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"고객만족설문조사서" 검색결과 201-220 / 4,258건

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    2021년 방송통신대학교_병원경영학_병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오.
    회계시스템을 개발하여 환자의 모든 치료계획과 원가자료를 기록하여 입원 및 퇴원 대기시간, 혈액 세균오염률 등에 대한 추적이 가능하도록 했다. 고객 설문조사를 통해서는 고객 요구 ... 노인이나 어린이, 여성 등에 초점을 맞추어서 집중 관리를 하는 전략으로 비용우위 또는 차별화 전략을 병행하는 것을 말한다.여섯 번째는 고객만족 및 질 향상 전략으로 꾸준한 고객만족 ... 를 적극 수용하여 고객만족도를 18%까지 향상시켰으며 직원 만족도는 BSC도입 전에 비해 약 45%나 높였다. 평균재원기간 역시 현저히 줄어들었으며 재입원율도 전반 수준으로 낮춘 사례였다.
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24
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    애플 아이패드의 수요를 8 Demand States (8가지 수요 상태)개념을 각각 활용하여
    지현황을 파악하고자 함: 리커트 척도에 기준하여 숭실대 브랜드에 대한 인지도와 만족도를 1점에서 5점 사이로 평가하는 설문조사를 구성함셋째, 표본 선정: 랜덤 ... 다.이러한 일체감은 결국 현대자동차가 지향하는 고객 만족의 이념을 마치 임직원 자기 자신의 개인적 목표와 같이 받아들이고 그를 달성하기 위해 노력하도록 동기를 부여할 수 있다.한편 사회 ... 화(randomization)에 기반하여 학생 및 교사를 추출해 표본 집단을 설정함넷째, 자료 수집: 표본 집단을 대상으로 설문조사를 실시함다섯째, 자료 분석: 설문 조사를 통해 수집된 자료를 분석
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
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    사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오
    을 적용하여 서비스의 품질을 개선할 수 있다. 예를 들어, 노인복지시설에서 서비스 제공 과정에서 발생하는 문제를 파악하고, 이를 지속적으로 개선함으로써 고객(서비스 이용자)의 만족도 ... 를 높이는 것이 가능하다. 실제로, 2019년 조사에 따르면, 국내 사회복지시설 중 약 40%가 TQM의 일부 원칙을 도입하여 서비스 품질 개선을 목표로 하고 있다. 이들 기관은 서비스 이용자 설문조사, 내부 평가 시스템 도입 등을 통해 품질 개선 활동을 수행하고 있다. ... 에서 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 의문점이 생긴다.따라서, 본 보고서에서는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)의 이론적 배경과 그 사회복지조직에서의 적용 가능성, 그리고
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.27
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    KT 영업관리직 인턴 합격자소서
    하여 맡은 지역의 점포 그리고 대리점과의 원활한 관계 유지를 통해 KT의 M/S를 높여보겠습니다.[80페이지 수출 전략 보고서 작성을 통해 갖춘 데이터 활용 능력]맡은 상권의 고객에 맞 ... 었던 방법]B2C 영업 마케팅 직무는 점포 맞춤형 판매 전략과 서비스를 기획하고 유통 채널의 판매 실적을 관리하는 업무를 수행합니다. 따라서 고객의 만족도를 높이기 위한 문제 해결 ... 능력과 협력과 소통 역량이 필요합니다.단과 대학 학생회장으로 활동하며 건물 내 학습 공간 부족으로 문제를 발견하고 설문조사를 통해 280명의 학생들의 의견을 듣고, 학장님 및 행정
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.17
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    경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오
    어서 고객들이 주로 주문하는 음료나 고객들의 설문조사 등의 자료를 바탕으로 시즌 한정으로 출시되었던 음료를 상시판매 전용으로 돌린다거나, 새로운 서비스를 내놓는 등이다. 이 외 ... 기업은 경쟁력을 한층 더 강화할 수 있으며, 고객 만족도 역시 높일 수 있다. 경영혁신이 원하는 효과를 보기 위해서는 최고경영자의 역할이 중요하며, 전사적으로 경영혁신에 대한 공감 ... 고, 스타벅스 코리아와 마켓컬리의 사례로 경영혁신을 일군 실제 기업의 사례에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 경영혁신의 개념기업의 경영혁신 활동은 조직의 목적을 이루기 위해서
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02
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    [A+ 마케팅원론 레포트] 외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.
