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"소비자만족평가" 검색결과 121-140 / 40,560건

  • 문화상품 구매 집단의 ‘재미성’ 평가의 융복합 차이 연구 (A Study on the Convergence Difference of 'Fun' Evaluation Factors of Cultural Product Purchasing Groups)
    소비자들의 문화상품에 대한 수요가 날로 높아짐에따라, 제품의 단일한 기능과 품질에 만족하지 않고, 그 속에 내포된 즐거움과 체험을 통한 재미를 추구하는 경향이 나타나고 있 ... 성, 스토리텔링 등 소비자 유형에 따라 현저한 차이가 있음을 발견했다. 이는 우리에게 중요한 시장에 대한 통찰을 제공하였고, 문화상품의 차별화 설계를 위해 중요한 단서를 제공 ... 하였다. 둘째, 각종 소비자 조사 분석으로부터 풍부한 데이터를 얻었다. 이러한 데이터는 우리에게 소비자의 요구를 깊이 이해할 수 있는 기회를 제공했을 뿐만 아니라, 문화상품 디자인에 이론
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    소비자행동론(소비자행동) 기말 정리
    )^ 소비자 특성으로부터 영향을 받음구매 전 기대는 만족/불만족에 직접적인 영향력 x, 만족에 미치는 총효과는 정+의 방향 → 기대수준↑→ 동화효과 발생, 만족수준↑2. 기대가 지각 ... 효과, 허용범위 외 대조효과2. 공평성이론소비자 자신의 가격(투입)에 비한 결과(산출)와 비교대상(판매자)의 비용(투입)에 비한 수익(산출)을 비교하여 자신의 비율이 클수록 만족 ... , 다른 소비자보다 낮은 가격(투입)에 구매할수록 만족기대-성과 불일치 모형과 공평성이론 차이점공평성이론은 투입과 산출만 고려 but 기대-성과 불일치 모형은 산출(성과)에만 초점
    시험자료 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29
  • 손 씻기에 의한 체화된 인지(EC)가 소비행동에 미치는 영향 (The Effect of Embodied Cognition of Washing Hands on Consumption Behavior)
    적 경직성)에도 적용되는가를 추가적으로 검증하였다(연구 2). 먼저 연구 1을 검증하기 위해 49명의 남녀 대학생 참가자를 모집하였으며, 손 씻기 유무와 성별에 따른 소비행동의 변량 ... 분석을 실시하였다. 그 결과 손 씻기는 소비자의 소비행동 중 평균구매금액에 영향을 미쳐 손을 씻은 참가자의 경우 손을 씻지 않은 집단의 참가자와 비교하여 평균적으로 구매한 금액이 적 ... study's supplementation were discussed. 한국소비자·광고심리학회 한국심리학회지: 소비자·광고 김지숙, 김지호
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04
  • 농산물 지리적 표시가 한식레스토랑의 고객에 대한 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향 (The Effects of Agri-Products’ Geographical Indications on the Customer’s Satisfaction and Revisit Intentions in the Korean Pop-restaurants)
    본 연구에서는 한식레스토랑을 이용하는 소비자들을 대상으로 하여 이들이 농산물 지리적표시제에 대해 가지고 있는 인식과 이에 대한 평가 및 신뢰도를 측정하고 이것이 만족도 및 재방문 ... 의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 고객만족이 재방문 의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 농산물 지리적 표시에 대한 소비자들의 인식을 높이는 일에 적극적인 ... 홍보와 그에 따른 교육이 필요할 것으로 나타났으며, 농산물 지리적 표시에 대한 세부적인 정보나 해당 식품의 유통과정 등을 소비자가 알 수 있게 투명하고 세세한 정보를 구축해야 할
    논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21
  • 사고가 시각을 바꾼다: 조절 초점에 따른 소비자 감성기반 웹 스타일 평가 모형 및 추천 알고리즘 개발 (Individual Thinking Style leads its Emotional Perception: Development of Web-style Design Evaluation Model and Recommendation Algorithm Depending on Consumer Regulatory Focus)
