• 통합검색(56,217)
  • 리포트(47,802)
  • 자기소개서(4,994)
  • 시험자료(1,806)
  • 방송통신대(1,114)
  • 논문(387)
  • 서식(70)
  • ppt테마(24)
  • 이력서(10)
  • 노하우(10)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 파리바게트SWOT crm성공사례
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리전략" 검색결과 481-500 / 56,217건

  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지 실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경에 대해 서술하고 사례관리 실천에 따른 사례관리 과정과 더불어 사례관리의 양질서비스를 위한 전략이나 아이디어를 작성하시오.
    는 고객의 니즈와 요구사항을 정확히 파악하고, 그에 맞는 전략과 아이디어를 구상하여 실행하는 것이 핵심이다. 또한, 사례관리를 수행하는 직원들은 고객과의 원활한 소통과 신뢰 관계 ... 을 것이다.다. 사례관리의 양질서비스를 위한 전략과 아이디어최근들어 고객 만족도를 높이기 위한 서비스 중 하나로 사례관리가 각광받고 있다. 이러한 사례관리를 효과적으로 수행하기 위해서 ... 하는 것이 중요하다. 이러한 전략과 아이디어를 통해 고객 만족도를 높이고, 기업의 이미지와 신뢰도를 높일 수 있을 것이다. 따라서, 기업은 사례관리에 대한 전략과 아이디어를 구상
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    마케팅 전략이 기업의 매출 증대와 고객 관계 관리에 얼마나 중요한 역할을 하는지 깊이 이해하게 되었다. 텔레마케팅은 전화나 다른 통신 수단을 통해 직접적으로 고객과 소통하며, 이 ... .텔레마케팅의 성공은 여러 요소에 의존한다. 첫째, 고품질의 고객 데이터베이스의 구축과 관리는 텔레마케팅의 성공을 위해 필수적이다. 이 데이터베이스를 통해 텔레마케터는 고객의 구매 이력 ... 하게 전달할 수 있어야 하며, 고객의 질문에 정확하고 신속하게 답변할 수 있어야 한다. 둘째, 고객 데이터의 정확한 분석과 관리 또한 중요하다.고객의 구매 이력, 선호도 및 행동 패턴
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    생산관리 ) 기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명
    충성도 강화 : ? 생태계 구축: 제품과 서비스를 통합하여 고객을 자사의 생태계 내에 묶어두는 전략으로, 고객의 이탈을 방지하고 장기적인 충성도를 유도한다. ? 지속적인 관계 ... 을 통합적으로 관리할 수 있도록 지원한다.이러한 전략은 애플이 고객을 자사 생태계에 깊이 묶어 두고, 지속적인 수익을 창출할 수 있게 한다. 고객은 애플의 생태계에서 얻는 편리 ... 기업들은 자사의 제품과 서비스가 고객의 일상에 깊이 자리잡도록 하여, 고객 충성도를 높이고 있다. 이러한 고객 경험의 중요성은 제품-서비스 융합 전략(Product-Service
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.11.02
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    (인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적
    주를 이루는 고객관리와 상담, 소통 등이 주 노동의 형태로 감정노동이 절반을 차지하고 있다고 할 수 있겠다. 내가 하고 있는 감정노동은 상품의 속성을 가지고 있고, 조직에 의하 ... 여 노력하고 있다. 내면연기를 전략으로 선정하고자 노력하고 있는데, 앞서 언급한 블랙 컨슈머의 요구나 언행에도 고객의 입장에서 우선적으로 생각해보고 외적인 표현 뿐 아니라 내 ... 적으로도 고객을 진심으로 이해하고 친절하게 대하기 위하여 노력하게 되는 것이다.이와 같은 노동의 전략을 정리하여 보면 다음과 같다.구분내면연기표면연기시기-사전적인 감정조절 노력이 필요함-사후
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅의 이해
    에서 한 활동이 되었습니다. 기존 고객을 유지하는 비용은 신규 고객을 불러오는 비용의 25%에 불과하다고 합니다. 또한 기존 고객에 대한 관계 관리의 노력에 만족한 고객은 충성고객 ... 만족을 이끌어낼 수도 있지만, 고객만족에 있어서 중요한 점은 고객의 기대수준을 제대로 파악하는 것이 중요합니다.셋째, ‘고객관계구축’입니다. 기업에게 고객과의 관계구축은 마케팅 ... 이 나오는 이유가 바로 여기에 있습니다.​2. 마케팅 전략 수립 프로세스의 이해마케팅에도 전략이 필요합니다. 고객의 욕구수준은 나날이 높아지고, 시장의 경쟁자는 갈수록 늘어나고, 그
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.15
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.
