"고객관계마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관계마케팅" 검색결과 601-620 / 57,490건

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(통합적마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

하고 고객관계를 구축할 수 있어 현대사회의 마케팅 활동에 적합하다. 마지막으로 텔레 마케팅의 형태는 다이렉트 마케팅 중 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 소비자를 직접 겨냥해 판매 ... 브랜드와 광고주들의 투자 증가로 이어진다.2) 직접 마케팅직접 마케팅은 잠재적 고객이나 기존의 고객정보를 확보해 고객에게 직접 일대일 수행하는 마케팅으로써 정밀하게 표적된 각 고객 ... 수 있다.현대사회에서 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅이 필요한 까닭은 오늘날 4차산업혁명 시대가 도래하며 인터넷 기반의 고도화된 정보통신기술로 기업과 고객은 쌍방향 커뮤니케이션을 하

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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국제경영 ) 국제마케팅 커뮤니케이션의 영향요인을 기술

과 브랜드 또는 메시지에 대해 생각하고 느끼는 방식에 영향을 줄 수가 있다.국제마케팅 커뮤니케이션에서의 관계를 만들고 유지하는 데 있어서의 언어의 역할은 마케팅담당자가 고객과 파트너 ... ) 국제마케팅 커뮤니케이션 의의국제마케팅의 핵심은 브랜드가 도달하는 데 관심이 있는 잠재적 국제 잠재고객을 파악하고 국제마케팅의 가치를 이해하며 글로벌 마케팅 및 광고에 지속적으로 투자 ... 하는 것이다. 이는 약간의 마케팅 관리와 독특한 잠재고객의 관심을 갖추고 있어 국제마케팅은 국내 비즈니스 운영과 다르지 않다. 또한 국제마케팅 커뮤니케이션에서의 언어와 커뮤니케이션

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.10.14

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소비자행동론_최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용 (1)

을 이해하고 이를 기반으로 맞춤형 제품이나 경험을 제공할 수 있다. 이는 고객에게 보다 개인화 된 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있다. 그리고 세대 간 차이를 고려한 마케팅 ... 적 마케팅은 각 세대나 그룹에게 더 강력한 연결을 형성할 수 있다. 소비자들은 자신들의 가치, 관점이 이해되고 존중이 된다고 느낄 때 브랜드와의 관계를 긍정적으로 인식할 수 있다. ... 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능), 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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디지털 시대에 커뮤니케이션 목표 및 성과(performance) 지표는 어떤 것이 있을 수 있는가

커뮤니케이션 전략을 수립하고 실행하는 것이 성공을 좌우하는 중요한 요소가 되었습니다. 성공적인 커뮤니케이션을 위해서는 먼저 명확한 목표를 설정해야 합니다. 고객 참여 및 관계 구축 ... , 브랜드 인지도 및 이미지 제고, 정보 전달 및 교육, 판매 촉진 및 수익 창출 등 다양한 목표를 가질 수 있습니다.1. 디지털 시대의 커뮤니케이션 목표가. 고객 참여 및 관계 구축 ... 디지털 시대에 기업과 브랜드가 추구해야 할 주요 커뮤니케이션 목표 중 하나는 고객 참여 및 관계 구축입니다. 고객과의 지속적인 상호작용과 신뢰 관계 형성은 장기적인 성공을 위해 필수

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.20

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마케팅원론 요약본

성과를 개선공급 → 소비자로 갈수록 가치의 증대 (가격↑)3. 마케팅 전략과 마케팅 믹스마케팅 전략: 기업이 소비자 가치를 만들고 수익성이 나는 고객들과의 관계를 강화하기 위한 ... 비즈니스 포트폴리오 디자인마케팅과다른 기능적전략 계획1-1. 시장 중심의 미션 만들기전략 계획 수립 1단계에 해당목표와 연혁이 명확하게 기술되어야 함Q. 어떤 일을 하는지? 누가 고객 ... 마케팅 논리어떤 고객을 대상으로?= 시장세분화(segmentation), 타겟팅(targeting)어떻게 대할지?= 차별화(differentiation), 포지셔닝

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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미래 환대산업의 마케팅 패러다임의 향후 변화