    본 연구는 디자인 영역 중 웹 스타일에 대해서 소비자 감성과 만족과의 관계를 연구했다. 기존 웹 스타일 연구들은 웹의 레이아웃과 구조도 등과 색상 등이 감성에 미치는 영향 ... 에서 연구했다. 본 연구는 기존 연구들과차별되게 웹의 구성 요소를 배제하고 소비자의 감성 지표만을 갖고 소비만족과의 관계를 분석했다. 분석을위해 검증을 위해 소비자 204명을 대상 ... 으로 40개 웹 스타일 테마를 선정, 각 소비자에게 4개씩 평가하도록 하였다. 소비자에게 평가하도록 한 감성 형용사는 18개의 대비되는 쌍을 갖는 감성 형용사로 구성하였고, 요인 분석
    논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26
  • 금융상품의 온라인 정보원에 대한 유용성 평가 (Evaluating Utility of Online Information Sources of Financial Company Providing Financial Product Information)
    에서 공통되게 유용성 평가에서 차이를 보이는 변수는 정기 예․적금상품에 대한 지식수준, 보유 정기 예․적금상품 만족도, 정기 예․적금상품 가입시 자율결정정도, 정기 예․적금상품 소비 ... 에 대한 자신감, 금융상품전반에 대한 주관적 지식수준이었다.이상의 결과를 기초로 금융소비자들이 금융회사의 PC사이트나 스마트폰 앱 정보원을 유용하게 활용할 수 있도록 직접적인 소비자교육 ... 을 실시하거나 교육자료를 개발하여 인터넷 사이트에 게재하여 제공할 필요가 있으며, 아울러 어떤 평범한 소비자가 이용하더라도 쉽게 접근하고 이해하며 알고 싶은 정보를 충분히 제공받
    논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    소비자와생활경제 기말고사 정리
    을설정하고 기준을 충족시키지 못하는 제품을 순차적으로 제거해 마지막까지남아있는 상표 선택- 구매 후 평가A. 구매 후 인지부조화 : 소비자가 구매 후 가질 수 있는 심리적 불편함a ... 시킴,선택을 지지하는 정보탐색?반박 정보 회피B. 소비만족?불만족 : 제품의 성과가 얼마나 기대에 부합했는지에 따라 결정a. 만족한 경우 : 제품에 대한 신뢰도, 긍정적 구전활동 ... , 재구매 가능성 증가b. 불만족한 경우 : 브랜드 변경, 부정적 구전활동, 대응 행동① 소비자 대응행동 : 구매 후 불만족을 해결하기 위한 일련의 과정ㄱ. 불만의 정도, 제품의 중요
    시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기
    : 서비스 마케팅과 소비자서비스 구매행동의 이해제품과 서비스의 구분탐색: 눈으로 확인 가능한 제품. 예를 들면 의류, 가구, 자동차 등경험: 사용 후 평가 가능한 제품. 음식점, 미용 ... 실과 같은 예시신뢰: 평가가 어려운 전문 지식이 필요한 제품. 병원, 카센터와 같은 분야소비자 선택과정소비자 선택:서비스 마케터는 소비자의 결핍을 찾아 서비스 욕구를 발견, 해결 ... 자아실현욕구, 자존욕구, 사회적 욕구, 안전욕구, 근원적 욕구소비자 정보탐색과 대안평가: 서비스 속성 중심 포지셔닝평가가 쉽지 않은 서비스의 특성에 따라 마케팅 전략 수립소비자 체험
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    독학사 2단계 마케팅원론 정리본
    수준에 미달해 고려 대상에서 제외되는 경우, 다른 속성에서 만회할 기회가 주어지지 않는 대안 평가 모형결합식- 소비자가 원하는 각 속성의 최소 수준 이상을 만족시키는 대안을선택 ... 적 탐색: 본인 기억 외에 외부에 있는 정보를 탐색하는 과정⑵ 소비자의 정보 원천- 개인적 원천 / 상업적 원천 / 공공적 원천 / 경험적 원천③ 대안 평가 (★)⑴ 대안 평가 ... 모형 기반, 소비자의 특정 상표에 대한 태도는 제품 속성의 중요도와 해당제품 속성에서의 특정 상표에 대한 신념의 합에 의해 결정⑷ 비보상적(비보완적) 평가방식- 어떤 속성에서 최소
    시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25
  • 문화예술축제 경연참가자의 동기요인과 만족도 간의 구조관계- 제63회 개천예술제를 중심으로 - (Structural Relations between Motivation Factors and Satisfaction of the Participants for Cultural-Art Festival - Focused on the 63rd Gaecheon Art Festival -)
    다. 그리고 경연대회 참가자는 축제의 소비자이기도 하면서 축제의 품질을 결정하는 공급자이기도하기 때문에 이들의 참가동기와 만족도는 당해 축제평가 및 향후 축제의 성장ㆍ발전에 매우 유의미 ... 연구도 최근 들어 비교적 활발하게 이루고 지고 있다. 지금까지 축제연구는 주로 특정 축제를 중심으로 축제 소비자의 방문행동 중심의 연구와 공급자의 서비스 만족 중심의 연구로 대별 ... 에 대한 연구가 아니라 특정 축제에 수반되는 축제 경연대회를 연구대상으로 하였다. 축제 경연대회는 축제 소비자로서뿐만아니라 공급자로서도 축제의 특성을 공통적으로 담고 있기 때문이
