"고객관계마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관계마케팅" 검색결과 401-420 / 57,488건

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판매와 마케팅은 동일한가. 또는 어떻게 다른가에 대해 토론하시오

이나 서비스를 개발하며 이를 효과적으로 전달하는 모든 활동을 포함한다. 마케팅은 시장 조사, 광고, 홍보, 유통 등의 다양한 활동을 포함하며, 고객과의 장기적인 관계 구축을 목표로 한다 ... 되는 경로를 관리하는 과정이다. 이를 통해 제품이나 서비스가 적시에 고객에게 도달할 수 있도록 한다. 마케팅은 단기적인 목표보다는 장기적인 목표를 가지고 있다. 고객과의 장기적인 관계 ... , 마케팅은 장기적인 고객 관계 구축과 브랜드 가치 향상을 목표로 하며, 다양한 활동을 통해 고객의 니즈를 충족시키는 데 중점을 둔다. 이러한 차이에도 불구하고, 판매와 마케팅은 상호

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.03

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[RE.write Vol.4] 자기소개서 실전 문장 컬렉션

목차 (Vol.4 Preview) 자기소개서 실전 문장 컬렉션 #1. 데이터 기반 제안력, 캠페인 성과 운영, 고객사 중심 커뮤니케이션을 광고 마케팅 실무자의 관점에서 입체 ... 은 제안과 미팅 속에서도 단순 전달이 아닌 ‘고객 입장에서 들을 수밖에 없는 제안’을 만들기 위해 DB 마케팅 기반의 고객 세분화, 타겟팅 채널 구분, 제안 로직의 차별화에 집중 ... 으로 접근해온 경험이 많습니다. [유관부서 및 외부 파트너와의 조율 경험] 상품 하나를 성공적으로 운영하기 위해서는 내부 마케팅팀, 디자이너, 제조사, 물류, 고객센터 등 다양한 부서

노하우 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.13 | 수정일 2025.04.16

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글로벌스타트업마케팅

, 가격 정책 등을 고려하여 기업과 고객 간의 관계를 유지하고 발전시키는 것을 목표로 한다.3) 서비스 마케팅 전략의 7P 믹스서비스 마케팅 전략의 7P 믹스는 제품 마케팅에서의 4P ... 은 제품이나 서비스를 소비자에게 판매하기 위해 다양한 전략과 기술을 사용하는 핵심적인 비즈니스 기능이다. 마케팅은 고객을 이해하고 그들의 필요와 욕구를 파악하여 제품 또는 서비스 ... 는 고객과의 상호작용을 통해 만들어지기 때문에, 서비스 마케팅은 기업의 가치를 제고하고 고객 만족도를 높이는 중요한 전략이다. 서비스 마케팅은 제공되는 서비스의 품질, 고객 경험

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.12

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명지대학교 마케팅 애널리틱스 1주차~8주차 강의내용 정리

1주차 강의내용 정리마케팅의 일반적인 원리와 전략적 접근 방법을 배운다.공학 전공자들이 기술 기반 제품의 마케팅 원리를 이해하고 시장과 고객에 기반한 제품개발 전략 및 마케팅 ... GAIQ 구글 인증자격증 획득 권장 (가점 2점)1주차_2 : Marketing Overview_전략마케팅은 분석과 통찰을 통해, 시장(고객)만족을 추구하는 방법을 찾고 이를 통해 성과 ... 를 도출하는 동태적인 전략 활동이다.마케팅 근시안 : 먼 미래를 예상하지 못하고 바로 앞에 닥친 상황만 고려한 마케팅제품에만 주의를 기울이고, 그 제품에 의해 고객이 얻게 될 편익

시험자료 | 77페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.23

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손에잡히는 기업가 정신 기말예상 답안

적 필요 등의 혜택을 제공하는지 생각해 보아야 한다.2. 고객관계: 당신은 어떻게 고객과 교류하는지 파악해야 한다. 현재 고객과 맺고 있는 관계의 유형을 기술하여 고객이 당신 ... 에게 기대하는 관계는 무엇인지, 신규고객 유치 방법 등을 분석한다.3. 채널: 고객들이 당신을 어떻게 알게 되는가/당신은 어떻게 가치를 제공하는지 파악해야 한다. 고객이 어떤 방식의 채널 ... 핵심활동: 당신은 무엇을 하는지 파악하여야 한다. 창업 후 해야하는 핵심활동을 나열하여야 한다, 어떤 활동이 가치제안에 요구되는지 또한 채널 고객관계에 요구되는지, 사업에서 가장

