"고객점수제도"의 검색결과 입니다.

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"고객점수제도" 검색결과 861-880 / 4,142건

한국도로공사의 BSC 성과관리 체계

는 과거의 성과에 대한 재무적인 관점의 지표는 물론 고객, 내부 비즈니스 프로세스, 그리고 조직의 학습과 성장 등 비재무적 평가지표가 포함되어 장기적으로 기업의 미래의 비재무 ... 는 전략지도인데 BSC는 재무적 관점뿐 만 아니라 고객, 프로세스, 학습과 성장 관점의 중요성을 제안하면서 이들 간에 균형을 강조하는 동시에 전략지도 설계 시 4가지 관점 목표사이 ... 은 1990년대 기업의 경쟁력의 원천인 매출액, 순이익 같은 유형자산에서 지식역량, 프로세스, 고객만족 등과 같은 무형자산으로 이동됨에 따라 무형자산이 기업의 시장가치를 결정하는데

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.02 | 수정일 2015.08.02

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훌륭한 일터(GWP)의 의미와 사례 GWP : GREAT WORK PLACE

. GWP의 측정방법1차 심사 : `신뢰지수(Trust Index)` →전체 점수의 55% - 총 57개의 객관식 항목 - 구성원들이 상사와 경영진, 업무와 조직, 동료간 `관계 ... , 사회공헌1. 의미 2. 유래 3. 측정방법 4. 특징 5. 사례 6. 대한민국GWP기업4. GWP의 특징- 시스템, 제도의 특이성이 없음 - 회사보다 사람을 중시, 가족친화 경영 ... 은 자연스럽게 고객만족으로 이어짐 - 건설경기 불황에도 불구하고 경영성과, 고객만족도 꾸준히 상승1. 의미 2. 유래 3. 측정방법 4. 특징 5. 사례 6. 대한민국GWP기업4

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| 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.27

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간호관리학 케이스보고서+간호진단3개(상세설명 반드시 포함합니다.)

- 비전 : **의료원은 첨단진료, 전문화, 의료기관간 유기적 관계구축을 통하여 양질의 진료를 제공하고 고객을 섬김으로써 가장 신뢰받는 의료기관이 된다. 개척정신과 협동정신 ... )Evening Duty(14:00~22:00)Night Duty(22:00~06:00)6164***병동 간호부서 제위원회-고객만족위원회: 전화응대, NCSI체크리스트 조사방법 및 개인 ... 점수에 따른 개선활동, 퇴원환자 설문지 1회/월 분석, 병동 야유회 및 회식 일정, 친절건수 매월 조사 및 개인별 관리-업무개선위원회: JCI 평가준비, 전체 스케쥴 및 교육

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| 리포트 | 15페이지 | 1,900원 | 등록일 2017.12.29

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에어비앤비 airbnb 서비스개요와 에어비앤비 서비스전략및 경영전략분석과 에어비앤비 향후시사점연구

을 위협할 정도로 규모가 커졌다.세 번째, 기업에서 대중의 영향력 있는 기관(Crowd-powered Institutions)로의 변화이다. 기존의 제도, 조직은 고객에게 일방 ... 서비스를 제공 중이고 이를 통해 기업소개, 채용정보, 고객센터 등을 제공 중이다. 이 외에도 한국어 블로그 사이트, 트위터 등을 통해 고객들과 소통하고 있다.2. 에어비앤비 기업 ... 는 잠재적 관계의 범위로 확장되었다. 또한 잠재적 관계는 사회자본의 확장을 가져왔고, 이를 기반으로 개인 간 신뢰를 구축하는 공유경제의 제도적 장치로까지 발전할 가능성을 가지

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| 리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.07.19 | 수정일 2022.03.26

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습관의 재발견 독후감상문

에 대해 접목을 시켜보았다. 당행 경영평가에는 물론 일시적으로 목표를 채울 수 있는 항목도 있지만 많은 점수를 차지하는 부분인 교차판매와 같은 부분은 평소에 작은 목표들이 쌓여 산 ... 을 만든다. 그리고 이러한 부분이 은행 전체에도 중요하기에 마라톤 영업이라는 기술이 생겨나고 분기마다 평가하는 등 제도권도 바뀌고 있는 것이다. MIP교육에서 들었던 내용 ... 모바일앱지점도 생기고 스마트금융, 핀테크로 넘어가는 시대인 만큼, 내가 맡은 지역에서는 먼저 선점하기 위해 매일 오전 오후 상담고객을 대상으로 1건씩 하고 있다. 하루에 2건이

