"고객관계마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관계마케팅" 검색결과 801-820 / 57,526건

마케팅조사 ) 분산분석, 회귀분석 데이터를 KESS 프로그램으로 분석해 보기 - 분산분석과

마케팅조사1. 분산분석, 회귀분석 데이터를 KESS 프로그램으로 분석해 보기- 분산분석과 회귀분석 결과 모두 제출하기마케팅조사1. 분산분석, 회귀분석 데이터를 KESS 프로그램 ... : 본 연구의 회귀분석에서는 독립 변수1 (예: 마케팅 비용)과 2 (예: 소비자 만족도)가 종속 변수 (예: 매출)에 미치는 영향을 정량적으로 평가하고자 한다. 이를 통해 변수 간 ... 의 관계를 명확히 이해하고, 데이터 기반의 비즈니스 의사결정을 지원할 수 있는 예측 모델을 개발한다. 특히, 각 독립 변수가 종속 변수에 미치는 개별적인 효과를 평가하고, 두 변수

방송통신대 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.27

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가톨릭대 마케팅 중간고사(7주차까지) 범위 내용 총 정리본

화됨)•경영자들이 갖고있는 고객에 대한 잘못된 믿음1) 고객은 의식적이고 합리적으로 의사결정을 내린다는 믿음: 감정적인 경우가 더 많음. 감성, 감정마케팅2) 고객은 자신의 생각 ... 하고 개입하는 단계는 아님. 수동적으로 고객이 원할 때 대기를 어필하는 정도. Ex. 명함배치, 카카오톡페이지 관리3단계) 추적마케팅: 판매후에 제품이 기대를 충족시켰는지 개선 ... 와 혜택. 고객들에게 매력적일만한 것을 혜택으로가입을 시키면 연락이 가능해지니까): 이 단계도 아직 충성도 단계는 아님. 정회원정도4단계) 선행적마케팅: 제품의 신규제품사용 또는 신

시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27

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사업계획서 - 간병인 파견서비스 업체 창업

) 오프라인 마케팅 (지역 기반 및 관계 형성)2. 영업 전략(1) 상담 및 계약 프로세스 전문화(2) 고객 관계 관리 (CRM)(3) 간병인 관리 및 동기 부여 연계 사업 운영 계획 ... 업데이트, 프로모션 정보 등을 담은 이메일이나 SMS를 발송하여 잠재 고객과의 관계를 지속적으로 유지하고 재구매를 유도한다.(2) 오프라인 마케팅 (지역 기반 및 관계 형성)디지털 ... 된다. 효율적인 IT 시스템은 운영의 효율성을 극대화하고, 고객 만족도를 높이는 데 필수적이다.- 마케팅 및 홍보 비용 (약 3천만원): 사업 초기 인지도 확보 및 잠재 고객 유치를 위한

리포트 | 51페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.07.29

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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영에 대하여 조사하고 보고해 보세요

하며 고객관계관리를 체계적으로 할 수 있게 되고 자연스럽고 사람의 삶에 있어서 재화와 서비스를 유입시킬 것이다.4) 마케팅 조사시스템위의 시스템 방법은 각기 다른 목적으로 수집된 2차 ... 하고 있다. 1990년 중반 현대백화점 고객의 정보가 외부로 유출되어 신문 사회면에 문제를 야기한 사례도 있다. 소비자들의 소비생활은 자신도 모르게 노출되어 있고 기업들은 마케팅 전략 ... 게 된다. 고객과 장기적인 관계 구축으로도 이어질 수 있다. 평생 동안 물건을 팔기 위하여 노력한 것이다. 이러한 과정을 고객관계관리라고 부른다. 기업은 고객 정보시스템을 구축

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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마케팅과 판매의 차이는 무엇이며, 마케팅 측면에서 고객가치와 고객만족의 중요성을 토론하시오.

