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투약 만족도 간호관리학 QI 병원 qi QPS 고객만족도qi 낙상QI 투약오류 QI

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"고객만족도qi" 검색결과 21-40 / 583건

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[A간호관리실습] 질향상 QI 사례보고서

2024-1학기 간호관리학 실습 질향상 QI 사례 보고서 교과목 담당교수님 실습병원/병동 학년/반 학번/이름 제출일 Ⅰ. 서론: 간호부의 QI 활동 필요성 환자 안전은 의료 ... 차원에서 지속적으로 지표 모니터링을 유지하고 있으며 질 향상 활동은 일상화되어 습관처럼 시행하고 있다. 이 활동은 의료 질을 향상시키기 위한 기관차원의 목표와도 일치한다. QI ... 목표: 환자관리의 질을 향상시키고 간호의 질을 유지하면서 비용 절감을 추구하며, 궁극적으로는 간호사와 환자 모두를 만족하는 결과에 다가가는 것 Ⅱ. 병원 또는 간호단위에서 수행

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.04.18

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질향상교육(QPS전담)

을 통해 욕창 발생률 0.1% 줄이기 선정 3 환자안전 및 권리존중을 위한 신체 보호대 적용 최소화 선정 4 의료서비스 만족도 조사를 통한 병원서비스 만족도 향상 활동 선정 5 고객 ... 을 선택하여 주제를 정하고 , 이에 대한 질 향상과 환자안전활동 수행을 통하여 얻은 성과에 대한 지속적인 개선활동을 유지 , 관리한다 2022-06-10질 향상 활동 관리 프로세스 QI ... 활동 주제 신청서 QI 위원회우선순위 집계표 병원차원 QI 활동 부서차원 QI 활동 QI 활동 계획서 QI 중간보고 QI 최종보고 QI 경진대회 목표 지표관리 Or 종결 CQI

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.04 | 수정일 2023.03.10

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[간호관리학실습 A+] 질향상 운영체계와 질 향상 활동

? 의료 질 향상의 영역① 평가 관련 업무② 환자 안전 감염 관리③ 주 진료 경로(CP)④ QI 활동 및 QI 교육⑤ 고객만족도 향상 활동⑥ 질 지표 관리? 의료 질 향상의 원칙 ... 의 진료행위와 환자의 진료구축행위(평가대상: 손위생, 투약, 수술, 각종 처치 등)? 결과: 진료의 효과와 진료에 대한 환자의 만족도(평가대상: 재수술율, 재입원율, 고객만족도 등)질 ... 향상 활동? 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동? 의료 질 향상 활동의 중요성① 의료 질을 향상하면 같은 비용

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.06

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A+ 질 향상(QI) 사례 보고서

도 상승이라는 결과를 나타낼 수 있다. 의료 질 향상의 영역에는 평가 관련 업무, 환자 안전 감염 관리, 주 진료 경로(CP), QI 활동 및 QI 교육, 고객만족도 향상 활동, 질 ... 인의 진료행위와 환자의 진료 구축 행위이다. 결과는 진료와 효과에 대한 환자의 만족도이다.질 향상 활동은 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무 과정 ... 과 고객 만족을 최대화하려는 전략이다. 이는 정의, 측정, 분석, 개선, 관리 순으로 이루어지며 정확한 결과를 내야 하는 검사실 등에서 주로 사용한다. 두 번째는 우리나라 의료기관

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.15

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[간호관리학 실습] 간호 질 관리 활동 (QI 활동) (A+)

간호 질 관리(QI) 활동-고객 만족-과 목실습기관담당 교수학 과학 번이 름제출일목 차Ⅰ. 서론 --------------------------- 11. 주제선택 배경2. 간호 ... 부서의 질 관리(QI) 활동1) 질 관리의 정의2) 자료 분석 도구3) 질 개선 활동 방법Ⅱ. 질 관리(QI) 적용 및 수행 ------------- 51. 고객만족 관리현황1 ... 한 낭비를제거하는 도구를 취하고, 린은 6시그마가 가지고 있는 정밀한 관측과 체계적인 방법을 결합한 것입니다.Ⅱ. 질 관리(QI) 적용 및 수행1. 고객 만족 관리현황1) 환자 경험