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22

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미용경영학_미용서비스업계에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

이나 서비스를 구매하기 전에 소비자들은 주변 사람이나 다른 사용자들의 경험을 참고하고, 이러한 정보는 다시 다른 잠재 고객들에게 전달된다. 이러한 흐름 속에서, 관계마케팅은 고객 확보 ... 뿐만 아니라 지속적인 신뢰와 소통을 바탕으로 고객과의 장기적인 관계를 형성하는 데 핵심적인 역할을 한다. 이에 본 과제에서는 미용서비스업계에서 관계마케팅이 가지는 중요성과 이를 효과 ... 적으로 활용하기 위한 방안에 대해 논의해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 관계마케팅의 개념 및 특징관계마케팅은 관계라는 개념을 중심으로 고객 및 이해관계자와의 장기적인 유대 형성을 목표

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.02

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CS리더스 요약정리 -CS전략론

한 서비스윤리적 문제안정상의 문제, 강압적 판매, 속임수, 이해관계 대립비자발적 전환서비스 제공자의 업무 중단, 고객 이동# 서비스포지셔닝의 역할- 시장기회를 확인할 수 있음- 시장 ... 과 제품과의 관계를 정의하고 이해하는데 필요한 진단적 도구를 제공할 수 있음- 경쟁자에 대응할 수 있는 다른 마케팅믹스를 결정할 수 있음- 경쟁자의 모방과 시장진입으로부터 자사 ... 의 구성요소 : 고객과 직접 접촉하는 직원의 태도 및 행동, 기업의 내부 관계, 고객 지향적인 물리적·기술적 자원, 지속적 고객 접점 능력 등- 구매자와 판매자의 상호작용은 전통

시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

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제주대학교 거점국립대 창업의 이해 퀴즈 답

적 가치체험적 가치사회적 가치경제적 가치창업의 이해 14-11. 산업 변화 속 전통적 마케팅의 한계가 아닌 것은?때로는 브랜드와 고객 사이의 수평적 관계로 보임고객은 자신들의 정보 ... 적 마케팅 믹스의 판매자-구매자 관점의 관계 중 옳지 않은 것은?제품 – 고객 문제 해결가격 – 고객 비용유통 - 편의성촉진 – 대량 판매3. 디지털 환경에서 진화된 마케팅 믹스(4C ... 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가?매력도호기심헌신도친밀도창업의 이해 13-21. 장기적 고객 관계를 통한 수익성 증대의 근거가 아닌 것은?고객당 판매액

시험자료 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.20

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관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오.

관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오.1. 서론기업의 지속적인 성장은 고객과의 장기적인 관계 형성에 달려 있다. 관계마케팅은 이러한 관계 형성을 통해 고객 충성도를 높 ... 접근을 취한다. 전통적인 마케팅이 주로 단기적인 판매 촉진과 새로운 고객 유치에 중점을 두는 반면, 관계마케팅은 기존 고객과의 장기적인 관계를 강화하는 데 초점을 맞춘다. 이 ... 는 고객의 만족도를 높이고, 고객 충성도를 강화하여 반복 구매를 유도하는 데 목적이 있다. 관계마케팅의 궁극적인 목표는 고객이 단순한 소비자가 아닌, 기업의 파트너로서 장기적인 가치

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12

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[미디어영상학과] 2023년 2학기 통합마케팅커뮤니케이션 기말시험 과제물(주관식 문제)

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.마케팅 커뮤니케이션은 광고, 공중관계(PR), 인적판매 ... 은 예산을 투입하고 있는 수단이다. 2) 공중관계(PR)PR(public relations)는 고객뿐 아니라 기업과 직접∙간접으로 관계를 맺고 있는 여러 집단 ... 기도 어렵고 내용도 통제할 수 없다는 한계가 있다.3) 직접마케팅조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 잠재적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식이다. 직접 우편

방송통신대 | 11페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.11.07

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제주대학교 창업의 이해 1~15주차 퀴즈족보 (2024년 2학기 A+ 족보)

