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"고객 플러스" 검색결과 141-160 / 51,450건

  • [생산관리]과제 A+ 근 만점받은 과제입니다. 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.
    1아이디-성 명-지도교수-과목명생산관리학기/기수-제출일-과제 주제고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.평가기준 ... 기 위해 고객 맞춤화 전략을 세분화하여 고객들의 성향을 분석하고 변화를 읽음으로써 다양한 상품 및 프로모션을 선보이고 있다. 21세기의 경영환경에서 기업이 살아남기 위해 사용 ... 하는 고객맞춤화 전략에 대해 알아보고 실제로 고객맞춤화 전략을 사용하는 기업들을 찾고 해당 기업에서 성공할 수 있었던 이유에 대해 알아보려 한다.Ⅱ. 본론(1) 언더아머(Under
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.11
  • 고객들이 중요하게 생각하는 소셜 커머스의 속성들이 고객 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 것인가? 에 대해 SPSS 통계 조사를 통한 A+레포트 입니다.
    < SPSS 통계 보고서 >고객들이 중요하게 생각하는 소셜 커머스의 속성들이 고객 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 것인가?강의명 :교수명 :학 번 :학 과 :이 름 :제출일 :1 ... . 연구 목적본 연구는 소비자들이 중요하게 생각하는 소셜커머스의 속성들이 그들의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는지 알아보기 위함에 있다. 따라서 고객이 이용하는 소셜커머스의 업체 ... 해서 개발해야 하는지, 또 어느 부분을 개선하고 보완해야 하는지를 알아내는 유용한 기초자료를 수집하기 위함에 목적이 있다.2. 연구가설1. 한 달 수입이 많은 고객일수록, 소셜커머스
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.11
  • [마케팅]【A+】전자상거래 쇼핑몰의 브랜드자산이 고객 만족에 미치는 영향
    의 검증1) 가설 1의 검증‘가상소매업에서 브랜드인지도는 고객만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다’라는 가설 1의 검증결과는 와 같다. 브랜드인지도가 고객만족에 미치는 영향회귀계수표준 ... 되었다. 그리고 회귀계수도 유의수준 0.001에서 유의한 것으로 나타나 브랜드인지도는 고객만족에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 판명되었다. 따라서 off-line 상의 브랜드인지도 ... 에서 브랜드이미지는 고객만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다라는 가설 2의 검증결과는 과 같다. 브랜드이미지가 고객만족에 미치는 영향회귀계수표준편차β계수t-valueSig. t상 수0.6.
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    | 논문 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.03.25
  • a+ 레포트 마케팅원론 -고객중심적마케팅(사례,예시)
    Report마케팅원론?2011 . 10 . 29작성자 : 김희중담당 교수 :편해수 교수님【 목 차 】서론1. Report point? 1본론2. 고객중심적 마케팅 관리 철학이란 ... (설명)? 12-1. 고객중심적 마케팅 관리 철학의 유형구분 23. 기업의 사회지향적 마케팅(the social concept)의 수행 23-1. 기업의 사회지향적 마케팅(the s ... ocial concept)의 수행 사례 3결론-사례와 사회지향적 마케팅4. 참고문헌 1마케팅원론1 .peport point1. 고객중심적 마케팅 관리 철학 유형을 구분하여 설명하시
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    (고객만족 경영혁신 A+) 고객만족 매뉴얼 필요성, 사례, 내용, 고려사항 및 활용효과
    고객만족 매뉴얼 필요성, 사례, 내용, 고려사항 및 활용효과○ 필요성? 최초 고객이 방문한 시점부터 최종 서비스 완료단계에 이르기까지 서비스단계별 직원의 태도 및 행위를 표준 ... 화함으로써 직원 개개인의 서비스 역량을 강화하고, 고객 유형별 맞춤 서비스 제공을 통해 고객만족 향상을 위해 Customer satisfaction manual 제작 필요○ 주요 운영 ... 사례? 경기신용보증재단 : 고객만족 매뉴얼(서비스이행표준 핸드북 등)에는 상담·접수·현장 실사·확인서류 발급·사후 관리 등 업무 단계별 고객을 응대하는 자세, 고객 참여 채널 안내