뭏여성, 이질성, 비분리성, 소멸성을 추가헤 되기도 한다. 마케팅 믹스 전략에 더해 더 나아가 고객 중심 가치를 관리할 수 있는 고객 관계 관리 시스템을 이용하는 것으로 확장해 나아가 ... 새로운 개념으로 고객들의 커뮤니티 구축 및 활성화를 통해 지속적 관계의 유지를 가능하게 한다는 점에서 의미가 있다.CU덕후라는 프로그램은, 편의점 신상을 가장 먼저 접하는 기회 ... 라는 상호 공감대를 형성함으로서 소통은 고객이 기업의 메세지에 대해서 생각해볼 수 있는 기회를 제공한다. 고객과의 단순한 고래관계를 넘어서 고객의 TPO에 맞는 대화 기술이 필요하다는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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고객관계관리(CRMCustomer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서

운영방식에서 벗어나 더 좋은 서비스를 제공하며 고객에게 신뢰를 높여 장기적인 관계를 구축해 마케팅 활동의 능률성을 높이는 중요한 경영전략으로 자리를 잡을 것이다. 이러한 고객관계 ... 만이 아니라 무역유통업, 정보통신업, 금융 등 여러 업종에서 활발하게 구축하는 소비자 중심으로 이루어지는 마케팅 활동이다. 이에 따라 개인 고객, 일련의 그룹 고객과의 관계를 새롭 ... 서비스 등을 포함한 마케팅 활동은 기존 고객을 비롯해 잠재고객을 우수고객으로 전환하고자 하는 수단으로 인식될 수 있다. 고객관계관리는 사회의 산업화 진행과 함꼐 현재 첨단 정보 사회

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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광고학 과제

- 키워드 연구: 잠재 고객이 검색할 가능성이 높은 키워드를 분석하고, 이를 웹사이트 콘텐츠에 반영합니다.- 콘텐츠 마케팅: 블로그, 기사, 가이드 등 유용한 콘텐츠를 정기적으로 게시 ... 이메일 캠페인을 통해 고객과의 관계를 유지하고, 제품 및 서비스를 홍보합니다.구체적 계획:-이메일 리스트 구축: 웹사이트 방문자, 소셜 미디어 팔로워 등으로부터 이메일 주소를 수집 ... 하여 효율적으로 운영합니다.# 4. 콘텐츠 마케팅방법: 유용하고 흥미로운 콘텐츠를 통해 브랜드 인지도를 높이고, 고객의 참여를 유도합니다.구체적 계획:- 블로그: 업계 관련 주제에 대한

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.11

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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

를 바탕으로, 고객에게 맞춤형 제품이나 서비스를 제공하는 것도 중요하다. 이는 고객 충성도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 기여한다. CRM은 세일즈, 마케팅, 고객 ... 레포트 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오[목차]Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 정의와 특성2. 국내 기업의 활용 사례1) 삼성전자2) 신 ... 성 측면이 강조된다.Ⅱ. 본론1. CRM의 정의와 특성고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)는 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고 분석

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.08

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(통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

화된한 카달로그 마케팅이 직접 마케팅의 대표적인 사례인데 인터넷의 사용으로 카다로그도 디지털화가 되어 효과적 판매가 가능하고 고객관계를 구축할 수 있어 현대사회의 마케팅 활동에 적합 ... 가 잠재고객에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공할 목적으로 간단한 편지 및 전단지를 비롯해 상세한 내용의 전달이 가능하기 때문에 직접 마케팅은 IMC 마케팅에 있어 중요한 요소 ... 가 된다.현대사회에서 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅이 필요한 까닭은 오늘날 4차산업혁명 시대가 도래하며 인터넷 기반의 고도화된 정보통신기술로 기업과 고객은 쌍방향 커뮤니케이션을 하

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.14

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푸드마케팅_브랜드, 브랜드 이미지, 브랜드 스토리텔링을 설명하시오. 농산물 또는 농산물 생산, 유통, 판매기업의 브랜드 2개를 선택하여 브랜드(이름), 브랜드의 의미를 조사하여 설명하시오. 본인을 농산물 판매자라고 가정하여, 판매할 농산물 종류, 브랜드(이름), 브랜드 아이덴티티를 개발하시오. 마케팅 믹스를 설명하시오. (1)

