"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 4,861-4,880 / 9,590건

스페인의 관광기구와 정책

-세부 사항 및 고객 서비스 문화를 육성: 관광 고객의 만족도와 관계를 강화하고 고객 가치를 향상시킨다.4) avanzando en la asuncion de fuertes c ... talento.-지식의 분야에서 혁신을 장려, 유치하고 재능을 개선: 시스템을 통해 관광을 혁신하고 지식과 재능을 모집 및 개발하여 고객 만족도와 서업 성공을 달성하는 것이 목표이다.4 ... y Alimentacion)*환경부(Medio Ambiente)*산업관광무역부(Industria, Turismo y Comercio)*주택부(Vivienda)*공공행정부

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.03

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품질관리

및 측정8.3부적합 제품의 관리8.2.1고객만족,8.4데이터의 분석8.5.1지속적 개선,8.5.2시정조치,8.5.3예방조치8.1일반사항,8.2.2내부 심사5.6.경영검토,8.1일 ... 의 허가등을 한 행정기관의 장에게 제출하여야 한다.③ 제1항 및 제2항에 따라 품질관리계획 또는 품질시험계획을 제출받은 발주자나 행정기관의 장은 품질관리계획 또는 품질시험계획의 내용 ... 며, 품질관리계획서란 품질관리 (건축물에 대한 품질관리 요구사항을 만족시키기 위한 활동)를 어떻게 할 것인가를 문서화한 것이다. 건축물을 만드는 것은 건축물에서 요구되는 품질을 만드

리포트 | 51페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.14

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생산성 제고 방안

적 효율성’은 일정한 산출을 획득해서 투입을 줄이는 생산기능에 초점을 둔다.정부생산성은 기업경영에서와는 이론적, 실무적으로 많은 차이가 있다. 행정학사전(유종해 외, 1984)에 따르 ... 하여게 되었다.4. 공공부문 생산성(1)우리나라 정부생산성 문제점최근 OECD 회원국들 사이에 정부생산성을 공공서비스의 성과 또는 질을 고객으로서의 국민의 만족도라는 관점에서 파악 ... 서비스의 만족도가 평가되도록 하고 있다. 입국심사를 맡고 있는 세관원은 통관자를 고객으로 생각하고 그들에게 만족할만한 서비스를 줄 수 있도록 노력하여야 한다. 교통위반자에 대한 간

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.19

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유통관리사 2과목 상권분석

화를 통한 방법2) 입지·부지의 평가요소- 보행고객통행량 (통행인 수나 유형)- 차량통행량 (통행차량 대수, 차종)- 주차시설 (주자창 수, 점포와의 거리)- 교통 (대중교통수단) ... , 세금, 도시계획 등등)3) 유통집적시설에 유리한 입지조건- 교외지역 (인구가 충분)- 간선도로망 (자동차이동의 편리)- 핵점포의 존재 (고객의 집적력 높음)- 지역 최대의 주차 ... 형식)3) 백화점의 입지관련 고려사항a. 상권- 고객 흡수력이 미치는 범위- 상점의 현재 매상고에 기여하는 고객이 분포하는 지역- 구매력 예상- 내점객의 이동경향 파악b. 교통기관

시험자료 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.21

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서비스 제공 개선 사례 4가지

소화하기에 벅찬 게 현실이다. 그러다 보니 이런저런 민원이나 complain이 잦다. C병원은 고객인 환자들의 만족도를 높이고자 complain중에서도 대기시간이 길고 지루하다는데 ... 환자들의 진료대기 여건 개선사람들은 지루함을 해소하기 위해 일을 하거나 사람을 만나고 취미 생활을 하는 등 지루함을 좋아하지 않는다. 만약 대가를 지불하고 받는 서비스에서 고객 ... 이 지루함을 느낀다면 과연 그 서비스는 성공할 것인가? 당연히 "No!"다. 고객들은 불편함보다는 편리함을 지루함보다는 흥미있고 유익함을 좋아한다. 나는 이 점에 착안하여 1번 범주

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.04

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외국기업의 서비스경영 사례와 고객만족 서비스 경영 전략00

