"고객서비스만족론"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨마케팅 파리바게뜨 자기소개서 사업계획서양식 보훈병원 자소서 캠핑 계획서 레드불 우리나라 기업가

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객서비스만족론" 검색결과 4,821-4,840 / 85,263건

판매자 표지

표적 시장 결정을 위한 전략을 단일다수통합표적 시장 전략으로 구분하고 실제 사례를 찾아 정리하시오

가 높은 소비자층을 골라낼 수 있다. 이를 바탕으로 시장점유율을 높인 뒤 좀 더 많은 고객을 만족시킬 수 있는 제품이나 서비스로 확장해 나아가는 것이 합리적인 마케팅 방법론일 것이 ... 표적시장을 선정하는 문제는 자사의 제품을 가장 원하는 고객들에게 집중적으로 도달할 수 있어 최종 구매로 이어질 확률이 높고 단기간에 성과를 높이기에 최적이기 때문이다. 시장에는 다양 ... 한 소비자가 존재하고 이를 모두 만족시킬 수 있는 제품은 현실적으로 존재하지 않는다. 그러므로 천차만별인 소비자의 취향, 가치관 등을 적당한 공통분모로 모은다면 자사 제품에 만족도

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

다운로드 장바구니
텔레마케팅의 정의와 성공요소

’으로 서비스를 받아보지 않은 사람은 굉장히 적을 것이다.사용하고 있는 서비스에 대한 의문점이나 불만족등 인터넷매체의 발달로 요즘엔 스마트폰으로도 ‘텔레마케팅’서비스는 접근하기 쉽고 많이 사용되고 있다. ... 에 근거하여 세심한 세일즈를 행하는 과학적 마케팅방법이다. 전문지식을 갖춘 상담요원(텔레마케터)이 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공하고 신상품소개 ... , 고객의 고충사항 처리, 시장조사 등 다양한 기능을 수행하는 첨단마케팅 기법이다.텔레마케팅은 기업이나 그 밖의 이용주체의 마케팅 활동(판매 전, 판매, 판매 후 활동)시 컴퓨터

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+ 리포트] 특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오.

다. 또한, 유지보수, 서비스 및 보증 프로그램을 통해 고객들의 만족도를 높이고, 긍정적인 구매 후 경험을 제공한다.명확하고 일관된 브랜드 메시지: 현대 제네시스 GV80 마케팅 ... 으로 이를 통해 기업은 시장 환경과 경쟁자의 동향을 파악하고, 고객의 니즈와 선호도를 이해하여 제품과 서비스를 개발하고 고객과의 관계를 형성한다.또한, 마케팅 전략은 브랜드 이미지 ... 한 이벤트, 체험 프로그램, 고객 서비스를 제공하며 고객들은 전시회나 체험 이벤트를 통해 GV80의 주행 경험을 체험하고, 전문가와의 상담을 통해 제품에 대한 궁금한 점을 해결할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

다운로드 장바구니
관광 ) 자신의 관심분야와 관련된 국내 또는 해외 SIT(관심분야 맞춤관광) 상품 만들어보기. PBV(자율주행센서, MR, AI가 탑재된 모빌리티)를 관광용으로 이용해서

등 다양한 고객층에게 맞춤형 서비스를 제공한다.관광객들은 자율주행 차량을 통해 편안하고 안전하게 이동하며, MR 기술을 통해 안산의 역사와 문화를 생생하게 체험할 수 있다. 또한 ... 의 피드백과 상황에 따라 경로를 실시간으로 조정하고 업데이트할 수 있다.2) 실시간 응답: 관광 중 질문이나 요청에 대해 실시간으로 응답하는 AI 가이드 서비스를 제공하여 관광객들의 편의 ... 를 높인다.- AI 채팅 서비스: 관광객들은 휴대폰 앱이나 특별한 장비를 통해 AI 가이드와 실시간으로 채팅할 수 있다. 예를 들어, "가장 가까운 화장실은 어디에 있나요?"와 같

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.10

다운로드 장바구니
사업계획서 ppt

의 서비스를 제공 고객만족을 통한 인지도 획득 HACCP 및 포장시설 역량 , 서비스 마인드와 기술 역량 , 독보적 점포위치 획득 역량을 바탕으로 정육점 분야에서 독보적인 위치를 유지 ... 축산물 공판장 사업 계획서1. 사업 개요 창업 목표 표준을 뛰어넘는 품질과 서비스 구현을 목표로 인적 · 물적 투자를 계속한 결과 고객들로부터 신뢰 검증된 서비스 품질로 고객 ... 적 점포위치 획득으로 매출확정 1 표준을 뛰어넘는 품질과 서비스 구현을 목표로 검증된 서비스 품질로 고객에서 최상의 서비스를 제공합니다 .1. 사업 개요 사업 대상지 경기도 예상 개점