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.26
  • [마케팅관리]【A+】여성고객 만족을 위한 휴대전화 서비스사의 마케팅전략 사례
    여성고객 만족을 위한휴대전화 서비스사의 마케팅전략 사례이동전화 서비스 5사의 20?30대 여성고객만족을 위한 마케팅 전략 ... ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????제 Ⅰ 장 서 론제 1 절 문제제기 및 연구 목적- 여성고객 만족을 위한 휴대전화 ... 는 고객의 수준이 급격하게 상승한 것이다. 이러한 시기에서 고객들의 욕구를 파악하여 제품에 반영하지 못한다면 그 기업은 고객들에게 외면당하고 곧 도태하고 말 것이다. 이러한 실례는 쉽
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    | 논문 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+ 고객만족 제도개선 레포트] 고객만족마케팅 패러다임과 운영사례
    는다.목표고객만족 + 내부 고객만족지속가능한 경영, 고객성과평가수단고객만족 향상을 위한 각종 아이템, CS교육, 고객서비스 제공 환경(사무실, 주차장, 고객응접실, 고객전화 등 ... [고객만족마케팅 사례 정리]고객만족마케팅 패러다임과 운영사례1. 마케팅 관리철학과 패러다임 변천마케팅 관리철학을 요약하면, 기업이나 경영자는 공급부족 상황에서는 생산기능, 제품 ... 경쟁 상황에서는 품질과 가격, 공급초과시에는 영업활동을 중시하지만, 성숙시장에서는 고객중심적인 마케팅을 중요시하 게 된다. 오늘날의 시장은 철저히 소비자중심이다. 대부분의 산업
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    | 리포트 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2009.03.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+ 서평/독후감] ‘고객에게 사랑받는 브랜드의 51가지 진실’을 읽고
    고객에게 사랑받는 브랜드의 51가지 진실’을 읽고브라이언 틸, 도나 헤클러 지음손은희 역저자 브라이언 틸은 세인트루이스대학교의 마케팅 분과장이며, 도나 헤클러는 몬산토 사 ... 은 무엇이며, 이를 통해 사랑 받는 브랜드를 만들 수 있는 51가지의 비결과 전략은 무엇인지 제시한다. 고객에게 사랑 받는 브랜드가 되기 위한 핵심은 고객과 브랜드 간의 끈끈한 유대관계 ... 를 창조하는 것이다. 이 책은 우리가 흔히 생각하는 브랜드에 대한 오해와 진실, 브랜드 가치를 높이고, 고객들과의 유대관계를 창조 혹은 개선하기 위해 해야 할 것들과 하지 말
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.18
  • 삼성전자 = 고객감동 마케팅 사례, 스포츠 마케팅 사례 분석 A++
    삼성전자의 스포츠, 고객감동 마케팅CONTENTSChapter 1 - ABOUT 삼성전자 - HISTORY, LOGO, CONCEPT 등Chapter 2 - 삼성전자 고객감동 ... 마케팅 1. 삼성전자 파워 블로그 마케팅 2. 마케팅 CONCEPT 3. 삼성전자 인터넷 블로그 4. 소비자 프로슈머 마케팅 5. 삼성전자의 고객만족 마케팅 성공 요인Chapter ... 美디지털TV 3년 연속 1위Chapter 2고객감동 마케팅고객감동 마케팅삼성전자 파워 블로그 마케팅 삼성전자는 블로그를 통하여 삼성전자 임직원들의 진솔한 이야기, 글로벌 기업활동
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    | 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.17
  • [A+ 마케팅전략] 하이네켄 시장상황분석, 4C분석, 고객가치, 시사점, 마케팅이슈
    를 모두 포함한 SNS 마케팅을 통해 고객과의 유대적인 관계를 깊게 맺을 수 있고, 기업의 입장에서는 수익성 증대뿐만 아니라 고객의 Needs를 들을 수 있는 도구가 마련되었다는 점 ... 에서 장기적이고 꾸준한 성장발판을 마련할 수 있게 되었다. 결국 SNS를 활용한 바이럴 마케팅 전략은 고객들에게 잊혀질 수 없는 기억과 경험을 제공해 주었고, 이러한 기억과 경험 ... 화로 프리미엄 고객층을 형성함으로써 하이네켄은 Color 마케팅의 선두주자가 되는 계기가 되었다. 네덜란드의 조그만 농장에서 시작한 하이네켄 맥주 브랜드는 현재 세계3위에 랭크 되
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    | 리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.17
