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"고객 플러스" 검색결과 41-60 / 51,450건

경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 (A+성적)

경영정보시스템 과제 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 OOO 목차 1. 서론 2. 본론 ⑴ CRM(고객관계관리) 이란? ⑵ CRM 도입시 ... 기대 효과 ① 기존 고객들의 수익성 증대 효과 ② 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화 기대 ③ 여러 가지 마케팅 전략 활용에 기여 ⑶ 국내 기업의 CRM 시스템 도입 및 활용 ... 에 모두 숙지해야 한다. 이에 고객관계관리시스템(CRM)가 무엇인지 정의와 개념과 함께 국내 기업에서 CRM 시스템을 도입하여 활용하는 사례에 대해 논의해보고자 한다. 2. 본론

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06 | 수정일 2024.08.15

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경영정보시스템 과제 A+ / 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템과제[고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오]목차1. 고객관계관리(CRM)의 정의 및 분류2. 고객관계관리의 필요성 및 특징3. 고객관계 ... 관리의 문제점 및 실패 요인4. 국내 기업 사례1. 고객관계관리(CRM)의 정의고객관계관리(CRM)는 Customer?Relationship?Management의 약자이고 단어 의미 ... 를 그대로 가져와 고객을 중심으로 하여 고객에 관련된 다양한 방향에서의 자료를 분석하고 통합하여 고객을 중심으로 하는 자원을 극대화하여 고객특성에 맞는 마케팅을 활용을 계획

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.08

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A+고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 배경2) 정직, 믿음, 신뢰3) 재미4 ... ) 쉽고 간편, 편리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객맞춤화 전략은 현재 많은 기업에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 중요한 요소 중 하나로 인식되고 있다. 이러한 전략을 사용하고 있 ... 는 기업 중 성공한 사례를 분석하여, 해당 기업이 고객맞춤화 전략을 성공적으로 적용한 방법과 그 결과를 살펴볼 필요가 있다. 이를 통해 고객 중심의 전략을 구체적으로 이해하고, 이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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제트코노미 독후감 + 당신의 고객, 직장동료가 될 Z세대의 모든 것 (제이슨 도시, 더니스 빌라)

하게 분석하는 당신의 고객, 직장동료가 될 Z세대의 모든 것포스트코로나 시대의 핵심 고객이자 직원이 될 Z세대, 그들은 누구이고 지금 무슨 생각을 하고 있는가?이 시대 가장 중요한 세대인 ... 영향력 있는 고객들6장 Z세대가 브랜드에 바라는 점7장 Z세대가 구매하는 것들8장 Z세대의 브랜드 로열티를 얻는 법9장 고객 인게이지먼트와 인지도3부 Z세대가 바꾸는 직장 세계 ... 을 손안에서 해결할 수 있으며, 자립심이 강하고 정보의 바다에서 살아가는 그들이 이해가 어려우면서도 나도 그들 세대이라는 점이 색다르게 다가왔다.[세계에서 가장 영향력 있는 고객들:2

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.06 | 수정일 2022.08.12

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[A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.

경영학개론 과제점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성 ... 하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유 ... . 참고문헌6서론고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고, 고객과의 관계를 효과적으로 유지, 개발 및

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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A+자신이 좋아하는 제품(또는 서비스)을 선택하여 탄생부터 현재까지 작성해 보시오. (고객 지향적 마케팅전략과 마케팅 믹스를 고려하여)

자신이 좋아하는 제품(또는 서비스)을 선택하여 탄생부터 현재까지 작성해 보시오. (고객 지향적 마케팅전략과 마케팅 믹스를 고려하여)?- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마스크

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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[A+레포트] 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일목 / 차 /Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론3Ⅱ-1 ... 네이버의 고객맞춤화 전략 개요3Ⅱ-2 데이터 분석 및 기술적 혁신을 통한 맞춤화 구현4Ⅱ-3 고객 참여 및 피드백 반영의 중요성5Ⅲ. 결론6Ⅳ. 참고문헌6I. 서론현대 사회 ... 에서 기업들이 경쟁 우위를 확보하기 위해 고객 맞춤화 전략을 채택하는 것은 필수적인 전략 중 하나가 되었다. 이러한 맥락에서 네이버는 고객 맞춤화 전략을 통해 시장에서 두드러진 성공

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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A+기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.