    을 생산한 기업의 생존과 직결되는 등 매우 중요한 요소가 되었다. 그리고 품질은 장기적인 고객 관리에 가장 기본적이고 필수적인 요소라고 할 수 있다. 그리고 품질 관리는 제품 ... , 불량품 처리 비용, 고객 클레임 처리 비용 등이 있다. 품질경영은 품질을 지속적으로 향상시키고 비용을 최소화하는 전략적 접근 방법이다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고 ... 을 최소화하는 전략적 접근 방법으로, 조직이 지속적으로 높은 품질을 유지하고 개선하기 위한 체계적 접근 방식이다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고 경쟁력을 강화할 수 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오. 서론
    마케팅원론CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.서론CRM이라는 용어가 언제부터 언제부터 사용되기 시작 ... 지만 '데이터, 고객 데이터, 제품 데이터, 외부 데이터 등 모든 데이터를 기반으로 찾지 못한 데이터 간의 관계를 검색·모델링해 전략적 마케팅 결정에 적용할 수 있는 일련의 프로세스 ... 했는지에 대해서는 의견이 분분하지만 1998년 이후 외국계 컨설팅업체를 중심으로 서서히 개념이 정립되고 있다. 다양한 학자들의 정의를 요약하면 "CRM은 고객과의 장기적 관계를 구축
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    인적자원관리 패러다임 변화가 조직성과에 미치는 영향 분석
    의 조절효과는 동시추구 전략군이 인적자원관리 시스템과 고객성과의 관계에 정의 조절효과를 미치는 것으로 나타났다. 이는 인적자원관리 시스템의 효과가 조직이 추구하는 경영전략에 따라 ... 와 인간관계론 시대2. 전통적 인사관리에서 인적자원관리로의 전환3. 전략적 인적자원관리의 등장과 발전III. 현대 인적자원관리의 특징과 전략적 접근1. 전략적 인적자원관리의 핵심 개념2 ... . 고성과 작업시스템과 인적자원 유연성3. 인적자원관리 시스템의 구성요소와 통합적 접근IV. 인적자원관리와 조직성과의 관계 분석1. 조직성과의 개념과 측정지표2. 인적자원관리
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.03
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 환경분석
    차원과 이들이 전략적 마케팅관리에 미치는 시사점에 대해 살펴보고자 한다. 역동적인 환경, 고객 그리고 요구충족 제공자인 기업과의 관계가 아래의 그림에 잘 나타나 있는데 기업과 고객 ... 한다. 기업의 성패는 마케팅 관리자가 역동적인 환경에 얼마나 잘 적용하느냐에 달려 있으며, 전략적관리가 변화하는 환경에 대한 평가에 초점을 두는 이유가 여기에 있다.역동적인 환경의 주요 ... 이 환경요인에 받는 영향력이 전체산업과 고객이 받는 영향력에 비해 적다고 할 수 있다. 따라서 기업은 마케팅전략을 수립하고자 할 때, 두 개의 주요 고려요인-환경과 고객-을 고려
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.18
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    2021 2학기 이미지관리와 커뮤니케이션 모든주차 퀴즈 (A+)
    해야 한다.2) 쟁점관리는 조직이나 개인이 위기가 발생했을 경우 대응하는 사후 커뮤니케이션 전략이다.3) 쟁점관리는 대형화재가 발생하기 전에 연기를 찾아내는 일과 유사하다.4) 쟁점 ... 관리는 초기 경고시스템과 유사하다.5) 쟁점관리는 조직이나 개인이 직면한 주요 쟁점을 규명하고 관리하는 커뮤니케이션 전략이다.1. 위기는 “개인이나 조직과 관련해 예기치 않은 사건 ... 에 대한 이해, 다양성과 타인에 대한 배려와 존중은 관계기능”에 해당한다.1) O2) X3. 쟁점관리는 예방을 목적으로 하는 중장기적 사전 예방커뮤니케이션, 위기관리는 처방을 목적으로 한다.