    다.(2) 마케팅 조사 방법 :- 소비자 시장 선호도 분석(설문 조사-정량 조사 방법)- 포커스 그룹 조사(국내 소비자 간담회)를 통한 소비자와의 소통- 경쟁자 조사- 광고캠페인 ... 을 통한 친환경 이미지 강조- 차량 구매자 대상 설문조사를 통한 유통 조사(3) 마케팅 조사 단계 :1). 조사 목적과 조사 방법 결정2). 마케팅 조사 설계3). 자료 수집4). 자료 ... 의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.【 목차 】Ⅰ. 서론
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.10
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    2023 손위생 QI(아산병원, 계획서부터 최종보고서까지)
    질 향상[QI] 활동 계획서QI 학습 활동팀부서명간사팀장팀원주제분류ㅁ 환자안전ㅁ 고객만족도 향상ㅁ 병원 자원관리ㅁ 의료의 질 향상ㅁ 업무 개선ㅁ 기타(주제명주제선정 배경 및 활동 ... 질 향상[QI] 활동 계획서QI 학습 활동팀부서명2 병동간사장OO팀장민OO팀원정OO 외 9명주제분류■ 환자안전ㅁ 고객만족도 향상ㅁ 병원 자원관리■ 의료의 질 향상ㅁ 업무 개선ㅁ 기타 ... 함.간호사의 인식도 및 수행도를 설문조사하여 부족했던 부분에 대해 교육함.월 1회 손위생에 대해 교육하고 관리하면서 손위행 필요성에 대해 교육함.손 소독제 미설치 장소에 손 소독
    리포트 | 1페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.27
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    사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.
    으로 한 사회적 마케팅은 다른 마케팅과 달리 단기적인 고객 만족으로 그치지 않고 장기적으로 사회복지를 고려한다. 사회복지가 정착되려면 기업과 소비자 사이에 명확한 윤리의식이 형성 ... 을 통한 설문 조사 또한 높은 지지로 소비자 부문 대상에 선정되기도 하였다.결론사회지향적 마케팅의 사회적 기여는 미래에 증가할 것으로 예상된다. 이제 개인적인 삶에서 벗어나야 하 ... 마케팅원론 레포트교수 :학번 :이름 :주제 : 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌서론사회지향적 마케팅
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.02
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    넷플릭스의 성공
    의실제로 높은 고객 만족으로 이어지는 것으로 나타나고 있다. 미국에서 실시된 한 설문조사에서는 응답자의 40%가 해당 서비스를 넷플릭스의 주된 매력 요소 중 하나로 꼽 ... 하고 있다. 간단히 말해 비슷한 취향을 가진 기존 고객들이 만족했던 콘텐츠 중 해당 고객이 아직 시청하지 않은 콘텐츠를 추천해주는 알고리즘이다. 그 후 해당 고객의 사용 기록 축적 ... , 콘텐츠 선호도에 따라 추천 콘텐츠 목록이 끊임없이 최적화된다. 즉, 넷플릭스 고객은 별도의 시간, 추가 비용을 들이지 않고도 자신의 취향을 만족시킬 수 있는 영상 콘텐츠를 자동
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.08
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    평생교육실습일지
    가 적절한 설문 문항이 아니라는 판단에학습자 만족도 설문 문항을 분석함- 현재 과정 설문지의 문제점을 분석 결과: 질문이 모호함, 질문이 어렵게구성되어 있음, 설문지를 통해 알 수 ... 진행(자체 과정/고객사 과정)1. 기획 업무 OJT 진행(자체 과정/고객사 과정)1) 니즈조사 (자체 과정 기획 시)- 수요조사 : 정기적인 고객사 교육담당자 미팅을 통해 최신 ... 을 개발하기 위해 고객사의니즈를 명확히 파악해야 하며, 컨설팅을 통해 개발 방법 및 전략 등 전체적인요구사항에 대한 방안을 제시해야 함- 제안서 제출 : 고객사와 일차적으로 협의
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    | 리포트 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.02
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    태권도승단 논문 코로나 사태에 따른 태권도장 활성화 방안
    태권도장 연합회는 4월 7일부터 4월 13일까지 7일 동안 태권도장 관장 316명을 대상으로 ‘태권도장 코로나 피해 현황’에 대한 설문 조사했다. 조사결과로 코로나-19로 정부 ... .”라고 말했다.1998년 KTA로부터 의뢰를 받아 코리아리서치센터가 설문 조사한 결과(701명)에 따르면, 성인 수련층은 3.4%에 불과했다.이 같은 사실과 관련, 코리아리서치 담당 ... 은 어떻게 달라졌나?전국태권도장 연합회는 4월 7일부터 4월 13일까지 7일 동안 태권도장 관장 316명을 대상으로 ‘태권도장 코로나 피해 현황’에 대한 설문 조사했다.조사방법은 시
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    | 리포트 | 14페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.02.28
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    여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 조직의 훈련프로그램을 개발하고 시행하기까지의 단계들을 열거하고 설명하세요.
