"고객만족설문조사서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족설문조사서" 검색결과 121-140 / 4,259건

질 관리의 개념 및 QI 보고서

에 따라 기록조사, 면접조사, 설문조사, 직접 관찰 등 적절한 조사방법과 적절한 조사시점을 결정한다.: 필요한 조사표를 만들거나 도구를 활용하는 것도 이 단계에서 이루어진다.⑤ 결과분석 ... 하면서 개선을 계속한다.3) 6시그마: 고객의 요구를 명확히 이해하고 이에 대응하는 기업의 모든 활동을 지속적으로 개선 함으로써 총체적 고객만족과 이익의 극대화를 달성하고자 하는 경영 ... 혁신 기법이다.-통계적 개념: Process의 결과에서 산포를 의미함-철학적 개념: 프로세스에서 발생하는 결점을 최소화하려는 사고-전략적 개념: 품질 향상을 통한 고객만족 및 경쟁

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.01

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위더스_시장조사론_과제레포트 (만점, A+받음)

적으로 측정할 수 있는 설문 조사가 그 중요한 도구 중 하나이다. 제품을 구매한 소비자들이나 광고를 접한 소비자들에게 다양한 측면에서의 만족도, 인식 변화, 제품에 대한 인식 등에 관한 ... 원하는 마음이 생겼나요?"와 같은 질문을 통해 소비자들의 욕구와 니즈에 얼마나 부합하는지를 조사할 수 있다. 또한, 설문 조사를 통해 얻은 데이터는 정성적인 정보뿐만 아니라 정량 ... 제품 개발에 대한 방향성을 뚜렷하게 설정할 수 있게 된다. 데이터 기반의 설문 조사, 아이트래킹 기술, 판매 도상 데이터 분석 등의 방법을 적절히 융합하여 광고의 효과를 정밀

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.16

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QPS연간사업계획서

: 환자 또는 보호자(표본 수 - 일평균 입원환자수의 10% 이상, 최소 30건 이상)- 조사 시행시기 : 연 1회- 조사 도구 : 입원환자/보호자용 만족도 조사 설문지 (5점 척도 ... 고객 만족을 도모하고 적정수준의 질을 유지하기 위함이다.○ 의료기관 차원의 질 향상 활동으로 환자의 위험을 줄여 환자안전을 증진시키기 위함이다.○ 질 향상과 환자안전 위원회(QPS ... ) 조직, 환자안전사건 보고·학습 시스템 확립, 고객만족도 관리를 통하여 병원을 방문하는 수혜자의 안전한 환경을 도모 하고자 한다.○ 주제별 QI활동 우선순위를 선정하고 개선활동

서식 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.26

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의사결정에서 정보의 중요성, 의사결정에 필요로 하는 정보의 분류에 대해 서술하시오

어, 고객 만족도 설문조사는 정성적 정보에 해당하며, 매출 데이터는 정량적 정보에 해당한다.내부 정보와 외부 정보내부 정보는 조직 내부에서 생성된 정보로, 주로 재무 데이터, 생산 ... 데이터, 직원 성과 데이터 등을 포함한다. 외부 정보는 시장 조사, 경쟁사 분석, 경제 동향 등 외부 환경에서 수집된 정보를 포함한다. 한 보고서에 따르면, 성공적인 의사결정의 60%는 내부 정보와 외부 정보를 효과적으로 통합한 경우에서 이루어진다. ... 를 확보하기 위한 근거로 사용된다. 예를 들어, 인구 통계학적 데이터와 시장 조사 결과는 제품 개발 및 신규 시장 진출 전략 수립에 중요한 역할을 한다.전술적 정보전술적 정보는 조직

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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독학사 2단계 경영학 마케팅원론 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)

. 정답: B 해설: B2B 구매는 비용과 위험이 크며, 의사결정 과정이 복잡하여 B2C보다 어렵다. 62. 정답: B 해설: 1차 자료는 직접 수집한 자료로, 설문조사나 인터뷰 ... 통계적, 심리적, 행동적 변수 B. 제품 가격 C. 광고 매체 D. 기업의 내부 조직 구조 4. STP 전략 중 ‘Targeting’ 단계의 핵심은? A. 전체 시장 조사 B. 특정 ... 기반 가격 D. 심리적 가격 8. 유통채널의 목적이 아닌 것은? A. 제품 효율적 이동 B. 소비자 접근성 향상 C. 마케팅 조사 D. 판매 촉진 9. 광고 목적 중, 제품에 대한

