"고객관계마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관계마케팅" 검색결과 661-680 / 57,526건

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사회복지행정론 기말고사

시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미한다. 마케팅믹스란 기업이 시장에서 고객의 지지를 획득하고 확대하기 위한 전략적인 대응 ... 하고 관리하는 직위를 의미.능력으로서의 리더십은 다른 사람과의 관계에 영향을 끼쳐서 지도자가 택한 길을 따라오도록 하는 재능이나 기술을 말한다. 즉, 리더십은 다른 사람들의 생각, 감정 ... TQM미국마케팅학회에 따르면, 서비스란 판매를 위해 제공되거나 제품판매와 수반하여 제공되는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 그 예로는 오락서비스, 호텔서비스, 전력서비스, 수송서비스

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

한 상품충성도 프로그램]1. 의의- 일반적으로 마일리지 포인트 제도와 같이 수익성 있는 고객에게 인센티브 제공을 통해 고객 충성도를 구축하기 위한 마케팅 프로그램, 리워드 프로그램 ... - 고객들이 현재의 관계보다 발전된 관계를 유지하도록 유도하기 위한 제도적 장치나 기법. 즉 고객의 상품 구매 의욕을 높이고, 기업의 매출액을 증가시키는 고객 유지 전략2. 내용1) 최 ... 우수 고객의 인식- 기업의 매출에 영향을 주는 구매 빈도가 높은 몇몇의 우수 고객을 대상으로 하는 개별적이고 현실적인 마케팅 전략- 고급 대인 서비스업에 효과적- 고객 최우선

시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

은 고객 지향적 마케팅을 추구해 고객을 마케팅 활동의 중심으로 두고 있고 이러한 마케팅의 목표는 그래서 소비자를 위한 가치창출과 강력한 고객관계의 구축이다. 이러한 관점에서 마케팅 ... 있따. 특히 표적고객의 이상점을 규명해 이상점에 근접하며 경쟁자와 차별화된 표적 포지션을 설정하는 과정에 있어 이상점의 변화에 맞춰 재포지셔닝도 가능한 특징이 있다. 마케팅 이론 ... 한다. STP전략을 통해 고객을 세분화해 표적화하고, 표적화된 소비자에 대한 포지셔닝을 정함에 따라 효과적인 마케팅 성과를 이루는 것이 목적이다.시장세분화를 통해 고객의 욕구를 명확히

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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영화산업과마케팅_1. 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오. 2. 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오. (4)

)와 영화의 관계에 대하여 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1) 영화마케팅의 개념과 툴(TOOL)마케팅은 기업의 제품이나 서비스를 판매하기 위한 적극적인 노력으로 고객 가치를 창조하고 전달 ... 에 대해 자세히 설명하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 영화마케팅의 개념과 툴(TOOL)2) 영화와 MPR의 관계Ⅲ. 결론2. [15점] 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거 ... 은 고객의 욕구를 파악하고 고객 만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다. 즉, 마케팅은 여러 형태의 조직을 포함한 개인 고객과 기업 고객, 다양한 기업의 파트너와 사회 전반에 대한 생산

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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영화산업과마케팅_1. 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오. 2. 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오. (1)

)와 영화의 관계에 대하여 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1) 영화마케팅의 개념과 툴(TOOL)마케팅은 기업의 제품이나 서비스를 판매하기 위한 적극적인 노력으로 고객 가치를 창조하고 전달 ... 에 대해 자세히 설명하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 영화마케팅의 개념과 툴(TOOL)2) 영화와 MPR의 관계Ⅲ. 결론2. [15점] 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거 ... 은 고객의 욕구를 파악하고 고객 만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다. 즉, 마케팅은 여러 형태의 조직을 포함한 개인 고객과 기업 고객, 다양한 기업의 파트너와 사회 전반에 대한 생산

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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디지털마케팅실무 ) (1) SNS 마케팅 (2) 인터넷 쇼핑몰 (3) 옴니채널 마케팅과 소비자의 쇼핑행태

