"고객 플러스"의 검색결과 입니다.

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"고객 플러스" 검색결과 161-180 / 51,249건

[A+] 레스토랑 불편사례 조사보고서 / 외식업 불편사례 / 컴플레인 / Complain / 고객불만 / 호텔고객불만 / 외식업고객불만 / 불평 / 컴플레인사례 / 불친절사례 / 서비스

에서 세탁 서비스를 이용했으나 약속한 시간보다 지연되어 출장 업무에 지장을 초래하였기에 신고하는 바이다.-> 처리결과 : 총지배인이 고객과의 약속을 이행하지 못한 점에 대하여 깊이

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.31

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국민은행 자기소개서] 2015 KB 국민은행 신입행원 L1 자기소개서 최종합격 우수예문 + 면접질문, 고객감동의 의미, KB 국민은행 자기소개서, 국민은행자소서

자 이내)2. 타인에게 감동을 주었던 경험을 소개하고, 귀하가 생각하는 '고객감동'의 의미를 기술하십시오.(600자 이내)3. 귀하가 '현장중심'적인 생각을 통하여 성취했던 경험 ... 혹은 실패했던 경험을 기술하십시오.(600자 이내)4. KB국민은행의 핵심가치(고객지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과지향) 중 본인을 나타내는 가치와 그 이유를 보여주는 경험 ... 였던 증권투자상담사, 파생상품투자상담사, 펀드투자상담사 자격증을 모두 취득하였습니다.2. 타인에게 감동을 주었던 경험을 소개하고, 귀하가 생각하는 '고객감동'의 의미를 기술

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| 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.09.02

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[C,C++]양탄자 회사의 고객계산서 프로그램소스

Q>>다음 주어진 정보에 따르는 양탄자 회사의 고객 계산서를 만드는 C++ 프로그램을작성하여라.a. 피트 단위 양탄자의 길이와 너비b. 평방 피트 단위의 양탄자 값c. 각 고객 ... 탄자를 깔 방의 길이와 너비. 지배인이 고객에게 주어진 할인율. 양탄자의 한 값을 보여주는 부동소수인, 세 개의 정수와 한 개의 부동 소수점형의 집합으로 구성된다. 프로그램은 다음

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.12

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[A+]제과 프랜차이즈[파리바게트,뚜레쥬르,크라운]의 고객만족 및 서비스 만족도 조사-외식경영론 레포트 자료-

제과 프랜차이즈의고객만족 및 서비스 만족도 조사R E P O R T과목명외식사업 관리론담당교수*이름*학과명*학번*1. 서론21세기를 맞이해 바쁘게 돌아가는 현대 사회에서 제과점 ... 연구는 프랜차이즈 제과점의 과잉 공급에 따른 자영 제과점만이 갖는 독자적 마케팅이 요구되는 점에서 정확한 실태파악을 위해 필요성과 가치를 갖는다고 할 수 있다.20대 남녀고객 ... -1. 조사대상본 연구의 범위로는 제과점을 이용하는 주고객들인 20대 남녀고객을 대상으로 하였으며, 그 범위에 맞는 연구가설을 선정해 조사하였다. 실증조사 대상은 제과점을 이용

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| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.08

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[레알A+] 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 고객충성도제고 프로그램 또는 고객이탈방지 프로그램 중 한 가지를 계획하고 그 효과를 예측하시오.

본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 고객충성도제고 프로그램 또는 고객이탈방지 프로그램 중 한 가지를 계획하고 그 효과를 예측하시오.학번이름1. 고객충성도고객충성도를 제고 ... 들에게 효과적인 충성도 관리에서 신뢰와 애착의 중요성을 지적하고 있다. 그의 연구는 고객들이 브랜드를 사용하고 얻는 가치를 이성적가치와 감성적 가치로 나누고 이러한 가치들이 어떻게 ... 결국 제품에 대한 프리미엄을 받게 해 준다는 것이다.[그림 7-1]에 나타난 것과 같이 만족하지만 충성도가 낮은 고객들은 만족하면서 충성도가 높은 고객에 비해 신뢰와 애착점수가 낮

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.30

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customer-software database : 고객, 소프트웨어 데이타베이스 프로그램 (c++)

Overview- This program provides that the software company can keep track of its customers and the software products. On top of that, it offers the cha..