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.14 | 수정일 2022.03.10

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질 향상(QI) 사례 보고서

진료 경로(CP), QI 활동 및 QI 교육, 고객만족도 향상 활동, 질 지표 관리가 있다. 의료 질 향상을 위한 원칙으로는 시스템 및 프로세스 개선이 필요하고, 환자중심이어야 하 ... 처치 등의 과정적 측면과 재수술율, 재입원율, 고객만족도 등의 결과적 측면이 있다. 의료 질 향상의 영역으로는 평가 관련 업무(의료기관 인증평가), 환자 안전 감염 관리, 주 ... 고, 팀 차원의 접근이 필요하며 데이터를 토대로 정확한 분석 및 비교를 해야 한다.질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을 개선

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.10

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병원경영학3D 병원경영전략기법 중 하나선택 6시그마운동하여 정리하되

를 직접상’(2003년) 프로젝트는 상황에 맞는 서비스 표준 지침을 통해서 고객 중심의 친절 서비스 실천 방법을 습득하여 고객에게 편안함과 만족, 감동을 주려고 하였다. 효과적인 의사 ... 소통 훈련, 밝은 표정과음성연습, 고객응대 표준 지침서 실천 등의 개선의 활동을 통해서 고객의 만족도가 향상되었고, 이 프로젝트를 진행한 병동은 당해년도에 우수 친절부서 평가상 ... 아서 2001년부터 대형 병원 중심으로 도입이 되어지고 있다. 의료 사고 및 처방 오류 등의 진료 행위의 직접적인 개선보다는 고객 편의성 증대와 의료기기 생산성 향상 등등과 같

방송통신대 | 8페이지 | 5,900원 | 등록일 2023.02.07

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간호관리학실습 질향상 QI 조선대학교병원 62병동

한 목표에 달성된 정도이다.실습병동의 질 향상 활동의 사례QI 활동 주제신청 및 계획서(2021년)영역고객 만족도 향상세부 분류교육자료와 프로그램 개발, 효과평가주제명이식형 심장 리듬 ... 치료 기기 삽입술의 교육 자료 개발 및 활용을 통한 직원과 고객 만족도 향상조직팀명: 병동 간호 2팀 62병동 / 팀장1명, 간사1명, 팀원 8명주제선정 사유(활동의 필요 ... 하여 환자와 의료진의 만족도를 향상시키기 위해 본 QI를 선정한다.핵심지표①지표명이식형 심장 리듬 치료 기기 삽입술 시행 환자 만족도지표 정의이식형 심장 리듬 치료 기기 삽입술

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.02 | 수정일 2024.01.26

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질관리 자료조사 및 보고서-단국대학교병원

평가 및 병원신임평가 대비를 위한 활동과 고객만족 활동, 환자안전관리, 불편신고 관리 등? 연간 계획으로 매년 중점사업을 선정하여 정책적 과제로 수행? 진료의 표준화 및 효율 ... → 관리 및 개선이 필요한 항목을 선정하여 지표화하여 개선? 고객 만족 부문 : 외래 및 입원환자 만족도 조사 연 2회 실시, 내부고객 만족을 위한 직원 만족도 조사 연 1회 ... 을 연계함으로써 병원경영 혁신→ 고객만족 중심 및 성과 중심 관리를 통해 병원 이미지 상승? 2007년 의료기관 평가 시 실시예정인 임상 질 평가에 대비하여 임상지표 관리를 체계

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.22

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간호관리학 실습 질향상 활동 관련 논문 요약 보고서_박연화 외, PDCA 모형에 기초한 QI 활동틀 개발 및 사례분석

.3%)전체: 환자안전(12.7%), 병원자원관리(12.1%), 진료과정개선(10.2%), 고객만족도향상(9.6%)→최근 들어 의료기관의 QI활동 주제들이 다양해지고 있음을 보여주 ... 간호관리학 실습1[질 향상 활동 관련 논문 요약]논문제목박연화 외, PDCA 모형에 기초한 QI 활동틀 개발 및 사례분석저널명(발표년도)한국간호과학회 간호행정학회(2012년 ... )권(호)페이지제18권 2호 p. 222-233연구목적1) 의료기관에서 적용할 수 있는 QI활동 평가틀을 개발한다.2) QI활동 평가틀을 적용하여 의료기관에서 실시한 QI활동 사례