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10
  • ‘좋은 옷, 좋은 가격’의 파크랜드 (High-Quality Products at Reasonable Prices, Parkland)
    본 연구는 소비자 지향적 마케팅활동을 통해 기업의 성장과 소비자의 건전한 소비활동에 공헌해 온 ㈜파크랜드의 마케팅사례를 개발하고, 그 시사점을 공유하여 마케팅 지식을 확산 ... 하고, 기업의 실천적 마케팅역량의 향상을 꾀하는데 그 목적이 있다.치열하게 경쟁 중인 남성정장시장에서 ㈜파크랜드는 지속적인 경영시스템 혁신과 소비자의 신뢰와 소비자에 대한 관심을 바탕 ... 으로 하는 소비자지향적 마케팅 전략을 통해 소정의 기업성과를 달성해왔다. 또한 소비자에게 좋은 품질의 옷을 합리적인 가격에 공급하여 건전소비문화를 조성해왔다는 점에서 ㈜파크랜드는 우리
    논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17
  • 혼인 예식장 선택의 행동의도 구조연구 (Structure Study of Behavior Intention on Choosing Wedding Halls)
    의 경영자는 고객에게 품질을 통해 소비가치와 만족을 제공해 주어야 한다. 이는 품질과 만족이 고객의 긍정적인 행동의도조성의 근본적인 요소이기 때문이다. 고객의 호의적인 행동 의도는 구매 ... 의 서비스 품질에 대한 의사결정자의 평가기준은 확인요인분석의 결과 상황대응 서비스, 이용의 편의성, 서비스 환경, 서비스 전달 시스템, 접객 서비스 차원의 요인으로 압축되었다. 이러 ... 의 서비스 품질평가는 가치와 만족에 긍정적인 영향을 미치며 가치 또한 만족에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 한편 품질과 만족은 행동의도에 영향을 미치지만, 가치는 행동의도에 영향
    논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.27
  • 유튜브 동영상에서 절정의 위치가 시청자의 경험에 미치는 영향에 대한 실험적 연구 (An Experimental Study on the Impact of the Placement of Peak Moments in YouTube Videos on Viewer Experience)
    유튜브를 필두로 한 동영상 서비스가 모바일 세계를 점유하고 있는 상황에서 소비자의 반응을 효과적으로 이끌어내는 동영상을 제작하는 것은 동영상 크리에이터 뿐만 아니라 동영상을 활용 ... 들을 이미지 스토리보드로 제작 후 이를 절정에 해당하는 부분이 앞에 또는 뒤에 나오도록 배치하여 두 가지의 스토리보드를 시청자가 평가할 때 어떤 차이가 있는지를 확인하였다. 둘째 연구 ... 에서는 실제 여행 사진을 바탕으로 절정의 위치가 다른 여러 가지 동영상을 제작한 후 이에 대한 시청자의 평가를 보았다. 두 가지 연구를 바탕으로 어떤 요소에서 절정-대미 원칙을 적용
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26
  • 소비자 의사결정 과정 요약
    소비자 의사결정 과정욕구인식 ?> 정보탐색 ?> 대안평가 ?> 구매결정 ?> 구매 후 행동1. 욕구인식구매자가 이상적 상태와 실제 상태간의 차이가 크다고 인식할 때 일어나 ... , 지인), 상업적(광고, 매장점원, 딜러, 포장), 공개적(대중매체, 소비평가 조직), 경험적원천(제품의 취급, 검토, 사용) 개인적 원천이 상업적 원천보다 신뢰성이 높아서 소비자 ... 의사결정에 더 큰 영향을 미친다.3. 대안평가소비자가 탐색된 정보를 이용해 선택대안 집합 내의 브랜드 대안들을 평가하는 단계입니다.소비자들이 평가과정에서 어떤 브랜드 대안을 고려
    시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본
    ) 예절과 에티켓2) 고객상담3) 전화 서비스4) 비즈니스 매너5) 소비자 기본법6) 개인정보보호법7) 프레젠테이션(1) 고객만족관리개론- 고객만족 관리 효과 : 판매비용 절감 ... - 포지셔닝 전략 수행절차 6단계 : 경쟁자 확인 - 경쟁자 인식 및 평가분석 - 경쟁기업과 제품시장 포지셔닝 결정 - 소비자분석 - 포지셔닝 의사결정 - 모니터링- 서비스 포지셔닝 ... 가트렌드(사회 거대한 조류 형성), 소비자트렌드(강렬한 심리적 동기 내재된 광범위한 행동)- 고객만족(CS) 계획수립 절차 6단계 : 기업목표 기술 -> 기업환경 분석 -> 마케팅목표 )
