"감정노동자의 스트레스관리"의 검색결과 입니다.

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"감정노동자의 스트레스관리" 검색결과 1,301-1,320 / 3,078건

사회학적 상상력으로 바라본 감정노동

의 개인적 측면감정노동자들은 자신이 실제로 느끼는 감정과 다른 감정을 외부로 표현해야 하기 때문에 감정 부조화로 인한 극심한 스트레스를 경험하게 된다. 이러한 스트레스가 적절하게 해소 ... 까지 2016년 주요 서비스산업 실태조사의 감정노동 수행 및 노출 실태에 따르면 약 90% 정도의 서비스 산업 종사 노동자들이 고객 응대 시기업의 요구대로 감정 표현을 해야 하 ... 으로 하는 서비스산업의 실태이지만 이외에도 감정노동을 수반하는 다양한 노동형태가 있음을 알 수 있다. 감정노동자들이 겪는 개인적 차원에서의 문제점은 무엇이 있을까?2. 감정노동

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.10.07

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[A+정신간호학]알콜중독, 알콜의존증 케이스 스터디, alcohol intoxication, alcohol dependence case study (간호진단 3개, 간호과정 3개)

병/day-막노동 힘들다며 음주 후왼쪽 팔 자해한 흉터 있음-주로 침대에만 누워있는 모습이 관찰됨간호진단스트레스 관리기술 부족과 관련된 비효과적 대처간호목표장기목표대상자는 퇴원 시 ... .(4) 간호과정#스트레스 관리기술 부족과 관련된 비효과적 대처자료수집주관적 자료객관적 자료-“사는 낙이 술 밖에 없고 내가 막노동을 했는데 너무 힘들었지. 되는 일은 없고 일이 ... 아 ㅁㅁ병원 외래 방문 시 입원 거절 후 다음 방문 시 자의 입원 결정하여 adm.·알코올 의존 증후군 진단 받음.과거력·음주 상태로 하고 있는 막노동이 힘들다며 왼쪽 손 자해

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.09 | 수정일 2020.10.22

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경북대학교 '인간커뮤니케이션' 싸강 기말고사 PPT

두려움을 가지며 기본적이 정서표현이 어려운 상태- 심리학 : 양가감정< 감정억제의 사례 >① 감정노동- 노동시장에서 겉으로 관찰이 가능한 얼굴표정이나 신체적 행동을 만들어 내기 위한 ... 느낌의 관리- 전략적인 감정 억제로 볼 수 있음- 사회구조적 특성과 문제에 관한 논의② 부정정서(분노) 억제- 분노억제는 심혈관계의 반응성을 증가시킬 수 있음- 궁극적으로 고혈압 ... 하게 직무를 행하는 감정노동은 긍정적, 중립적, 부정적 차원에서 논할 수 있다.- 대인관계 능력을 높일 수 있는 핵심 방법은 공감능력이며, 감정장애는 개인이나 사회가 적절히 대처

시험자료 | 19페이지 | 4,400원 | 등록일 2020.07.09 | 수정일 2020.07.24

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감정노동 컨퍼런스 자료입니다 (A+)

못하는 경우 좌절 , 분노 , 적대감 등 정신적 스트레스와 우울증을 겪게 되며 , 심한 경우 정신질환 또는 자살로 이어질 수 있으므로 , 감정노동 종사자들은 이에 대한 대비가 필요 ... 은 직무 스트레스 , 소진 , 직무만족 등 조직행동 관련 변수들에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다 며 간호사의 감정노동수준을 적절히 관리하기 위한 제도적 개선책이 필요하다 고 말 ... 감정노동목차 1. 감정 노동이란 ? 2. 감정 노동 순위 3. 감정 노동 사례 4. 감정 노동 자가 체크리스트 5. 감정 노동 해결책1. 감정 노동 실제 자신이 느끼는 감정

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.08

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[간호]간호사 이직률, 이직 관련 논문

기 위해 2.5 배 임금 지불 누적된 스트레스로 인한 비효율적인 생산성 대체 인력의 불만족 및 비효율 발생 (2) 결근율 감소방안 정확한 출근 기록 유지 및 점검 건강관리에 대한 ... 성 부족 승진기회 부족 ( 3 ) 이직이 조직에 미치는 영향 비용부담 직원의 사기저하 팀 기능 저하 간호관리자의 관리능력 저하 간호의 질 저하1. 결근 및 이직에 대한 정리 Ⅱ ... 을 고려한 배치 관리자의 지도력 증진Ⅱ . 본론 1)2019. 6. 11 간호사 이직률 실태조사 결과 간호사 이직률 : 15.55% 저연차 간호사 : 66.5% 2 . 간호사 이직

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.02

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산업보건관리자에 대한 법안과 역할에 대해서 확인할 수 있습니다.

