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"고객점수제도" 검색결과 661-680 / 4,142건

  • 마케팅 CRM(고객관계관리) SK텔레콤
    System ) 즉 고객의 신용도를 점수화하는 작업을 통해 이익이 되는 소비자 군에 집중적으로 마케팅함으로서 시장점유율을 낮추면서 핵심 이익은 지켜냈다 . VIP 고객 관리 SK ... 텔레콤은 안정적인 수익을 가져다주는 VIP 고객을 선별해 서비스를 차별화해 평생고객화 했다 . 일정한 기준에 의한 고객가치를 점수화해 90 점 이상인 회원을 VIP 고객으로 선정 ... 해 전담상담원 제도를 도입해 1:1 서비스를 제공해 우수고객의 타사로의 번호이동을 방지했다 .[ CRM 사례 ] T 플랜 New 부가서비스 가족간 데이터 공유 가능 New 혜택
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.11.01
  • 2020 1학기 방통대 출석대체과제물-전략적 인적자원개발론
    진단에 따르면, 2002년 20개 기업과 2003년 20개 기업 총 40개 기업에 대한 전체 평균 점수는 52.9점으로 전반적으로 국내기업의 HRD시스템 수준은 미흡한 것 ... 부문을 포함한 모든 조직을 대상으로 ‘인적자원개발 우수기관 인증제도’를 2006년부터 실시하고 있다.작년에 처음 도입된 HRD 인증제를 통해 국내기업의 HRM과 HRD 수준을 높이고 ... 을 말한다. 또한 이는 조직목표에 공헌하는 동시에 종업원의 욕구(자기계발 욕구 및 자아실현 욕구)를 만족시키기 위해서 연구된 새로운 인적자원관리제도이다.경력계획경력목표경력개발 프로그램
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.05.26 | 수정일 2021.04.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    나의 취업스토리[대학과제]
    과 그나마 깨어 있는 몇 안 되는 친구들도 딴 짓을 한다는 것 이였습니다. 이러한 문제를 해결하는 방안으로 고심 끝에 ‘분단별 점수제도’를 담임선생님께 건의 드렸습니다. 수업시간 ... 취업스토리1.리더십2학년 담임선생님은 영어 교과 담당 선생님 이셨는데 저희반의 영어 점수는 늘 하위권에 머물었었습니다. 2학기 때 교실에서 부반장을 맡게 되면서부터 그동안 낮 ... 은 영어 점수에 속상해 했던 친구들을 위해 영어 성적을 향상 시킬 수 있는 방법을 생각해 보았습니다. 영어점수가 낮았던 가장 큰 이유는 수업시간에 잠을 자는 친구들이 대부분 이라는 것
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.22 | 수정일 2017.10.25
  • 간호관리학 질 향상 논문 요약 레포트 A+ 보장
    R E P O R T과 목간호관리학Ⅱ담당교수님학 교학 번이 름제 출 일1. 연구의 필요성의료서비스에 대한 소비자의 관심과 권리 증가, 병원간의 경쟁 심화, 의료기관평가 제도 ... Improvement, 이하 QI) 활동이 의료기관 생존의 필수사항으로 인식되고 있다.QI활동은 고객의 욕구를 충족시키기 위해서 전 직원들이 과학적인 방법을 이용하여 업무과정을 지속적으로 개선 ... ’으로 평가 한 후 QI활동 단계별로 해당 평가문항의 ‘적합’의 응답률을 5점 척도로 점수화 하였으며, 본 연구에서 QI활동 평가틀을 이용하여 측정한 점수가 높을수록 QI활동이 잘 되
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.21
  • 구성원들에 대한 업적평가 시 평가자의 주관성을 배제시킬 수 있는 방안에 대해서 설명하시오.