  • (오스템임플란트자기소개서 + 면접기출문제) 오스템임플란트(고객상담/신입) 자기소개서 합격예문 [오스템임플란트자소서/지원동기/첨삭항목]
    오스템임플란트자기소개서 우수예문지원분야 : 신입 고객상담목차1. 성장환경2. 생활신조 및 성격3. 지원동기4. 입사 후 포부5. 지원업무와 관련한 자신의 전문 역량6. 면접기출 ... 에 따른 결과를 생각하며 항상 장점만을 만들어 가는 인재가 될 것입니다.3. 지원동기“오스템 임플란트의 성장을 위한 필요한 인재”이미 고객이라는 것은 모든 기업에 있어서 발전 ... 에 가장 중요한 요소로 자리하고 있습니다. 많은 사람들이 아니라도, 그 기업을 찾는 고객들에게 있어서는 최고의 품질과 만족을 이끌어 내면서 그 기업의 발전에 기반이 된다고 생각
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    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.26
  • 고객관계관리전략 CRM 중간고사 + 기말고사 통합 족보 (한양대학교 e-러닝 교육, 한양사이버)
    1. CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 라고 볼 수 있음가트너 그룹 : 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객의 행동 ... 에 영향을 주기 위한 광범위한 접근칼슨 마케팅 그룹 : 개별 임직원과 마케팅 종사자, 그리고 고객에게 조직에 대한 긍정적 선호도를 형성함으로써, 고객보유율과 경영성과 모두를 향상
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    | 시험자료 | 87페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.01.02 | 수정일 2017.04.07
  • [A+] 넛지마케팅 / Nudge marketing / 넛지의 정의 / 진화하는 고객 / 수동적고객 / 능동적고객 / 상품마케팅 / 창조리더십 / 창의적인재유형 / 프로슈머 / 스마트슈머 / 디지털화에 따른 소비자구분 / 고객가치
    생산과 소비를 아우르는 폭넓은 참여활동을 통해 자신의 가치를 높인다.수동적고객(대중소비자)세일즈포인트· 기능· 성능구매포인트· 기능· 가격상품고객+능동적고객(똑똑한 소비자)· 기능 ... Nudge Marketing과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >Ⅰ. 넛지의 정의Ⅱ. 고객이 진화하고 있다1. 진화하는 고객2. 수동적 고객 VS 능동적 고객Ⅲ ... . 똑똑해진 고객을 잡는 넛지마케팅1. 상품마케팅에서 넛지마케팅으로의 변화2. 넛지마케팅의 5C와 성공사례Ⅳ. 넛지형 마케터가 되라1. 창조리더십2. 창의적인재의 4가지 유형3
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.31
  • (미래에셋생명자기소개서 + 면접족보) 미래에셋생명(고객상담)자소서 [미래에셋생명보험합격자기소개서/미래에셋생명자소서항목]
    우수자기소개서미래에셋생명 자기소개서- 신입 고객상담 -목차1. 나는 어떤 조직문화를 가진 기업에 근무하고 싶은가?2. 어떻게 그런 생각이 형성되었는가?3. 가장 오랫동안 관심 ... 한 요소”고객이라는 것이 없다면 보험회사가 존재할 수 없습니다. 보험이라는 시장에서는 고객들의 존재만큼 중요한 요소가 없을 것입니다. 저는 이제까지 고객지원이나 고객관리의 직무 ... 를 수행하면서 보험회사에 있어서 가장 중요성을 가지고 있는 요소들이기에 더욱 중요하고, 더욱 가치를 가지고 있는 저의 위치였습니다. 처음에는 고객들의 신상을 관리하고, 고객들이 필요
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    | 자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.27
  • [고객관리]★[A+팀플]이마트의 고객관리★
    었다.백화점 2.3% 할인점 8.1% 슈퍼마켓 1.9% 편의점 3.4% TV홈쇼핑 6.2% 인터넷쇼핑9.7% 성장을 함- 주제선정 이유- 연구 방향은평구 이마트의 고객전략은평구 ... 이마트의 소비업태현황 소비자 의식조사SWOT분석 QFD모형 그리고 고객 요구사항 분석strategy- 연구 범위 및 방법6시그마와 QFD를 사용하여 대형 유통점의 출점(이마트 은평점 ... 일반시장의 부지면적, 건물면적이 지속적으로 감소12은평구 지역의 시장 특성일반시장의 매출 변화에도 큰 영향을 끼쳤음을 예상:::: 고객요구와 E-Mart의 매장특성 간의 관련
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    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+독후감/서평] 고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스 기법
