"고충처리제도"의 검색결과 입니다.

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옴부즈만 삼성 인재상 위촉장 문구 삼성 노조 불만고충 처리 노사관계론 노사협의회규정 노동법 민원

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"고충처리제도" 검색결과 1,301-1,320 / 3,318건

프랑스와 한국의 행정통제 비교

처분-처리지연 등 부작위 그리고 불합리한 제도에 의하여 권리이익이 침해되거나 불편-부담을 받은 국민의 고충을 간이-신속하게 종합적으로 처리함으로써 국민의 권리구제기능을 적극 ... 을 받는 등 부패를 저지를 소지를 가지고 있다. 따라서 공직을 이용한 부적절한 재산 축적을 감시, 통제하기 위한 제도가 각국에 존재하고 있다.(3) 업무 처리 능력 확보공무원들은 일단 ... 적 - 공식적 통제4. 내부적 - 자율적 통제제2장. 한국과 프랑스의 비교Ⅰ. 한국과 프랑스의 정부 관료제의 통제 양상 비교1. 옴부즈만 제도의 일반적 기능2. 옴부즈만 제도

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| 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.29 | 수정일 2016.08.08

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2010년 노조전임자 급여지급 금지 개정안 연구

하고 단체협약 또는 사용자 동의가 있는 경우 다음 활동과 업무는 근로시간 면제(time-off) 방식을 통해 유급 처리하는 것은 허용(제24조 제4항)된다.- 교섭?협의, 고충처리 ... 하여 근로시간 면제심의위원회가 결정하는 바에 따라 노동부장관이 고시한다.즉 노동조합 전임자 급여금지 제도와 관련하여 중소기업의 합리적이 노조활동이 유지될 수 있도록 노사교섭?협의, 고충 ... 처리, 산업안전 등 관련 활동에 대해 사업장 규모별로 적정한 수준의 근로시간 면제제도를 운영할 수 있도록 하는 것이다.한편, 사용자는 전임자의 정당한 노동조합 활동을 제한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.22

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아동복지론

(시도별 1개소)(2) 제공기관에서 돌보미를 필요한 장애아동에게 연결하여 서비스 제공(3) 돌보미 역할① 학습·놀이 활동, 안전·신변보호 처리, 외출지원 등 장애아 양육지원, 장애 ... 아 가족에 대한 고충상담 등② 장애아의 건강관리 및 응급조치 등 지원③ 아동학대 발견 및 신고Ⅲ. 아동복지의 원칙아동복지를 실행하는 데 있어, 기본적으로 지켜야 할 원칙들이 있 ... 의 복지를 위한 책임은 아동과 가정이 처한 상황에 따라 달라진다. 즉, 상담소나 임시 보호시설을 설치하여 부모역할을 지지하거나 각종 보험 및 공공부조제도를 통하여 부모의 역할

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.02.10

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성희롱

.6-3. 성희롱의 참고문헌 김영희 (2008). 대학 성희롱 사건 처리절차와 고충처리 . 한국대학교육협의회 2008 대학 성희롱 고충상담원 워크숍 . 김영희 , 김미랑 (2007 ... 경험들을 낱낱이 밝혀야 하기 때문에 피해자들은 총체적인 새로운 일련의 제도권의 학대에 직면하게 된다 . [ 출처 ]: 한국양성평등교육진흥원5. 성희롱의 예방 1 공공장소 제 정신 ... 의 예방 3. 학교 성희롱 예방교육에대한 지도 및 점검 강화 성희롱 예방대책 추진 및 사건처리에 대한 감사 강화1. 몰카를 당했을 경우 즉시 사진 삭제를 요구한다 -- 이것은 잘못

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| 리포트 | 31페이지 | 7,000원 | 등록일 2011.12.22 | 수정일 2020.05.08

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[강추A+ 불만고객 관리 매뉴얼 교육자료] 불만고객 필요성, 원인, 대응요령과 금기사항, 시스템적 대응방안