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16
  • 우리나라 소비자의 재무관리역량 (The Financial Competency of Korean Consumers)
    의 특성, 재무적 특성, 주관적 만족도에 따른 재무관리역량 점수를 분석하였다. 전국 20세 이상의 성인소비자를 대상으로 조사한 결과 1,045명의 설문지가 최종 분석에 이용 ... 되었으며, 주요결과는 다음과 같다.첫째, 소비자들의 재무관리역량 실태를 분석한 결과, 재무관리역량 총점은 100점 만점에 평균 63.14점을 나타내어 저조한 것으로 평가되었다. 구성요인 ... , 우리나라 소비자들의 생활수준 및 재정상태에 대한 만족도는 중~하 수준인 것으로 나타났으며, 이러한 만족도 점수에 따라 재무관리역량 수준에도 차이가 있어서 객관적․주관적 재무적 특성
    논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • 독학사 경영학 4단계 마케팅관리 기출문제 + <정답 및 해설포함>
    화D. 인구통계적 세분화12번 소비자 의사결정과정에서 제품 구입 후 만족도를 평가하고 향후 재구매 여부에 영향을 미치는 단계는 무엇인가?A. 정보탐색B. 구매결정C. 구매후 평가D ... . 가격탄력성이 높은 제품에서 가격을 인상하면 매출액은 어떻게 되는가?A?-?증가한다B?-?감소한다C?-?변화 없다D?-?불확실하다88번. 소비자가 제품 구매 후 브랜드 평가만족도 ... targetingD. 포지셔닝3번 소비자 행동에서 구매결정 과정의 첫 단계는 무엇인가?A. 대안평가B. 문제인식C. 구매후 행동D. 정보탐색4번 SWOT 분석에서 기업 내부의 강점
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    조선대 톡!톡!디자인씽킹과창업이야기 기말고사 시험지 (답 포함)
    ) 대상선정4. 포지셔닝의 필수요소로 잘못된 것은? (4점)1) 경쟁 제품의 분석으로 소비자들에게 어떻게 인식되고 평가 받는지 파악한다2) 소비자 분석으로 경쟁자의 욕구와 기존 제품 ... ) 편의주의2) 외향주의와 개인주의 사고방식에 따른 과시 소비성향3) 소비자 진화가 만들어 내는 트렌드4) 합리주의3. 다음이 설명하는 인터뷰 준비단계는? (4점) - 인터뷰 대상 ... 에 대한 불만족 원인을 파악한다3) 포지셔닝 확인 및 리포지셔닝으로 포지셔닝 전략이 실행된 후 자사 제품이 목표한 위치에포지셔닝되었는지 확인한다. 4) 경쟁자 확인으로 제품의 경쟁
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    CS리더스 요약정리
    로 간주하였다.?제품의 소비과정을 포함한 소비 경험 전체에 대한 평가로 보는 관점과 만족을 대상이나 목적에 대한 판단의 결과로 보는 관점으로 나눌 수 있다.?1960년대의 카르도조 ... 의 연구로 촉발된 1970년대의 연구는 소비자 행동론이나 인지심리학 등을 도입하여 만족의 심리적 접근으로 이해하려는 경향이 우세하다.만족을 제품의 소비과정 및 소비 경험 전체에 대한 ... 평가로 보는 관점?소비 만족은 실제로 소비 수준에 기인하고 있으며 어떠한 방법으로 집계된 충족이다.?만족은 상품 그 자체가 아니라 소비된 상품의 만족에 기인하기 때문에 주관적이
    시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19
  • 고궁박물관의 문화상품 디자인 속성이 소비자의 구매 의도에 미치는 영향 - 소비자의 자각된 가치를 매개로 하여 - (The effect of design attributes of cultural products in palace museums on consumers' purchase intention - mediated by perceived value of the possessor -)
    에 대한 요구를 만족시키지 못하고 있다. 따라서 본 연구는 고궁 박물관 문화 상품의 디자인 속성이 지각된 가치를 통해 소비자의 구매 의도에 영향을 미치는지를 탐구하는 데 목적이 있 ... 연구배경 박물관 문화 상품은 문화와 상품의 결합 형태로, 이는 문화의 전승뿐만 아니라 사람들의 정신적 요구를 충족시키고 있다. 하지만 많은 문화 상품이 소비자의 독창성과 의미 ... 다.연구방법 본 연구는 2024년 6월에 5일간 고궁 박물관 문화 상품을 구매한 소비자를 대상으로 설문 조사를 실시하여 총 295부의 설문지를 수집하였다. 연구 변수들의 측정은 5개
    논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
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2025년 08월 16일 토요일
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