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.31 | 수정일 2021.08.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅원론_오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문, 배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)

은 반가워 할 것이다. 쿠폰 같은 것도 적용시켜 자주 이용할 수 있는 서비스도 마련한다.② 유통경로첫 번째 젊은 층을 주요 고객으로 생각하고자 한다. 그러면 손에는 무조건 모바일 폰 ... 한 이벤트를 준비한다.2) 세탁서비스의 사례[2019년 서비스를 시작한 런드리고]모든 가정에 세탁기를 없애겠다 하면 등장한 업체가 있었다. 고객이 모바일 애플리케이 션으로 빨래수거 ... 을 만족하였다. 세탁은 누구나 주기적으로 해야 한다. 드라이 클리닝의 경우 주기가 길어도 계절마다 1회 이상 찾는 서비스이다. 집안일을 거의 하지 않는 가정도 일주일에 한번은 세타기

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 데이터 과학, 데이터 애널리틱스, 데이터 분석, 인공지능, 머신러닝, 딥러닝 단어 설명 (무역학과 글로벌비즈니스애널리틱스)

하는 방법을 들 수 있습니다. 이와 같은 방식으로 데이터 애널리틱스는 기업의 매출 증대와 고객 만족도 향상에 기여하며, 다양한 산업에서 비즈니스의 운영과 성과를 향상시키는 중요한 역할 ... 으며, 이를 통해 기업은 고객 서비스 자동화, 데이터 처리 자동화, 예측 모델링 등 다양한 비즈니스 환경에서 혁신을 가져올 수 있습니다. 예를 들어, AI 기반 챗봇은 고객 문의를 자동 ... 으로 처리하여 고객 대응 시간을 줄이고, 고객의 만족도를 높이는 데 기여할 수 있습니다. 이러한 인공지능 기술의 발전은 기업의 운영 효율성을 크게 증대시키며, 더 나아가 인공지능

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.27

다운로드 장바구니
[간호관리 A+] 기획과제- 간호 및 병원 조직(조직도) 및 위원회 활동 정리

성을 향상시키고, 안전하고 편안한 간호현장을 구축하는 것을 목적으로 한다.3) 내부고객만족위원회: 내부고객(간호본부 내 직원)의 만족도 향상 활동을 지속적으로 진행하여 내부 고객 ... 의 만족을 최대화하는 것을 목적으로 한다.4) 업무위원회: 간호업무 및 세부기준을 제정하거나 주기적으로 검토하여 간호업무의 효율성을 증대하고 간호의 질을 높이는 것을 목적으로 한다.5 ... 활동, 환경관리와 관련된 간호업무의 수행지침을 제시하고 실무에 적용하여 간호서비스의 질 향상 및 환자와 직원의 안전관리 활동을 목적으로 한다.주요활동□ 위원회: 간호안전위원회□ 주요

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.11 | 수정일 2021.08.31

다운로드 장바구니
[사회복지행정론] 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

을 하는 과정이 포함되는 것이다. 따라서 사회복지행정에서 총체적 품질관리는 소비자나 고객의 만족도를 높이는 경영철학과 이념을 반영하고 전체 조직이 서비스의 질을 위해서 참여, 협동, 학습조직 등의 조직화 방안을 추구하면서 효과적인 관리기법을 적극적으로 활용하는 것이다. ... (TQM: Total Quality Management)는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 위한 효과적인 관리 ... 은 중요한 원리와 특징을 지니고 있다.첫째, 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다.둘째, 서비스의 질은 제공과정보다는 서비스의 계획단계부터 고려된다.셋째, 서비스의 변이 가능

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.10

다운로드 장바구니
공급체인경영 성공사례 bose의 jit2, hp와 dell의 postpoment

(Quality)의 가치를 제공해, 고객화로 제품의 품질과 서비스 품질차원을 만족시킬 수 있다. 또한 고객과 가까워지는 단계에서 사용해 재고불균형에 대한 대응력을 높여 수요에 대한 변동 ... 에서의 고객화와 주문생산의 합심으로 유연성을 늘리며 재고비용을 줄이고 Postponement을 이용해 고객만족을 달성한다.Postponement의 목적은 고객만족으로 이를 달성하기 ... (Quality)의 가치를 제공해 서비스 품질차원을 만족시킬 수 있으며, 아웃소싱으로 배달(delivery)의 가치, 낮은 재고로 인한 갑작스러운 가격의 하락에도 빠르게 대처가 가능

