"직원만족도설문지"의 검색결과 입니다.

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"직원만족도설문지" 검색결과 461-480 / 6,578건

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오

, 기법 활용 등이 있으며 조직개발의 목적으로는 무한경쟁사회가 되어가는 경영환경 속에서 기업의 생존과 성과 향상이라고 할 수 있다. 이와 관련하여 생산성의 향상이나 고객만족, 경쟁 ... . 조직개발과 변화의 구체적인 사례1) LG화학의 HRD 조직개발 프로그램과거 기업 경영에서 직원 교육은 대부분 전달식의 형태였고 직원연수 프로그램의 시간은 많았지만 같은 프로그램 ... 유형이 반복되는 경우가 많았다. 그러한 이유로 교육프로그램에서도 회사의 핵심가치를 전파하고 업무방식의 변화와 같은 내용들을 이미 짜여진 프로그램에 따라서 일정대로 전달하는 경우

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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네트워킹과 문화는 밀접한 관련이 있다. 1) 문화의 개념과 정의를 설명하시오. (5점). 2) 대표적인 문화연구에서 홉스테드의 가치 설문 모형이 있다. 이 모형의 5가지 차원에 대해 구체적으로 설명하시오. (10점). 3) 홉스테드의 5가지 차원 중 하나를

에서 많이 거론되는 홉스테드의 가치 설문 모형은 국가별 문화적 차이를 체계적으로 설명하려는 시도로 유명하다. 이 연구의 초기 결과는 IBM 임직원을 대상으로 한 대규모 설문 조사에서 시작 ... 네트워킹과 문화는 밀접한 관련이 있다. 1) 문화의 개념과 정의를 설명하시오. (5점). 2) 대표적인 문화연구에서 홉스테드의 가치 설문 모형이 있다. 이 모형의 5가지 차원 ... . 서론 II. 본론 1) 문화의 생성 원리와 정의 2) 홉스테드 가치 설문 모형의 핵심 차원 3) 특정 차원과 관련된 실제 체험 III. 결론 I. 서론 문화는 사람들의 사고방식

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.09

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<생산관리>금융권에 적용된 식스시그마 사례연구

으로 절반가량절반 가량 감소시켰다. 이러한 고객 만족 혁신과 함께, 씨티은행은 마케팅 분야에서도 시그마 혁신 경영을 도입했다. 대출 업무를 맡은 심사역 직원은 전체 업무시간의 반드시 ... 하게 되었음은 물론이다. 이러한 업무 효율성 증대와 고객 만족을 통해 연간 수백만 달러씩의 추가 수익을 낸 씨티은행은 식스 시그마 경영이 지속적인 효과를 내기 위해서는 내부 직원 ... 많다는 연구와 해외 사례가 그 증거이다. 서비스 업계에서 이 운동을 활용함으로써 업무의 비효율성을 줄이고 고객 만족을 실천한 사례가 언론에 보도되어 주목받기도 했다. 품질 개선

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.09 | 수정일 2020.10.13

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사회복지 기관의 후원행사 프로그램 계획서를 작성하세요.

방문객 만족도가 15%가량 높아진다고 한다. 이를 감안해 부스 간 이동 동선을 고려하고, 다양한 체험 콘텐츠를 배치해 참여자의 흥미를 유도할 계획이다. 행사의 주요 프로그램은 크 ... 도와 효율적 운영은 행사 성공에 큰 영향을 미치므로, 행사 종료 후 설문조사를 통해 이들의 의견을 수렴하고 차기 행사 기획에 반영할 예정이다. 한국자원봉사센터협회의 “봉사활동 만족 ... 도 조사(2020)” 결과에 따르면, 사전 교육과 역할 분담이 명확할수록 자원봉사자의 만족도가 25% 이상 높아진다고 한다. 이외에도 행사 당일 안전 관리와 위생 방역 계획을 수립

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.28

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간호관리학 실습_ QA(QI) 질 향상 사례보고서

된 목표를 바탕으로 질 개선계획을 수립한다.ex) 직원 교육의 강화, 업무환경의 개선, 업무 프로세스의 개선 등개선활동 하기 전에는 여러 가지 제약과 가능성을 고려하여 가능한 최상 ... 및 환자 보호자(간병인)의 낙상에 대한 인식(지식 및 태도)과 예방 활동수행정도를 파악하고자 시행한 설문지 분석 결과, 의료진은 낙상을 병원의 중요한 책임으로 인식하고 있 ... 활동은 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 병원의 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동이다. 의료의 질 향상 QI는 QA→ TQM→ CQI→ PI

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.27

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품질경영-분식집 품질측정사례(측정도구 및 한계점)