    가 전체 효익, 연계성이 낮다. (프로세스 조직 참조) 따라서, 공정한 평가가 이루어지기 위해서는 전제조건으로 기능중심에서 고객 중심형 프로세스 조직으로 전환이 요구된다. 프로세스 ... 조직의 장점은 시작점과 끝점이 명확하고 프로세스 단위 안에서 유지할 수 있어 손익과 고객만족도, 시장점유율, 재고금액, 품질, 납기, 제품성장률 등 객관적인 지료로서 단위부문 ... 을 객관적으로 평가하기 용이하다. 프로세스 조직 하에서 고객 요구사항을 반영해 실천할 수 있는 핵심성공요인으로 도출하고 이것을 객관적 측정기준으로 평가를 명확하게 설정가능하다. 프로세스
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.04.12
  • 청년 인턴제,청년 인턴제의 정의,청년 인턴제의 장점,청년 인턴제의 단점
    특성 → 인턴들에게는 제한적 업무 ( 전문성이 떨어지는 ) 부여 → CS 라고 하는 방문고객에게 인사 또는 안내하는 일이 전부 정부 지원금만을 목적으로 악용하는 기업의 증가 청년 ... 영향력 감소 → 인턴기간 이후의 상황에 대한 걱정 → 대규모로 채용하는 인턴마저 되지 못한 구직자들의 불안감 증대5. 개선방안 확실한 지침 마련 → 업무 평가 제도 , 정직원 ... 채용에 국가에서 정한 시험 반영 업무 피드백 인턴수료 과정 중 확실한 평가 후 정직원 유무 결정 → 강의평가와 같이 청년인턴제를 경험하였던 사람들에게 사후평가와 같은 제도를 마련
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.11.26
  • 기업에서의 빅데이터 활용 사례와 그 문제점 (개인정보 침해를 중심으로)
    적 문제를 야기하게 된다. 빅데이터는 이처럼 양날의 검을 가지고 있다. 빅데이터의 개인정보 보안 문제는 현재의 법적인 제도로는 보완하기 적절치 않다. 현재의 개인정보보호법은 정보 ... 도 전부 데이터화 되어 있고, 인터넷 접속기록과 구매 내역에 대한 정보도 모두 저장되어 있다. 빅데이터는 기업과 조직에게 고객에 대한 정밀하고도 광범위한 정보를 제공하였다. 때문에 그 ... 에 맞는 제품출시나 마케팅, 서비스를 제공할 수 있었다. 이는 고객의 니즈를 충족하는 것이라고도 할 수 있다. 그러나 개인의 사생활 침해라는 부정적인 부분도 분명히 존재하기에 많
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    | 리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.06.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    실적제, 정실제, 엽관제, 대표관료제, 직업공무원제
    합니다. 그러나 재직자 훈련에 대한 강조의 차이에도 불구하고, 재직자 훈련은 직위분류제를 대표하는 미국 연방정부에서도 중요한 것으로 인식되고 있습니다.과제 9우리나라의 실적제도와 실태 ... 관리시에는 인사이동의 문제 소지 제거를 위한 정당화 수단으로 이용되는 현실입니다. 성적주의가 성공하기 위해서는 공무원의 직무수행능력이나 실적을 점수로 전환하는 과정이 정확해야 합니다 ... 하여 점수가 왜곡되고 성적이 방어용 내지 정당화 수단으로 사용된다면 성적주의란 한갓 형식에 불과할 뿐이며 오히려 실적주의 정착에 작용하게 될 뿐입니다.과제 10직업공무원제의 특성
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.05.04 | 수정일 2020.05.17
  • A+학점, 미국 서브프라임 모기지 사태 분석
    ·시티뱅크 등은 상업은행의 선두주자로 성장하였으나, 법의 폐지로 상업은행과 투자은행이 겸업할 수 있게 되어 상업은행이 보호해야 할 고객의 자금을 위험도가 높은 자산에 투자할 수 있 ... of 1933)’이다.1929년 발생한 주가폭락과 그에 이은 대공황의 원인 중 하나가 상업은행이 고객의 자산을 이용하여 일삼은 무분별한 투기 행위였다는 판단에서 ‘은행개혁’과 ‘투기 ... 규 Insurance Corp.)를 설립하여 은행예금을 보장하는 연방예금보험제도를 창설하고, 금융에 대한 연방준비제도의 통제를 강화하였으며 저축예금 이자상한제를 실시하고, 연방공개
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    | 리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.03.08
  • 급식평가, 마케팅믹스