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.04.16

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인텔 Intel. 세계 1위 반도체 제조기업 경영전략(제품.마케팅.인사.기업문화.평가.보상)

( 장소 ),Promotion ( 촉진 ) 마이크로 프로세서 산업에서의 지속적인 경쟁우위의 창출 Intel 메모리 마이크로 프로세서 사업의 연혁 평가 제도 보상 제도 커뮤니케이션 ... 기타 인사제도 긍정적인 평가 부정적인 평가• 1968 년 7 월 인티그레이티드 일렉트로닉스 (Integrated Electronics Corporation) 로 창립 - 머더보드 칩 ... 의rt Yu3) 공급자들과의 관계 장비의 표준화 = 오류를 없앨 수 있음 , 보다 빠르게 신 제품에 대응할 수 있었다 . 2 ) 고객과의 관계 AMD 등과 같은 경쟁업체

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| 리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.07.24

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혁신적 생산관리 활동 사례연구(환경경영의 사례)

베이스를 구축한다.- 3단계에서는 이렇게 조사한 정보를 고객들에게 소상히 알리는 시스템을 구축하고 점수, 라벨, 색깔로 각 제품 순위를 발표한다월마트의 체계적인 지수 산정은 2가지 ... 측면에서 의미가 있다. 먼저 제품을 평가하는 도구나 환경 표시 제도라는 형식적 의미보다는 해당 제품을 생산하는 기업에 대한 정보 공개를 확대한다는 측면에서의 의미가 크다. 이 문제를 투명성(transparency) 차원에서 봐야 한다는 뜻이다.

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.11 | 수정일 2020.03.12

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회계천재가 된 홍 대리 독후감

가 있었으나, 그래도 박 사장의 눈에는 마땅찮았다. 그래서 사내 공모로 ‘수익성 개선을 위한 제안 제도‘를 내걸기도 하였다. 안 그래도 걱정이 많았던 박 사장에게 상장사 2분기 실적 ... 었다. 이 물음들을 통해 홍영호 회계사는 임직원들에게 회계의 목적이 고객이며, 이를 활용하는 것인 주주, 채권자, 금융기관, 국세청임을 알려주었다. 그리고 앞으로의 회계 수업은 조 ... 를 낼 수 있는 지에 대해 홍영호는 박 사장을 만나 더 구체적인 내용에 대해 설명하였다. 그는 이를 기업회계에 맞춰 설명하였는데, 아무도 기업의 성적표에 대해 평균점수만 요구하지

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| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.19

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서울대 최종학 교수의 '숫자로 경영하라' 독후감, 느낀점, 상세 줄거리, 장문 독후감

를 쌓을 수 있었고, 시장과 고객들 간의 소통을 통해 만두시장의 최고 강자로 자리 잡을 수 있었습니다.이처럼 시장과의 자세한 소통은 회사를 좌지우지 하는 데에 매우 중요하다고 생각 ... 해 시대가 아닌, 잘못이나 문제가 있으면 기업에서 솔직하고 빠른 대처를 했을 때 고객에게 한층 더 깊은 신뢰감으로 다가 올 수 있을 것 같다고 생각합니다.다음으로 ‘먼저 맞는 매 ... 은행원들이 무작정 발급에만 집착하는 이유는 은행에서는 신규 카드 발급 숫자 기준으로만 비용 면에서 보너스를 지급하고 승진 점수를 책정하는데, 카드를 버리던 해지하던 발급했던 직원

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.05.30 | 수정일 2023.04.27

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건강보험공단 합격 자소서 및 면접 기출

사례, 원칙을 어긴 경험*11갈등 중재한 사례12민원을 응대했던 경험13고객의 요구사항을 사전에 파악했던 경험14건강보험공단이 하는 일을 설명해보세요.15건강보험공단 사업 중 아 ... 다면 다 말해보시오.30악성민원 대처방법*31사회보장제도란?32국민건강보험공단의 핵심 가치와 자신이 어울리는지 설명하시오.33직장선택시 중요하게 생각하는 것34직장상사와의 부당한지시 ... 였는지?42자신의 경력에 있어 공단에 도움이 될만한 것은?43본인의 쾌활함을 점수로 나타내면?44퇴근후 어떤일을 할 예정인지?45건강보험공단에 들어오면 어떤 일을 하게될 것 같은가?46