기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립 ... 합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 시장세분 ... 화-마켓컬리2. 마켓컬리 성공 논문3. 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업이 성공하기 위해서는 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하는 것이 중요합니다. 이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 기말고사 + 2019-2학기 기말고사 족보

. CRM 관계진화 프로세스 중 안정적인 관계를 바탕으로 향후 교차판매나 상승판매를 가능하게 함으로써 높은 수익성을 거둘 수 있는가?1) 고객관계구축2) 고객관계획득3) 고객관계강화4 ... ) 고객관계유지5. 다음 중 CRM에 대한 장기적 시각을 가져야 할 주제를 모두 고르시오.ㄱ 최고경영자ㄴ CRM부서ㄷ 고객ㄹ 마케팅 부서1) ㄱ, ㄴ, ㄷ2) ㄱ, ㄴ3) ㄱ, ㄴ ... 은 프로세스상에서의 CRM 역할 중 무엇에 관한 것인지를 고르시오.기업의 핵심 고객을 정의하고 발견할 수 있는 방법론을 제시한다.교차 판매와 상승 판매가 가능한 다양한 제품 카테고리

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2021.11.22

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[한양대 e러닝] 2020(개정) 고객관계관리 기말고사 내용정리+퀴즈&예상문제, 일부 연습문제

1.대용량의 데이터로부터 유용한한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?①데이터마이닝 ②데이터웨어하우스 ③데이터마트 ④OLAP2.CRM 직무영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할이 아닌 것은?①문제점과 기회영역의 도출 ②마케팅 가설의 검증..

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| 시험자료 | 62페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.14 | 수정일 2022.10.31

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[A+/배움/마케팅관리론] 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.

------------주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징 ... 을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.-------- ... . 서론1. 시장세분화 정의와 이점기업의 입장에서는 한 가지 제품으로 전체 시장을 섭렵할 수 있다면 좋겠지만, 고객의 입장에서는 자신에게 딱 맞는 차별화된 제품을 선호한다. 하지

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.04

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(A+레포트) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

REPORT고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 케어랩스1) 바비톡2) 굿닥2. 케 ... 어랩스의 성공요인1) 성형에 대한 인식의 변화2) 새로운 트렌드 시장에 걸 맞는 ‘소셜 네트워크 서비스’3) 고객맞춤형 가격전략4) 위치 기반 서비스Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론기업 ... 하여 더 큰 이익을 얻게 된다. 그런데 현대사회로 갈수록 기업을 둘러싼 경쟁 환경이 점점 치열해지게 되었고, 기업은 생존과 성장을 위해서 고객 인식의 변화를 기반으로 고객의 요구

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.29 | 수정일 2021.08.24

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오. A+자료

생산관리주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.I.서론II.본론1. 고객맞춤화 전략의 개념2. 고객맞춤 ... 되기 때문이다.특히 소비자들이 자신의 취향이나 선호에 대하여 제공하는 정보를 반영하여 소비자들이 보다 좋아할 수 있는 형태의 제품이나 서비스를 구현하는 “고객 맞춤 ... 화(Customization)” 전략의 중요성이 대두되고 있는 바, 아래 본론에서는 고객 맞춤화 전략의 개념에 대해 살펴보고자 한다.또한 고객 맞춤화 전략을 효과적으로 구현한 기업의 사례를 제시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.30

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.[과제 및 성적 A+]

컴퓨터 연산력과 데이터의 이동량이 급증하면서 대두된 4차 산업혁명은, 사회의 모든 분야에 영향을 미치고 있다. 소비자를 대상으로 한 기업의 마케팅 역시 이러한 트렌드를 어떤 분야보다 적극적으로 반영하게 되는데, 이는 4차 산업혁명의 특성과 관련된다.4차 산업혁명은 로봇..

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.28 | 수정일 2023.05.31

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[a+취득자료] 환경분석 중에서 가장 핵심적인 요소인 자사, 고객, 경쟁자를 분석하는 3C 분석과 SWOT 분석을 실행해보시오.