이나 서비스를 구매하게 되는 것이다. 또한 고객만족은 마케팅 측면에서 고객과의 관계를 개선하고 매출을 증대시키는데 있어 가장 좋은 방법이라고 생각한다.둘째. 충성스런 고객을 확보하기 ... 마케팅과 판매의 차이는 무엇이며, 마케팅 측면에서 고객가치와 고객만족의 중요성을 토론하시오.-목 차-1. 마케팅과 판매의 차이는 무엇인지 토론2. 마케팅 측면에서 고객가치와 고객 ... 만족의 중요성을 토론3. 참고자료마케팅과 판매의 차이는 무엇이며, 마케팅 측면에서 고객가치와 고객만족의 중요성을 토론하시오.1. 마케팅과 판매의 차이는 무엇인지 토론마케팅과 판매

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.02.14

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광고학 ) 성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.

화된 마케팅 전략을 구축하는 것도 포함한다. 데이터 분석과 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 활용하여 개인별로 맞춤화된 메시지를 전달하고, 개인의 필요와 관심에 맞는 제품 또는 서비스 ... 는지에 대해 논해보겠다.2. 본론1) 통합마케팅통합마케팅은 조직 또는 기업이 다양한 마케팅 채널과 전략을 조화롭게 결합하여 고객과의 상호작용을 향상시키는 전략적인 접근 방식을 말 ... 로 한다. 이는 오프라인 및 온라인 매체를 포함한 광고, 판매촉진, 공개 관계, 이벤트, 스폰서십, 디지털 마케팅, 소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅 등 다양한 요소들을 종합적으로 활용

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.09.15

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글쓰기 교양 과제 레포트

’ 또한 서비스에 해당한다.이제원 외, 「미용서비스에서 관계혜택유형과 고객만족: 전환비용과 미용실 유형의 조절효과」,『사회과학연구』vol.22(2), 2015, p.112.그렇기에 참가 ... 복지포럼』 vol.194, 한국보건사회연구원, 2012, pp.66-68.이제원 외, 「미용서비스에서 관계혜택유형과 고객만족: 전환비용과 미용실유형의 조절효과」, 『사회과학연구 ... ection0.xml1. 서론: 조사 동기 및 필요성자영업자를 대상으로 직접 면접 서베이를 진행한 적이 있다. 이때, 자영업자를 대상으로 한 마케팅 교육이 부족하다는 사실을 발견했다. 사설

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.24 | 수정일 2025.02.28

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경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 (A+성적)

⑴ CRM(고객관계관리) 이란? CRM(Customer Relation Management), 고객관계관리 시스템은 단순하게는 기업이 고객에게 행하는 마케팅의 행위 중 하나로 볼 ... 의 가치를 극대화하는 방향으로 활용하는 기업의 마케팅 전략의 하나이다. 그렇다면 이러한 고객관계관리시스템(이하 CRM)은 왜 나타나게 되었을까? 여러 가지 이유가 있겠지만 가장 큰 ... 경영정보시스템 과제 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 OOO 목차 1. 서론 2. 본론 ⑴ CRM(고객관계관리) 이란? ⑵ CRM 도입시

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06 | 수정일 2024.08.15

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는

은 또다른 변화를 맞고 있는 바, 고객 중심의 관리 철학이 좀 더 고도화되고 또 다변화되는 모습을 보이고 있다.특히 관계 마케팅, 사회적 마케팅 등이 고객 중심의 마케팅에서 분화 ... 되어 오늘날 중요성을 갖고 있는 마케팅 철학으로 자리를 잡게 되었다 :1) 관계 마케팅관계 마케팅(relationship marketing)이란 기업이 고객과 맺고 있는 관계를 보다 ... 관리 (CRM) 에서 고객정보/고객지식 품질에 영향을 미치는 요인: 서비스 산업을 중심으로, 경영과학, 2002라선아(외), 고객만족, 고객충성도, 관계마케팅, 고객관계관리 관련 문헌에 관한 종합적 고찰, 마케팅연구, 2015

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19

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광고학_학습자의 제품을 광고한다는 전제하에 그 제품을 소비자에게 알릴 수 있는 IMC전략을 수립하시오.