외국기업의 서비스경영 사례와 고객만족 서비스 경영 전략00세계는 이미 서비스산업 중심이다 서비스 산업은 사람의 마음에서 우려나오는 무형의 산업으로 그 산업의 발전은 무궁무진 ... 이 제공하는 유ㆍ무형의 제품과 서비스에 대한 품질과 내ㆍ외부 고객의 만족도를 조사하고, 최고의 경쟁자들과 벤치마킹 한 결과 다음과 같은 3가지 결론을 얻을 수 있었다는 것이다. 3가지 ... 는 아래와 같다.- 자사가 제공하는 제품과 서비스의 품질은 업계 최고로 나타났다.- 고객만족도 역시 업계 최고 수준이었다.- 종업원의 연간 이직률이 80%로서 업계에서 가장 낮

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.01

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2011년도 칭찬 릴레이 운영(선정)계획

문화 만들기에 이바지 한 자? 친절하고 신속한 민원업무처리로 고객만족도 향상에 기여한 자? 민원인의 고충 처리에 대해 능동적인 업무 대처로 문제를 해결한 자? 선정 절차? 각 ... 부서에서는 칭찬 대상자 1인을 선정하여 행정과로 제출(붙임 추천서 참조)? 행정과는 기관 메일 등을 통하여 전 직원에게 공지? 칭찬 받은 직원은 2주 이내에 다음 칭찬 대상자를 정하 ... 여 행정과로 제출하고 행정과는 전 직원에게 공지※ 칭찬 대상자를 추천한 직원의 명단은 비공개※ 칭찬 릴레이 본래 취지에 맞도록 추천자 동일 부서 내 직원의 추천 지양? 우수자 선정

서식 | 2페이지 | 500원 | 등록일 2011.11.22 | 수정일 2024.01.17

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의료서비스 환경에 따른 병원경영 마케팅 도입과 사례 분석

한 의료서비스를 제공받기를 기대한다. 의료기관에서는 의료서비스에 대한 고객의 욕구를 파악하여 고객이 원하는 의료서비스를 제공해야만 고객만족을 이룰 수 있게 되었다.이와 같이 고객 ... 으로 예상된다.이와 같이 병원간 경쟁이 심한 상태에서 병원은 경쟁력을 가져야만 생존할 수 있게 되었다. 병원의 경쟁력은 고객만족을 통하여 형성되며, 고객이 원하는 의료서비스를 제공 ... 해야만 고객만족과 경쟁적 우위를 점할 수 있다. 따라서 고객만족과 경쟁력 확보를 위해서는 고객중심의 사고 즉, 마케팅 개념의 도입이 필연적으로 요구된다고 할 수 있다.3) 병원의 경영수지

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.28

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[대구은행-신입행원합격자기소개서]대구은행자소서+[면접기출문제] 대구은행공채자기소개서 대구은행채용자소서

며 자신의 가정을 지켜주는 수호자와 같은 존재일 것입니다. 기업을 대표로 늘 고객들에게 만족을 주는 인재로 대구은행의 인재가 되겠습니다.2. 대구은행 입행을 위해 특별히 했거나 하 ... 의 영업이라는 중요한 분야가 스며들어 있다고 생각합니다. 저는 보험영업을 통해 재무와 설계를 함께 익히고 실전에서 고객들과의 만남을 통해 고객들에게 어울리는, 만족할 수 있는 니즈 ... 를 선택하고 추천하며 고객들과 어떤 형태로 대화를 풀어가며 가장 만족할 수 있는 시간을 만들기 위해 공부하고 노력했습니다. 행원이라는 업무 또한 고객들을 만나며 서비스를 제공해야 하

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.07

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㈜이스트소프트,국제화 동기와 과정,국제경영전략,이스트소프트의 성공요인,브랜드마케팅,서비스마케팅

를 담은 소프트웨어 - ‘ 인터넷 소프트웨어 ’ 와 참신한 기획력과 첨단 기술력 인터넷 포털 – ‘ZUM’경 영 철학 및 비전 윤리 강령 혁신적인 소프트웨어 로 고객에게 편리와 풍요 ... ) 2012.07. ' 인터넷디스크 6i' 행정업무용 SW 선정 2012.04. ' 알약 ' 2012 대한민국대표브랜드 대상 ( 한경닷컴 , iMBC , 동아닷컴 ) 2012.04 ... 2012.11. 제 7 회 대한민국인터넷대상 - 방송통신위원회위원장상 ( 기술선도부문 ) 2012.07. ' 인터넷디스크 6i' 행정업무용 SW 선정 2012.04. ' 알약

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.30

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교육시설재난공제회 자기소개서샘플+면접질문,교육시설재난공제회 자소서,교육시설재난공제회채용, 교육시설재난공제회 지원동기 포부, 학교재난예방교육시설재난공제회자기소개서예문, 교육시설재난공제회 연봉, 공기업 자기소개서, 교육시설재난공제회자소서항목, 학교시설재난공제회 자기소개서

