"고객만족필요성"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 자동차 딜러 CRM 순천향대 서울 사업계획서양식 합격 자기소개서 캠핑 계획서 태권도장 파리바게뜨마케팅

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족필요성" 검색결과 101-120 / 84,194건

민간경비업체의 관계혜택이 고객만족, 기업신뢰, 고객애호도에 미치는 영향에 관한 함의 (A Study on the Implication on the Effect of Private Security Company’s Relationship Based Benefit on the Customer Satisfaction, Trust towards the Company and customer’s preference level)

있다고 해도 과언이 아니다. 따라서 이 연구는 민간경비업체를 이용하는 고객의 관계혜택과 고객만족, 기업신뢰 및 고객애호도 요인간의 관계를 분석한 것으로서, 관계혜택은 고객만족(경로 ... 계수=.34, t=4.42)에, 관계혜택은 기업신뢰(경로계수=.28, t=1.21)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 고객만족은 기업신뢰(경로계수=.30, t=2.38 ... )에, 고객만족은 고객애호도(경로계수=.43, t=4.12)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 기업신뢰는 고객애호도(경로계수=.18, t=2.09)에, 관계혜택은 고객애호도

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

다운로드
철도의 친환경성이 고객 소비가치 및 이용의사에 미치는 영향 (The Effect of Customer Perceptions of Eco-friendly Railroad on Behavioral Intentions)

the eco-friendly value of railways has a positive effect on customers' consumption value experiences. 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 김지영, 김영찬 ... 철도는 친환경적 가치로 인해 미래 대중교통 수단으로 주목받고 있다. 본 연구는 대표적인 대중교통 수단인 철도를 이용하는 고객을 대상으로 철도가 지닌 친환경적 특성에 대한 인식 ... 이 고객의 소비가치 경험 및 향후 이용의사에 미치는 영향을 살펴보았다. 향후 이용의사의 경우 불편 등을 감수하더라도 적극적인 이용의사를 측정함으로써 교통서비스 이용상황에서 친환경

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

다운로드
민자고속도로의 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 (The Influence of Service Quality on the Customer Satisfaction and Loyalty in Private Financed Highway)

경쟁력 확보와 고객서비스의 전략수립 등에 필요로 하는 기초적인 정보를 제공하는데 목적이 있다.분석결과, 첫째, 서비스품질과 고객만족간의 관계에 있어서는 안전성, 편리성, 신속 ... 본 연구는 고속도로의 서비스품질(안전성, 신속성, 편리성, 경제성, 서비스)이 고객만족과 충성도에 미치는 영향관계를 실증적으로 조사․분석하여 고속도로의 서비스품질 개선을 통한 ... 성, 서비스의 경우 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 경제성의 경우에는 정(+)의 방향이 아닌 음(-)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

다운로드
개발사업 사업계획서 파워포인트 양식

됩니다. 우리는 결론적으로 지속적인 혁신과 고객 만족을 추구합니다.{nameOfApplication=Show} ... 를 구체화하고, 설계 및 개발을 진행합니다. 3 시험 및 검증 제품의 성능을 평가하고, 필요한 수정 사항을 반영합니다. 4 론칭 및 마케팅 제품을 시장에 출시하고, 효과적인 마케팅 ... 전략을 통해 홍보합니다.비즈니스 모델 제품/서비스 우리의 제품은 고객의 요구에 부합하는 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 수익모델 제품 판매 및 라이센싱을 통해 수익을 창출

ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.23

다운로드 장바구니
스포츠이벤트 참가자의 지각된 서비스품질, 고객만족, 추천의도 간의 구조적 관계 (The Structural Relationship between Perceived Service Quality, Customer Satisfaction, and Recommendation Intention of Sport Event Participants)

본 연구는 스포츠이벤트 참가자들이 지각하는 서비스품질 수준과 고객만족 및 추천의도 간의 구조적 관계를 분석하는데 목적이 있다. 이를 위해 5월 20일부터 6월 11일까지 개최 ... 된 서비스품질은 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠이벤트 참가자들의 지각된 서비스품질은 추천의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 스포츠 ... 이벤트 참가자들의 고객만족은 추천의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 스포츠이벤트 체험상품을 구매한 소비자들이 지각한 서비스품질은 고객만족에 영향

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

다운로드
대학생의 음식점 선택속성이 고객감정, 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 (The Effect of College Students’ Selection Attributes of Restaurants on Customer Emotion, Satisfaction and Loyalty)