    는 기관을 인증하고 인증마크를 부여하는 제도마케팅믹스*마케팅 : 고객 또는 조직의 목표를 충족시킬 수 있는 교환을 창출하기 위하여 제품(product), 가격(price)책정,촉진 ... )촉진촉진: 잠재고객을 대상으로 그들의 욕구가 수요로 전환되도록 수행하는 모든활동.가격할인, 쿠폰의사용, 멤버십 할인제도, 후식무료제공 할인쿠폰, 테마 이벤트,절기 이벤트 등 ... 3.재무 4.운영1.급식서비스1)메뉴평가 : 양적평가 : 식수평가, 1인분량평가잔반평가질적평가 : 관능평가2)서비스평가 : 고객만족도 평가, 서비스품질평가3)식단평가4)영양가분석
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.26
  • 한남대 품질경영의이해 기말 족보
    - 풍성한 열매/DMAIC3시그마- 낮게달린열매/7가지 기초도구2시그마- 땅에ㄸ?ㄹ어진열매/논리와 직관Belt제도- Champion, MBB, BB, GB, WB6시그마의 전제조건1 ... . 고객이 존재(내부/외부고객)2. 고객의 요구사항(CTQ)파악3. CTQ의 충족정도를 정량적으로 측정가능4. 허용할 수 있는 변동의 범위를 설정5. 변동의 원인을 제거/통제 가능 ... Critical To Quality(CTQ)-우리가 원하는 방향을 측정하는 지표-주요고객의 요구사항/공정 요구조건을 만족시키는 상품/서비스 특성-고객에 의해 정의된 제품/서비스 또는
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.13 | 수정일 2020.08.20
  • 경영학의 이해 과제 ('긍정이 걸작을 만든다' 독후감)
    , 화장법, 언어구사부터 시작해서 목소리 까지 교육시키고 고객에게 전화를 해서 일일이 점수를 매겼다고 합니다. 결국 고객입장에서는 대우 받는다고 생각해서 만족하게 되고 다른 사람 ... 난관을 헤쳐나갈수 있을까 생각했다고 합니다. 그러다가 생각하게 된 방안이 팔수없다면 팔지않고 빌려주면 된다는 생각이었습니다. 냉장고나 전자레인지 같은 제품은 고객에 지속적인 관리 ... 했다고 합니다. 제조원가를 낮추면서도 제품과 서비스의 질을 높이는 방안이 뭐가 있을까 하고 고민하던 와중에 나온 것이 바로 ‘코디’ 제도라고 합니다. 코디란 코웨이 레이디
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2020.11.06
  • 직무평가 방법을 비교분석하시오.
    에 따라 점수를 부여하는데 반해 요소비교법은 평가요소별로 직무를 등급화하게 된다.타 평가제도와 비교하자면, 평가요소 선정 시 직무평가제도로 선정하기 때문에 이는 점수법과 동일 ... 의 「임금관리 현황 보고서(1987)」을 재인용)임원/관리자과학자/엔지니어대고객 업무종사자지원스탭일반사무직시간제 근로자서열법22.614.015.620.320.816.3점수법49 ... 보다 각 요소와 직무의 관계성이 크다고 볼 수 있다.표 4 직무평가 방법의 비교비교대상비교기준직무전반구체적 직무요소직무 대 직무서열법요소비교법직무 대 기준분류법점수법다만, 직무수
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.10.10 | 수정일 2018.10.15
  • 역량&성과 관리
    의 개발 성과 측정을 위한 방법 역량평가 관리 시스템 – 역량평가 방법 MBO(Management By Objectives) 개요 MBO 제도 운영 평가목적에 따른 평가기법의 비교 성과 ... 관리에서의 오류 유형 성과 피드백 성과 관련 문제의 해결JAPAN USA 과거 90 년대 미래 연공주의인사 직능자격 / 직능급제도 연봉제 / 목표관리제도 직무주의인사 직무급제도 ... 별 업적목표 확정함 ( 본인 작성 후 상사와 면담 통해 확정 ) 평가제도 도입초기는 관리 용이성을 높이기 위해 개인 업적목표를 팀 목표와 같게 하고 , 평가제도 정착 후 개인 업적목표
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    | 리포트 | 87페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.08.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    6시그마 단계별 추진절차와 성공사례
    하여 원가를 절감하는 기법품질혁신, 고객만족을 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 경영전략2. 6시그마의 탄생과 전파0. 1987년 ‘모터로라’에서 시작0. 1990년대 중반 6시그마 ... (Business Strategy)- 프로세스의 시그마 수준 높이면 품질이 향상되고 비용 절감 --> 결과적으로 고객만족 커짐3) 철학 (Philosophy)- 무조건 ‘열심히 일 ... ) 경쟁력 제고, 고객(시장) 욕구의 수용성 향상2) People 측면 : 과학적 사고, 합리적 의사결정, 기업 문화의 변화, 혁신인재(MBB, BB) 육성의 효과3) Process