브랜드을 재구입할 가능성이 높다. 서비스 회복→ 재구매? 굿맨법칙2- 고충처리에 불만을 품은 고객의 비우호적인 소문의 영향은 만족 고객의 호의적 소문의 영향보다 2배나 강하게 판매 ... 과 클레임은 회사발전, 경쟁력, 문제점 제시, 신규고객 창출에 영향고객불만의 원인구분회사측면고객측면업무적- 직원의 업무지식 부족- 업무처리 미숙과 지연- 서비스 정신의 결여- 설명의 불 ... 충분- 고객에 대한 배려 부족- 회사업무에 대한 지식 부족- 착오- 감정- 고의- 과실심리적- 귀찮다- 바쁘다- 규정상 어쩔 수 없다- 업무처리에 하자 없다- 특별대우는 어렵다

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| 리포트 | 16페이지 | 2,800원 | 등록일 2012.12.12 | 수정일 2017.05.27

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2011년도 칭찬 릴레이 운영(선정)계획

문화 만들기에 이바지 한 자? 친절하고 신속한 민원업무처리로 고객만족도 향상에 기여한 자? 민원인의 고충 처리에 대해 능동적인 업무 대처로 문제를 해결한 자? 선정 절차? 각 ... ? 분 기 별 : 칭찬 받은 자 중 우수자를 선정- 심 사 자 : 부서별 2인 선발(무작위 추첨)- 심사내용 : 업무 실적, 제도 개선 사례, 신명나는 직장문화 조성 등? 연 말 ... : 매분기별 우수자 중 연간 우수자를 선정- 심 사 자 : 기관장 및 부서장 6명- 심사내용 : 업무 실적, 제도 개선 사례, 신명나는 직장문화 조성 등3. 우수자 포상? 포상내역

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| 서식 | 2페이지 | 500원 | 등록일 2011.11.22 | 수정일 2024.01.17

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[소비자행동론 A형] 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제 반응을 수집하여 정리하고 분석하여 시사점을 도출하시오

발전 협약안' 초안을 전달했다. 방문판매 대리점 상생협의회 구성, 고충처리위원회 운영, 대리점주 대상별도 지원 프로그램 마련 등이 그 내용이다. 기존 방문판매 담당 부사장을 비롯 ... 다. 그리고 공정거래위원회 전문성에 관하여 사건처리절차가 문제가 되고 있으며 공정거래위원회의 조사관 및 위원들이 조사과정이나 심의의 진행에 있어서 전문성이 부족하다는 비판이 있다.그리고 ... 인 중소기업이 손해를 보상받을 수 있는 제도적 장치가 미흡할 뿐만 아니라 실질적으로 중소기업이 대기업을 상대로 손해배상청구를 하는 것 자체가 쉽지가 않다는 비판이 있다. 반면에 대

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| 방송통신대 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.21

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여성공무원의 보직실태(행정학과 사회학의 관점에서)

부처와 하부기관이 세워야 한다. 둘째, 여성공무원의 고충처리전담부서를 설치한다. 그들의 다양한 인사상의 불이익과 문제들을 상담, 자문하고 해결을 도와줄 수 있는 전담부서가 필요하기 ... 화2. 사회학적 관점 - 유리천장 ? 유리벽Ⅲ. 본론 2 - 기존 학자들의 연구1. 여성인력 활용현황과 정책추진과제2. 여성공무원의 보직차별과 경력개발제도(CDP) 도입 방안 ... 가 있다. 여기에는 경력개발 상담센터의 설치, 후견인(mentoring)제도의 활성화, 리더쉽 교육훈련의 강화 등이 포함된다. 셋째, 은폐된 여성공무원 차별을 타파하기 위한 기관

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.23

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[노사관계론] 타임오프제 근로시간 면제제도

제도임 따라서 노조활동시간 보장을 위해서라기 보다는 사업장 단위의 작업환경개선 · 고충처리 등의 역할을 하는 종업원대표에게 부여하는 활동시간으로서의 의미가 큼 우리나라에서 타임오프 ... ㅁ Time Off 제도목차1. 타임오프 (Time-Off) 제도의 이해 타임오프제란 ? 사 ( 社 ) 측이 노조 전임자의 임금 전액을 무조건 주는 것을 금지하는 대신 , 노사 ... 공통의 이해가 걸린 활동에 종사한 시간을 근무시간으로 인정해 이에 대한 임금을 지급하는 제도1. 타임오프 (Time-Off) 제도의 이해 근무시간으로 인정되는 노조 활동 기준1