본 연구의 목적은 대학생들을 대상으로 음식점 선택속성이 고객감정, 고객만족 및 충성도에 미치는 영향관계를 분석하는 것이다. 연구 자료는 인천과 부천의 2년제 대학생 265명 ... 한 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 음식점 선택속성은 고객만족과 충성도에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 고객감정은 직접적으로 고객만족과 충성도에 긍정적인 영향 ... 하는 음식점 선택속성은 서비스, 음식품질, 평판으로 나타났으며 4년제 대학생의 경우 편리성을 한 요인으로 생각하고 있는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 음식점 선택속성은 고객감정에 유의

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
내부마케팅, 조직신뢰, 직무만족, 조직성과간의 관계 연구: 제조업을 대상으로 (The Relationship among Internal Marketing, Organizational Trust, Job Satisfaction and Organizational Performance: Manufacturing industry)

조직성과 간의 영향 관계를 검증하였다. 그리고 세분화된 내부고객에 따른 내부마케팅과 조직신뢰, 직무만족 간의 영향력 차이를 검증하였다. 실증분석 결과, 첫째, 내부마케팅의 구성 ... 고객을 세분화하여 내부마케팅과 조직신뢰, 직무만족 간의 영향관계를 분석한 결과, 그 영향 관계에는 차이가 있음이 확인되었다. 본 연구는 이 같은 분석결과를 바탕으로 제조기업 ... 에서도 내부마케팅이 필요하다는 것을 강조하고, 세분화된 내부고객에 따라 차별화된 내부마케팅 전략을 실시해야 한다는 시사점을 제시한다. The purpose of this study is

논문 | 37페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

다운로드
질향상 활동 계획서

질 향상 활동 계획서결재QPS전담자병원장작성일제출자주 제낙상 예방 활동필요성(목적)낙상으로 인해 발생할 수 있는 손실을 사전에 예방하고 의료서비스에 대한 만족도를 높이고 ... □ 기타목표설정 : 낙상발생 보고율을 0.30‰ 이하로 유지시킨다.1. 낙상예방 활동으로 환자의 안전 보장하며 고객만족도 향상.2. 낙상 고 위험 환자에 대한 집중관리. ... 예방 활동의 계획공고- 낙상발생 관찰 및 예방활동의 필요성, 활동 배경 안내- 조사대상, 모니터링 방법에 대한 공지2. 낙상 예방 활동- 모니터링에 필요한 자원 파악 및 추가 요구

서식 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

다운로드 장바구니
품질경영활동의 성과실현에 대한 제조업과 서비스업 차이에 대한 연구 (The difference of business performance between manufacturing and service industry related with quality management)

되었다. 또한 공정지향성은 고객만족에 긍정적 영향을 미치고 고객만족 수준도 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 둘째, 제조업과 서비스업에서 모두 종업원관리는 고객지향 ... 성과 공정지향성에 상당한 영향을 미치고 있으며, 서비스업에서의 고객지향성 수준에 대한 영향력이 더욱 높은 것으로 파악되어 ‘서비스 수익 체인’이 증명되었다. 아울러 공정지향성의 고객만족 ... 본 연구는 제조업과 서비스를 대상으로 외부 환경적 요소와 품질경영 활동과 관련된 기업 내부의 고객지향성 및 공정지향성의 역할관계를 실증적으로 분석하고자 수행되었다. 이러한 비교

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

다운로드
원스톱 서비스의 고객만족도 분석: 고용복지플러스센터의 연계서비스 경험을 중심으로 (A Study on the Customer Satisfaction of One-stop Service: Focusing on the Experience of the Affiliated Service in Employment Welfare Plus Center)

, 먼저 원스톱 서비스를 통한 업무처리 통합편리성은 고객만족도에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 민원인이 한 곳을 방문하여 자신에게 필요한 정보 획득 및 관련 ... 성과 고객만족도 간의 관계를 강화하였다. 즉 센터에 입주한 기관들 간의 연계를 통해 자신에게 보다 적합하고 필요한 관련서비스를 제공하여 자신의 문제를 신속하고 정확하게 해결한 경험 ... 본 연구는 고용서비스와 복지서비스를 통합･제공하는 고용복지플러스센터의 원스톱 서비스가 고객만족도에 미치는 효과를 분석하고, 나아가 실제 원스톱 서비스 이용경험이 원스톱 서비스

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.14 | 수정일 2025.07.20

다운로드
호텔이미지 세분화에 따른 호텔서비스 이용만족도 및 충성도에 관한 연구 (A Study of the Segmentation of Hotel Image and its Hotel Service Satisfaction and Royalty)