    시험자료 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.06.21 | 수정일 2023.06.09
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [손에잡히는비즈니스플랜] 중간고사 강의정리, 강의요약, 강의족보 (ㅊㅈ대학교)
    환경분석, 마케팅 전략, 재무계획, 위기 대응 및 관리, 실행일정, 기타 첨부 문서 등Where: 어디에서 작성해야 하는가?- 항상 아이디어를 고민하고 수정해야 함- 24시간 치밀 ... ), 빨대, 랜딩 (3단계)? 전환장치, 전환장치, 단골고객6주차 2교시: 목표고객 접근 전략의 개요와 제품 차별화01 목표고객 접근 전략의 개요? 마케팅 믹스- 비즈니스에 있어 제한 ... 된 자원을 최적으로 이용하여 시장을 공량하는 전략을 수집하는데 도움을 주는 틀- 필립 코틀러 “ 기업이 목표시장 고객에게 기대하는 반응을 창출해 내기 위해 사용하는 통제가능
    시험자료 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.27 | 수정일 2022.06.03
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서
    개요 ? 대인관계능력이란 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있 ... 있도록 한다. 교육목표 ? 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 ... 실습실 컴퓨터 실습실 외부교육 시설 산업체현장 기타 ○ 교재 주교재 한국○○○○, 『대인관계능력 가이드북』 부교재 장○○, 『갈등관리와 ○○○○』, 무○○○○(2009) 참고교재 김
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.30
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    관계관리가 중요하게 생각되지 않았다. 고객관계관리가 중요하게 된 것은 경쟁과열과 함께 기업에서는 경쟁우위를 차지하기 위해 전략이 필요했다. 그러면서 마케팅이 중요해졌는데 이에 더해 ... 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ. 서론고객관계관리는 현대사회에 와서는 경영에 있어 가장 기본적이고 핵심적인 요소였지만 과거에는 고객 ... 있게 되었고 필요할 때마다 사용할 수 있게 됨으로써 정보의 활용이 매우 중요해졌는데 이러한 전략은 지속적인 충성 고객을 만들어내고 관계를 유지하게 하는 CRM으로 발전하게 되
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    롯데호텔 PPT
    ) Opportunity (4) Threat 4. 롯데호텔의 호텔경영전략 (1) 패키지전략 (2) 고객관계관리 전략 (3) 마케팅전략 - 외부마케팅 - 내부마케팅 (4) 사회공헌활동 5 ... ) 서비스와 숙박 및 조식을 제공하는 패키지를 구성하여 판매(2) 고객관계관리 전략 - 호텔의 불량고객은 호텔 연계 모임으로 불량 고객정보를 지역과 전국적으로 공유 . - 할인요금제 ... 를 실행하여 우량고객에게는 VIP 카드 발급하여 휘트니스 클럽 무료이용권 , 세탁물 20% 할인 , 객실 요금 30% 할인 등을 실시하여 고객의 이탈율을 줄임(3) 마케팅전략 1
    리포트 | 21페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.03.26
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    급식경영학중간고사 요점정리
    : 비용, 손익평가 후 급식소 내부 및 외부 관계자들에게 필요한 회계 정보 제공-급식품질 경영: TQM 고객 만족, 공정개선, 전사적 참여를 통한 지속적 품질 개선*관리적 기능과 업무적획 ... 의 관계와 변화를 인식하고 사고 할 수 있는 능력-정치적, 사회적, 경제적 영향력을 이해하는 능력-조직을 전체적인 관점에서 파악하는 능력을 말함급식경영관리기능1) 관리적 기능-계획 수립 ... 한 관계를 가지고 하나의 순환체계를 이룸-PDS cycle: 관리 기능의 순환성계획->실행->평가-POC cycle:관리 기능의 동적인 개념 포함계획 수립->조직화->통제화2) 업무
    시험자료 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.05 | 수정일 2023.06.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학-기획 요약본
    )문제의 적용수준에 따른 분류 전략적 읫사결정 관리적 의사결정 운영적 의사결정 2) 문제의 구조와에 따른 분류 비정형성 의사결정 정형적의사결정 3) 결과예측 가능성에 따른 분류 불확실 ... 시 전화와 인터넷 이용 가능 여부, 야간진료 실시 등 의료전달체계 -현재는 고객접근성이 크게 확대되었다 간호서비스 유통전략 간호서비스가 제공되는 장소의 편의성을 강조하는 건물구조나 l ... ..F범위한 지침 절차: 순서 규칙:해야할 일, 하지말아야 할 일 계획: 자원이나 통제방법에 관한 전략 명세화 적용기간에 따른 분류: 단기, 중기, 장기 사용횟수: 단용계획(프로젝트
