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투약 만족도 간호관리학 QI 병원 qi QPS 고객만족도qi 낙상QI 투약오류 QI

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"고객만족도qi" 검색결과 101-120 / 583건

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4학년 2학기 간호관리학2 개인과제, 리더쉽적용보고서, 환자중심보고서

에 로 참여적 리더인 모습을 관찰할 수 있었다.간호부 등 타 부서에서의 과업을 하달하면 수간호사는 구성원들과 함께 인계 시간에 의논한다. 예를 들면 퇴원 후 고객만족도 조사율과 만족 ... 병동 간호 QI 관련해서도 좋은 발전 방안이 있다면 의견을 제시하는 방식을 채택하고 있다. 간호사 외 병동 구성원들의 만족도를 높이기 위해서 간호조무사나 청소 여사님의 근무 여건 ... 의 만족과 수행에 어떻게 영향을 미치는지를 설명한 이론이다. 리더의 역할을 추종자들이 개인이나 조직의 목표를 달성하는 데 동기를 부여하는 것으로 정의한다. 경로-목표이론에서 리더

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.30

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간호관리학 신규간호사 유도훈련 프로그램

간호부 운영목표구분운영목표운영계획고객 가치 증진질향상(AGS 상시화)?AGS 실무정착?AGS 구축환자 안전?환자 안전 지표 관리?정맥염 지표 추출 진행?QI committee 통합 ... 운영?안전한 환자 인수인계 정착?환자 안전 문화 정착간호업무 표준화?Uniform care 구축?SOP 활용 증진?표준화된 간호 순회 정착환자 만족도 제고?고객경험관리 활동 활성 ... :5060분점심시간12:50~13:0010분참석자 인원 확인교육간호사13:00~13:4040분환자 권리 교육교육간호사13:40~15:0080분환자 안전(낙상, 화재, 감염) 교육QI 팀장

방송통신대 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.10 | 수정일 2022.05.30

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간호관리학_고위험 의료기기_QI활동계획서

QI 활동 계획서학교 마크 사진 삽입간호관리학*조질 향상 활동 계획서(QI)주제: 고위험 의료기기의 효과적 관리를 위한 개선활동담당 부서: MICU(내과계 중환자실)1. 문제 ... 개요1) 고객의 정의와 핵심 요구 파악중환자실 외부 고객이란 중환자실 내에서 의료 서비스를 받고 있는 대상자를 말한다. 중환자실 내 고위험 의료기기에서 높은 질을 유지하면 환자 ... 의 만족도와 치료에 대한 효과성을 높여 입원 기간을 줄일 수 있다. 의료기기의 고장 발생은 환자에게 치료 및 진단에 차질 등 불편을 주게 되며 이는 양질의 의료서비스를 제공하고 이

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.12

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수술실 입실환자의 만족도 향상 완료QI

2000년 QI-수술실 입실환자의 만족도 향상-부서 : 00병원 수술실조사기간 : 0000년 0월~0일< 0000년 QI 활동 계획 >- 수술실 입실환자의 만족도 향상 -활동업무 ... 를 통하여 고객님의 불편을 개선시키도록 최선을 다하겠습니다.기초자료 수집활동 (General 50명)1. 환자응대시 수술실 간호사의 친절도는 어떠했습니까?A. 매우만족 B. 만족 C ... 계획1. 효율적인 간호업무를 위한 QI팀 구성-팀 조직: 0년0월0일-팀 구성원: 수술실 간호사 전원-회의시간: 첫째주, 셋째주 화요일 pm13시2. 목적- 환자의 수술에 대한 불안

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.08

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소아청소년과 경력간호사 자기소개서,경력사항,학교생활 및 주력활동,직무수행을 통하여 문제해결,능력을 발휘한 경험,지원 동기 및 입사 후 포부

을 통한 환자 만족도 개선을 관련하여 활동하였습니다. 병원서비스 만족에 미치는 요인은 병원이 제공하는 서비스의 질에 크게 좌우됩니다. 고객의 불만이 얼마나 자주 발생하고, 고객 ... 성이 인지되고 있습니다. QI를 진행 하면서 얻은 환자 만족도 개선은 환자와 보호자에게 한걸음 더 다가가는 계기가 되었습니다. ... 에 대한 고민을 하고 있습니다.▣ 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험소아청소년과 병동에 평간호사로 있을 때 QI 팀원으로 장려상을 탄 경험이 있습니다. QI 주제는 친절교육