에 대한 만족도 및 충성도에서도 긍정적인 태도나 행동을 나타내었다. 따라서 호텔 고객 만족과 지속적인 고객확보를 위하여는 호텔이미지 증진을 위한 마케팅적 관리적 실무 노력이 필요 ... 본 연구는 고객이 지각하는 호텔이미지에 대하여 시장세분화를 실시하고 각 시장별 호텔서비스에 대한 만족도 및 충성도의 차이를 밝히고자 한 것으로 호텔 이용고객을 대상으로 설문지법 ... 와 식음료 서비스에 대하여 각 세분화된 시장별 차이분석을 한 결과, 호텔이미지에 대하여 긍정적으로 지각하는 집단이 긍정적인 객실 식음료 서비스 만족도를 나타냈으며, 나아가 호텔전반

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
2024 학점 3.3 현대 자동차 울산 품질보증 PT 면접

고객 및 잠재 고객에 대한 재구매 유도 방안이 필요하다고 판단 · 개선안 도출 : 등급 별 고객 맞춤 서비스 제공 , 주 유입 경로 마케팅 전략 수립 PORTFOLIO | 2-1 ... 해야 합니다 . ○ 자동차에 대한 전문성을 축적하기 위해 ' 러닝 라운지 ' 와 같은 교육 프로그램에 참여하여 품질 분석 업무에 활용하겠습니다 . 품질의 안정화를 통해 고객 만족을 최우선으로 하겠습니다 . 품질 보증 전문가{nameOfApplication=Show} ... 배경 : 온라인 유아용품 쇼핑몰의 지속적인 매출 하락에 대응하여 데이터 분석에 기반한 고객 맞춤 서비스 제안 · 문제 파악 : 낮은 재구매율 , 월별 이용자 수 감소 · 데이터

ppt테마 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.13

다운로드 장바구니
인터넷 경매사이트에서 고객 충성도의 영향요인에 관한 연구 (A Study on the Affecting Factors to the Customer Loyalty in Internet Auction)

본 연구의 목적은 일반 쇼핑 사이트에 비해 최근 급성장세를 보이고 있는 인터넷 경매 사이트의 고객충성도에 관해서 보다 포괄적인 연구 및 검증 분석이 더욱 필요하다는 생각에서 연구 ... 았다. 분석결과 인터넷 경매 사이트에서 고객만족도에 영향을 주는 요인으로는 디자인, 상호작용성, 기능성, 구조적보장 등의 변수들이 고객만족도에 영향을 주는 요인으로 연구결과 분석 ... 를 시작하였으며, 본 연구에서는 일반 쇼핑몰 고객충성도 영향요인 분석 등에 많이 원용되어온 Internet Site 평가모형들을 바탕으로 인터넷 경매 사이트의 고객충성도 분석

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

다운로드
텔레마케팅 콜센터의 전반적 서비스품질과 고객만족, 행동의도 간의 관계 연구 (A Study on the Relationship among Overall Service Quality of Telemarketing Call-center, Customer Satisfaction, and Behavior Intention)

비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향력을 알아보고자 하였다. 이를 위하여 먼저 서비스품질, 콜센터서비스 품질, 고객만족, 행동의도에 대해 이론적인 고찰을 한 뒤 콜센터서비스 ... 이 고객만족과 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.따라서 본 연구는 연구결과를 통해 콜센터 이용고객들에게 고객만족과 재이용, 구전 등의 행동의도를 촉진시키기 위해서 ... 는 전반적서비스품질의 관리가 필요하다는 것을 입증함으로써 콜센터 관계자들에게 실무적인 시사점을 제공할 수 있었다. This research is about the overall s

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.20

다운로드
와인전문레스토랑의 서비스스케이프, 고객만족 및 재방문 요인에 대한 IPA 분석 -대전지역을 중심으로- (mportance-Performance Analysis of Wine Specific Restaurant`s Servicescape, Customer Satisfaction and Revisit Factors.)