다 하고 감정에 대해서 소비되고 이로 인해 극심한 우울감, 스트레스, 극단적으로 자살까지 생각하는 경우가 존재할 것이다. 이 때 감정노동을 하는 근로자들을 위해 휴게시간을 적절 ... 는 범위에서 다른 업무를 겸할 수 있음.③ 상시 근로자 300명 미만을 사용하는 사업 및 외딴곳으로서 고용노동부장관이 정하는 지역에 소재하는 사업장은 보건관리자의 업무를 보건관리 ... 하고 있다.위와 같은 내용을 토대로 산업보건법은 이루어져 있으며 노동자의 안전에 대해서 보장하고 산업현장에 있어서 산업보건관리자의 역할 또한 매우 중요시 여겨질 것임에 대해 알 수 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.27

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감정노동의 효과, 영향 및 사례 분석

대상자들에게는 유쾌한 감정을 표현해 내야하는 감정적 부조화가 자기 소외, 직무 스트레스 혹은 감정 고갈과 같은 부정적 결과로 이어진다는 것이다.감정노동의 반복적 수행은 조직 구성원 ... 하기 위한 느낌의 관리’ 라고 정의하였다. 고객을 관중으로 종사자들은 연기자로 직무환경은 무대라고 표현하였고, 이때 종사자들이 감정 조절이라는 도구를 사용하여 관중을 만족시키는 것 ... 노동이라 하였다.Thoits(1990)은 감정노동이 종사자의 개인가치를 반영한 정체성을 표현할 수 있는 기회를 제공함으로써 감정노동을 정체성 관련 경험, 정체성 증진 경험으로 정의

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.08.03

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간호리더십 - 임상간호실무에서의 서번트리더십 적용

분류되어 신체적, 감정적 노동의 결과 불안, 우울 및 분노 등의 내·외부적 부정적인 요인을 경험 하는 것으로 나타났으며, 여러 가지 복합적인 직무 스트레스로 인해 업무의 소진 ... 한 업무 부담과 피로를 경험하게 되고, 이후 관리 자가 업무 지시 등을 할 때 감정이 섞인 일방적인 의사소통을 하게 되어, 이에 대한 불만이 있어 도 신규간호사는 자신의 실수에 대한 ... ] ? 안성윤. (2017). 간호사의 의사소통능력, 감정노동, 조직몰입 간의 융합관계. 한국융합학회, 8(6), 147-152. ? 안영숙. (2012). 간호사의 역할 스트레스가 이직

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.25 | 수정일 2024.08.19

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[보육학개론] 어린이집 아동학대 유형과 원인 그리고 해결방안

이 운영하는 어린이집에서 학대가 발생하면 원장의 면허도 정지하고, 더 이상 어린이집을 운영할 수 없도록 하는 등의 이력관리와 같은 책임강화의 예방책이 필요하다.라) 감정노동자로 인정 ... 및 보호감정노동자의 경우, 고객 응대 과정에서 일어날 수 있는 폭언이나 폭행 등으로부터 보호하기 위한 목적으로 제정된 산업안전보건법 개정안이 2018년 10월18일부터 실행되었다. ... 장애, 영유아보육에 대한 지식과 경험부족, 미흡한 인성교육 등이 있다.사회환경적 요인은 외부인은 출입을 못 하는 어린이집의 폐쇄성, 어린이집 운영에 책임이 있는 운영자의 관리미흡

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.19 | 수정일 2021.10.30

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2021 고려대학교 의료원 신규 간호사 자기소개서, 면접 대비 최종합격 자료

이겨낼 수 있다고 생각합니다. 저는 대인관계로 스트레스가 생기면 가족들ㅇl나 친한 친구와 이야기를 나누며 해소합니다. 만약 감정노동이 발생하면 이와 같은 방법으로 극복해나가 ... 자기계발하고 있는 간호사가 되어 있을 것입니다. 그러기 위해 전문간호사 자격에 도전하는 진취적인 인재가 될 것입니다.감정노동이 생기지 않으려면 어떻게 해야하나간호사라는 직업 ... 이 사람을 대하는 직업이고, 환자를 진심으로 대해야하기 때문에 감정노동이 생기지 않는 것은 힘들다고 생각합니다. 하지만 감정노동이 발생하였을 때 자신만의 방법으로 마음을 다스리면 충분히