에서는 평소에 관심을 지니던 제품 카테고리에서 특정한 브랜드를 선택한 후에 자사분석, 경쟁분석, 고객분석, 그리고 SWOT 전략을 통해서 기업을 이해한 뒤 미래의 전략적인 방향과 본인 ... 과 신비주의를 강조하였으며 새로운 고객을 창조하는 것을 중요하게 여긴다. 또한 인사를 관리하는 것 역시 우수한 인재를 채용한다는 측면이 본인의 흥미를 돋구기도 하였다.2. 자사분석(1 ... 시장 안에서 고객을 확보하려는 노력을 기울이는 기업들 사이에서 나타나는 경쟁을 필연적이라고 할 수 있다. 모든 기업의 숙명이자 과제라고 할 수 있는 경쟁은 기업이 항상 노출되어 있

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.07

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[A+] 우리나라 기업가의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

[경영학개론]주제: 우리나라 기업가의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2 ... 가 2명을 선정하여 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기 극복 등을 알아볼 것이다.Ⅱ. 본론1. 유한양행 ... 서 동포란 제품을 구매하는 고객을 의미한다. 유일한 회장은‘고객 최우선‘이라는 핵심가치를 중요하게 생각한다는 것을 알 수 있다. 유한양행은 일제 강점기 항균제, 결핵치료제 등 당시

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| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.29

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e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 기말고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

고객관계관리 9주차[1. CRM을 위한 마케팅 통계분석 기법]1. CRM을 위한 통계분석의 역할1) 문제점과 기회영역의 도출- crm 전략 : 문제적을 해결하거나, 기회영역 ... 는 crm 전략 기획3) 타겟 마케팅을 위한 대상자의 추출- 통계분석기법 활용▶ 다양한 목적의 고객 점수화 모형 개발▶ 적중률 높은 타깃 고객층 선별4) 데이터의 요약 및 그룹화 ... - 요인분석 : 마케팅 목적에 따라 필요한 정보 요소 추출- 군집분석 : 고객이나 상품, 매장과 같은 수 많은 개체들을 유사한 몇 개의 집단으로 그룹핑5) 분류를 위한 의사결정

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| 시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09

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e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 중간고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

고객관계관리 1주차[1. CRM의 등장배경]- 시장 규모는 커지지 않고 경쟁상황만 치열해지는 시장성숙기에 진열 됨- 시장성숙기에는 경쟁사와의 차별화가 어려움, 소비자를 대상 ... 으로 하는 매스마케팅(티비, 신문, 잡지 등)의 효과가 약화 됨▶ 신규고객을 확보하는데 소용되는 비용이 많이 들거나, 비효율을 야기하는 상황이 전개됨1) 경영환경이 변화- CRM의 기본 ... 철학 : 신규고객 획득, 기존고객 유지▶ 기업의 수익성을 증진시킴, 기업 생존을 위한 고객지향적인 경영전략으로 인식됨(1) 시장의 변화① 제품 차별화의 희석▶ 생산기술의 발달

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| 시험자료 | 60페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.10.09

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(A+)우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

[경영학개론] 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임 ... 의 경영철학2-2) 연암 구인회의 고객에 대한 봉사Ⅲ. 결론-요악 및 느낀 점Ⅳ. 참고문헌1997년 IMF 외환위기 사건과 2008년 세계적 금융위기 등으로 뒤흔들어진 경제적 사태 ... ) 정도경영 “언제나 바른길을 간다”- 삼성인의 곧은 마음가짐삼성은 경과 도를 구분하여 부정 없는 깨끗한 조직풍토를 유지하는 문하를 가지고 있다. 고객과 사회로의 신뢰와 기본과 원칙

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.23

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[위더스 A+]우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

[경영학개론] 주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 이익을 추구하는 것을 넘어서, 고객과 사회에 대한 책임을 자각하여 지속 가능한 발전을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 또, 기업가들의 성공은 그들의 창업정신, 그리고 경영철학에 깊 ... 은 관련이 있다. 그들은 남들과는 다른 철학과 이상을 가지고 기업을 주도하며, 고객과 가까운 소통과 혁신적인 사고를 바탕으로 지속적인 성장을 이루어내고 있다. 또, 기업의 사회

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.30 | 수정일 2024.11.01

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