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14

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간호관리학실습 흉부외과병동 사업계획서

과 등록번호 확인- 투약 물품 유통기한, 약품 확인공ㅇㅇ없음고객 만족외부 고객 만족- 간호활동에 대한 만족도 설문조사 시행 및 결과에 대한 피드백 제공- 월별 친절 직원 선정장 ... ㅇㅇ설문조사지 + 간식 제공 명당 2,000씩별다방 쿠폰 50,000원 (매달)내부 고객 만족- 분기별 우수 직원 선정, 보상- 파트장과의 면담 진행천ㅇㅇ별다방 쿠폰 50,000원 (분기 ... - 62w(흉부외과) 2021년 사업계획서 -목표: 간호의 질 향상사업명주요 활동세부 활동담당자소요예산교육신규간호사 교육- 부서 업무 프로토콜 교육 및 1:1 프리셉터 교육

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.22

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간호관리학실습 케이스 - QI 보고서

에게 알려주세요.수술환자를 대상으로 한 만족도 및 개선사항 설문지 개발 및 적용(2022.08.15.~ 2023.08.26.) CP수술 안내문 및 설명문 배포 후 병원 자체조사를 통한 ... 전략에 참고함.④ CP 안내문 제공 및 교육 실시 후, 설문지 통해 환자 만족도 측정함.환자 만족도 조사 설문지안녕하십니까?본 설문지는 XXXX에 입원하고 있는 환자분께 보다 나 ... 질향상(QI) 보고서입원환자 수술 전, 후 교육을 통한 환자만족도 향상과 목 명 :간호관리학 실습실습기관 :실습병동 :병동학번/이름:제 출 일 :구분내용간호단위의 QI 활동내용

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.08.28

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학과 0000년 이후 전망 및 비전

등)1, 3학기말설문조사? 학기 초 기대했던 것이 얼마나 충족되었는가?? 학생 본인의 노력이 충분했는가?? 학과 교수 노력에 만족하는가?(교육환경, 교육내용 등)(1) 재학생 학과 ... 인원 대비 재학인원 비율 90% 유지? 재학생 만족도 향상: 학과만족도 조사 시스템 도입? 학과 경쟁력 제고: 학과 경쟁력 강화 프로그램 2건 신규 추진1) 재학생 유지 방안학년 ... - 희망하는 분야의 인턴으로 취업하여 자신의 적성이나 기업의 업무 내용을 파악할 수 있는 기회 제공, 졸업 전 전원 취업할 수 있도록 취업지도 강화2) 재학생 만족도 향상 방안조사

서식 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.17

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질향상보고서 QI보고서

, 각종 처치 등)-O 결과: 진료의 효과와 진료에 대한 환자의 만족도 (재수술율, 재입원율, 고객만족도 등)2. 질 향상 활동 과정1) 식스 시그마: 모든 과정에서 결함을 제거 ... 하고 목표로부터 이탈을 최소화해서 이익창출과 고객 만족을 최대화하려는 전략 (문제의 정의 → 측정 → 분석 → 개선→ 관리)2) FOCUS~PDCA-F(Find): 개선활동이 필요한 활동 ... ) 의사에게 보고하는 방식에 대한 현황 조사-본원의 의사보고 방식에 대한 조사-의사보고 방식에 대한 의사, 간호사의 만족도 조사(2) 타 병원의 SBAR 사용 현황 및 SBAR 내용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.03 | 수정일 2022.05.03

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마케팅원론 보고서(A+ 보고서)

의 소비자 1,000명을 대상으로 ‘해열진통제 브랜드 선호도 조사’를 실시하고 결과를 9일 발표했다. 설문 결과, ‘해열진통제 브랜드 중, 구매를 고려한 브랜드를 모두 선택하라 ... 하는 것은 무엇인지 알아보고 해결하며 결과적으로 고객 만족을 이룰 수 있도록 노력하였습니다. 따라서 마케팅 활동의 처음부터 끝까지 고객의 니즈에 맞춰 고객 만족을 위한 마케팅을 수행 ... 마케팅 관리철학 분석 보고서 * 생산 개념-다이소 생산 개념은 20세기 초반 대량생산 시스템 도입이 등장하면서 생산량 극대화를 지향하는 관점입니다. 기업이 저렴한 제품을 선호