자기소개서 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.15

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품질관리 중간/기말고사 예상문제 정리

품질관리 예상문제 정리1. 품질의 정의에 대해 쓰시오.명시 내지 묵시적인 수비자의 욕구를 만족시킬 능력을 지닌 Entity (제품, 서비스 등)의 총체적인 특징2. 고객 만족이란 ... 무엇이며 고객 만족의 결정 요인은?고객 만족이란 고객(내부 고객, 외부 고객)이 제품을 사용함으로써 그의 목적이 성공적으로 달성된 정도를 말하며 고객 만족의 결정 요인은 제품 ... 특징(설계 품질)과 결함 여부(적합 품질)에 달려 있다.3. 설계 품질과 적합 품질이란 무엇이며, 고객 만족의 결정 요인과는 어떤 상관 관계가 있는가?설계 품질은 제품 특징과 관련

시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.03

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간호관리학 실습 보고서, QI 질향상 활동 계획서

, 고객응대 지연, 인계 미숙으로 인한 장기환자 상태 파악의 어려움 등의 문제가 발생할 수 있다.-인수인계에 소요되는 시간이 많으면 근무만족이 줄어들고 부담감을 갖게 된다.-인수인계 ... 간호관리학임상실습 집담회 보고서,질향상(QI) 활동 계획서실습 기관 : 00병원 00병동실습 기간 :제 출 자 :학 번 :제 출 일 :담당교수 :대 학 교1. 환자간호관리-국내 ... 소통, 감독을 수행하며 위임해야 한다.위임내용근거00병동내 QI프로젝트를 시행하여 더욱 안전하고 질 높은 간호서비스를 제공할 수 있도록 한다.수간호사는 업무가 많아 매 프로젝트

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.25

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품질경영시스템을 실행하는 운영자의 입장에서 QMS process접근법에 대해서 설명하세요

있도록 생산 비용과 생산 효용, 고객 만족 등 등 품질 관련 요소를 종합적으로 고려할 수 있게 하는 기반 시스템이다.품질경영시스템의 구축을 통해 기업은 품질과 관련한 데이터를 수집 ... 으로, 주로 고객과의 대면 지점에서 이루어진다.넷째로 품질 개선(QI, Quality Improvement)이란 생산된 제품에 대하여 피드백을 수렴한 후 고객에게 더 나은 수준의 품질 ... 을 가진 제품을 생산하고자 개선을 취하는 과정이다.III. 결론효과적인 품질 경영 시스템의 수립을 통해 기업은 고객 만족도를 효율적으로 제고할 수 있고, 장기간에 걸쳐 지속

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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간호관리학 CQI(질향상활동) 사례보고서 - 투약오류 / A+ / 피드백 반영 완료

과 비전에 부합한가?2환자 안전에 도움이 되고 의료의 질 향상이 가능한 과제인가?3고객 만족에 도움이 되는 과제인가?4의료기관 인증 평가와 연관된 과제인가?5병원 목표 달성에 도움 ... 과제보고서제목 : 약물 투약 오류 감소를 위한 질 향상 활동 제안서 ? QI 보고서00병원 ER24/10/14~24/10/25주차월화수목금1주차EEEEE주차월화수목금2주 ... 에게 투약함2. 대상자의 요구 확인팀구성1. 팀 리더① QI 총괄자- 전체 팀을 이끌고 QI 프로젝트 방향을 설정하며, 결과를 평가함2. 핵심 팀원① 간호사- 투여과정을 담당하며 팀장

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.23 | 수정일 2024.12.03

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[A+받은자료] 간호관리학실습 브리핑자료

Unit 세부 추진 전략⇒ 간호의 질 관리(낙상발생률, 투약오류발생률)⇒ 영성간호 확산⇒ 외부고객 만족도 제고⇒ 내, 외부 화합 및 소통⇒ 간호 표준화◈ 000 Unit 병동 개요(1 ... (%)93949394.7낙상발생건수0521투약오류발생건수1221?0000년 간호00팀-000 Unit QI 활동내용?투약오류 예방활동?낙상 예방활동000 Unit 과별 현황 (7월26일)성형 ... 의 업무 만족도가 높기 때문에 일차 간호전달을 위한 기술을 개발시키는데 동기부여가 됨단점팀 간호를 계획하고 의사소통하는 시간이 부족한 경우가 빈번하며 책임과 실수의 소재가 불분명