내용 연계 사례 : 제품 속성과 유튜브를 이용한 마케팅의 영향 관계디지털마케팅실무9주차부터 14주차까지 학습내용 정리목차1. 서론2. 본론(1) SNS 마케팅가. 블로그 마케팅나 ... 과 마케팅 전략(6) 검색엔진의 활용(7) 과제 내용 연계 사례 : 제품 속성과 유튜브를 이용한 마케팅의 영향 관계3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론오늘날 우리는 인터넷을 기반 ... 으로 하는 다양한 디지털 마케팅 채널을 통해 고객에게 나의 제품 및 서비스를 알리고 판매한다. 많은 판매자가 사용하는 다양한 디지털 마케팅 채널이 있지만, 디지털 마케팅 채널은 대체로

리포트 | 12페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.21 | 수정일 2024.09.06

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

라 할 수 있다.이러한 CRM은 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관적으로 구매하게 만드는 마케팅 행위와 고객의 개별적 특성에 따른 관리를 통해 일대일 ... 마케팅 및 서비스를 하는 행위, 또한 데이터베이스를 통해 고객 정보를 전사적 차원에서 관리하는 것을 뜻한다.고객관계관리시스템인 CRM의 효과는 고객 관계 강화를 통해 수익성을 증대 ... 형태의 체험형 매장을 적극 도입함에 따라 문화마케팅과 고객관리를 결합해 고객만족도와 고객관계에 대한 충성도를 높이고 있다. 그래서 구매자로서 누리는 신세계백화점의 가치는 고급

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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제주대 상권분석을 활용한 스마트창업 족보

들은 제품을 사람들이 구매하도록 유도하면서 생겨난 개념이다고객의 욕구를 충족시키지 못한다면 고객은 제품을 구매 또는 재구매 하지 않는다는 사실에 주목하며 생겨난 개념이다2. 마케팅 계획 ... .y) /지원(Support)/고객유인(Attract) / 결제및배송(Sell) / 고객관계형성(Relate)4. 사업계획서 작성방법 중 아닌 것은?핵심 내용을 중심으로 작성 ... , 거짓1. 마케팅 개념 중 하나인, 제품 지향적 개념이란 소비자의 욕구에 대한 진지한 평가 없이 제품의 기능적 측면이나 새로운 가치창출 위주로 생산활동을 추구하는 개념이다.참,거짓2

시험자료 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.01

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[만점노트]방송통신대학교 경영학과_마케팅론 요점정리

사원이 마케팅 개념을 실천하는 것을 의미6. 마케팅 개념의 발전 방향 : 대중마케팅 ▶ 세분화마케팅 ▶ 맞춤마케팅1) 관계마케팅 : 고객과 지속적인 관계 맺는 방향으로 발전 ... , 데이터 베이스 발달로 고객과 관계유지 가능2) 공생마케팅 : 기업끼리 마케팅 자원을 공동으로 활용, 상호이익 극대화, 위험회피(현대카드와 영화 공동광고, 삼성전자와 영화 공동광고)3 ... 자간 교환을 중심으로 발생하는 현상을 연구하는 학문마케팅을 구성하는 핵심개념인 교환은 단기적인 의미의 거래 와 장기적인 의미의 관계 를 모두 포괄3. 4P모델은 기업 중심의 사고

방송통신대 | 24페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.07 | 수정일 2021.07.13

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마케팅원론 ) 마케팅 활동을 하는 기업이나 단체(제초업체, 소매업체, 서비스업체, 대학, 병원, 자치단체, 종교단체, ngo, 박물관, 미술관등) 하나 선정하여 실제 진행되고 있는 다양한 마케팅 활동

마케팅활동3. 결론4. 참고문헌1. 서론마케팅이라는 개념은 제품이나 서비스, 아이디어 창출과 가격 결정, 정보 제공 등을 통해 고객이나 이해관계자, 사회전체에 혜택을 주기 위한 활동 ... 으며, 고객과 쌍방관계를 형성하며 개별욕구에 따라 맞출 수 있는 고객맞춤 전략도 가능하다. 이러한 인터넷마케팅의 분류 체계가 굉장히 다양하고, 거래 주체에 의해 분류, 마케팅 사용 목적 ... 발전시킬 수 있는 마케팅으로 오랜 기간동안 이익을 확보하기 위해서 고객에게는 더 향상된 서비스를 제공하려는 마케팅이라고 할 수 있다. 결국 기업과 거래 관계에 있는 다양한 사람들 즉