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.20
  • 1. 외국의 투자자문서비스에서의 금융소비자보호
    에 있어서는 영미법상 충실의무(fiduciary duty)에 의한 규제원리가 국제적 기준이 되고 있다. 아래에서는 영미법상의 충실의무가 어떻게 제도로 반영되었는지 각국의 투자자문업 ... 에 대한 제도를 고찰해 보고자 한다.1) 영국(1) 금융소비자보호체계가. 감독체계영국은 1980년대 이전에 금융회사의 자발적 참여에 의한 자율규제체제에서 1980~1990년대의 법률 ... (Fina/2012). 우선 독립투자자문업자는 아래에서 기술하는 행위를 하는 경우에만 소매고객(a retail client)에 대하여 독립적으로 자문을 하고 있다고 할 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.13
  • 전통시장 활성화방안 연구
    고객 형성- 냉난방시설, 시장옥상 주차장(50대)으로 고객편의 확대- 점포별 상품 정보 및 고객참여마당으로 구성된 홈페이지 개설- 상인유통대학 설치로 지식상인 육성- 외국관광객이 많 ... 점포의 간판을 통일하여 품목별 연번을 부여- 200여대 이상의 주차장 시설을 확보하여 고객의 접근성 도모- 도시가스를 이용한 중앙식 냉난방 시설 설계 중(2) 해외 전통시장활성화 ... 화라는 다소 포괄적인 차원에서 목표를 설정하고 이를 위한 제도적, 정책적 지원을 강구하고 있다. 일본의 상점가 활성화를 위한 활동은 다음의 5가지로 분류할 수 있다.첫째, 상점가
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.29
  • 서브프라임 모기지 사태
    을 활성화시키는데 기인한다. 이에 주택가격이 폭등하니 충분히 돈을 빌려줘도 주택으로 갚을 수 있겠다고 생각했던 은행들은 모기지론에 더해 비우량 고객에게도 대출을 가능하게 하자 라고 ... 여부 등 5개 부문을 기준으로 점수를 매긴다. 거래 기간이 길수록, 신용 점수와 비교할 때 기존 대출이 적을수록, 신용 조회 수가 많지 않을수록, 연체가 없고 적정 수준의 대출 ... 을 유지할수록 신용 점수는 높게 나온다. 2000년대 초반 미국 부동산 가격 급등으로 모기지론 업체들이 경쟁적으로 주택 담보 대출을 확대하면서 서브프라임 등급에 대한 대출 비중도 급격히
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    [독후감]회계천재가 된 홍대리2 수익성 개선(2018 개정판) 요약정리
    사장은 ‘수익성 개선을 위한 제안 제도’를 사내 공모전으로 걸었다. 또한 박 사장은 임직원들에게 회계교육을 하기 위해 지인을 통해 회계사를 초빙한다. 바로 최영순 사장 회사의 회계 ... 부에서 일하다 회계사가 된 홍영호 회계사였다. 홍 회계사는 회계를 비즈니스의 언어라고 표현했다. 회계는 경영을 숫자로 표시해놓은 것이고 회사의 경영에 대해 알고자 하는 고객을 위한 ... 것이다. 회계의 고객은 주주, 채권자, 금융기관, 그리고 임직원 모두가 포함된다. 홍 회계사는 “회계라는 언어는 기업뿐 아니라 모든 형태의 조직에서 가장 공통적인 의사소통 수단
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.12.02
  • 간호관리학 요약, 4학년 1학기 기말범위
    는 일련의 활동으로 고객과 서비스 조직구성원의 상호관계로부터 발생하여 고객의 문제를 해결해주는 것2) 서비스 마케팅의 특징①무형성: 사람이 상품의 일부임②이질성과 가변성: 품질의 통제 ... 가 어려움③소멸성: 서비스는 재고가 없음④유통경로가 다른 상품과 성격이 다름⑤비분리성, 동시성: 생산과정에 고객 참여3) 서비스 마케팅 삼각형①외부마케팅: 약속 정하기, 외부고객 ... 을 위해 준비하는 모든 업무(서비스 준비, 가격 정하기, 구분하기 등)②내부마케팅: 약속 가능하게 하기, 내부고객에게 서비스를 제공하기 위한 기술을 갖추게 하고 동기 부여하여 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.22
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2025년 11월 27일 목요일
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