한 것이 아닌 것은?답 : 표면화 된 문제에 집중[12주차] It’s Marketing마케팅 프로세스 중 고객을 위한 가치창출과 고객관계 구축의 마지막 단계는 무엇인가? ... 하는 기준은 무엇일까?답 : 고객의 최소 기대수준[3주차] 창업과 벤처특정 지역에서 다른 회사의 제품 또는 서비스를 마케팅할 수 있는 라이선스를 무엇이라고 하는가?답 : 프랜차이즈 ... 은 무엇일까?답: 마트의 진열대를 자사 제품으로 채운다.시장에 갓 진입한 후발주자인 경우 시장 표적화를 통해본인이 할 수 있는 마케팅을 하도록 노력해야 한다.이때, 넓은 표적시장

시험자료 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.15

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글로벌 스타트업 ) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약하시오. 교재 각 장별로 1페이지 요약하고, 본인 의견을 1페이지 이상 작성 요약하시오

에는 기업이 대중과 고객을 향해 일방적으로 소구하는 방식의 마케팅이 주를 이루었다면 지금은 고객과 소통을 중시하는 브랜딩의 시대로 변모하고 있다. 창업에 실패하는 기업의 이유를 정리 ... 이 기본 단위가 되는 자생적 매체이기 때문에 입소문을 통한 마케팅 효과를 얻을 수 있고 이제 마케팅의 80%는 고객이 해 주는 시대가 도래했다.SNS의 종류에는 트위터와 페이스북 ... 는 이해는 세상을 바라보는 관점 제공을 통해 경영과 직접 연관이 없는 개인의 삶과 다양한 관계 진전에 도움을 줄 수 있다. 경영학을 공부한 사람은 다양한 이해관계자 사이의 메커니즘

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.03

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정보화시대 마케팅 발전방향. 구매부조화와 사례. 할인점편의점회원제창고차이점

한 고객이 기업의 제품을 떠나지 않고 재구매를 할 수 있도록 프로모션 등을 활용한 관계마케팅(Relationship Marketing)을 펼쳐 충성고객층을 확보하는데 노력을 기울 ... 파악 및 구매에 대한 사후관리까지 기업전체의 경영프로세스를 고객중심으로 맞추는 고객관계관리(CRM/ coustomer relationship marketing)마케팅이 중요시 되 ... 으로 기업의 마케팅 방향은 고객 중심으로 변하고 있다. 빠른 정보전달력으로 인해 고객들은 제품 및 서비스에 대한 자세한 정보를 쉽고 빠르게 접할 수 있게 되고, 소비자들이 스스로

방송통신대 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.21

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고

한 관계마케팅을 성공적으로 추진한 사례에 대해서도 살펴보았다. II. 본론 1. 관계마케팅이란 1) 개념 관계마케팅은 고객과 일시적인 관계를 형성하는 것을 넘어서 장기적으로 관계 ... 를 구축하는 데에 우선순위를 두는 마케팅 기법이다. 관계마케팅이 효과를 보기 위해서는 기업이 중점적으로 공략하고자 하는 타겟 고객층의 특징에 대해서 알아두어야 한다. 예를 들 ... 에서 활발하게 활동 중인 경쟁사들의 장점은 무엇이고 이들은 어떠한 방식으로 고객들에게 다가가고 있는지 등에 대해서도 알아두어야 한다. 그 다음에는 기업 내부에서 관계 마케팅을 담당

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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푸드마케팅 방통대 농학과 과제

의 마케팅 믹스로 전체 시장의 공통적인 요구에 초점을 두는 전략이다. 차별적 전략은 세분시장별로 각기 다른 마케팅 활동을 진행하는 전략이다. 때문에 비차별적 전략보다 여러 그룹의 고객 ... 상의 수고로움 측면을 부각시켜 높은 가격을 선정한다. 네 번째, 타깃 고객이 많이 이용하는 sns를 이용하여 온라인 마케팅을 한다. 건강과 웰빙을 중요하게 생각하기 때문에 유기농 샤인 ... 이 다른 상품보다 우위에 서기 위해서는 차별화를 추구하면서 이를 고객의 인식 속에 위치시키고 지속적으로 유지시키는 노력이 필요하다. 이때 고객과 관계를 맺게 하는 요소가 브랜드이