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| 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.05 | 수정일 2020.04.06

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국민은행의 인적자원관리

..PAGE:1KB 국민은행 www.kbstar.com인적자원관리..PAGE:2Contents서론기업선정이유기업소개본론채용프로세스인사고과승진제도복리후생제도기타 직무 만족제도근로 ... 시간면제제도결론한계점조사하면서 느낀점출처 및 참고자료IIIIII..PAGE:3서 론1..PAGE:4서론기업선정이유1.1..PAGE:5서론연봉1.1은행명연봉㈜ 신한은행5,000㈜ 외환 ... 도1.2..PAGE:7서론기업소개 - 인재상1.2World Class Employer최고의 인재가 일하고 싶어하는 세계수준의 직장고객우선주의·고객 지향적인 마인드와 적극적인 서비스

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| 리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.30

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(추천) SK하이닉스 신입 공채 합격 자소서

를 가져올 수 있다고 설명했습니다. 직접 기계의 타임스케줄을 작성해서 보여드렸고 현장 측에서는 제 제안을 긍정적으로 받아들여 제도를 시험 차 실행했습니다. 그 결과 불량률을 4.3 ... )[기본에 충실하자]고객과 시장에서의 제품 경쟁력은 최적화된 공정 프로세스를 책임지는 현장 생산라인에서 시작된다고 생각합니다. 저는 학부과정 동안 유기재료과학, 고분자화학 등의 수업 ... 사고 및 자재 충돌사고를 사전에 예측, 경고하는 아이디어를 제시했습니다. 평가 결과 기술적 참신성에 대해 좋은 점수를 받았지만 듀폰의 제품으로 활용해야 한다는 측면을 현실

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.20

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아시아나항공 자소서 예시파일 21페이지

이 저에게 가장 큰 영향을 끼쳤습니다. 당시 작은 도시였던 거제도는 큰 도시에 비해 교육, 문화시설 등 다양한 것을 경험할 수 있는 기회가 적었습니다. 하지만 ‘거제도’라는 울타리 ... 를 뛰어넘는 힘을 배운 곳이었습니다.[진심어린 공감이 서비스 만족으로]대학교 2학년, 영화관 CGV에서 6개월 간 아르바이트를 했습니다. 제가 일했던 점포는 높은 서비스 점수에 비해 ... 주차에 관한 컴플레인으로 서비스 만족도가 현저히 낮았습니다. 이 사안에 충분히 공감을 느꼈던 저는 티켓발권 때마다 고객분들께 주차에 관한 불편사항을 물어보았습니다. 약 100분

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| 자기소개서 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.22

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경희대 국제경영론 기말시험 족보

적으로 조망해 주는 전략적 잣대라고 할 수 있다.산업 매력도를 볼 때는 우리가 매력 있는 사람을 찾을 때 조건, 느낌등 여러 가지 다 평가하여 종합점수를 매기는 것처럼 단순히 시장성장 ... 하여 시장의 매력도를 계산한다. 하지만 각각의 요소가 다른 성격인데 어떻게 종합을 할까? 보통 기준을 통일하여 0~10점을 나눠 기준에 따라 점수를 분배하며 각각의 상대적 중요도 ... 점을 나눠 기준에 따라 점수를 분배하며 각각의 상대적 중요도에 따라서 가중치를 매긴다. 이러한 경우 전문가들에게 의견을 취합하여 무엇이 중요한지 결정하는 델파이 기법을 사용

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| 시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.01

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불공정거래 감시와 거버넌스 활성화

했다. 보다 구체적으로 불공정거래행위의 유형별로 구분하여 사건처리실적을 살펴보면, 거래상 지위남용(247건, 48.9%), 거래거절(55건, 10.9%), 부당한 고객유인(51건, 10 ... 을 주체의 역할 점수가 9점 이상인 경우 ‘상’, 4점 이상 8점 이하인 경우 ‘중’, 3점 이하인 경우 ‘하’로 범주화하였다. 셋째, 역할 범주화를 토대로 영역별 거버넌스 유형 ... 이나2소비자상담센터 예산 및 회선배치 등의 지원, 상담정보 수집?분석 제도 및 시스템 개선, 상담수당 조정 등 지원자로서의 역할이 필요하다. 또한, 공공기관인 한국소비자원과 민간부문