    의 만족도와 삶의 질을 높이는 방향으로 나아가야 함을 의미한다. 실제로, 2023년 한국고용정보원의 조사에 따르면, 중소기업의 약 55%가 높은 이직률과 낮은 직무 만족도를 문제 ... 함으로써 훈련의 방향성을 명확히 하는 과정이다. 예를 들어, 2023년 Gallup의 보고서에 따르면, 명확한 훈련 목표를 설정한 조직의 직원 만족도는 그렇지 않은 조직에 비해 30 ... 시행은 교육훈련의 성공과 직접적으로 연결되며, 이는 조직의 전반적인 성과와 직원의 만족도에 큰 영향을 미친다. 2023년 한국고용정보원의 조사에 따르면, 체계적으로 시행된 교육
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.21
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    정보시스템이해-기말
    (SaaS)로 CRM 소프트웨어를 사용하기 위해 비용을 지급함○CRM 시스템 패키지의 공통 기능: 영업 자동화, eCRM 또는 웹 기반CRM, 설문조사 관리○CRM 서비스 제공을 위한 ... -비즈니스를 사회적 프로세스로 전환함으로써 고객과 더 소통하고, 더 많은 제품과 서비스를 판매할 수 있도록 소셜 미디어를 활용하는 기업-다양한 경로를 통해 고객과 정보 공유-온라인 ... -일반적인 정보시스템의 구성요소 그대로 포함하는 정보시스템+추가 구성요소(앱 제공자, 사용자 커뮤니티, 후원자)○SMIS 제공 정보-고객에 대한 정보와 통찰력-실시간 고객과 소통
    시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29
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  • 자료 표지
    동아대학교 관광서비스관리 기말고사 대비 정리노트
    만족 갭도 0에 수렴한다. 시장조사 갭은 고객의 기대에 경영자의 인식이 일치하지 않을 때(=인식 부족 때문에) 발생한다. 가령, 대학가 상권의 경우 수업시간에 맞춰야 하는 대학생 ... 의 기대에 맞춰 고품질의 서비스가 아닌 신속한 서비스를 제공해야 한다는 것이다. 경영자는 고객 및 현장 직원과의 커뮤니케이션(=인터뷰, 설문조사), 시장조사, 관리계층 축소를 통해 ... , 고객 만족 혹은 불만족을 평가(=서비스 품질의 평가)하게 된다. 고객 감동은 실제로 받은 서비스 수준(=성과, 인지, 인식된 서비스)이 광고 등 마케팅 커뮤니케이션, 과거 경험
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06 | 수정일 2021.04.04
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    간호연구 간호사의 직무로 인한 스트레스가 일상생활에 미치는 영향
    현대의 의료소비자들은 전문적인 의료서비스 뿐 만 아니라 개개인의 고객만족서비스에 대한 요구도가 높아지고 병원의 대형화, 전문화 등으로 경쟁이 심화되었다. 이에 간호사의 업무는 간호 ... 를 인지하여 국민의 건강과 행복을 위해 질 높은 의료서비스와 최고의 의료진을 바탕으로 고객감동을 넘어 개개인의 요구에 맞는 맞춤식 서비스 실현을 위해 끊임없이 노력해야 하는 시점에 서 ... 의 목적으로는 사용되지 않고 비밀을 보장받을 수 있음을 동의서에 기술 하였다. 총 401부 배포 연구에 사용 할 예정이다.4) 연구도구본 연구는 구조화된 설문지를 이용하였으며 대상자의
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    | 리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.19 | 수정일 2023.01.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다
    국내H자동차 구매 고객에 대한 설문을 실시하며 서면/온라인 2종의 설문조사 방식을 준비하여 제공하도록 한다. H자동차 선택의 주요 이유 수집을 목적으로 한다. 주 1회 영업본부 ... 고객만족도 부족ㆍ 높은 해외 판매 비중[ O ]: 기회[ T ]: 위협ㆍ 세계적인 탄소 중립 가속화ㆍ 자율주행차 시장의 확대ㆍ 국내여행ㆍ캠핑 수요 증가ㆍ 원자재 가격 상승 및 공급 ... 불안ㆍ 수입차의 국내 시장 점유율 확대ㆍ 각 국의 자동차 관련 규제 강화ㆍ 글로벌 기업들과의 경쟁 심화마케팅 조사도출한 요인을 근거로 국내 시장 점유율 확대의 전략으로 국내 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.14 | 수정일 2022.12.20