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.31 | 수정일 2025.08.08
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    캠핑장 서비스스케이프가 지각된 가치와 만족도에 미치는 영향 - 물리적, 자연적, 사회적 서비스스케이프를 중심으로 - (Servicescape and Its Impact on Perceived Value and Satisfaction in a Camping Site)
    관계에 대한 분석을 통해 캠핑장 개발과 관리에 대한 시사점을 모색하기 위해 수행되었다. 그리고 분석결과는 개별 구성개념의 측정모델의 타당성이 확보된 것으로 나타났다. 그리고 물리 ... 본 연구는 캠핑장의 물리적, 사회적, 자연적 서비스스케이프를 개별적인 구성개념으로 다루는 서비스스케이프 모델의 타당성을 검토하고 고객의 지각된 가치와 만족도, 행동의도와의 영향 ... 적 서비스스케이프 중에는 편리성이, 사회적 서비스스케이프 중에는 직원이, 자연적 서비스스케이프 중에는 매혹성과 화합성이 고객의 만족과 고객의 인지된 가치에 다른 요인들보다 강한 영향
    논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05
    다운로드
  • 자료 표지
    미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요
    는 직원들의 역량을 최대한 발휘하도록 도와주며, 긍정적이고 생산적인 작업 환경을 조성한다.2) 경영 지식: 재무 관리, 마케팅 전략, 고객 서비스 등 경영의 여러 측면에 대한 깊은 이해 ... 으로 고려한 마케팅 전략을 펼친다. 이는 고객 충성도를 높이고 신규 고객을 유치하는 데 도움이 된다.5) 서비스 품질 관리: 높은 수준의 서비스 품질을 유지하고, 고객의 요구와 기대 ... 는 창의성이 중요하다.4) 커뮤니케이션 능력: 고객, 직원, 공급업체 등 다양한 이해관계자와 효과적으로 소통할 수 있는 능력이 필수적이다. 이는 원활한 운영과 문제 해결에 큰 도움
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    창업기업의 지적자본이 혁신성과에 미치는 영향: 고객 참여의 직‧간접효과와 시장변동성의 조절효과를 중심으로 (Impact of Startup Companies’ Intellectual Capital on Innovation Performance : Focusing on the Moderating Impacts of Market Volatility and the Direct and Indirect Effects of Consumer Participation)
    을 실증함으로써, 창업기업의 혁신성과 향상을 위한 지적자본의 전략적 관리와 더불어 협력적혁신파트너로서 고객의 가치와 고객 활용전략의 필요성을 시사하는 데 그 의의가 있다고 할 수 있 ... 에 관한 연구를 활발하게 진행하고 있다. 자원의 한계를 겪는 창업기업에 있어 혁신을 창출하기위해 기업 내부자원인 지적자본과 외부자원인 고객 역할의 영향 관계, 그리고 환경요인인 ... 한집단일수록 고객 참여 활동의 성과 영향력이 더 크게 작용하고 있음을 확인하였다.본 연구는 창업기업의 지적자본과 고객 참여 활동이 혁신성과에 미치는 관계와 더불어 시장변동성의영향력
    논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05
    다운로드
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오.
    과 기술 개발, 고객 관계 강화, 지속가능 경영, 글로벌 시장 확대라는 4가지 주요 전략을 통한 기업 가치 향상 방안을 살펴볼 것입니다.Ⅱ. 본론1. 혁신과 기술 개발현대 경제에서 혁신 ... 을 합니다.2. 고객 관계 강화기업 가치를 높이는 데 고객과의 관계 강화는 핵심 전략입니다. 오늘날 소비자는 단순한 제품이나 서비스 구매 이상을 원하며, 기업과의 지속적 소통과 관계 ... 과의 관계를 강화했습니다.또 다른 전략은 피드백의 적극적 수집과 반영입니다. 아마존은 고객 리뷰와 평가를 중요한 의사결정 도구로 활용해 만족도를 높이고 품질을 개선합니다. 이와 같
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.31
    다운로드 장바구니
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 08월 16일 토요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
12:41 오전
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기