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.07

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신세계 이마트 윤리경영

의고충 처리 제도를 도입했다. 노사 대표, 여사원 대표가 공동으로 직원들의 고충을 처리하는 것인데, 2008년 5건, 2009년 14건의 고충을 처리했다. 많은 건수는 아니 ... 성(3)윤리경영 제도(4)윤리경영 교육(5)윤리교육 평가3)신세계 상생경영 ... ....................................................................................................................................................8(1)상생협력제도(2

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| 리포트 | 58페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.01.07

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경영 의료서비스 고객만족사례

- 자동 순번 호출기 설치- 외래/입원, 수술 등 진료 예약 작성- 재진환자의 신속 접수 처리를 위한 자동, 반자동 접수 시스템 도입▶ 진료대기- A/V 시스템 채택(병원문화시설 ... - 퇴원전 환자면담- 환자 설문제도의 시행- 의견함 설치▶ 타병원 전원- 타병원과의 진료연계체제 구축- 의뢰환자 소개서신 발송▶ 건강교육, 사회사업 서비스▶ 등록환자 평생 관리 ... 제도’고객들이 병원에서 진료를 받으면서 겪을 수 있는 궁금증과 불편함을 해소함각 임상과별로 1명의 전담 설명간호사를 비롯해 외래 각 층에서 환자들을 맞아주고 있는 설명간호사

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.21

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간호관리 시험대비 요약정리

: 부서를 외부사람에게 대변?전달자 : 외부정보를 내부에게 알려줌?모니터 : 직,간접적으로 정보 수집- 의사결정 역할?고충처리자 : 생산성 감소시키는 작업환경 문제들 다룸?기업가 ... ) 수학적 모델2) 퍼트3) 인벤토리 모델3. 체계이론?조직을 하나의 체계로 봄?체계는 개방이거나 폐쇄적?모든 것이 서로 관련 있고 의존?성격, 태도, 의사소통, 보상제도와 같은 여러

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| 시험자료 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.03

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[조직행동론] 조직갈등과 타임오프제

제 정의타임오프제란?타임오프제(Time Off)는 제한된 노조 전임자에 대해 노사관련 업무(노사교섭, 산업안전, 고충처리 등)에 한해서만 근무시간으로 인정하여 임금을 지급하는 제도 ... 에서 정하는 것이 일반적서 론본론 – 3. 외국의 타임오프 운영 사례7국가노조타임오프 운영미국산별원칙적으로 전임자 임금 금지 단체교섭, 고충처리 등 일부 업무 유급 인정영국산별 ... 으로 처리할 수 있도록 타임오프제 실시서 론본론 – 1. 현대차 노조 전임자 현황4노조 전임자 현황(09년 기준)노조 전임자 수서 론본론 – 2. 타임오프제를 둘러싼 각측의 입장6시행

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| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.26

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[법학개론] 노사관계법 - 노동법의 개념, 집단적 노사관계법의 총설, 근로3권, 노동조합, 조합활동, 단체교섭, 쟁의행위, 부당노동행위제도

하거나 아니하는 범위에서 근로자는 임금의 손실 없이 사용자와의 협의·교섭, 고충처리, 산업안전 활동 등 이 법 또는 다른 법률에서 정하는 업무와 건전한 노사관계 발전을 위한 노동조합 ... 노사관계법목차1. 노동법이란 무엇인가2. 집단적 노사관계법의 총설3. 근로3권4. 노동조합5. 조합활동6. 단체교섭7. 쟁의행위8. 부당노동행위제도참고문헌1. 노동법이란 무엇인가 ... 과 침해를 받지 아니할 권리사회권적 기본권국가에게 권리를 구현할 수 있는 제도와 여건을 마련할 것을 적극적으로 요구할 수 있는 권리헌법재판소자유권적 기본권과 사회권적 기본권을 공유

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| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.06

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한국 노사협의회제도의 문제점과 해결방안

성 향상을 기하고자 하는 제도이다.노사협의회제도는 복지증진 기능과 생산성향상 기능, 고충처리 기능을 가진다.근로자의 복지증진은 기본적으로 노동조합의 단체교섭활동을 통해서 이루어지 ... 이 포함되어 있어 문제가 되고 있다. 게다가 고충처리제도를 노사협의회 안에 포함시켜 이러한 혼란은 더욱 가중되었다고 할 수 있다.둘째, 노사협의회를 설치해야 할 단위사업 또는 사업 ... 론적 경영관계를 더 강조한다는 것을 의미한다. 근로자 측은 생산성향상에의 적극적 협력을 통해서 단체교섭과는 다른 방식으로 복리후생을 증대해 나갈 수 있다.고충처리 기능은 고충처리