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.07

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식품영양3 기말 푸드마케팅(식품영양) 식품 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성

란 제품, 가격, 유통, 촉진의 마케팅 요소(4P)의 조합으로 구성된 것으로 마케팅 목표를 효과적으로 이루기 위해 사용하는 수단이다. 제품은 고객의 욕구 충족과 만족을 위해 기업 ... , 소매상, 도매상, 전자상거래 등 그 유형이 다양하다. 촉진은 고객에게 제품을 홍보하고 판매 장려를 위한 모든 활동으로 고객을 포함한 이해 관계자들과의 호의적 관계 형성· 유지 ... 방송대기말과제푸드마케팅(식품영양)1. 식품 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.1-1. ① 브랜드, ② 브랜드 이미지, ③ 브랜드 스토리텔링

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.08

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(2024학년도 2학기, 기말과제물, 통합마케팅커뮤니케이션, 공통) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어

하며, 장기적인 고객 관계를 형성하는 데 중요한 역할을 한다.(6) 디지털 및 소셜 미디어 마케팅(Digital and Social Media Marketing)디지털 및 소셜 미디어 ... 이다. 개인 판매(Personal Selling)은 고객과의 직접적인 상호작용을 통해 맞춤형 서비스를 제공하고, 신뢰 관계를 형성하는 데 효과적이다. 고객 맞춤형 솔루션을 제공 ... 는 데 필수적이다.(4) 직접 마케팅타겟 마케팅을 통하여 개인화된 메시지를 전달함으로써, 높은 반응률과 고객 충성도를 높일 수 있다.(5) 개인 판매영업사원을 통한 맞춤형 서비스

방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.10.21

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관적으로 구매하게 만드는 마케팅 행위와 고객의 개별적 특성에 따른 관리를 통해 일대일 마케팅 및 서비스를 하는 행위, 또한 ... 데이터베이스를 통해 고객 정보를 전사적 차원에서 관리하는 것을 뜻한다.해당 경영정보시스템의 효과는 고객 관계 강화를 통해 수익성을 증대하고 목표 마케팅이 가능하며 잠재고객의 프로파일 ... 획득보다는 유지에 중점을 둠으로써 제품 판매보다 고객관계 향상에 집중해야 할 것이다. 그럼으로써 고객 전략을 수립하고 인프라를 구축해 데이터 마이닝과 마케팅, 판매, 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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사회복지행정론 요약자료

비율을 기부(기업 이익 추구 + 사회적 책임 수행). 고객관계관리마케팅(CRM): 고객자료 분석, 지속적 서비스. 다이렉트 마케팅(DM): 잠재적 후원자에게 우편 발송. DB 마케팅 ... : 고객DB 구축, 개인특성에 맞는 서비스 제공사회복지조직 마케팅 특징. 서비스 무형성.다양성.복잡성, 생산.소비 동시 발생산출: 프로그램의 양적 실적(서비스 제공시간.참가자수 ... : 품질결정은 고객 주도. 고객중심 관리, 초기단계에서 서비스 품질 계획, 생산과정.절차의 지속적 개선, 모든 구성원의 사명감.참여. 리더의 강력한 의지, 부서간 상호협력위험관리: 사고

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12

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[A+]고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과 사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화

방식을 고객가치 창출을 할 수 있는 방식으로 개선해햐한다는 점으로 고객지향적 경영활동을 마케팅으로 정의 내리고 있습니다. 마케팅의 주요 목적은 고객을 위한 가치창출과 고객관계구축이 ... 며 기업은 고객을 이해하고 고객가치를 창출하며 강력한 고객관계를 구축하려고 합니다. 그리고 이러한 기업은 탁월한 고객가치를 창출한 대가로 고객들에게서 보상을 받게 됩니다. 마케팅 ... 을 아울를 수 있도록 관계, 통합,내부, 사회적 책임 마케팅 등의 개념들을 동시에 추구하는 접근 방법을 말합니다.1. 관계마케팅은 기업이 고객, 공급업자, 유통업자 소매업자, 광고대행