자신만의 가치, 이야기를 전달할 수 있고, 고객들은 브랜드와의 강한 유대 관계 형성이 가능하다. 브랜드는 고객들에게 있어 더욱 인상 깊은 경험을 제공하고, 브랜드의 인지도, 인식도 ... . 브랜드 스토리텔링은 브랜드와 고객들 간의 강한 유대 관계 형성하는 것에 있어서 큰 역할을 하고, 브랜드의 인지도, 인식도를 향상시키는 것에 도움을 준다.결론적으로 브랜드 스토리텔링 ... 을 통해서 고객들의 마음을 움직일 수 있다. 브랜드가 전달하는 이야기가 고객들에게 감성적인 호소를 한다고 가정하면, 고객들은 브랜드와의 강한 유대 관계를 형성하게 되는 것이다. 이

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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마케팅특강4공통 오늘날 기업은 소비자만족넘어 소비자행복 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오00

여야 하며, 고객이 그 회사에 충성할 수 있는 매니아를 만들어야 할 것이다. 그리고 고객은 친구이다. 기업은 소비자와 소통하고 우정과 신뢰의 관계를 쌓아야 한다. 네티즌들의 아이디어 ... 며, 구전수 있습니다. 이를 통해 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있습니다.2) 소비자에게 주는 시사점-자기 결정적 소비: 소비자는 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 품질뿐만 아니 ... 마케팅특강4공통 오늘날 기업은 소비자만족넘어 소비자행복 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오00경영학과 마케팅특강4공통형오늘날

방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.07

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고객관계관리(crm) 자료모음(시험기출,요약,퀴즈)

다.02. CRM은 고객과의 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하는 활동을 말한다.03. CRM은 중단기적으로 매출을 증가시키기 위해 좋은 도구이다.04. CRM은 Customer ... . 다음 중 CRM의 개념적 특성이 아닌 것은? 4번01. 고객에게 직/간접적으로 영향을 미칠 수 있는 모든 활동을 포함한다.02. 고객획득/유지/강화 등 전체 관계 진화단계에 적용 ... 2. 고객과의 모든 커뮤니케이션을 전사적인 관점에서 관리할 수 있는 시설 및 조직을 의미하는 CRM시스템 구성요소는 무엇인가? 1번01. 데이터웨어하우스02. 고객서비스03

시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.12

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급식경영학 기출문제

업체에서 제공하는 음식에 대한 정보 제공하는 마케팅 도구가 될 수 있다. ?그 예로 비건음식점의 메뉴를 보고 그 메뉴가 자연식음식을 중시하는 곳임을 고객에게 알릴 수 있는 마케팅 ... , 위생관리, 인력관리, 서비스관리, 고객관리, ?마케팅 프로모션, 가격결정, 원가 및 재무관리 등 ?외식업체의 경영과정을 조정하고 통제할 수 있다.6. 메뉴 계획시 고객측면 ... 가 아니라 자신의 취향에 맞는 물건을 스스로 창조해나가는 능동적 소비자의 개념에 가깝다.프로슈머(prosumer)의 마케팅 사례로는 농심의 주부모니터단 활동이다. 농심 관계자는 “주부모니터의 평가를 반영하여 고추비빔면을 리뉴얼해 지난 3월 다시 출시할 수 있었다고 한다.

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.26

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1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

를 통해, 소비자의 기대에 부응하는 제품과 서비스를 제공하여 장기적인 고객 관계를 구축하고자 한다.5. 사회적 마케팅 개념사회적 마케팅 개념은 고객의 만족과 동시에 사회의 이익을 동시 ... 방식뿐만 아니라 고객과의 관계, 브랜드 이미지, 사회적 책임 등 보다 다양한 요소를 고려하게 되었다. 기업의 성공은 단순히 좋은 제품을 생산하거나 판매하는 것을 넘어, 고객과의 관계 ... 고객에 대한 근본적인 접근 방식과 원칙의 집합을 의미한다. 이는 단순히 제품 판매 전략을 넘어서, 소비자와의 관계, 그리고 그 관계 속에서 창출하고자 하는 가치와 의미에 중점을 둔다

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.27

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학점은행_보고서 마케팅원론_마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 서술하시오.