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.17

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간호관리학실습_병동 QI 활동, 낙상 예방활동

사업계획 수립- 지표 결과 공유- CP 개발 필요성 검토- 프로젝트 결과 공유- 고객만족도 개선활동 관리, 고객 만족도 조사, 민원 관련 업무- 환자안전활동 결과 공유- 사전 자체 ... 간호관리학실습(1)[ 병동 QI 활동 ]주제: 낙상 예방활동날짜2023.05.22 ~ 06.02과목명간호관리학실습담당 교수소속학번/이름Ⅰ. QI 업무ⅰ. 병동의 주요 QI 업무 ... 사업 참여)- 각종 학회 활동 및 국가 감염관리 사업 참여 -> 본원 및 우리나라의 감염관리 사업 발전에 일조ⅲ. QI 간호사의 역할, 기능- 중·단기 질 향상 및 환자 안전

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.22

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QPS 연간계획서

: 서명( )우선순위 항목점수병원미션 정책과의 연관성고객에게 미치는 영향이 큰 사안과의 연관성환자안전 문제발생과의 연관성국내 인증기준 또는 적정성 평가 관련지표고위험, 다빈도, 문제발생 ... 과의 연관성개선활동이 용이한내용과의 연관성합계1low병원 핵심 사업이나 미션 및 비전과 연관성이 적은 부서단위 사업고객에게 미치는 영향이 거의 없는 사업위해가 예상되지 않거나 근접 ... 중점 관리 지표관련 사업고객에게 미치는 영향이 있는 경우적신호 사건 수준은 아니나 위해가 예상되는 수준의 사업인증평가 항목을 충족하기 위한 관련사업고위험, 다빈도, 문제 발생

서식 | 17페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.29

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병원질관리(QI) 사례 - 통제방법, 분석방법, 결과요약

에 이바지 할 수 있는 시작점이 되었다고 생각한다.B. 경기도의료원 파주병원 ? 수술환자 및 보호자에게 정보제공을 통한 외부고객 만족도 증진(2016)분석방법* 팀구성: 간호부, 진료 ... 민원0건수술환자, 보호자 정보제공 만족도8점↑ (10점척도)2. 개선전략 수립 및 개선활동- 내부직원 경험담 공유- 수술실 고객응대 매뉴얼 개선- 표준수술시간안내 지침 마련 ... 간호관리학병원질관리(QI) 사례 - 통제방법, 분석방법, 결과요약학년/반교 수 명학번 및성 명제출 일자A. 부산광역시의료원 ? 폐렴 적정성 평가를 위한 지표 개선활동(2016

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.10.19 | 수정일 2025.05.12

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간호관리학 실습 - 질향상 활동(QI) 과정 요약 정리

하여 프로세스의 품질을 정량적으로 평가하고 개선하는 프로세스 개선 체계이다. 고객만족의 관점에서 의료서비스가 제공되는 모든 프로세스에서 무결점이 되도록 하여 고객이 만족하고 감동 ... 를 거친다.(6) 린 6시그마고객만족, 비용, 품질, 프로세스 속도, 투자 자본을 가장 신속하게 개선시킴으로써 기업의 가치를 높이기 위한 방법론이다. 6시그마와 린이 각각 가지고 있 ... 는 장점을 결합하고, 서로 간의 단점을 보완하기 위해 6시그마와 린을 부분적으로 결합한 것이다.3. QI 활동 10단계(1) QI활동 모형 소개QI 활동 모형에는 가장 기본적이고 많이

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.06

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질 관리의 개념 및 QI 보고서

하면서 개선을 계속한다.3) 6시그마: 고객의 요구를 명확히 이해하고 이에 대응하는 기업의 모든 활동을 지속적으로 개선 함으로써 총체적 고객만족과 이익의 극대화를 달성하고자 하는 경영 ... 혁신 기법이다.-통계적 개념: Process의 결과에서 산포를 의미함-철학적 개념: 프로세스에서 발생하는 결점을 최소화하려는 사고-전략적 개념: 품질 향상을 통한 고객만족 및 경쟁 ... 6. 통제와 간호실무1) 간호의 질 관리질 관리의 개념 및 QI 활동의 과정1. 질 관리 개요1) 질의 정의: 질(quality)이란 최상을 추구하고자 하는 특성으로 서비스