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02 | 수정일 2021.07.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

와 같이 우선적으로 고객만족에 초점을 맞추는데 설계자는 반드시 고객이 원하는 니즈를 이해함으로 제품과 서비스 설계 시 반영해야 한다. 이와 관련한 정보는 주로 마케팅에서 나온다 ... 과 제품설계, 공정설계, 배치설계 해당 사례를 찾아보고 이론적 내용을 적용해 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 제품설계 특징과 의의제품설계의 역할로는 고객의 욕구 및 니즈를 제품 ... 과 서비스에 대한 요구로 해석하는 것을 먼저 지적할 수 있고 기존 제품과 서비스 다듬기, 새로운 제품 및 서비스의 개발, 그리고 품질 목표수립과 원가목표수립을 말할 수 있다.제품설계는 이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

다운로드 장바구니
[A+ 레포트] 소비자심리학_긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.

한 역할을 한다. 이 과정에서 소비자는 제품이나 서비스를 사용했을 때 얻는 긍정적인 경험이나 만족감을 통해, 해당 행동을 반복하도록 동기부여를 받게 된다.반면, 부정적 강화는 불편 ... 전략에 있어서 중요한 요소로 활용될 수 있다. 긍정적 강화는 주로 보상이나 인센티브를 통해 소비자의 만족감을 높이는 전략에 사용되며, 부정적 강화는 제품이나 서비스가 소비자의 불편 ... 한다. 반면, 부정적 강화는 불쾌한 상태를 제거하여 원하는 행동을 증가시키는 전략이다. 예를 들어, 고객이 제품을 구매함으로써 불안이나 불편함과 같은 부정적인 감정을 해소할 수 있

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

브랜드 하이어러키(계층구조) 강의 첫시간 수업 내용

은 기업 또는 기업 내부의 부서(팀)이 됨둘째, 니즈 파악의 중요성: B2C 마케팅에서는 개인 고객이 재구매하게 되는 요인은 이전 거래에서의 만족 수준이기 때문에 거래 만족에 집중 ... 마케팅관리론주제:1. 브랜드 하이어러키(계층구조) : 강의 첫시간 수업 내용2. B2B 마케팅 고객니즈3. 공헌마진율과 가격목표에 따른 가격전략과의 관계4. 기업경영에 있어 통합 ... 적 마케팅이 필요한 이유(통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)이 아님)1. 브랜드 하이어러키2. B2B 마케팅에서의 고객니즈3. 공헌마진율과 가격목표에 따른 가격전략과의 관계4

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

다운로드 장바구니
STP분석 레포트 - 국내,해외 20개 기업 (아모레퍼시픽,대한항공,배달의민족,아마존,스타벅스,코카콜라 등) STP분석 사례연구

벤 고객 관리, 충성도가 높은 고객에게 서비스 강화 여행사를 통한 기업 고객 마케팅 강화, 국내 항공사라는 차별화된 서비스가 필요하다.(3) Positioning아시아나항공은 5 ... - 이용 시간 짧음- 단시간, 저렴, 유지비X- 장기 대여* 타겟 서비스- 쏘카 플러스- 쏘카 페어링2) 법인고객* 고객의 니즈영업 지원비 절감,잦은 외근, 출장 시회사, 기차역 ... 적인 구매를 선호한다.(2) Targeting올리브영은 목표 고객층을 20~30대 여성 고객으로 잡고일정 구매력을 갖춘 고객과 회전이 일정한 화장품 및 뷰티 상품을 취급함으로서 인지

리포트 | 22페이지 | 6,500원 | 등록일 2024.07.09 | 수정일 2024.09.13

다운로드 장바구니
제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

사용기간 동안의 효율적인 제품 개발 및 생산, 고객 중심 서비스의 중요성이 점점 높아지고 있다. 과거에는 고객에게 제품을 판매한 뒤 고객과 기업이 단절됐지만, 지금은 스마트 제품 ... 개발, 스마트 팩토리, 스마트 제품 등을 통해 고객 정보가 기업에 끊임없이 유입돼 신제품 개발에 활용되고 있다. 이에 따라 고객 중심의 서비스가 더욱 중요해질 전망이다. 다섯째 ... 사이클과 고객의 라이프 사이클에 따라 필요한 제품을 정의한다면 기업은 향후 원하는 제품군에 즉시 서비스를 제공할 수 있는 통찰력을 제공할 수 있다.예를 들어 은행에서 예·적금만 사용