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.23

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사례로 배우는 마케팅 중간+기말 2024

hauzen trom klasse 등의 브랜드는 어떤 전략에 해당되는 가? 답:집중화 전략 4. 고객만족경영의 태동배경과 거리가 먼 것 은? 답:제품수명주기의 단축 5. 금융기관은 마케팅 ... 대체재가 아닌것은? 답: 커피-설탕13. 다음중 마케팅 지향적 개념의 특징이 아닌 것은? 답: 인간 존중의 경영14.다음 중 서로 관계가 적은 것은? 답: CEO15. 다음 중 우리 ... 어 그 갈증을 해 소토록 했다. 상기의 시나리오에 다음 중 해당되는 마케팅개념을 구성하고 있는 요소와 거리 가 먼 것은? 답:시장 3. 각 가전제품회사의 zipel dios

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.21 | 수정일 2025.06.12

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푸드마케팅3공통 자신 음식소비경험 떠올려 선택하고 소비한 주된동기를 매슬로의 욕구계층이론 식품마케팅중요성 브랜드경쟁력확보작성하시오00

의 전반적인 마케팅 성과를 결정하게 된다. 기업은 타깃 고객층의 특성과 시장 상황에 따라 이 네 가지 요소를 균형 있게 설계해야 한다. 2) 현재 시장에서 판매 중인 식품 1개를 자유 ... 푸드마케팅3공통 자신 음식소비경험 떠올려 선택하고 소비한 주된동기를 매슬로의 욕구계층이론 식품마케팅중요성 브랜드경쟁력확보작성하시오00 생활과학과 푸드마케팅3공통 1. 자신의 음식 ... 소비 경험을 떠올려보고 그 음식을 선택하고 소비한 주된 동기를 매슬로의 욕구 계층이론에 따라 설명하시오. 2. 식품 마케팅의 중요성을 생각하며 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성

방송통신대 | 8페이지 | 13,000원 | 등록일 2025.05.10

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[A+] 소비자심리학 리포트 (관계마케팅을 통해 각 주체가 얻는 이익과 경험에 관해)

을 자유롭게 기술해 보았다.II. 본론1. 관계마케팅이란1) 개념관계마케팅은 기업이 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 유지함으로써 고객의 충성도를 높이고, 지속적인 거래를 촉진 ... 하는 마케팅 전략을 의미한다. 과거에는 기업들이 마케팅 활동을 통해서 단순하게 매출을 향상시키는 데에 더 집중을 하였다면 관계마케팅에서는 고객의 만족도를 높이고 기업의 가치를 증대 ... 시키기 위하여 고객과의 접점을 확대하고, 상호작용을 한층 더 강화하고자 하며 장기적인 관점에서 고객과의 신뢰를 쌓는 것을 목표로 삼는다. 관계마케팅에서는 고객 경험 관리에 대한 가설이 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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관계마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요

자가 긍정적인 것으로 받아들이게끔 하고, 관계를 계속해 유지해 나갈 수 있도록 하며, 건실한 관계에 기인하여 반복 구매 등 충성 고객으로 자리잡게끔 유도하는 마케팅이다. 2. 관계 ... 마케팅과 기업 및 소비자의 이익 1) 기업의 이익 관계마케팅을 전개할 경우 기업은 신규 고객을 획득하는 데 투입하는 비용보다 상대적으로 낮은 비용으로 현재 고객의 추가적인 구매 ... 를 유도하는 등 매출 창출을 공략할 수 있다. 즉 기업은 마케팅 비용을 절감하면서도, 동일 비용을 새로운 고객을 확보하기 위해 사용하는 것보다 기존 고객과의 관계를 유지하는 데 쓸

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가

함으로써, 고객과의 신뢰를 쌓는 데 중요한 역할을 한다. 현대 마케팅에서 퍼스널 셀링은 단순한 판매 행위를 넘어, 고객과의 장기적인 관계를 형성하는 데 중점을 둔다. 예를 들어, 자동차 ... 와의 관계를 더욱 긴밀하게 유지해야 할 필요성을 느끼고 있다. 이 변화는 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)의 중요성을 더욱 부각시켰다. IMC는 다양한 마케팅 도구를 통합해 일관 ... 는지를 상세히 설명하시오. 1) PR(Public Relations) PR은 기업이 대중, 고객, 투자자, 정부 등 다양한 이해관계자와의 관계를 관리하고, 긍정적인 이미지를 형성하는 활동

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.25

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