다양화, 고도화된 소비자의 욕구에 부응하지 못하면서 고객과의 관계를 구축해야 하는 마케팅 목표의 중요성을 간과할 수 있다.역사적으로는 산업화 초기 수요가 공급을 초과하던 시기 ... 의 마케팅 철학이다. 하지만 이 개념은 고객과의 관계에서 장기적이고 수익성 있는 관계를 만들기보다는 판매자체에 초점을 맞추고 있다는 것이 단점이다.4) 마케팅 개념마케팅 개념은 목표 ... 은 합리적으로 이윤을 추구하기 위해, 고객의 욕구충족과 기업의 목적을 달성하기 위하여 자료를 수집, 분석하여 시장을 정의하고, 마케팅 전략을 수립, 실행하여 그 성과를 평가하고 통제

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.02 | 수정일 2024.12.08

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마케팅조사의 필요성과 올바른 마케팅 조사과정에 대하여 설명하시오.

과 가격결정, 촉진 그리고 유통을 계획하고 실행하는 과정이다. 마케팅은 고객을 위해서 가치를 창조하고 커뮤니케이션하고 전달하면서 조직과 이해관계자에게 이익이 되도록 고객 관계를 관리 ... 다. 이처럼 마케팅은 시대에 따라서 변화무쌍한 분야다. 과거까지만 해도 고객의 생각을 고려하지 않고 제품을 판매하는 것이 마케팅이었지만, 최근 들어서는 고객 만족에 의한 소비 가치 창조 ... 가 핵심이 되었기 때문이다. 그래서 현재 21세기 마케팅의 흐름은 고객 만족에 맞춰져 있으며, 기업의 모든 역량도 이에 집중되고 있다. 시대가 변하면 마케팅의 초점도 변화할 수

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

관계 관리는 제품 또는 서비스 구매를 고객 관리로서 지속적으로 고객과의 관계를 획득하기 위한 네 가지 측면으로 분류할 수 있습니다. 개인 고객을 대상으로 한 1:1 마케팅 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 고객관계관리를 활용한 국내 기업 소개3. 고객관계관리를 활용 ... 한 국내 기업의 CRM 활용 사례1. 고객관계관리(CRM)의 정의(1) 고객관계관리(CRM)의 정의고객관계관리(CRM)는 고객관계관리(Customer Relationship

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

있도록 하는 행위로 변화된 이후에는 이러한 마케팅의 변화에 부응하여 텔레마케팅의 개념 정의 역시 변화하게 되었다.즉 텔레마케팅 역시 고객과의 관계를 중요하게 여기며 고객과의 1:1 ... 으로 보인다 :1) 고객의 데이터베이스 활용텔레마케팅은 고객과의 1:1 대화를 통해 진행되는 마케팅인 만큼, 고객과의 관계를 친밀하고 직접적인 것으로 형성할 수 있는 기회이 ... 관계를 형성하고자 하는 "CRM(Customer, relationship management. 고객관계관리)"의 관점에서 진행되게 되었다.2. 텔레마케팅의 성공요소에 대한 소견위

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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A+ 톡톡 디자인 요약집

어 나가고 있음.소비자 스스로 다양한 정보탐색이 가능해지며, 마케팅과 관계된 물리적 한계가 사라지고 있음소비자가 스스로 제공하는 제품정보가 넘처나고 있음.환경변화로 인해 무한 선택의 시 ... 화하기 위한 활동광고 이후나 동시에 물건판매촉진을 위한 다양한 활동(주제-컨셉)시장변화에 따른 마케팅 전략시장구조의 변화고객이 기업을 고르는 시대(공급과잉)공급자 고객에게 만족 ... 다양한 수단을 통합하는 총괄적 계획의 부가적 가치를 인식하는 마케팅 커뮤니케이션 계획의 개념이다.소비자와 고객의 차이대중,잠재적구매자고객유치의 5배의 가격이 듦충성도있는고객,지지자

시험자료 | 33페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.06.17

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