상해보험 가입, 단계별 맞춤형 자원봉사 교육 등 자원봉사자에 대한 보상제도도 실시하고 있다. 자원봉사 실적이 일정시간 이상인 자의 ‘자원봉사 마일리지’를 어려운 이웃 ... 에게 기부하는 ‘자원봉사 마일리지 기부 사업’을 시행하고 있다.3. 자원봉사센터의 주요사업내용 비교서울시 자원봉사센터와 노원구 자원봉사센터에서 진행하고 있는 주요 사업내용을 비교
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.05.18
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  • 판매자 표지 자료 표지
    지역사회내 노인복지시설을 방문하여 사회복지사와의 면담을 통해 기관 일반현황과 프로그램, 사례관리업무 등을 파악하고 문제점과 발전방향을 제시하시기 바랍니다.
    네트워크를 통한 사업추진(4) 조직경쟁력 강화- 시민감동경영: 시민감동 경영체계 개선, 고객지향적 조직문화 및 지속적인 고객관리, 직원 CS역량강화 활동- GWP 추진: 임직원 소통 ... 실적이 일정시간 이상인 자의 ‘자원봉사 마일리지’를 어려운 이웃에게 기부하는 ‘자원봉사 마일리지 기부 사업’을 시행하고 있다.3) 자원봉사센터의 주요사업내용 비교서울시 자원봉사센터
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.02.13
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  • 자료 표지
    대한항공 마케팅케이스 PPT
    면 , 시간대별 가격 차별화 전략 마일리지 적립이나 다양한 이벤트 상품으로 할인권을 제공하는 등의 다양한 할인 혜택 . 마일리지 유효 기간 10 년으로 확대 , 마일리지 사용 좌석 ... 확대 , 초과 수하물 , 라운지 등 마일리지 사용처 확대 , 가족 마일리지 합산 범위 대폭 확대 P lace 1) 예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 강화 2) Cyber 상 ... 데 우대 전략 ②항공 마일리지 축제 ③후원 정책을 통한 기업 이미지 향상 ④ Media Relationship ⑤Cyber Marketingp rocess -K-POP 콘서트 후원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 50페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.04.28 | 수정일 2015.05.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    자원봉사센터나 사회복지관을 방문하거나 홈페이지를 통해서 기관에 실시하는 자원봉사 프로그램을 분석
    , 직원 CS역량강화 활동- GWP 추진: 임직원 소통구조 개선, 직원 자기개발 지원, 직원 동아리 활성화, 혁신경영활동 진작 및 실행사업 전개- 직원역량강화: 전직원 요구 역량 ... ), 상해보험 가입, 단계별 맞춤형 자원봉사 교육 등 자원봉사자에 대한 보상제도도 실시하고 있다. 자원봉사 실적이 일정시간 이상인 자의 ‘자원봉사 마일리지’를 어려운 이웃에게 기부 ... 하는 ‘자원봉사 마일리지 기부 사업’을 시행하고 있다.3. 자원봉사센터의 주요사업내용 비교서울시 자원봉사센터와 노원구 자원봉사센터에서 진행하고 있는 주요 사업내용을 비교해 보
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.05
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  • 자료 표지
    스타벅스 기업분석
    에 대 한 거부감 - 커피시 장 성장 의 둔화 - 원재 료 가격변 동 위험 2. 내부환경분석 (SWOT)KP KR KR VP CR CH CS C$ R$ 커피 생산자 커피기계 신세계계열 ... , 마일리지 , 할인서비스를 더욱강화한다 .Q ATHANK YOU{nameOfApplication=Show}
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.19 | 수정일 2023.01.16
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  • 자료 표지
    워커힐 호텔 경영전략 분석 레포트(과제)
    , 전문인, 세계인이라는 호텔 비전을 바탕으로 풍부하고 다양한 실무 경험과 프로페셔널한 CS마인드를 겸비한 강사들이 크게는 호텔 직원부터 일반인 및 기업까지로 영역을 넓혀 직무 교육 ... 의 약점이 보완되어지고 있는 긍정적인 효과로 확인할 수 있다.○ 멤버십 혜택- 워커힐은 슈퍼트리플, 마일리지 프리빌리지, 워커힐 패밀리클럽(구 웨딩클럽), SPG와 같은 총 4종류
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.03.03
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  • 자료 표지
    조작적 조건형성이론에 대해 조사하여 레포트를 작성하세요.