자기소개서 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.05.29 | 수정일 2020.06.02

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판매자 표지

자신만의 스트레스를 완화시킬 수 있는 방법에 대해 논하시오

으로 인해 신체적, 정신적으로 돌이킬 수 없는 질환 혹은 상해를 입곤 한다. 나 또한 감정노동자와 같은 일을 하는 것은 아니지만 사람들을 많이 대면하고 특히 가족과의 관계에 무게중심 ... 엔 내가 관리할 수 없는 스트레스가 함께 따라오곤 했다. ‘예스맨’이 되지 않고자 마음도 먹었지만 늘 해오던 나의 다짐이어서 그런지 현재까지도 쉽사리 거절하는 법이 없어서 문제 ... 근육통이 가끔 오긴 하지만 이 마저도 나에겐 즐거움이 되었다는 사실을 알게 되면서 스트레스를 관리하는 것에 운동이 제일이라는 답을 얻게 되었다.신체를 움직이면서 얻는 활력으로 좋

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.24

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감정과 스트레스

고 통 점원 외근 판매원 생활설계사emotional dissonance감정노동*감성노동자와 감성부조화*감정노동(emotional labor)◆ 외면의 감정(displayed ... 감정과 스트레스*제1절 업무에서의 감정◆ 감정(emotions): - 느낌, 생리적 변화, 행동의 경향을 포함하는 정신상태 - 특정 대상이나 원인으로 촉발되며, 보통 생리적인 ... 는 동적(動的) 프로세스 ◆ 정서지능(emotional intelligence, EI): 자신의 감정과 타인의 감정을 인식하고 관리하는 능력을 반영하는 개인차*◆ 감정의 지각: 자신

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.29

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직무스트레스관리

인지적 대응전략 생체자기제어기법 명상법 운동 근로자지원프로그램 (EAP) 시간관리프로그램 감정상태 ( 예 : 우울 , 불안 ) 신체화 스트레스의 주관적 경험 생리학적 지표 ( 예 ... 직무스트레스관리법정의무교육업무상 요구사항이 근로자의 능력이나 자원 , 바램 ( 요구 ) 과 일치하지 않을 때 생기는 유해한 신체적 , 정서적 반응 직무스트레스란스트레스 세가지 ... 성공적인 채용 / 유지관리직무스트레스 관리 - 조직차원 1. 교육 및 대상자 관리 : 직무스트레스 평가 , 교육 , 대상자 참여 2. 근무환경 관리 : 편안한 개인공간 , 좋

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.02 | 수정일 2020.01.06

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[A+과제]인간과 동물의 차이점을 파악하고, 인간이 행복한 삶을 추구하기 위한 노동, 조직, 사회에 대한 개념과 여건 속에서 자신이 나아가야 할 방향을 자유롭게 제시하시오.

. 인간과 동물의 차이점은 무엇인가?통상적인 개념으로 말, 생각, 도구사용, 조직생활, 노동 등가. 의사소통인간은 문자가 존재함에 따라, 생각을 하고 감정을 전달 한다.동물도 의사소통 ... 나 요소를 모아서 체계있는 집단을 이룬집단으로 함께 모여서 일을 하며, 일의 능률도 향상된다.? 시대적 흐름에 따른 조직과 인간관계의 변화(1) 산업혁명시대(18세기)· 노동자 ... 제 목 : 인간과 동물의 차이점을 파악하고, 인간이 행복한 삶을 추구하기 위한 노동, 조직, 사회에 대한 개념과 여건 속에서 자신이 나아가야 할 방향을 자유롭게 제시하시오.0

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.24

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리더십 사례분석 보고서

(서울시 서초구 김병수 정신건강의학과의원)은 ‘보건의료 종사자의 감정노동 스트레스 어떻게 대처해야 할까’ 심포지엄 주제발표를 통해 “비용 절감을 통한 이윤추구와 정서적 고통을 고려 ... 를 불러오는 구조적 원인”이라고 진단했다. “감정노동에 시달리는 보건의료 종사자는 성장 가능성에 대한 회의감과 낮은 직무만족감, 자기 효능감으로 인해 자아고갈, 자기비난, 공허, 무의미 ... 사들이 대인관계에 어려움을 겪으며 스트레스를 키우고 있다는 점도 이직률을 높이는 원인으로 짚었다. 이 팀장은 “선배 간호사는 물론 환자 보호자 의사와의 의사소통에 어려움을 겪