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| 리포트 | 43페이지 | 7,000원 | 등록일 2009.09.16

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한국특허정보원 인턴(특허고객상담) 자기소개서 합격예문 [한국특허정보원자소서 + 면접기출문제] 한국특허정보원자기소개서/자소서항목

한국특허정보원 자기소개서 우수예문지원분야 : 인턴 특허 고객상담목차1. 입사 지원동기 (1200Byte 이내)2. 경력 및 이력사항 (1200Byte 이내)3. 성장과정 및 본인 ... 한 부분이기도 합니다. 이런 가치 있는 분야에서 모든 정보를 바탕으로 다양한 정보와 데이터 관리 등 특허 고객들을 위한 한국 특허정보원의 역할은 아주 중요한 부분을 차지한다고 생각 ... 합니다. 특허청의 모든 정보를 알 수 있게끔 고객들에게 원활한 정보 전달을 위해 매 시간 노력하고 발전해야 하는 기관이기도 합니다. 특허라는 국내 기술력의 정점을 위한 발판이자 시발

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.11

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(대신증권자기소개서 + 면접기출문제) 대신증권(크레온 고객상담 및 방문계좌업무) 자기소개서 합격예문 [대신증권자소서/지원동기/첨삭항목]

대신증권자기소개서 우수예문지원분야 : 크레온 고객상담 및 방문계좌 업무- 목차 -1.자유양식2.합격자평균스펙3..면접기출문제대신증권 지원자 자기소개서1.자유양식“역경을 딛 ... 을 바탕으로 대신증원에 입사하게 된다면 모두들 하기 싫어하는 궂은일을 도맡아 스스로 책임지는 사원으로 성장할 것을 약속드립니다.“신뢰라는 이름으로”크레온 고객 상담 및 방문계좌 업무 ... 했습니다. 이 같은 세 가지 노력을 통해 고객에게 신뢰받는 직원으로 성장할 것이며, 꾸준히 노력하여 더욱 더 제 자신을 갈고 닦는 사원이 되겠습니다.“금융업에 대한 관심”제가 처음

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.09

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[마케팅]고객만족 경영 (A+레포트)

서 론최근 기업의 경쟁력을 강화하기 위한 경영혁신 노력으로 ‘고객만족경영(Customer Satisfaction Management)을 거론하는 기업이 너무나도 많아졌다. 세계 ... 초일류의 기업들과 경쟁해야 하는 기업 환경 속에서 ‘고객제일주의’, ‘고객을 위한 가치창조’,’무한책임주의’와 같은 표어들을 내걸고 고객만족경영이 경영이념으로서 매우 폭넓게 확산 ... 되어 있다. 이렇게 고객만족에 대한 관심이 늘어가고 고객만족경영에 동참하려는 기업들이 증가하면서 많은 기업들이 고객만족부서를 새로이 신설하거나 서비스를 강화하는 등 여러 가지 혁신

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| 리포트 | 52페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.08.06

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[A+] 클럽메드 성공 경영전략 조사보고서 / CLUB-MED / 성공요인 / 스페인 Alcudia / 리조트 / 쁘띠클럽 / 고객니즈 / 고객needs

이 아닌 휴양지에서 직접 고객과 만나는 사람, 실제 프로그램을 이끌어 가는 사람으로 빌리지에서 만나는 다양한 국적을 가진 휴가의 전문가들이 이들이다. 스포츠 강사, 엔터테이너, 요리 ... 사 등의 다양한 분야에서 일하고 있는 70여국에서 모여든 젊고 활동적인 이들은 각자 분야는 다르지만 "고객만족" 이라는 한 가지 목표를 가지고 일을 하고 있다.나. 합리적인 경영 ... 고객들과 대화할 수도 있다. 이는 기존의 일반패키지 상품과는 매우 차별화 되는 점이라 할 수 있다. 이외에도 매일 밤 펼쳐지는 다양하고 화려한 쇼를 즐기며 어울리는 가운데 국제적인

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.30

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[A+] 서비스기업의 고객만족 경영사례 / 삼성에버랜드 / CJ푸드빌 / 빕스 / VIPS / 리츠칼튼호텔 / 서비스접점 평가 / 시사점 / CS환경 / 서비스환경관리 / 내부고객 관리 / 종합품질경영 / 고객만족시스템