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.06

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[간호관리학] 병동의 환경 및 병원의 각종위원회

간호실무 , 매뉴얼 검토 및 수정 실시I. 간호부 제위원회 4. 간호서비스향상위원회 목적 간호현장에서의 CS 교육을 지속적 반복적으로 실시하여 고객만족을 위한 기본소양을 습득 ... 하고 따뜻한 마음과 행동을 실천하여 간호이미지를 향상시키고 고객에게 전문인으로서 신뢰와 만족을 주기 위함 . 기능 고객만족에 관한 지속적인 교육 및 평가에 대한 사항 간호서비스의 이미지 ... 적 , 심미적 , 구조적 환경관리 안정된 분위기와 최적의 환경을 조성함으로써 환자의 기본욕구 충족 , 업무 능률향상과 간호 만족에 영향을 줄 수 있음2) 환경관리 체크리스트 주 1

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.10

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[A+간호관리실습] 정맥주사부위 합병증 감소 QI

) 팀 구성QI 주제정맥주사부위 합병증 감소시키자활동영역□ 환자안전 ■ 간호업무개선 □ 고객만족도향상 □ 지표관리□ 진료과정개선 □ 진료표준화 □ 진료지원업무개선(약재/영양 등 ... 2021학년도 감염관리와 안전담당교수병 동학 번이 름역 할제출일목 차1. 개요(1) 팀구성1(2) QI 주제 및 활동 영역12. 주제선정(1) 문제발견목록13. 우선순위(1 ... )□ 인증제 □ 행정지원업무개선(의무기록 등) □ 생산성향상 및 비용절감□ 기타2) QI 주제 및 활동영역2. 주제선정문제목록원인개수1. 주사 부위 관리 미흡IV 연결부위 관리 미흡3

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.09

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간호관리학(기획,조직,인사,지휘,통제)

구심체의 역할을 하며 지속적인 질향상 관리를 위해 병원의 QI사업과 관련, 적극적으로계획, 수행, 평가에 참여상조위원회간호부 소속 지원들의 결속을 통해 직원들의 소속감과 만족도 ... 개발 전략 모색3간호사의 임파워먼트 증진방안 모색, 권력의 유형 파악통제1간호표준 확인2간호 부서에서 사용하고 있는 기록지 및 보고서 조사3간호부서의 질관리(QA, QI) 활동Ⅰ ... 있는 병원고객을 우선하는 경영행동원칙나눔과 배려 : 우리의 지식과 기술을 모든 이웃들과 더불어 나누며 항상 상대방의 입장에서생각하고 배려한다.정직과 신뢰 : 정직을 최고의 덕목

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.14

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[TQM에 대하여]

+ QA + QI 목표 요구 (need) / 요건의 충족 고객만족 및 경제적 생산 내용 공정 , 제품의 불량감소를 위해 품질표준을 설정하고 이의 적합성을 추구 하는 수단 공정 , 제품 ... (quality characteristics) 의 집합으로 이루어져 있다 . 다만 학자와 사용목적에 따라 서로 다른 정의를 내리고 있는데 학자들의 공통된 견해를 살펴보면 품질은 고객만족 ... 과 동일하고 , 고객만족의 측면에서 정의되어야 한다 . 품질은 조직의 모든 측면에서 관심을 두어야 하고 , 포괄적으로 정리되어야 한다 . 고객의 needs 와 욕구는 변화

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.27

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간호관리학 조정과 협력 시험 정리본

한성: 대상 인구집단 요구에 부합 정도? 형평성: 보건의료 분배, 주민 혜택에서 공정성을 결정하는 원칙 순응? 이용자 만족도4) 질관리 관련 용어? 질 보장(QA)___‘결과 중심 ... 미국: QA 대신 QI(질향상)을 많이 사용- QI: 다양한 방법으로 의료의 질을 향상시키는 것? 총제적 질 관리/지속적 질 향상- 총제적 질관리(TQM): 데밍에 의해 개발 ... 고개요구사항환자 대상전문의료인에 의해 설정된 기준과 표준모든 사람이 고객고정된 표준 X지속적 향상되는 기준 설정방법의무기록 감사, 명목집단 기법, 지표 모니터링지표 모니터링, 자료