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

성격 측정 도구인 Big 5 모델에 따른 성격의 이해와 실무 적용방안에 대해 작성하시오

면, 친화성이 높은 직원은 고객 서비스 분야에서 뛰어난 성과를 보이며, 조직 내 갈등을 줄이는 데 중요한 역할을 한다. 성실성은 개인의 책임감과 조직에 대한 헌신도를 측정하는 지표 ... 적용 측면에서, Big 5 모델은 인재 채용, 팀 구성, 개인 개발 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. 예를 들어, 인재 채용 시 외향성과 성실성을 중시하여 고객 서비스나 영업 ... 기업에서는 직원들의 성격을 평가하여 프로젝트 팀을 구성하고, 팀 내 역할을 배분함으로써 프로젝트의 성공률을 높이고 있다. 또한, 금융권에서는 고객 상담원의 성격을 분석하여 고객 만족

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

(마케팅특강) 최근 한국 사회는 ’작지만 소소한 행복’, ‘일과 개인 삶의 균형’ 등을 추구하는 경향이 두드러지게 나타나면서

적 소비에서 나아가 소비활동 자체에서 만족을 얻기도 하고 제품·서비스·브랜드와 소비자 자신을 동일시하며 소비에서 새로운 의미를 창조하기도 한다.마케팅의 출발은 단순히 새로운 제품을 기획 ... 을 확고하게 만들어 준다. 애초에 전자제품을 대거 구매한 이유가 제품 자체를 구매하기 위한 본원적 소비이기도 하지만, 과거와 달리 고객 서비스가 발전하고 새로운 전자제품은 여러 가지 ... 이 달라지고 소비자 만족을 넘어 소비자 행복을 추구하는 트렌드 변화가 가속화되고 있다. 이러한 맥락을 고려하여, “나는 소비자로서 언제 가장 행복한가”라는 제목으로 최근 2년 간

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21

다운로드 장바구니
MOT 결정적 순간 15초 독후감

을 어떤식으로 풀어나갈지 궁금했다. 나 또한 고등학교 때 항공사쪽으로 준비했기 때문에 다양한 서비스 관련 책들을 읽었지만 항상 작가들은 고객 감동이 중요하다고만 주장할 뿐 정확히 ... 도 아르바이트의 경험을 떠올리면 메뉴얼에선 불가능하지만 고객의 입장에선 해야하는게 당연할 때, 만일 내가 권한이 없다면 고객을 만족시킬 수 없고 결국 이는 하나의 수익을 잃는 것이 ... 에서 포장과 음료를 준비하는데, 이 일련의 과정에 있어 누구하나 잘못 만들거나 오더를 실수한다면 능률이 떨어지게 되어 고객들의 대기시간이 길어지고 결국에는 이게 계속된다면 고객들의 만족도가 떨어져 우리 매장을 찾지 않게 될 것이다.

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

최종성적A+)산업심리학_직업이나 직무를 하나 선택하여 이에 대한 직무분석(작업분석)을 실시하고 그 직업 또는 직무의 미래를 전망하시오. 이때, 직무분석 시 사용한 방법, 과업 중심 직무분석, 작업자 중심 직무분석은 필수적으로 다루어야 하며, 미래 전망과 관련 있는 기술발달과 사회변화를 근거로 제시하세요.

에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등) 3.4 영업과 마케팅 상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식 ... 직업 종사자들이 직접 자신의 직업에 대해 평가한 지식 관련 항목별 중요도 상위 5개를 확인하였습니다. *직업 내 비교 중요도 평균 (5점 만점) 항목 설명 4.2 고객서비스 고객 ... ]에 대한 직무분석을 실시하고 직무의 미래를 전망해보려 합니다. 한국직업정보사이트에 적힌 설명에 따르면, 미용사는 미용기구를 사용하여 방문 고객의 머리카락을 손질하고 염색, 파마 등 모발

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

독점의 기술 독서감상문

성이 있어야 한다고 언급하고 있다. 예를 들어, 그들은 그 지역의 어떤 것에 만족하지 못하고 그 요구를 충족시키기 위해 기꺼이 돈을 쓸 수 있는 충분한 고객들이 있어야 한다고 말 ... 한다. 여러분은 그 영역이 모양을 하고 눈에 띄는지, 아니면 고객의 마음이나 요구에 숨겨진 무형인지, 이 영역이 어떻게 생겨나고 무엇을 만들어내는지, 왜 어떤 회사들은 보고 어떤 ... 한 특성을 갖기보다는 소비자의 생각이나 마음의 상태나 감정의 상태로 존재한다고 한다. 예를 들어 일부 무형독점 분야는 기업 브랜드 자체가 상품이나 서비스로 인식되는 현상이라며 관습

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.21

다운로드 장바구니

이전10개 237 238 239 240 241242243 244 245 246 다음10개

파워링크

신청하기