고객만족 경영사례과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >제 1 장 선 정 동 기제 2 장 고객 만족 자료1. 전반적 서비스 품질에 영향요인2. 서비스 접점의 삼각 ... 관계(1) 서비스 기업(2) 종 업 원(3) 고 객3. 서비스 접점의 평가제 3 장 서비스 기업의 사례분석제 1 절 삼성 에버랜드1. 고객만족 경영철학과 리더십2. 고객만족경영 ... 을 위한 CS환경3. 고객만족시스템 및 운용4. 종업원 만족도 조사5. 고객만족도 조사6. 에버랜드의 고객만족경영이 주는 시사점제 2 절 CJ푸드빌 VIPS1. 소개(1) 경영 방침(2

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| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.29

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[A+ 레포트] ZARA 경영전략 보고서(ZARA소개 / 고객가치전략 / 3C 등)

으로서 매장을 운영하였다 . 매장자체가 고객의 니즈를 전달해 주고 고객의 니즈를 기업에 알려 줄 수 있는 연결고리의 장소로서 활용하고 있다 . ZARA 의 매장에선 손님이 거절한 옷 대한 ... 자료를 따로 정리하는등 고객의 니즈에 적합한 옷을 출시 할 수 있도록 하는 효율적인 체계를 마련 할 수 있다 . 2) 차별화된 패션으로 고객가치 창출 한 품목에 대해 소량만 생산 ... 하므로 ZARA 에서 패션 의류를 구매하게 된 고객은 남들과 차별화된 의상을 통해 나만의 이미지를 구축할수 있게 된다 . 이것이 ZARA 가 창조하는 고객가치의 핵심이다 . ZARA

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| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.21

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(졸업논문 A+) 고객관계관리(CRM)의 개념과 특징, 구축효과와 성공요인 및 실패요인 분석

고객관계관리(CRM)의 개념과 특징, 구축효과와성공요인 및 실패요인 분석Ⅰ. CRM 개념1. CRM 정의CRM(Customer Relationship Management)의 정의 ... 는 CRM이라는 개념이 시작된 미국 내에서도 일치된 정의가 없이 CRM이 사용되는 상황이며 관점에 따라 그 의미가 분분한 것이 실상이다.고객관계관리라는 용어에서 알 수 있듯이 고객 ... 과의 장기적인 1:1 관계를 강조 한다는 점에서는 모두 공통점을 갖는다. 가트너 그룹은 CRM을 “기존 고객유지, 수익성 증대, 신규 고객 획득을 위하여 지속적인 커뮤니케이션

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| 리포트 | 12페이지 | 3,800원 | 등록일 2012.09.18

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A+ [기술경영학]디즈니사의고객만족

**디즈니 사의 고객만족목차**기업소개 미국 디즈니 랜드의 탄생배경 미국 디즈니 랜드의 비전 미국 디즈니 랜드의 경영 테마파크의 정의 고객만족 경영기업소개 – 디즈니사 연혁 ... 으로 바깥세계를 볼 수도, 생각할수도 없도록 만들어야 한다는 기본원칙에 입각하여 만들어 졌다. 고객층 나이들은 사람들은 지난날의 향수에 젖고, 젊은이들은 미래에 대한 도전을 생각하는 곳 ... 다고 보여 진다. 영광을 함께 나누는 파트너 쉽 직원들은 고객을 소중히 대하는 것은 물론 직원끼리 서로 아끼고 존중한다. 디즈니랜드를 찾는 고객을 그들은 자신들이 초대한 손님이라 하

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| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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이명호/ 박영사/ 경영학으로의 초대 요약 - Chapter7. 고객의 이해 +마케팅.

Chapter 7. 고객의 이해 (+마케팅)핵심수단목적판매공장, 존재하는 작품이나 기술로 만듦,생산매출마케팅고객입장, 고객이 원하는 것 만듦,통합된 고객과의 모든 접점고객만족1 ... . 마케팅에 대한 개념 형성(1) 마케팅이란 = 고객과 나와의 커뮤니케이션이다. 보이지 않는 서비스나 사람, 조직까지.마케팅을 가장 간단하게 정의하면 “이윤을 목적으로 고객에게 만족 ... 세분시장 확인 -> 세분시장의 특성파악2)목표시장선택targeting, 높은 매력도, 경쟁우위, 기업의 문화와의 적합성 고려3)경쟁위치설정positioning, 고객들의 마음 속

