"고객점수제도"의 검색결과 입니다.

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"고객점수제도" 검색결과 641-660 / 4,142건

IBK 기업은행-금융기관 분석 레포트

7월: IBK저축은행(구 예솔저축은행) 출범•2014년 1월: 기타공공기관 지정 재개•2015년 12월: 나라사랑카드 발급 시작2. 주요업무내용핵심책무: ○ 고객창출 ○ 고객상담 ... ○ 고객 제안·협상 ○ 고객관리 ○ 거래약정·심사 ○ 금융소비자 보호○ (고객창출) 다양한 채널을 통하여 거래하고 있지 않은 고객의 정보를 수집·분석하고, 재무 및 비재무 항목 ... 등을 반영하여 거래가망 대상고객을 선정함. 또한, 기존 고객의 거래심화를 위하여 거래현황을 분석하고 필요한 상담을 준비함○ (고객상담) 경청·질문·확인을 통해 고객의 니즈를 정확

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.11 | 수정일 2023.01.30

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메인비즈 총정리

수준전문인력 확보수준⑤ 내부시스템 완성도(100점)고객대응 시스템의 적절성교육 미 성과보상시스템의 적절성⑥ 시장성장성(50점)시장분석 및 성장, 수익창출성⑦ 마케팅 관리(65점 ... 의 현장실사를 거쳐 평가점수 65점 이상일 경우 선정평가점수 700점 이상일 경우 경영혁신형 중소기업 선정평가기관기술신용보증기금기술신보, 중소기업진흥공단 등신용보증기금(기보, 기정원 ... )경영혁신 확인제도 안내기관별역활·중소기업청 : 사업총괄(기본계획수립, 예산확보, 맞춤형 정책개발 등)·기정원 : 관리기관(사업관리, 시스템운영, 전문가 POOL관리 등) 및 평가기관

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.11

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내부마케팅의 성공, 실패 사례

텔레콤이 국내 기업의 서비스 품질을 평가하는 서비스 품질지수에서 4 년 연속 최고 점수를 획득했다 .내부마케팅 성공 사례 퇴직한 직원을 고객관리부서에 배치 나이가 많음에도 불구 ... 의 내부고객에게 동기를 부여하는 데 초점을 두고 , 종업원의 욕구를 충족시키는 기업 내 경영환경에 따라 , 최종고객의 욕구를 만족시키려는 기업활동4 내부고객 이란 ? 나를 중심으로 한 ... 상사 , 부하 , 동료는 물론 경영자 , 관리자 , 기술자 , 생산자 , 판매자 , 서비스 요원 등 가치를 생산하고 제공하는 종업원 모두 를 말한다 . 내부고객의 정의5 ① 종업

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| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.13

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서브프라임 모기지 사태

Debt Obligation): 여러 사람들의 주택 담보대출을 모아서 만든 증권상품. 은행은 고객들에게 대출금을 내주기 위해 증권을 발행하여 투자자로부터 투자금을 유치받고, 그 돈 ... 으로 고객들에게 주택 담보대출을 마련해 준다. 고객이 대출금을 은행에 갚으면 투자자들에게 원금+이자를 지급하는 시스템.Q2. 그렇다면 공매도는 무엇인가요?-> 주가하락이 예상 ... 담보대출 시 신용등급 체계①프라임(prime): 확실한 수입과 확실한 재산이 있는 등급, 회수율이 높지만 대상 고객은 적음②알트-A(alternative-A): Prime

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| 리포트 | 5페이지 | 4,900원 | 등록일 2020.05.08

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[간호관리학] 간호질향상 관련 논문 요약정리

------------------------------------------p.41. QI활동 평가틀 개발2. QI활동 사례의 특성3. QI활동 사례에 따른 QI활동 점수 차이4 ... . QI활동 사례의 문항별 적합판정비율 및 단계별 QI활동 점수5. QI활동 사례의 주제 분석Ⅳ. 논의 ------------------------------------------- ... 논문을 요약·분석하고 그 의의를 고찰하고자 한다.ⅱ. 본론(논문요약)Ⅰ. 서론1. 연구의 필요성의료서비스에 대한 소비자의 관심과 권리 증가, 병원간의 경쟁 심화, 의료기관평가 제도

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| 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.07

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회계감사 과제물 (대한해운(주))