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| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.13

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국내 리조트 개발 사례 조사

는 오스트리아풍의 콘도형 가족호텔. 특히 꽃마을은 진달래동, 민들레동, 코스모스동 등 동명이 모두 순수 우리 꽃명으로 이루어져 있다.3.국민호텔:단체고객과 일반인을 위한 신세대 취향 ... 다. 카업계에서는 고객들이 게임에만 몰두할 수 있도록 신경을 분산시키는 시계, 창문, 거울을 설치하지 않는 것이 불문률인데 강원랜드에서는 이를 볼 수 있고 영업장 전체에서 금연을 실시 ... 어 예약시, 이용시, 마일리지 적립시 등 복합적인 기능으로 사용1) 마일리지 혜택리조트 이용시마다 적립된 마일리지는 제휴 협정을 한 전 리조트에서 보너스 점수로 사용할 수 있도록 한다

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.02.27

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저성과자 관리제도 -서울시 현장시정지원단 사례를 중심으로

도록 하였고 구성원 개인에게는 기존에 승진이 얼마 남지 않은 장기근무자에게만 관심을 두던 인사관리제도에서 전 직원이 높은 점수를 받기 위해 경쟁하는 분위기가 조성되었다. 즉 더 이상 ... 저성과자 관리제도:서울시 현장시정지원단 사례를 중심으로Ⅰ. 서론 ... ······················································································11. 신공공관리론2. 저성과자 관리제도1) 제도의 개념2) 저성과자

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| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.06.24

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더본코리아 vs 놀부 비교분석(마케팅,STP,4P,세계진출,운영지원,매출현황)

평가제도 & VOC (사전예보 프로그램)놀부는 매장이 점점 확대되고 브랜드가 다각화되면서 고객만족을 위해 더욱 더 노력하고 있다. 2015년부터 전문 평가 팀을 조직해서 서비스 평가 ... 제도를 도입한다. Q(Quality), S(Service), C(Cleanliness), V(Value) 네 가지 기준으로 음식의 품질과 고객서비스, 위생상태 등을 연2회 이상 ... 실시한다. 이 제도는 서비스를 평가하는 효과뿐만 아니라 직영점 및 가맹점의 서비스 현황을 상세히 파악하고 피드백 할 수 있는 효과도 얻을 수 있다. 평가에서 우수한 점수를 받

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.10.16 | 수정일 2015.10.26

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2017 한국사회 복지정치와 정책 기말고사 보고서

-장애인과 한국의 복지정치)를 선정해 분석할 시에는 높은 점수를 받을 가능성이 큼/독창적 사례를 선정해 분석할 경우에도 고득점(예컨대 성소수자의 복지정치)과제와 관련하여 고객 ... 의 요청사항사례는 : 노인학대로...·6월15일이 노인학대 예방의 날이였기에 노인학대 예방의 날에 관한 글이 들어가길 희망.·노인학대에 관해 법 제도 도입과정, 개혁과정을 쓰고일반국민 ... 기보단 어떻게 지금껏 진행되었는지 자료들을 근거로 요약하는 것이 중요.· 마지막에 참고문헌 넣기- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 노인학대 관련법 제도 도입배경2. 노인학대 대응정책

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.13 | 수정일 2018.09.14

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제주 카페시장 들여다보기

들의 고민거리였다. 이런 고민을 거쳐 잘 만들어진 포토존에서는 줄을 서서라도 사진을 찍어가는 이들이 부지기수였고, SNS에 업로드되는 많은 이들의 인증샷은 다른 고객들의 유입을 이끌 ... 을 증명했다. 소상공인시장진흥공단이 상권정보를 분석한 결과 제주 지역의 인구수 대비 커피전문점수가 전국에서 가장 많은 것으로 나타났기 때문이다. 지난 4월 기준 제주 내 커피전문점 수 ... 개발 사업에 따른 투자자금 유입, 탐라문화광장 완공, 인구증가 등의 영향으로 분석했다.한편 땅값외에도 카페 창업 시 고려해야 하는 제주도만의 특징이라면 면세 제도다 이는 12개월

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| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.22

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