요즘 경영은 비즈니스나 학문분야를 넘어서서 지식경영, 인간경영, 고객만족 경영 등으로 확대되어가고 있는데, 이것은 그만큼 행정적·경영적 요소가 중요하기 때문이라고 생각합니다. 저 ... 포부 행정부문에서 기여하고 싶습니다. 똑같은 구조와 자본을 갖고서 어떻게 운영하느냐에, 조직의 기능적 요소들을 어떤 방식으로 가동시키느냐 따라 그 결과는 확연히 달라집니다. 그리고

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.03

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2015년 하반기 이랜드 패션사업부 합격자소서

* 1. 삶을 통해 이루고 싶은 인생의 비전 또는 목표 3가지를 우선순위 순으로 적어 주십시오.1. 패션에 대해 잘 알지 못했던 제 과거경험을 바탕으로, 고객들의 패션에 대한 ... 가 주어지면 주위 환경을 탓하지 않으며 저 스스로 만족할 때까지 최선을 다합니다.* 3. 자신의 인생에 가장 영향을 끼친 사건 3가지를 든다면?1. 도농교환학생 : 교환학생 ... 이 아니라 옷을 잘 입는다는 칭찬을 들을 수 있었습니다.저는 패션을 통해 자신감을 갖게 되었고, 이랜드와 함께 이런 자신감을 전 세계 다른 고객들에게 전해주고 싶습니다. 저의 과거

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.31

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삼성화재 자기소개서 합격샘플 (삼성화재해상보험 자소서/지원동기 첨삭합격)

드물다고 생각합니다. 개인에게 적합한 1:1 컨설팅, 고객의 입장에서 만족하실 수 있는 내용, 최선을 다하는 서비스 정신으로 불의의 재난사고에 대해 신속하고 공정한 서비스를 삼성 ... 3.8/4.5 825 전남대학교(광주) 상경 행정학과 3.6/4 전 직장에서 퇴사를 한 이유는 무엇인가? 삼성화재해상보험㈜ > 영업직 > TM | 경력 결혼을 하면 일을 그만두 ... 시기 바랍니다. b. 삼성화재 합격스펙정보/연봉정보/면접후기 기출문제 1. 삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. 그럼에도 불구하고 모든 고객님들께 희망

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.07.30 | 수정일 2018.06.27

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[경찰행정론] 경찰관리 - 경찰조직관리, 경찰 인사관리, 예산관리, 무기 등 장비관리, 보안관리에 대한 이해와 정리

의 전환국법질서확립, 사회안정 등 국가위주능률성?효과성 위주토지?노동?자본 등 산업사회적 요소양적 평가경찰의 주체국민만족 등 고객위주생산성?민주성 위주? 사람?정보?창의력 등 정보 ... 특별회계(무인속도측정기 속도위반 과태료)- 국유재산관리 특별회계- 책임운영기관 특별회계 : 운전면허시험장 관리 및 시험실시(운전면허수수료)예산제도? 품목별예산제도 : 행정책임

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.09

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전자행정민원서비스의 문제점 및 대책

도 주장하고 있다. 따라서 민원인의 요구는 개성화, 감성화 되고 있다. 이에 따라 행정기관도 차제에 발상을 전환하여 시민을 ‘고객’이라는 개념으로 바뀐 지 오래 됐다. 그리고 민원행정 ... 적으로고는 하지만 각 시군구별로 전자민원 홈페이지를 이용하는 민원인의 질적 수준이나 만족도가 천차만별인 상황이기 때문에 정교한 정보화 성과평가는 물론이고 민원서비스를 지원하는 행정공무 ... 는 보편성을 기대할 수가 있을 것이다. 또한, 고객중심의 서비스 행정을 기대할 수가 있다. 고객·시민 위주의 편의와 서비스를 제공할 수 있고, 이를 통해 정보민주화를 실현시킬 수

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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행정학-신공공관리론적 인사관리 및 공직분류제도의 문제점

관리를 중요시하며, 성과지향적 정부를 강조한다.4. 신공공관리론의 내용(1) 고객중심적 행정관리모든 국민에 대하여 이익을 제공하는 행정으로 국민을 위한 행정을 말한다.(2) 민간 ... 경영조기에서 사용하는 관리방식이다. 생산라인에서의 품질통제와 품질보장의 개념과 서비스 차원에서 고객만족과 고객지향의 개념을 합한 것이다. 초기에는 고객만족을 위한 고객을 직접 상대 ... 하는 부서와 사원에 국한되었으나, 현재는 품질관리와 고객만족을 위해 전체 조직의 모든 부서와 전체 관리과정에서 고려하여야 한다. TQM은 품질관리를 위해 관리과정에 중점을 두