회계감사 과제물 (대한해운(주))_ 목 차 _0. 상황1. 감사위험 분석1-1. 고유위험_기업분석1-2. 적발위험_전기 감사인의 ‘감사의견’ 및 ‘내부회계관리제도 검토 의견 ... 자본이 투하되는 대표적인 자본집약적 산업이기 때문에 독점이나 과점 등은 발생하지 않으며 우수한 고객의 확보, 서비스의 차별화, 원가절감 등을 통한 영업 경쟁력 유지가 중요한 관건이 ... 는 추세이다.1-2. 적발위험_전기 감사인의 ‘감사의견’ 및 ‘내부회계관리제도 검토 의견’ 파악가. 전기 감사인의 감사의견2017년 1월 1일에서 2017년 12월 31일

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| 리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.13

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미용사 국가자격증 시험 유의사항 정리 레포트

과 고객의 몸을 밀착해서 움직여 주기만 하면 점수를 많이 딴다고 합니다.3) 제모작업(10분).허니왁스를 제모 할 부위에 예쁘게 직사각형으로 바르고 텐션을 주어서 한번에 머슬린 천 제거 ... 의 세계적인 추세에 맞추어 피부미용을 자격제도화 함으로써 피부미용분야 전문인력을 양성하여 국민의 보건과 건강을 보호하기 위하여 자격제도를 제정하였다.피부자격증은 피부샵, 성형외과 ... 는 각각 어떠한 타입인지, 고객 관리 계획은 어떻게 이루어 질 것인지, 마지막으로 자가관리 조언(홈케어)는 어떠한 식으로 해야하는지에 대해 적는 것입니다. 시험장에서는 각 부위

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| 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.18

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간호관리학 케이스 스터디 case study, CQI/QI 보고서, 간병인 교육 CQI

교육을 실시한다. 한 달에 한번 간병 담당 간호사는 간병인을 평가하고 교육에 참고한다.④간병인을 대상으로 상, 벌점 제도를 도입한다. 한 달에 한번 가장 높은 점수를 받은 간병인 ... 부족지식 부족고객 불만족간병인 물품 많음간병인 물품 많음병실 내 소음의사소통 문제간호사비사용자3) 주제 선정간병인 교육을 통해 환자와 보호자들의 만족도를 상승시킨다.4) 목표설정달성 ... 은 점수가 높을수록 만족도가 낮도록 역으로 질문하여 신뢰도를 높였다. Liqurt 5점 척도로 최저 점수 19점에서 최고 점수 95점으로 점수가 높을수록 만족도가 높음을 의미한다.)5

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.02.04

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핀테크의 미래(정의,등장배경,사업영역,업종별변화,발전방안)

적 채널을 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하는 것 기술을 핵심 요소로 하는 금융서비스 혁신 금융 인프라 지원 기존 인프라를 우회 또는 대체하여 직접 금융서비스 제공 - 고객 접점 ... 은 금융회사가 주도 - IT 가 금융거래 후선에서 지원 - 금융거래 처리 효율성 향상 - 고객 접점은 비금융회사가 주도 - 금융회사가 금융거래 후선에서 지원 - 고객 경험 개선 자금 ... 에 관심 해외에서 주문 시 불편한 단점 多 금융소비자 니즈 소비자 최적화된 금융서비스 대한 고객 니즈 증가01 핀테크 (FINTECH) 란 ? 핀테크 ( FINTECH) 의 등장배경

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| 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.12

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에어비앤비 서비스와 수익구조 분석 및 마케팅전략 분석과 미래전망

-powered Institutions)로의 변화이다. 기존의 제도, 조직은 고객에게 일방적으로 정보와 서비스를 제공하였고 소비자로서 권한은 지극히 제한적이었다. 그러나 SNS와 실시간 ... , 주인에 대한 정보, 투숙객에 대한 정보공유로 신뢰와 안전을 확보하며, 초기 젊은 층에 국한되었던 이용자에 비해 현재는 매우 다양한 고객층을 확보하고 있다.2. 에어비앤비의 수익구조 ... 에는 집주인과 여행객에게 숙박 시설에 관한 피드백을 받는다.3. 시장트렌드 분석에어비앤비가 사업을 확장할 시기에 기존의 제도 기반의 신뢰에서 네트워크 기반의 신뢰로의 4가지 트렌드

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| 리포트 | 10페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.05.18