하려는 전략이 필요하다. 그리고 제 IV 분면에 나타난 속성인 직원들의 눈치는 낮은 중요도와 높은 만족도를 나타내 과잉노력을 지양하여 고객의 마음을 편하게 해주는 전략이 필요하다.본 연구 ... 본 연구는 와인전문 레스토랑 방문객을 대상으로 서비스스케이프, 고객만족 및재방문 요인에 대한 속성을 중요도와 성과도를 설문을 통해 실증적인 연구를 수행했다. 연구대상은 대전지역 ... 와 조명, 직원의 유니폼, 레스토랑의 부대시설 등의 물리적 환경에 대해 높은 중요도와 높은 만족도를 나타내고 있으며 이러한 속성을 고객들은 평가 속성에 대해 중요하게 생각하고 있

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

다운로드
중국 자동차시장에서 충성도 4단계 모형의 실증분석 (An Empirical Test of the Four-Stage Loyalty Model in the Chinese Automotive Markets)

고객만족 중요성의 패러다임이 충성도로 전환되면서, 고객충성도 측정에 대한 세분화된 발전단계가 더욱 중요시되고 있다. 이와 같은 관점에서, 본 연구의 목적은 특히 중국시장에 진출 ... conative loyalty. Finally, the author provides limitation for future research directions. 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 하홍열 ... 한 세계적인 자동차 브랜드들을 대상으로, 어떻게 고객충성도의 단계별 과정이 발전하는가를 조사한다. 특히, 본 연구에서는 각 고객충성도의 단계별 발전과정에서 나타날 수 있는 결과

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10

다운로드
스키리조트의 서비스스케이프에서 주요 고객가치 요인에 대한 연구 (A Study on Key Customer Value Factors in the Servicescape of Ski Resorts)

의 서비스를 제공하는데 초점을 두고 있다. 서비스 기업으로써 레저스포츠 서비스에서 고객이 지각하는 세부 가치 요인을 도출하고 이들이 고객 만족에 영향을 미치는지 조사할 필요가 있 ... 하였다. 전세계 499개의 스키리조트 데이터 중 사용자 평점이 존재하는 179개의 스키리조트의 데이터를 기반으로 주요 고객 가치 요인을 도출하고, 도출된 가치 요인들이 만족에 영향을 미치 ... 는지를 분석하였다. 분석 결과로 중급슬로프 길이, 전체 리프트수, 야간스키, 스노우 파크가 고객만족에 긍정적으로 유의한 영향을 미쳤고, 낮은 가격은 부정적으로 유의한 영향을 미쳤

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

다운로드
안경원의 서비스품질에 관한 연구 (A Study on the Service Quality of Optical Shops)

목적: 안경원의 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 관계를 실증 분석하여 안경원의 사업주들에게 서비스품질 향상을 위한 경영전략적 시사점을 제공하고자 한다. 방법: 안경원 ... 은 고객만족과 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 고객만족에 긍정적 영향을 주는 서비스품질은 결과품질, 상호작용품질, 물리적 환경품질 순으로 나타났고, 충성도에 영향 ... 을 미치는 요인은 고객만족, 상호작용품질, 결과품질, 물리적 환경품질 순으로 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 결론: 소비자의 욕구를 충족시키고, 급격하게 변하고 있는 경영환경

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

다운로드
베이커리 소비자의 재구매 의도 영향 요인에 관한연구 (A study on the factors influence onthe repurchase intention of bakerycustomers)

성, 맛과 신선도, 영업시간, 소구제품 항상 배치의 순으로 나타나, 현재의 상태를 지속적으로 유지할 필요가 있음을 의미하며, 불만족 변수로는 시설, 외관, 문제의 즉시 해결, 교환 및 ... 도 중 2개 요인이 고객 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 성취도는 5개 요인 전부가 고객만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객만족은 사후행동인 ... 을 제시하고자 하였다. 부산지역에서 베이커리를 한번 이상 이용해 본 경험이 있는 고객들을 대상으로 2005년 11월 10일부터 동월 25일까지 15일간 설문조사를 하였으며 가설검증

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28

다운로드
정부조달을 활용한 중소기업지원정책 품질에 관한 수혜자 만족도 분석: 서브퀄(SERVQUAL)요인을 중심으로 (Satisfaction of the Support Polices for SME's on PPS(Public Procurement Service) : focusing on SERVQUAL Variables)

본 연구는 정부조달을 활용한 중소기업지원정책을 고객지향 서비스의 개념으로 보고 지원정책의 성과를 수혜자의 서비스 품질에 대한 만족도로 평가하였다. 이를 위해 서비스 품질을 유형 ... 의 전반적 만족도에 미치는 영향관계를 살펴보았다.분석결과 서비스 품질의 5가지 차원 전반에서 수혜 이전 기대수준이 수혜 이후 실제성과에 비해 높게 나타났으며, 지원정책의 전반 ... 적 만족도를 종속변수로 한 회귀분석결과에서는 서비스 품질차원 중 3가지가 지원정책의 전반적 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상과 같은 연구결과를 바탕으로 향후 정부조달

논문 | 35페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.13 | 수정일 2025.07.20

다운로드

이전10개 1 2 3 4 567 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기