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.21 | 수정일 2020.06.27

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2015년도 1차 필기시험 문제 및 답안

때는 폐쇄형질문 보다 개방형질문이 효과적이다.2. 미국의 국립직업지도협회에서 제시한 직업상담자에게 요구되는 6가지 기술영역에 해당하지 않는 것은?① 관리능력 ② 실행능력 ③ 조언 ... 능력 ④ 타협능력정답 ④* 미국의 국립직업지도협회에서 제시한 직업상담자에게 요구되는 6가지 기술영역· 일반상담능력· 정보분석과 적용능력· 개인 및 집단검사 실시능력· 관리능력 ... · 실행능력· 조언능력3. 다음에서 설명하고 있는 것은?상담에서 기본적으로는 내담자의 감정, 경험 및 잠재력에 대해 긍정적인 존중과 관심을 전달하는 것이고, 궁극적으로는 내담자를 한

시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.27

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(보건교육 C형) 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

과목명: 보건교육 C형감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기획 단계2. 실행 단계3. 평가 단계Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론직장인 ... 도록 체계적인 프로그램을 진행할 필요가 있다고 생각되었다. 이하에서는 감정노동 직장인 한 개인을 교육 대상으로 정하고 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용하여 스트레스관리 ... 한 영업사원에 대해 법원에서 "업무상 재해 인정" 사례- 알리 호호실드의 감정노동 정의- 감정 노동자와 우울감, 업무 성과, 스트레스와 심장병의 관계 유병률본론1강의 및 발표(20분)

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.22

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아르바이트 중 겪는 감정노동 수준이 학업소진과 진로효능감에 미치는 효과

에 미치는 영향을 연구하여 각 변인 간의 관계를 조사할 것이다. 손님 응대로 인한 높은 수준의 감정노동은 노동자로 하여금 스트레스를 유발하여 이들의 학업 몰입을 방해하고 학업 소진 ... 노동(emotional labor)이라는 개념은 서비스 직종의 종사자들이 고객들과의 관계에서 스스로의 감정을 관리하고 적절한 감정을 표출하는 형태의 노동을 설명하기 위하 ... 는 감정노동이 근로자에게 감정 부조화나 직무몰입에 부정적 영향을 미친다는 선행연구결과를 도출하였다. 따라서 대학생에게는 높은 수준의 감정노동이 스트레스를 유발하고 이는 결국 학업

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.10

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직무스트레스

안전보건법 개정시, 사업주의 직무스트레스 예방의무가 첨가되었다. 연구자를 중심으로 한국노동자의 직무스트레스를 측정하는 표준화작업도 진행된 상태다.다양한 노동의 조건이 노동자의 부정 ... 에, 노동조합과 조직 간의 갈등 등(3) 개인 간의 갈등 관리요인갈등원인개인적 요인- 상반된 가치관- 지나친 기대- 미해결된(억압된) 갈등- 타인의 감정을 손상시키는 언행업무 ... Ⅰ. 서론근로자의 건강에 영향을 주는 요인으로서 주로 다루던 이슈는 물리적, 화학적, 생물학적인 요인에 의한 것이다. 직무스트레스로 인한 건강장해와 삶의 질 하락으로 최근 산업

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.05

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보건교육D형 2020-직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방교육

하였을 때동을 하는 직무에 종사하는 사람들은 특히 스트레스에 노출되기 쉬워 적절한 스트레스 관리가 필수적이다.감정노동의 최초 연구자인 알리 호흐실드는 감정 노동을 조직 내에서 자신의 감정 ... 를 대표할 수 있기 때문에 기업의 좋은 이미지를 효과적으로 표현하기 위해 자신의 감정을 관리하여야 한다. 이러한 직종에 종사하는 감정노동자들은 다른 직종에 비해서 스트레스에 노출 ... 되는 정도가 강하여 적절한 스트레스 관리 노하우가 필수적이다. 감정노동을 하는 노동자들은 자신의 감정의 조절 과정에서 상당한 스트레스에 노출되게 된다. 그런데 이러한 직장 내

방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.05 | 수정일 2023.06.23

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