    의 쥐가 레버를 누르면 먹이통에 먹이 알이 굴러 나오도록- 고전적 조건형성에서 동물의 행동은 외부환경에 있는 CS에 의해 유발: 동물은 수동적으로 CS가 제시되기를 기다리고 있 ... 때 반응을 할 때마다 강화받음예> 쿠폰제, 마일리지(4) 변화비율 (variabl ratio)*강화를 받기 위해 필요한 반응의 수가 불규칙적으로 변하는 경우예> 평균적으로 5번
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    | 리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.12.02
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  • 자료 표지
    세븐럭 카지노 강남
    들을 끌어들이기에 커다란 장점을 가지고 있다. 카지노는 비즈니스 고객들로 하여금 그들의 업무 스트레스를 해소할 수 있는 최고의 오락 거리로 여겨지고 있다.- ‘콤프’ 마일리지 시스템 ... 고객들은 자신이 잃은 양의 돈 만큼에 비례하는 마일리지 포인트를 쌓을 수 있는데, 이것을 ‘콤프’ 마일리지 시스템이라고 한다. 이 시스템으로 인해 고객들은 방을 무료로 투숙 ... 는 것내부적으로 CS가치를 내세우며 고객 중심의 경영을 추구해 나가고 있다.또한, 2011년에는 CS비전 선포 1주년 기념식을 통해 인사예절 캠페인을 대대적으로 전개했다. 이 캠페인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.29 | 수정일 2013.12.03
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  • 자료 표지
    에버랜드 품질경영
    수 있어야 하는 것이다. 이러한 디지털 시대에 합당한 마인드로 추진한 고객만족경영은 한국능률협회 주관 CS경영대상 4년 연속 수상, KCSI 종합레저시설 부문 6년 연속 1위 ... 시스템인 'Thank-Q Service' 운영과 CSI, 미스테리 쇼핑, 디지털 CS 경영 등 지속적인 실천도 측정과 피드백을 통해 보다 질 높은 서비스 제공에 힘쓰고 있다.이 ... 결과 CS 전국대회 5년 연속 대상 수상, 그리고 명예의 전당 헌정이라는 CS 최고의 금자탑을 쌓았으며 CS인증마크 국내 1호 등록, KCSI 6년 연속 1위 기업 선정, 1999
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    | 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.19 | 수정일 2014.12.14
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    에버랜드 경영 분석
    . 우리 에버랜드인은 사회에 대한 봉사와 환경보호 활동에 적극적으로 참여하는 기업시민의 자세를 추구한다.CS 경영 실천을 위한 에버랜드인의 실천적 다짐하나, 우리는 손님을 사랑 ... 자발적 참여리더십 3위 1체기업부문개인고객만족 경영의 실현1.리 더 십CS경영의 실현을 위해서는 고객과 시장중심적인 사고를 바탕으로 종업원의 자발적인 참여를 이끌어 내는 최고경영자 ... , 프로세스, 제도Service in Culture 기업이미지, 변화, 사회적 책임CS 서비스 실행을 위한 CEO의 리더십-1경쟁력 강화 = CS 차별화 , 균질화친절화, 청결화 정보
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.26 | 수정일 2016.07.19
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    [A+ 레포트] 티켓몬스터 서비스 전략 및 마케팅 전략 (기업분석 / 환경분석 / 서비스 / 개선방안 / 향후전망 등)
    구조5) 서비스 사후 관리3. 서비스 개선방안1) 충성고객 관리(1) 마일리지제도(2) 고객 피드백(3) 회원등급제2) 불만고객 관리(1) 고객센터(2) 고객지향적 경영(3 ... 에만 구매 취소가 가능한 정책을 택하고 있는 것에 비하면 서비스의 질을 높이겠다는 의지가 돋보인다. 이를 위해 전체 직원은 약 180명으로 최근 CS 직원을 80명으로 늘렸다.최근 ... ) 마일리지제도한국거주 외국인들이 한국생활에서 가장 인상 깊었던 마케팅 정책을 마일리지 제도로 꼽고 있다. 이로 미루어보아 마일리지제도는 국내에서 가장 보편화되어있는 가장 확실
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.07
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  • 자료 표지
    중소기업진흥공단
    이 커진다.”라고 할 수 있겠습니다.1. 전문성경험1: 공공기관 인턴 8개월 재직기간에 여러행정업무를 단행했습니다. 말산업홍보 자료를 만들고,CS고객센터 보조, 기부금 운영, 특별적립금 ... 생각했고 그 중에서도 지속적인 고객유치를 위한 마케팅 전략을 수립했습니다.연간이용권 제도 마련 및 회원권 마일리지제도 도입, 추천인에게는 더 큰 혜택, 학교 및 복지관등 기관
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.04
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    아시아나 항공 분석 PPT
    욕구 FOQA 운영 마일리지 제도 운영 구매행동 기준 충성도 추구편익 프리미엄 기내식 제공 ( 아시아나클럽 , 아시아나라운지 ) 품질지향고객 , 가격지향고객 구분 → 차별 서비스 ... ,576 9.4 462,629 48 (12 년 9 월 30 일 기준 )금호아시아나 MBA 과정 승무원 체험교실 CS 서비스 교육 협력사 위탁교육 일과 후 자기개발과정 인재육성금호
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.29 | 수정일 2020.05.21
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2025년 11월 15일 토요일
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