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.01

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응급실 qi 질향상 활동

질 향상[QI] 활동 계획서 (2021)QI 학습 활동팀부서명응급실간사팀장팀원주제분류□ 환자안전■ 고객만족도 향상■ 병원자원관리■ 의료의 질 향상□ 업무개선□ 기타주제명응급실 ... 예약률을 통계자료를 통해 구하고 분석하여 개선방안을 모색하고 그에 따른 올바른 예약제도를 확립하여 진료 대기시간 단축 및 양질의 의료서비스 제공하고 고객만족도 향상을 목표를 두 ... 에 병원이나 고객의 입장에서도 효율적인 의료서비스의 개선에 도움이 된다.*환자의 증상에 대한 의료진의 충분한 설명과 예약시간의 준수로 인한 고객의 만족도 증가는 환자가 병원을 계속

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.18 | 수정일 2022.10.21

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QI활동 계획서(낙상)

보고 건수분모총 재원일수지표 선정근거□ 인증제 ∨ 환자안전 □ 적정성평가□ 고객만족도 향상 □ 비용절감 □ 기타 :팀 구성원팀장 : 재활의학과원장간사 : QPS담당자팀원 : 간호 ... 2024년 QI 활동 계획서QPS담당자QPS위원장주 제낙상예방활동을 통한 낙상발생률 감소선정동기(필요성)병원에서 환자안전은 더욱 강조되고 있는 분야이며 그 중에서도 낙상은 어느

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.02 | 수정일 2025.06.25

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A+ 간호관리 낙상 QI 보고서

안전 대응방안 모색2) QI 실습① 실습 병동에서 질관리가 요구되는 문제를 확인하여 QI 과정을 적용할 수 있다.문제 목록우선순위 평가기준(우선순위 매트릭스 사용)고객에미치는영향(A ... - 간호관리학실습 -QI 보고서과목명간호관리학실습담당교수실습지부서명실습기간반/학번/이름[낙상]1) QI 업무① 병동의 주요 QI 업무에 대해 설명할 수 있다.■ 000병동QI ... 부재(3) 반복교육으로 업무과중목표설정핵심지표1) 배액관 관련 안전 사고의 비율2) 환자에게 배액관 안내문 제공을 통한 만족도 향상3) 표준화된 교육을 받은 간호사의 인지도 및

리포트 | 11페이지 | 4,100원 | 등록일 2023.09.30 | 수정일 2024.09.13

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[A+간호관리학 실습 QI 보고서] 병원 QI 활동 사례보고서

간호관리학 교내실습-QI 이해보고서-담당 과목간호관리학 실습담당 교수님반학번학교이름Ⅰ. 서론1. 질 향상 활동이란1) 의료 질에 대한 정의란?질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 ... 하는 과정이있다.2-1) 의료 질 향상의 영역?- 평가 관련 업무(의료기관 인증평가), 환자 안전 감염 관리, 주 진료 경로(CP), QI 활동, QI 교육, 고객만족도 향상 활동 ... 로 주로 진료와 관련된 의료행위 중 불량한 의료행위를 찾아내는 등 결과를 중시하는 모습을 보인다. 반면에 QI한 질향상이라는 의미로 QA보다 광범위한 방법으로 의료사업과 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.10 | 수정일 2024.03.18

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[간호관리학 실습] 통제와 간호 실무, 간호의 질 관리

어 고객만족, 고객 중심 사고로의 전환, 성장 중심에서 효율 중심으로의 전환을 위해 6시그마 전략을 도입하고 있다. ? 통계적 개념 : 프로세스의 겨로가에서 산포(표준편차)를 의미 ... 함 ? 철학적 개념 : 프로세스에서 발생하는 결점을 최소화하려는 사고 ? 전략적 개념 : 품질 향상을 통한 고객만족 및 경쟁우위 전략 6시그마를 수행하는 대표적 절차는 정의?측정 ... 6. 통제와 간호 실무 □ 실습 시 확인하고 체크하세요. 1) 간호의 질 관리 질 관리 개념 및 QI(Quality Improvement) 활동의 과정 (1) QI 10단계 보고

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.22

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