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.06

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마케팅전략 ) 고객분석에 관하여, 1. 세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 국내 및 해외 사례를 충실히 정리해

의 다양화라는 새로운 환경에 적응하기 위하여 이질적인 수요를 존중하고 소비자의 필요와 욕구를 효과적으로 만족시킴으로써 경쟁상의 우위를 차지하려는 경쟁전략이다. 시장세분화 전략은 고객 ... 여 시장 광고나 마케팅을 진행할 때 세분화된 소비자의 욕구에 맞추어 성공적으로 전개함으로써 경쟁상의 우위에 설 수 있다.2) 각 방법에 적합한 국내 및 해외 사례· 고객의 특성 ... 을 자유롭게 이야기하게 함으로써 응답자 내면의 욕구와 태도 등을 알아보는 소비자 면접조사 방법이다. 면접지침서를 미리 준비하여 진행하지만, 질문의 내용과 순서를 조정할 수 있어 깊이

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

의 니즈를 만족시키는 가치를 제안. 문제점을 해결하는 방안.채널 : 고객과의 interface. 가치(서비스)를 고객에게 전달하는 방법. 서비스에 대한 고객의 인식 제고, 고객 ... 불편함을 겪고있고 현재 상황이 어떤지 파악하기 위해서 설문조사를 진행하였다. 전략캔버스를 그려보는 등, 어떤 점을 늘리고 줄일지, 어떤 새로운 것을 도입할지 고민하였다. 3C분석 ... 을 통해서 고객 중심, 자사역량 중심, 경쟁사 중심을 시장을 조사하였다. STP전략을 통해서, 고객들을 행동적 변수에 따라 나누고, 우리의 주 고객층을 선정했으며, 어떤 역량을 발휘

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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마켓컬리 마케팅 분석 SWOT 분석, STP 분석 상세분석 A+

마케팅 강화8.결론추가 할 수 있는 부분1. 마켓컬리의 최신 연례 보고서2. 시장 리서치 및 산업 동향 보고서3. 소비자 설문조사 및 피드백4. 디지털 마케팅 성과 분석5. 운영 및 ... 을 제공하는 것을 최우선으로 하고 있습니다. 이를 위해 철저한 품질 관리와 엄선된 공급망을 유지하고 있습니다.고객 중심: 고객의 편리함과 만족을 최우선으로 하여, 고객의 요구 ... 의 두며, 새벽 배송 서비스와 고객 만족도를 통해 경쟁 우위를 유지하고 있습니다. 예를 들어, 쿠팡의 빠른 배송 서비스와 비교하여 마켓컬리는 품질과 신선도에서 차별화된 가치를 제공

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.21

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상황분석과 문제 정의

들 (1) 문제정의 과정에서 도움이 되는 방법들 QFD Benchmarking 설문조사와 파레토도 원인결과도 수렴적 / 발산적 연쇄질문 SWOT 분석5.4 문제정의과정에서 도움 ... 이 되는 방법들 (1) 문제정의 과정에서 도움이 되는 방법들 QFD Benchmarking 설문조사와 파레토도 원인결과도 수렴적 / 발산적 연쇄질문 SWOT 분석1. QFD ( 품질 ... 사에 의해 미국에 도입된 종합적 품질관리기법 단어의의미 품질 : 고객의 기대를 만족시키거나 , 뛰어넘는 제품의 품질 , 속성 , 특성 , 특징 , 성능 기능 : 측정가능한기능의용어

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.04

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회복지조사 과정 중 조사도구 개발 시 개념화와 조작화를 사례를 활용하여 설명하시오.