에 포커스를 맞춰 마케팅을 진행했다. ATL과 BTL 방식으로 마케팅을 할 수 있는 곳들이 늘어남에 따라 고객들의 선택권은 넓어졌는데 그러나 소비자들은 선택권이 넓어진 만큼 어디 ... 를 선택해야 하는지 고민이 많아진다는 것이 단점이었다. (최영균, 2019) 그래서 이를 통합하여 하나의 메시지로 고객에게 전달할 수 있는 마케팅이 필요하게 되었는데 이때 등장한 개념 ... 이 바로 IMC마케팅이다. IMC 마케팅은 상품보다는 고객에게 포커스를 맞추는데 그래서 그냥 상품을 마케팅하는 일반 마케팅과는 달리 고객과의 소통을 목적으로 한다.(최영균

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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미디어영상홍보론4) 마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오0k

자와 우호적인 관계를 형성하는 데 목적을 두고, 기업의 사회적 책임, 최고의 품질, 혁신성, 고객지향성, 일류기업 등의 메세지를 이용하여 기업에 대한 호의적인 이미지와 관심을 제고 ... 이 종잡을 수 없는 환경 속에서, 기업이 생존해가야 하는 방법으로서 기업의 모든 자원은 마케팅을 중심으로 구성될 수밖에 없고, 기업과 소비자간의 관계를 형성해 가는 커뮤니케이션일 수 ... 되어야 한다는 것이다. 현대사회에서는 다양한 공중들, 소비자단체, 환경단체 등 마케팅 활동에 영향을 미칠 수 있는 모든 공중들과 상호 교류하면서 이들과의 관계를 발전시켜야 함이 중요

방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.10.10

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(통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명

의 고도화된 정보통신기술로 기업과 고객은 쌍방향 커뮤니케이션을 하고 문화적, 기술적, 사회적 변화를 가져오는 디지털 마케팅이 적합한 시대가 되었기 때문이다.4) 판매촉진판매촉진 ... 은 마케팅 커뮤니케이션의 일환으로 기업 제품이나 서비스를 고객이 구매하게 유도할 목적으로 해당 제품 혹은 서비스 성능에 대해 고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득해 판매가 늘어나 ... 를 이용한 기법으로 신뢰성이 높아 고객과 투자자, 전문가 집단과 오피니언 리더, 지역사회와 거래처, 동종업계와 정부까지 커다란 영향을 미치고 사내 조직의 활성화와 마케팅 및 재무

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.23

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(통합마케팅커뮤니케이션) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

화된 마케팅 방식 등이 있다. 각각의 전략에 대해서 더 자세하게 살펴본다면 먼저 광고는 기업이 불특정 다수의 고객들에게 전달하고자 하는 메세지를 시각이나 청각적인 매체를 통해서 전달 ... . 마지막으로 개인화 판매는 전화 상담이나 대면 상담과 같이 불특정 다수가 아니라 각자의 고객들에게 맞춤화가 된 개인화 마케팅 방식으로서 소비자와 직접적인 대화를 통해서 구매를 결정 ... 가지의 장점이다. 4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. (10점) 판촉은 마케팅 커뮤니케이션의 일환으로서 기업의 제품이나 서비스를 고객들이 구매

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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(마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점

식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오 ... . (교재13장, 강의13강)1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)현대 사회 ... 에서는 문화 마케팅의 중요성이 점차 커지고 있다. 문화 마케팅 활동은 기업 이미지를 제고하고 고객 가치를 높이는 데에도 상당한 기여를 하는 것으로 평가 받는다. 기업이 문화 마케팅

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11

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마케팅원론_마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

철학 [총체적 마케팅 콘셉트] 복잡성과 다양성을 인지한다. 관계마케팅으로 고객, 공급업자, 유통업자 등 주요 마케팅 파트너들과 만족할 수 있는 장기적 관계를 구축한다. 고객관계 ... 하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요. 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 기업 중심적 마케팅 철학 2) 고객 중심적 마케팅 철학 3) 사례 3. 결론 1. 서론 마케팅 ... 에서 정의가 관계마케팅을 강조하였다면, 2004년이 지나고 2007년이 되면서 전통적인 마케팅 믹스를 강조하였다. 이러한 마케팅에 대한 정의가 흘러가면서 그 시대적인 흐름에 따라