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포스코CEO의리더십분석,기업소개,리더십분석,문제점및해결방안

작용 ▶구성원 간 지식공유와 융합을 통한 문제해결의 중요성 대두 기업 외부 고객 취임 직후 고객사인 현대중공업 및 중소기업을 방문해 애로사항 청취 기업 블로그 및 홈페이지 개설 ... 성 이론 리더십 유형 직원 인터뷰를 통해 간접적 LPC 점수 측정 ▶ 낮은 LPC 점수 , 과업지향적 리더 상황 리더 - 부하관계 : 직원 인터뷰 결과 ( 나쁨 ) 과업구조 ... 권과 관련된 사외이사 선임 배제 사내 회장 후보에 대한 교육 강화 등 내부 승계제도 강화를 통한 낙하산 인사 유입 방지17 문제점 및 해결방안 결론 및 시사점 04 0318 04 결론 및

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| 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.07

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(인적자원관리)채용관리 기업사례 (CJ,신라호텔)

방법에 관해 살펴보도록 하겠다. 따라서 우리 독도조는 기업의 인사제도와 관련해 채용과 그에 따른 특기할 만한 사항들을 알아보려 한다.최근 국내 기업의 채용 과정에서 최근에 발생 ... 하려는 취지 하에 인턴이나 산학실습제도를 시행하고 있다.이에 우리 독도조는 관광산업의 메카인 호텔기업 중 한 호텔을 선정하고, 우리자본에 의해 세워진 그룹을 선정하여, 환대산업 기업 ... , 정직, 팀웍, 존중, 고객이 행동으로 나타나는(직장생활에서 벌어질 수 있는) 업무 상황들을 제시하고 지원자의 판단을 4지선다형으로 묻는다. 총 25문항으로 구성되고 시험시간

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| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.23

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현재 6급 이하 공무원 성과평가제도의 체계를 정리하고, 평가 결과 활용 측면에서의 문제점 및 개선방안을 발전적 성과평가

과목명: 인사행정세미나주제:1) 현재 6급 이하 공무원 성과평가제도의 체계를 정리하고, 평가 결과 활용 측면에서의 문제점 및 개선방안을 발전적 성과평가(또는 미래지향적 인적자원 ... 관리) 측면에서 제시하시오.2) 유연근무제 등 가족 친화적(familiy-friendly) 제도에 대하여 설명하고, 이 제도를 도입하게 된 취지와 현실적 한계, 그리고 발전적 대안 ... 을 제시하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 6급 이하 공무원 성과평가제도2. 가족 친화적 제도Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론최근 정부에서 기존의 공무원 호봉제를 전면

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.23

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[KCU]4차산업혁명의 이해 과제 레포트 (A+)

자료 검색 가능하지만 Ctrl+C, Ctrl+V 식의 붙여넣기 과제(성의없는 과제)는 감점처리함. 검색 자료를 토대로 자신의 생각을 정리해서 작성하면 높은 점수를 받음.4. 분량 ... 이 많을수록 점수가 높겠지만 요약 및 체계성이 없으면 감점처리가 많음.5. 최종 제출 마감일은 4월 30일까지. 그 이후로 제출시 50% 감점처리 후 채점함.(2차 만기후 과제 ... 고서도 개인과 개인이 온라인 플랫폼을 통해 돈을 빌려주고 받는 서비스가 가능해졌다. 또한 고객의 정보를 블록체인을 이용하여 보안을 한층 더 강화하였다. 그 밖에 블록체인 기술로 송금

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| 리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.02 | 수정일 2021.08.16

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품질관리팀개인역량평가

인사평가 SHEET구 분SABCD계[본인 작성](탁월)(우수)(보통)(부족)(매우부족)부서/이름점수범위100~9190~8180~7170~6160 이하채 점54321피 평가자평가 ... 품질안정화 " 10.0 8.0'고객 품질 관리 '불량수량 ÷ 총 출하수량×1000.5%"'고객 클레임,반품 감소" 15.0 12.0안전관리'산업안전보건관리'법적 업무 준수'산업재해 ... 효율화를 위하여 새로운 업무방식을 연구하고 대안을 제안하며 새로운 제도의 도입 및 시행에 앞장 서는가? 1.5 1.2"전문지식 및자기계발""'- 담당 업무의 전문지식을 보유하고 있

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| 서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.10