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.06 | 수정일 2020.12.08

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인사관리 관점에서의 노사관계제도

따라야 하며 협약의 이행과 협약에 대한 해석 등을 위하여 중제제도 및 고충처리제도 등을 운영한다.2. 공동의사결정제도(1) 의의공동의사결정제도는 노동조합이나 노동자가 기업의 경영의사결정 과정에 참여하는 제도를 말한다. ... 인사관리 관점에서의 노사관계제도Ⅰ. 서론노사관계제도는 한편으로는 생산성 향상을 위한 노사의 협력관계이자 다른 한편으로는 임금 기타의 근로조건의 결정을 중심으로 하는 노자의 대립 ... 노사관계관리라는 정치와 힘의 논리가 지배하는 집단적 성질로 인해 이를 조정·통제할 제도와 룰을 필요로 하게 되었다.이하에서는 노사관계가 갖는 대립적·협력적 및 경영참가적 특징

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.26

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ADR제도의 활성화 방안

는 절차국민고충처리위원회, 노동중재위원회, 소비자분쟁조정위원회, 환경분쟁조정위원회, 금융분쟁조정위원회, 저작권심의조정위원회, 고용평등위원회 등 특별법에 의하여 설치된 각종 행정기관 부속 ... 분쟁조정제도, 스포츠조정제도 등을 포함시킬 수 있다.))구분대표 사례담당관청대상분쟁처리방법재정기반사법형민사조정/가사조정법원민사/가사분쟁조정정부예산,수수료 수입행정형각종분쟁위원회 조정 ... 제도를 활성화하는 것이 필요하다. ADR에 의한 분쟁해결은 단순히 당해 사건을 처리하는 것 뿐만아니라 분쟁해결 과정에 분쟁 당사자가 참여한다는데 의의가 있으므로 협상능력을 키우

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| 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.11

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조직이론인 인간관계론이 현대사회에 주는 의미를 서술하시오

: 조화 용이영향행정관리론행정의 능률화(예산회계법)행정행태론민주적 인사관리(고충처리, 제안제도)(1) 사회적 규범 중시근로자들은 관리층의 요구나 규범 등에 대해서 개인적이 아닌 ... 라 칭찬, 포상, 고충처리, 인사상담 등 다양한 비경제적 요인들에 의하여 만족을 느끼며 이러한 만족의 증가가 생산성을 향상시킨다.(3) 비공식적 조직 중시근로자의 작업량은 개인

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.07

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갑오개혁에 관한 고찰 리포트

을 통해 조선에 대한 간섭을 합리화시키고, 아울러 조선의 정치·경제체제를 변형 시켜 그들의 침략을 용이하게 하고자 하였다. 또한 농민들의 고충을 덜어줄 수 있는 조세제도나 토지제도 ... 차 예하에 강력한 경찰기구로서 경무청을 신설하여 일반 국민의 모든 활동을 규제하고, 그들의 반정부활동을 탄압할 수 있는 제도적 장치를 마련하였다. 그리고 1881년 이후에 난립 ... 한 근대적인 기구들은 8아문의 하나 혹은 그 예하의 국(局)으로 개편하였다. 그러한 중앙정부의 개편에 뒤이어 8월 2일 관료제도에 대한 개혁이 단행되었다. 즉, 종래 18등급의 관등

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| 리포트 | 6페이지 | 1,300원 | 등록일 2013.12.01

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현대중공업 조직혁신

는 효과를 거뒀다고 분석했다. 현대중공업은 앞으로 협의안건을 교육훈련?작업공정 등 생산성 향상, 인사?노무관리제도 개선 등을 중점 논의하는 한편, 고충처리 중심에서 근로자 능력개발지원 ... 은 정기 노사협의회는 물론 사랑방 모임, 사업부 경영협의회, 전 관리자 고충처리위원회 운영 등 다양한 협의채널을 운영함으로써 노사분쟁의 원인을 사전에 차단, 상생의 노사관계 실현을 목표 ... 로 하고 있다. 문제 안건에 대해서는 노사협의회 상정 전에 현업부서, 사업부 운영지원부 및 고충처리위원들이 1차 논의하고, 특히 작업장 근무환경이나 근로자 고용에 관한 사항은 기간

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.18

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