    고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스 기법’을 읽고안미헌 지음고객의 영혼을 사로잡는다는 말이 언뜻 보면 과장되어 보일 수도 있으나 나는 오히려 이러한 이유로 이 책을 선택 ... 할까? 남들과 같은 방식으로 해서는 성공할 수 없다. 친절은 기본이고, 친절만으로는 높아진 고객들의 수준을 제대로 반영할 수 없다. 그래서 저자는 진정한 서비스맨이 되기 위해서 ... 는 자신만의 서비스 철학과 고객의 영혼까지도 읽는 고도의 테크닉이 필요하다고 역설한다. 이 책에 나와 있는 고객의 영혼을 잡을 수 있는 서비스 기법들을 소개하면서 내가 느낀 부분
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.07 | 수정일 2016.11.23
  • [휴먼패스-고객상담팀합격자기소개서]휴먼패스자소서+[면접기출문제] 휴먼패스공채자기소개서 휴먼패스채용자소서
    휴먼패스자기소개서 합격예문(분야 : 고객상담팀)휴먼패스 지원자 자기소개서 샘플1.성장과정“목표가 생기다.”어릴 적, 부족함 없이 자란 저는 항상 잘해주시는 부모님 덕분에 고생 ... 최대 1위 유전자 감식 연구소”라는 명성에 걸맞게 고객 상담팀 업무를 원활히 수행하여 귀사의 발전에 일조하고자 지원하게 되었습니다. “넓은 가슴으로 세계를 품안에 안고 호흡하자
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    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.17 | 수정일 2014.08.02
  • [A+] 에버랜드의 고객만족사례 조사 보고서/ 서비스지향성/ 고객만족 경영철학/ 리더십/ CS/ 종업원만족도/ 고객만족도/ 내부마케팅/ 데이터베이스 마케팅/ 가치창조
    에버랜드 고객만족 사례과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >1. 연구의 배경(1) 서비스지향성의 이론적 배경(2) 고객만족과 성과와의 관계(3) 가치창조와 고객 ... 만족(4) 사례연구의 배경2. 에버랜드의 고객만족경영전략(1) 고객만족 경영철학과 리더십(2) 고객만족경영을 위한 CS환경(3) 고객만족시스템 및 운용(4) 종업원 만족도 조사(5 ... ) 고객만족도 조사가. 연도별 CSI 변화추이나. 연도별 ESI 변화추이3. 에버랜드의 고객만족경영이 주는 시사점(1) 고객만족경영의 전도사(2) 관계마케팅 지향적인 고객만족경영(3
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.18
  • 쿠팡 자기소개서 합격예문(서비스본부)+면접후기+면접질문, 쿠팡자소서항목첨삭,쿠팡채용, 쿠팡의 고객서비스에 대한 의견과 개선이 필요한사항,쿠팡지원동기,쿠팡쿠니,쿠팡 서비스본부연봉
    합격자소서(면접후기수록)1. 쿠팡의 고객서비스에 대한 의견과 개선이 필요한 사항에 대해 말씀해주세요.2. 인생에서 가장 큰 성취감을 느꼈던 경험과, 지금까지 겪었던 가장 힘들 ... 세요. 최소 300자 / 9999자 제한1. 쿠팡의 고객서비스에 대한 의견과 개선이 필요한 사항에 대해 말씀해주세요.타 인터넷쇼핑몰에서는 대개 외주업체에서 CS업무를 맡기고 있는데 ... 반해 쿠팡에서는 쿠니가 직접 이를 처리하고 있기 때문에 기본적인 고객서비스 마인드에 있어서는 당연히 높은 점수를 줄 수 있습니다. 그러나 고객응대 신속성 면에 있어서는 약간 아쉬운
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    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.28
  • (반디앤루니스자기소개서+면접족보) 반디앤루니스(고객지원/신입) 자기소개서 우수예문 [반디앤루니스자소서/서울문고채용/첨삭항목]
    반디앤루니스 자기소개서 합격예문(분야 : 신입 고객지원)반디앤루니스 지원자 자기소개서 샘플1. 성장과정? 책과 함께 한 어린 시절저의 부모님들은 저에게 항상 독서의 중요성을 강조 ... 업무에 많은 경험을 쌓아 왔습니다. 고객들과 대화를 하며 이익을 만들어 내고, 고객들의 만족을 채워주며 저 자신의 만족을 이끌어 내 왔습니다. 영업이라는 분야의 업무는 기본 ... 적으로 서비스라는 것이 기본적으로 갖춰져야 하는 업무라 생각합니다. 늘 고객들을 먼저 생각하고, 고객들의 입장에서 생각하는 저의 기본적인 마음은 업무 수행에 있어서 큰 성장을 이루는 요소
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.28
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2025년 11월 20일 목요일
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