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.02 | 수정일 2023.03.08

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대

다.두 번째는 직접 마케팅이다. 이것은 판매하고자 하는 대상을 타켓팅하고 그러한 고객으로부터 즉각적이 반응을 얻거나 응답을 얻는 등 장기적 관계를 창출하기 위해서 커뮤니케이션 ... (IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.현대에서는 통합적 마케팅의 중요성을 강조하고 있다. 그것은 고객 가치를 창출하는 것에 집중 ... 되어 있고, 이것은 현대 사회 정서에 알맞기 때문이다. 따라서 통합적 마케팅을 통해서 고객이 원하는 주관적인 인식을 통해 혜택을 누리게 하거나, 기능적인 혜택을 누리게 하여 자동차

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.28

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[미디어영상학과] 2021년 2학기 홍보론 출석수업대체시험 과제물(마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기)

시키거나 그들의 행동을 변화시키려는 꾸준한 노력이 요구된다.PR은 기업과 다양한 이해관계자들 간에 호의를 구축하는데 이용되는 마케팅커뮤니케이션 도구를 말한다. 선호하는 브랜드 이미지 ... 은 일반대중인 경우도 있고, PR의 주체와 깊은 관계가 있는 특정집단(소비자ㆍ종업원ㆍ판매업자ㆍ주주ㆍ보도기관 등)인 경우도 있다.아무리 좋은 제품을 만든다 할지라도 이를 소비자 ... 필요한 요소이다. 촉진의 대상은 주로 고객이 될 가능성이 있는 잠재적 고객이며, 촉진에 대한 주목적은 제품에 대한 메시지를 전달하는 것, 따라서 촉진활동을 통해 고객을 이해

방송통신대 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.10.14

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최근 주목받고 있는 감성마케팅 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오

성향에 의해 마케팅 공략이 달라질 수도 있다.2) 지속적인 헌신둘째, 감성 마케팅은 단기적이거나 일시적이지 않고 고객과의 관계에서 지속적인 헌신을 요구한다. 오랫동안 고객의 성향 ... 2. 감성마케팅의 사례3. 감성마케팅의 장점4. 감성마케팅의 한계점1) 마케팅 공략2) 지속적인 헌신3) 고객 한 사람 한 사람의 성향 파악5. 감성마케팅의 성공을 위한 과제1 ... ) 감성이 품질을 높이지는 않는다.2) 감성의 색깔은 무차별적이지 않다.3) 매출에 기여 하는 감성이어야 한다.4) 감성만으로는 고객과의 관계형성이 이루어지지 않는다.6. 나의 의견Ⅲ

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.17

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

서비스의 생산, 판매, 유통에 이르기까지 고객과 시장의 요구를 어떻게 인식하고 반영할 것인가에 대한 기본적인 경영 이념과 방향성을 의미한다. 마케팅 철학은 단순히 광고나 판매 ... 기법에 국한되지 않고, 기업의 전체 경영 전략과 사회적 책임, 그리고 고객과의 관계 형성에 근본적인 영향을 미치는 요소이다. 현대 경영 환경에서 기업은 단기적 이익 극대화뿐 아니 ... 다. 2021년 글로벌 마케팅 조사에 따르면, 고객 중심 경영을 실천하는 기업의 경우, 고객 만족도가 평균 20~25% 이상 상승하는 것으로 나타났으며, 이는 마케팅 철학이 기업

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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기업의 (마케팅) 관리 철학에는 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념, 사회적(societal) 마케팅개념이 있다. 5가지 개념별로 기업활동 관점에서 강조하는 바를 기술하시오

와 선호를 파악하여 맞춤형 제품과 서비스를 제공한다. ②통합적 마케팅: 제품, 가격, 유통, 판촉 등 모든 마케팅 요소를 조화롭게 관리한다. ③장기적 관계 구축: 고객 충성도를 높이고 ... 지속적인 관계를 유지한다. ④예: 아마존은 고객의 구매 데이터를 분석하여 개인화된 추천 서비스를 제공하며 마케팅개념을 실천한다. 5) 사회적 마케팅개념과 기업활동 관점에서 강조점 ... 은 소비자 신뢰를 저하시킬 수 있다. 반면, 마케팅개념과 사회적 마케팅개념은 고객 충성도와 사회적 신뢰를 바탕으로 장기적인 관계를 구축하며, 이는 브랜드 가치를 높이고 지속 가능

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.15

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