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.17

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정부 pr과 기업 pr의 중요성에 대해서

의 필요성과 중요성을 크게 인식하고 이에 대한 계속적인 활동을 전개하여 대내적으로는 국민에게 국가의 목표와 변화하는 행정의 내용을 알려 줌으로써 국민들로부터의 이해와 만족을 얻 ... 한다.4) 판매자 시대는 지나가고 고객 중심 시대가 도래하였다.5) 사원관계 커뮤니케이션의 중요성은 이미 '사원만족 없이는 고객만족을 달성할 수 없다'차원을 넘고 있다. 고객 시대 ... 한 도구로써 역할을 한다. 또한 행정관리의 궁극적인 이념과 관리 철학으로써 PR의 실천은 민주행정을 구현하기 위한 윤활유의 역할을 수행하며 최고 관리자로 하여금 민주주의에 입각

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.05

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(현대비앤지스틸 자소서 - 전문가첨삭) 현대비앤지스틸 대졸신입 자기소개서 합격예문 + 연봉/인재상 [현대BNG스틸 합격자소서/지원동기/현대비앤지스틸자소서 첨삭항목 채용정보]

가지 역량을 최대한 발휘해서 비앤지스틸 미래에 신 성장 동력으로 함께 하고 싶습니다. 행정학, 정치학, 심리학 수업과 서적을 섭렵하며 효과적으로 이미지를 전달하는 “마케팅”과 이윤 ... 를 지닌 선배님의 조언과 충고를 무기삼아 적극적으로 고객만족과 기업의 성취할 것입니다. 입사 후 끊임없이 새로운 시스템이 도입되고 매일같이 급변하는 기업환경 속에서, 지속적으로 성장 ... 에 대한 전문성을 함양하였습니다. 수출입 관리부서는 넓은 안목과 치밀함으로 고객의 만족과 기업의 이익률을 창출하는 역할을 해야 한다고 생각합니다. 현재진행형으로 연마해온 전문지식 함양

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.10.29 | 수정일 2015.04.20

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2021년 무역회사 해외영업직 자기소개서 모범샘플 + 이력서양식 (무역사무직/영업직 취업 자소서/해외영업직 지원동기 자기소개서 잘쓴예시)

. 지원동기 및 입사 후 포부 국내 고객 뿐 아니라, 급변하는 글로벌 시장상황과 다양한 국가의 고객, 문화에 대한 이해가 뒷받침 되어야 합니다. 이를 통해 세계 고객들을 만족 시킬 수 ... 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다. 관행에 얽매이지 않는 개방적 사고, 시장과 고객의 변화를 읽어내는 통찰력을 배우며, 글로벌 고객 이해를 위한 외국어 능력이 뒷 ... 여 언어뿐만 아니라 회계와 행정업무 또한 공부하였습니다. 이러한 능력으로 귀사의 인재상인 Creative, Pioneer 한 인재로 성장할 수 있도록 노력하겠습니다. [ 한글 이력서

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.02.02 | 수정일 2021.10.20

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(LS니꼬동제련 자기소개서-연구개발), LS니꼬동제련 자소서, LS니꼬동제련 자기소개서, LS니꼬동제련 자소서샘플

이 멀다하고 그만두었습니다. 고객들이 궁금해 하는 부분은 거의 정해져 있었고, 어찌보면 단순반복 작업이였기에, 저는 고객문의사항을 미리 소책자로 만들자고 저희팀원들에게 제안하게 되었고, 12명이였던 필수 사무보조원을 5명으로 줄이면서도 고객만족을 이끌어 낼 수 있었습니다. ... 논의를 하고 조금더 멋지고 만족스러운 과를 만들기 위해 많은 노력을 하였습니다. 한번은 학기 초에 불우이웃을 돕는 취지로 열린 바자회에 학생들의 참여율이 저조하여, 바자회를 연 ... 었으며, 400여만원의 수익을 올려 전량 지역구청에 기부할 수 있었습니다.6. 당신의 인생에서 가장 어려웠던 경험은 무엇입니까?대학을 무사히 마치고, 담당교수님의 부탁으로 행정조교로 1년간

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.14

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