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  • 자료 표지
    평가 정보의 출처 및 그 특징을 기술하고 직무수행 준거를 바탕으로 평가정보를 구분하고 각 평가정보의 장단점 및 한계를 기술하시오
    ) 예시: 고객 만족도 설문조사나 외부 컨설턴트의 평가 보고서는 외부 평가의 대표적인 사례다.(3) 제한점: 외부 평가자는 조직 내부 프로세스와 문화를 충분히 이해하지 못할 수 있 ... 은 상사의 일상적인 행동과 의사결정을 가장 잘 관찰할 수 있는 위치에 있다. 이들은 상사의 리더십 스타일, 의사소통 능력, 동기부여 능력 등을 평가할 수 있다.(2) 예시: 설문 조사 ... 과정에서 팀장은 단순히 숫자만 보는 것이 아니라, 팀원의 협상 능력, 고객 관리 역량, 목표 달성을 위한 전략 등을 종합적으로 평가할 수 있다. 이러한 다각적인 접근은 평가의 완성
    리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.24
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  • 자료 표지
    창업계획서 PPT - 인력파견업체 창업 사업계획서
    , 보다 나은 고객에게 서비스 , 고객만족을 실시하게 됨으로써 기업의 지속적인 존속을 보장해주며 인력의 안정적 수급을 보장하여 준다 .3 . 사업아이템의 경쟁우위인력을 파견받는 업체 ... / 수납 , 기타업무 수행 - 고객 상담직 인 / 아웃바운드 상담 , 회원유치 , 연체 / 채권관리 , Happy-Call, 텔레마케터 , 상품홍보 , 여론조사 , 기타 - 전문 ... 화 시대에 현존하는 저급 인력수급업체와의 차별성을 강조한 High-end human resource 사업의 성장성과 수익성을 현실적으로 표현한다 . - 고객 만족 관리 고객서비스 수준
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 36페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.06.03
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    2025년 한국표준협회 정규직원 공개채용 사업기획 및 프로젝트 관리(경영혁신) 직무 합격 자기소개서
    컨설팅을 기획했고, 그 과정에서 시장조사, 정책 분석, 사업계획서 작성, 그리고 성과 평가 프레임 구축까지 전 과정을 주도적으로 수행했습니다. 특히 사업계획서 작성 시에는 정부 공공 ... 기관의 사업보고서 양식을 참고하고, 기획재정부, 중기부의 R&D 지원제도 등을 반영한 기획안을 구성하였습니다. 이후 실제로 프로젝트는 상인연합회와 연계해 QR결제 도입, 고객 리텐션 ... 하는 방식으로 운영했습니다. 그 결과, 학생회 프로그램 참여율은 1.7배 증가했으며, 만족도 조사 결과에서도 이전보다 30% 이상 향상된 점수를 기록했습니다. 저는 여기서 단순한 행정
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.30 | 수정일 2025.05.07
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    한국철도공사(코레일) 합격 자소서
    교환으로 서로의 차이를 점차 좁혀나갔습니다. 결국 해당 프로그램을 승인받아 원활하게 진행했습니다. 종결 이루 설문조사를 실시한 결과 90%의 아이들이 ‘매우 만족’한 것을 확인 ... 담당자에게 각종 서류 작성 절차에 대한 영문 안내문 게시를 제안했습니다. 그 결과 재학생 대상 부서 만족도 조사에서 외국인 학생의 만족 답변이 직전 학기 대비 30%가 증가 ... 했습니다. 해당 경험을 통해 타인의 만족을 위해서는 책임을 다해 능동적으로 업무를 수행할 필요가 있다는 것을 느꼈습니다. 한국철도공사는 고객의 안전을 책임지는 과정에서 그들의 요구 사항
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.14
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2025년 10월 21일 화요일
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- 작별인사 독후감
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