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환경우위 기업문화,환경의식,환경우위 의사결정,코노코 사례,환경우위 사고

다수 직책에 깊게 뿌리내리도록 하는 것 궁극적 목표인센티브 직원들의 폭넓은 참여 3. 인센티브 핵심적 CSR 지표가 임원 보너스의 25% 결정 관리자 보너스 결정시 그린리스트 점수 ... 하다 .” 진정한 충성심 생성 실패담 자신의 경영자가 실패를 인정하는 모습에서 신뢰 생성결론 및 질문 비전 을 가진 경영자가 제도적 방법 을 통해 이해관계자들에게 환경적 인식 을 심 ... 어줌으로써 지속가능한 경영 을 가능하게 한다 . 최저목표수익률과 기간변경에 대한 의문점 . 대기업만 가능한 것인가 ? 고객들이 환경보고에 대해 관심이 있는가 ? ( 접근성에 대한

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| 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.26

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태권도 승단연한에 따른 단별 교육과정에 대해 논하시오. (1)

▣ 고단자 심사 논술 표지 및 예시제 목태권도 승단연한에 따른 단별 교육과정에 대해 논하시오목 차Ⅰ. 서 론1Ⅱ. 본론 21. 태권도 수련 및 승단제도21) 태권도 수련22 ... ) 태권도 단, 품 제도22. 선행연구 41) 태권도 수련에 관련된 선행연구42) 태권도 승단제도에 관련된 선행연구53) 태권도 교육과정에 관한 선행연구73. 태권도 승단연한에 따른 ... 과정의 태권도 지도자 교육이 가능한 승단 시험 제도가 시행되기에 이르렀다(국기원, 2006). 태권도는 특히 민간 외교 선봉에서 대한민국을 알리고 국가 위상을 높여온 무도로 생활

논문 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.16

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전공필기 경영학요약노트

역할대인관계 역할상징적 대표자 : 얼굴마담, 우두무리리더 : 나를 따르라~연락자: 동료, 공급자 고객과 접촉정보전달자 역할청취자: 외부->회사전파자: 회사 내부에서대변인 : 내부 ... : 상동적 태도특정집단이 가지는 모든 특성을 다 가지고 있을것이라고 가정하고 평가하는 것ㅂ. 관대화, 가혹화, 중심화모두에게 좋은점수, 모두에게 중간점수, 모두에게 혹한 점수ㅅ. 최근 ... 에 투자하였다가 퇴직 사망 해고시 현금으로 지급하는 제도2) 간접보상ㄱ. 소득보호 :４대보험ㄴ. 일/생활 균형 :ㄷ. 각종 공제(2) 임금관리의 3요소ㄱ. 임금수준 : 종업원에게 지급

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| 시험자료 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.13

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간호관리학 일지 6일차

단위 목표평가기준목표추진실적자기평가첨단진료로 고객에게 사랑받는 병원내, 외부 고객 만족도 제고고객감동-개인별활동관리와활동을통해내외부 고객만족을 증진-제안제도 통한내외부고객만족-고객 ... 평가(수간호사가 평가)-입원환자 만족도가 90% 이상- 친절 사례2건이상-불친절 사례 0건- 퇴원환자 안부전화 90%이상- 부서 별 친절평가 90점 이상A환자 교육 통해 내외부고객 ... 참여시켜 직원 동기부여 향상- 우수한 간호인력 양성-ward conference 시행, 참여 활성화- 직무만족도증대-능력태도 점수- ward conference 5건 이상- 간호

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.04.17

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마케팅 CRM(고객관계관리) SK텔레콤

System ) 즉 고객의 신용도를 점수화하는 작업을 통해 이익이 되는 소비자 군에 집중적으로 마케팅함으로서 시장점유율을 낮추면서 핵심 이익은 지켜냈다 . VIP 고객 관리 SK ... 텔레콤은 안정적인 수익을 가져다주는 VIP 고객을 선별해 서비스를 차별화해 평생고객화 했다 . 일정한 기준에 의한 고객가치를 점수화해 90 점 이상인 회원을 VIP 고객으로 선정 ... 해 전담상담원 제도를 도입해 1:1 서비스를 제공해 우수고객의 타사로의 번호이동을 방지했다 .［ CRM 사례 ］ T 플랜 New 부가서비스 가족간 데이터 공유 가능 New 혜택

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.11.01

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