를 선정한 후 자료를 수집하고 분석하게 된다. 조사설계가 끝나면 이를 이용하여 결과를 해석하고 결론을 도출 하거나 제안을 구상하게 되고, 마지막으로 보고서를 작성하게 되는 것이 ... 다. 본론에서는 조사설계과정에 해당하는 조사도구 개발과정에 대해 살펴보도록 하겠다. 조사도구의 개발은 조사주제와 가설을 설정하고 개념화 및 조작화 단계를 거쳐 설문지를 만드는 과정 ... 를 내리는 과정이 개념화의 과정이고, 개념화는 추상적, 사전적, 일반적, 주관적일 수 있다.예를 들어, ‘사회복시사의 직무 만족도 조사’를 실시하고자 할 때, ‘만족도’에 대한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.06

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마케팅 핵심개념 요약정리

*고객 및 시장에 대한 조사*마케팅정보와 고객데이터의 관리② 고객 지향적 마케팅 전략의 설계*거래고객의 선정(시장세분화와 목표세분시장의 선정)*가치제안의 결정(차별화와 포지셔닝 ... --------------------------고객을 위한 가치의 창출과 고객관계구축⑤ 이익과 고객 자산을 창출하기 위해 고객으로부터 기업가치의 획득*고객만족과 충성고객의 창출 ... 의 차이를 경쟁사의 제공물과 비교평가 한 것(고객이 얻는 순수가치)- 고객만족 : 제품의 지각된 성과(성능)가 구매자의 기대와 일치하는 정도- 교환관계 : 고객들과의 관계를 유지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.13 | 수정일 2022.09.15

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식스시그마 사례연구 보고서

화하면서 고객을 만족을 시키는 방법으로 기업의 경영 성과를 향상시키는 방법이다.식스시그마 경영에서 시그마 수준은 프로세스의 질을 나타내는 척도를 의미한다. 즉, 불량 없는 작업 ... 를 냈거나 고객의 요구를 만족하게 하기는 어렵다. 우수 기업이 식스시그마 방법으로 성과를 냈다고 하여, 그 기업이 하는 방식을 따랐을 때 그와 같이 성공할 것이라는 보장을 할 수 없 ... 통신업체 S사 대상으로 설문조사를 시행하였다. 해당 연구에서 S사를 선정한 이유는 식스시그마를 성공적으로 도입했으며, 한국서비스품질지수(KS-SQI)평가에서 이동통신 분야에서 9년

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.16 | 수정일 2021.04.22

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[인간행동이론] 사회적 마케팅 모형

몬드 ▶자료수집 2012 년 3 월 14 일부터 약 3 주간 500 부 설문조사 ▶설문구성 마케팅믹스 7P 요인 (Product, Place, Process, People ... , Promotion, Price, Physical-Evidence) 고객만족 , 신뢰 , 고객몰입 , 일반적 특성마케팅믹스에 대한 고객만족이 신뢰 및 관계몰입에 미치는 영향 H1. 마케팅 ... 믹스 요인 (7P) 의 인식수준은 고객만족에 유의한 정 (+) 영향을 미칠 것이다 . H1-1 Place 는 고객만족에 긍정적 (+) 유의한 영향을 미칠 것이다 . H1-2

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.09 | 수정일 2022.08.11

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애플 마케팅 전략 보고서

과 디자인에 있어서 고객 중심의 마케팅 전략을 펼쳐왔습니다. 고객의 니즈와 경험을 이해하고 반영하는 것이 핵심 원칙입니다.먼저 고객 니즈 파악을 위해 시장조사와 설문조사를 실시 ... 브랜드 이미지와 차별화된 고객 경험 관리로 높은 고객 만족도와 충성도를 확보하고 있습니다.그러나 애플은 새로운 도전 과제에도 직면해 있습니다. 신흥시장 공략과 서비스 다각화 ... 등의 전략을 펼쳤습니다.이러한 전략을 통해 애플은 높은 시장 점유율과 수익성을 거두었고, 고객 만족도와 브랜드 신뢰도를 크게 높였습니다. 애플의 고객 중심 마케팅 전략은 고객

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.09

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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.

. 2023년 대한마케팅학회의 연구에 따르면, AI 기반 마케팅조사를 도입한 기업은 도입하지 않은 기업에 비해 고객 만족도가 평균 20% 높았으며, 이는 기술적 혁신이 마케팅조사 ... 된 설문지와 데이터 수집 방법을 사용한 조사에서는 응답자의 응답률이 평균 25% 높았으며, 데이터의 신뢰성도 15% 향상되었다. 이는 데이터 수집 도구의 품질이 조사 결과의 신뢰 ... 하였다. XYZ사는 전문적인 설문지를 개발하고, 온라인과 오프라인을 병행한 혼합 방법을 통해 데이터를 수집하였다. 2023년 XYZ사의 조사 결과, 응답률이 평균 30% 증가

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.12

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