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.17

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라이브 커머스 관련 문헌연구

커머스에 대한 고객만족 및 지속이용의도 연구, 건국대학교 석사학위논문, 2022.본 연구에서는 가치기반수용모델을 적용하여 중국 소비자가 라이브 방송에 지각하는 가치, 만족 ... 커머스 시장이 성장하고 있어서 구매 이력이 있는 소비자 설문을 회수하기에 어렵지 않을 것이라고 본다.문헌연구 결과[모델논문] [1] 정석원, 라이브커머스 세부속성이 구매만족도와 재 ... 구매의도에 미치는 영향: 개인혁신성의 조절효과, 2022, 단국대학교 박사학위논문.해당 논문은 개인혁신성 요소를 바탕으로 한국 소비자를 대상으로 라이브 방송이 구매만족도와 재구매의도

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.24

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간호관리학실습-병동 내 낙상예방 QI(간호관리학실습A+)

인지할 수 있다.(2) 대상자(환자, 보호자)가 스스로 낙상을 예방함으로써 낙상 발생률이 감소된다.(3) 대상자의 안전에 도움 되는 정보를 제공함으로써 고객만족도를 향상시킬 수 있 ... 간호 관리학 실습QI 활동 보고서낙상 고위험군 환자의 낙상 예방 활동낙상 고위험군 환자의 낙상 예방 활동Ⅰ. 서론1.주제선정 배경 및 목표1) 주제선정 배경노인환자는 노화과정 ... 고위험군을 대상으로 한 ‘낙상 고위험군 낙상 예방 활동’을 주제로 정하고, 10일간의 QI활동을 통하여 관리를 실시할 것이다.2) 문제개요(1) 현황파악- 발생률 : 낙상 위험군

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.29

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간호단위의 전문분야간 협력관계 사례보고서

환자별 식사 배식 및 수거, 치료식이 교육, 식기(수저) 제공에 따른 업무QI팀환자안전사고 발생에 대한 예방 및 관리고객지원센터간호간병통합서비스 관련 문의 전화 상담, 안내총무부증원 ... , 환자들이 식은 밥을 먹을 일도 없을 것이다. 배식 시 환자의 부재 여부를 영양팀에게 알려 배식 여부를 결정하면 환자와 간호사, 영양팀 모두의 만족도가 증가할 것이라고 생각

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.25

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지사간 - 보건사업 질 관리

사회간호사업은 서비스 기술의 적용에서부터 보건사업대상자의 주관적 만족 도에 이르기까지 다양한 측면을 포함하기 때문에 보건사업서비스 질에 대한 정의도 현실적으로 처해 있는 입장에 따라 ... 신업의 질을 평가ㆍ질 향상(QI; quality improvement)은 문제점을 개선하여 질을 향상ㆍ우수한 표준에 맞게 보건의료 서비스의 질이 제공ㆍ보건의료 서비스에 대한 표준 ... 소급검토하는 개념ㆍ단순한 조사 또는 감사하는 개념으로 활용되어 끝나는 지점이 있고, 업무수행자인 사람을 대상으로 평가 또는 징계하는 의미가 있음QI(quality

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.27

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국민건강보험공단 요양직 간호사 자기소개서/건보/간호사/요양직

했습니다. 결과적으로 팀원들은 모두 협심하여 안내문 자동화 개발에 힘쓸 수 있었고 그 결과 고객만족도가 상승하고 직원 업무 부담율이 감소하였으며 병원 QI경진대회에서 장려상과 사후관리우수상 ... 하여 전산으로 자동 출력되는 컴퓨터 안내 시스템을 개발하자고 부서에 건의하였습니다. 당시 고객 서비스 향상을 위한 QI팀으로 활동하고 있었는데 팀원들은 찬반으로 나누어져 서로 합의점 ... 하였고 해결방법과 예방책은 무엇을 마련했는지, 왜 그렇게 생각했는지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. [문제해결능력][공감의 마음으로]신속한 문제 해결로 불만 고객을 만족 고객

자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.01.27

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