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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[통합마케팅커뮤케이션 22년 기말 만점] 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오

을 취할 수 있으며 현대 마케팅에 있어서 소비자를 설득하거나 또 다른 소비자를 만들어 낼 때 큰 효과를 보인다.PR(Public Relations)이란 다양한 공중과 관계를 맺는 것 ... 에서 공유, 평가, 참여하는 것 등이 속해 있어야 한다. 현대 사회에서는 소비자와 관계를 맺고 장기적으로 긍정적인 이미지를 노출시키는 것이 중요하기 때문에 PR 역시 현대마케팅에 중요 ... 한 요소이다.대인판매는 판매자가 고객에게 기업의 서비스나 이념에 대해 설명하고 상품을 구매하도록 설득하는 과정을 말한다. 현대 마케팅에서는 대중과 소비자들이 시중에서도 많은 정보

방송통신대 | 5페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.01.18

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CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명

마케팅원론주제: CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 신규고객 유치전략 설명2 ... ) 기존고객 유지전략 설명3) 기업 CRM 성공ㆍ실패 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업에서 경영활동을 할 때 중요하게 생각해야 할 부분 중 하나는 고객과의 관계 관리라고 말 ... 할 수 있을 것이다. 기업과 고객 간의 관계를 긍정적으로 형성할 수 있다면 고객이 갖는 기업에 대한 이미지가 긍정적으로 형성될 수 있을 것이며, 이를 통해 브랜드에는 다양한 이점

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

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생활속의 마케팅 기말고사 자료

성을 활용단축된 거래는 기업과 소비자 모두에게 거래의 복잡성을 해결해줄 뿐만 아니라 사회 전반의 이익도 증진(1)시장 정보의 수집 - 기업이 고객지향적인 마케팅을 하기 위해서 고객 ... 이나 시장의 정보를 수집하는 것은 필수적? 실제 판매를 유통대리점에 위탁하고 있는 많은 기업들의 경우 직접 고객으로부터 정보를 얻는 것이 쉬운 일이 아님? 마케팅 조사 등을 통하여 정보 ... 들에게 사이트를 추천? 직접 커뮤니티의 운영에 참여단골 고객의 확보 → 고객 생애가치를 극대화 → 수익성의 향상e-로열티 = 마케팅 비용과 노력을 절감하고 수익성을 올릴 수 있

시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.12

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패션 마케팅

워크숍, 지역 사회와 연계한 이벤트를 통해 소비자가 단순 구매자에서 브랜드 팬덤으로 발전하도록 합니다.고객 경험 및 관계 관리(Customer Experience ... : 웹사이트 분석(트래픽, 체류 시간, 구매 전환율), 소셜 미디어 참여도, 고객 피드백, 매출 데이터 등을 종합적으로 검토하여 마케팅 성과를 측정합니다.지속적 개선: 분석 결과 ... 할 수 있습니다.종합하자면, 패션 마케팅은 브랜드의 정체성을 효과적으로 전달하고, 트렌드와 소비자 니즈를 반영하며, 다양한 채널과 방법을 활용하여 소비자와의 유기적 관계를 구축

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.08

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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획을 어떻게 해야 하는지와 그 중 본인이 가장 중요하게 생각하는 전략은 무엇인지를 기술하시오

)를 달성해야 한다.4)커뮤니케이션(Communication)전자상거래에서는 효과적인 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 강화하고 브랜드 인지도를 높여야 한다. 이메일 마케팅 ... 을 효과적으로 적용하는 것이 기업의 성공에 결정적인 역할을 한다. 고객 중심의 마케팅 전략을 수립하고, 적절한 채널, 효율적인 비용, 효과적인 커뮤니케이션, 다양한 이해 관계자 ... . 마케팅 6C 전략은 전자상거래 기획을 위한 중요한 도구로 간주되며, 이는 고객, 채널, 비용, 커뮤니케이션, 협력, 및 커뮤니티의 여섯 가지 핵심 요소로 구성되어 있다. 본 논문

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.03

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