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.29

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[A+ 평가자료] 고객전략의 성공과 실패 사례

지속적인 기업성장을 위한 고객전략제출자 :목 차고객 과 기업 고객을 위한 기업 전략 사례 기업 전략 실패 사례 1992~2006 한국 소비자 만족도 변화 지속적인 기업성장을 위한 ... 고객 전략1. 기업의 고객 전략 유형.2. 실패한 기업의 공통적 특징3. 지속적인 기업 성장을 위한 고객 전략.▶고객 과 기업고객 : 사전적 의미로는 '상점 따위에 물건을 사 ... 러 오는 손님'으로 현재 이러한 고객의 의미는 사전적 의미를 넘어서 경제의 흐름에 있어서 가장 중요한 요소로서 여겨지고 있다.기업 : '영리를 목적으로 생산, 판매, 서비스 따위

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| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.01 | 수정일 2017.04.06

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우체국금융개발원 자소서 합격예문+면접후기 우체국금융개발원 고객상담 자기소개서, 우체국금융개발원 청년인턴 무기계약직 채용 자소서항목 첨삭

다는 평가가 많았는데, 금융부문도 그런 평가에서 자유로울 수 없다고 생각합니다. 입사한다면 저는 금융개발원에 대한 고객들의 신뢰도를 높이는 데 일조하는 것을 제일의 목표로 삼고 책임 ... 으로 금융인으로서 충실히 준비를 해왔습니다. 또한 이와 아울러 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득하여 사무역량도 강화했으며 작년에는 우리 지역 새마을금고에서 3개월 동안 인턴직으로 일하며 실무감각 및 고객응대 서비스 감각을 익혔습니다.

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.28

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A+[서비스경영]삼성생명 -고객만족경영

삼성생명 -고객만족경영생명보험 분야 주요사이트 점유율삼성생명생명보험업계 시장점유율 온라인 오프라인 통틀어 1위 한국능률협회컨설팅 한국산업고객만족도(KCSI)평가 5년 연속 1위 ... 금융감독원 주관 민원평가 3년 연속 보험부문 1위 한국서비스품질지수(KS-SQI)1위 한국경영혁신대상 고객만족부분수상 2003년 브랜드파워대상 서비스 부분 종합1위삼성생명의 고객 ... 만족 경영1. 혁신적인 신상품 개발 2. 고객감동과 기업 이미지제고를 위한 삼성생명의 사회공헌 3. 다양한 고객만족 마케팅1.혁신적인 신상품 개발'커플보험' 세계 최초 판매 '장기

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| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

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(두산인프라코어자기소개서 + 면접기출문제) 두산인프라코어(영업본부/고객지원센터) 자기소개서 합격예문 [두산인프라코어자소서/두산그룹채용/지원동기/첨삭항목]

두산인프라코어자기소개서 합격예문(분야 : 영업본부(고객지원센터))두산인프라코어 지원자 자기소개서1. 지원하는 회사와 분야(직무)에 대한 지원동기를 자유롭게 기술 하세요.(50자 ... 이상 400자 이내 입력)“고객에게 정보를 최상의 정보를 제공하는 서비스인”학교를 입학하기 전 짧은 시간이나마 서비스 영업에 대해 일을 하면서 제가 느낀 점이 있다면 서비스직 ... 은 고객의 만족을 유도하고 단순히 물건만을 파는 것이 아닌 상품에 대한 지식을 파는 것임을 알 수 있었습니다. 따라서 저는 어떤 분야보다도 저의 적성을 잘 표현할 수 있는 일이라는 생각

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| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.04

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고객만족을 위한 서비스전략 성공 사례분석(A+)

목 차I. 서 론1.주제선정배경-서비스의 기본적인 이해-1. 서비스의 개념2. 서비스의 정의3. 서비스의 특성4. 고객만족과 서비스4-1. 고객만족의 의미4-2. 진정한 고객만족 ... 을 위한 길II.본 론-고객만족을 위한 서비스 차별화 전략1. 8가지 고객만족을 위한 서비스 차별화 전략2. 웅진코웨이의 차별화 서비스 전략2-1. 웅진코웨이가 차별화 된 전략 ... -3. 사내 서비스 사원들의 점검기준3-4. 차별화된 서비스Ⅲ. 결 론※ 참고 문헌I. 서 론1.주제선정배경고객만족을 위한 서비스전략 성공 사례분석현대사회에서 서비스의 중요

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| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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