한 서비스를 믿음직스럽고 정확하게 수행하는 지에 대해서는 기대 수준만큼 지각하고 있었는데, 여기서 설문 1번에 대한 응답이 대부분 가운데(보통) 즈음에 위치에 있다는 것은 기대 ... 역시도 기대하는 수준이 낮았기 때문에 긍정적인 결과가 나온 것으로 보인다. 반면 직원들이 지식과 호의를 갖추고 있으며 믿음과 확신을 주는 능력을 갖추고 있는 지에 대해서는 부정적인 ... 성(assurance), 공감성 (empathy)}에 대해 22개의 측정항목을 개발하여 만들어진 서비스 품질 측정 방법이다.측정 도구 선택 이유: 떡볶이라는 제품의 특성상, 서비스

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.29

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관리학실습 문제해결 보고서

수 있음(인터폰) 듀티부터 팀 간호로 나눠져 담당 병실이 지정되어 있음- 고객 소리함 활용하여 활성화와 만족도 조사 병원 내 엘리베이터가 부족하여 환자 및 직원들이 이동하기 ... 및 보호자가 정확한 위치에 보조기구를 보관하여 보관 및 동선확보 등의 서비스 만족도 80% 이상매년 12월에 평가휠체어 보관을 위해 만들어진 보관 장소는 있지만 병동 휠체어로 이미 ... : Plan 수행전략 수립하기수행전략평가지표목표달성수준평가시기- 매 듀티 라운딩 시 제대로 된 위치에 있는지 확인 (개인 휠체어 조사)- 환자 서비스 만족도 실시 (퇴원 시)- 환자

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.09

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최근 다양한 형태의 사회복지기관 증가 및 이용자의 선택권 강화에 따라 기관 간 경쟁이 심화되고 있다. 현 시점에서 우리나라 사회복지서비스의 지속적인 발전과 질적 향상을 위해 사회복지기관의 양적 증가와 질적 경쟁력 강화 중에 무엇이 더 중요하다고 생각하는지 대한 사회복지행정론에서 의견을 제시하시오.

를 높이는 핵심 요소다. 예컨대 한 복지기관이 만족도 조사를 도입해 매분기 프로그램 평가를 실시했다. 조사 결과에 따라 직원 교육 커리큘럼을 전면 개편했더니, 프로그램 참여율이 전 ... 력 강화의 필요성다. 현실적 고민과 균형 과제라. 이론적 근거와 개인적 견해3. 결론1. 서론동네 버스 정류장에서 마주친 복지센터 광고 전단지를 손에 들었을 때, “이제 선택지 ... 가 많아진 건가”라는 기대와 함께 “이렇게 경쟁이 심해지면 서비스 질은 괜찮을까”라는 불안이 동시에 스쳤다. 회색빛 버스가 들어오는 소리에 잠시 주위를 살피자, 옆집 할머니가 흘끗

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.24

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리더십 개발전략

1. 나의 리더십 분석현재 나의 셀프 리더십은 어느 정도인지 셀프 리더십 척도 설문지를 통해 측정해보았다. 설문지는 항목별로 셀프 리더십의 주요 구성요소 3가지로 구분된다.1~5번 ... 의 목표달성과 성과 창출을 위해 리더가 구성원들에게 지시, 명령, 통제, 보상 등의 방식으로 이루어졌다는 점에서 셀프 리더십과 차이가 있다.따라서 셀프 리더십은 자기주도적인 태도 ... 의 필요성현대의 지식정보화 사회는 매우 빠른 속도로 변화함과 동시에 점점 복잡해지고, 날이 갈수록 기업경쟁은 가속화되고 있다. 구성원에게 명령과 지시를 강조하는 전통적 조직 운영

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.18 | 수정일 2021.11.23

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[방통대] 간호지도자론

들은 성공적인 리더십이 이루어 질 수 있는 방법, 즉 지도자는 어떻게 직무를 위임하며 어떻게 부하직원과 의사소통하는 가에 관하여 연구하기 시작했다. 그 한 결과는 특성이나 특징과는 달리 ... 이 달성된다고 지각할수록 구성원들의 만족, 동기유발 및 성과는 높아진다는 것이다.그러나 다양한 상황적 변수들을 고려하는 것은 지도자의 행동이 조직이 처한 상황에 따라 달라질 수 있 ... 다.Halpin과 Winer는 리더행위기술질문지를 통하여 지도자의 행위고↑인화중심↓저저 ← 과업중심 → 고저 과업고 인화저 과업저 인화고 과업고 인화고 과업저 인화Halpin과 Winer

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.05

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스스로 배우는 사회복지실천기술” 보고서

방식에 관한 반성으로 강점관점이 도입이 되고 있다.2. 배우게 된 사회복지실천 방법1) 클라이언트와의 상담 ? 정형화 되어있는 설문지사회복지사는 클라이언트의 대화와 사정에는 경청 ... 을 하지 않으며 정형화 된 설문지의 작성에만 신경을 쓰며 클라이언트의 의사는 전혀 전달이 되지 않는 과정을 보였으며 이것은 사회복지실천의 3대 주요한 요소인 첫번째 인간의 가치와 존엄 ... 을 증명하며 3일, 5일, 7일이 지나서 소득의 50%나 67%를 주는 나라가 많다. 도덕적인 해이에 대한 우려도 상당히 큰 제도이기 때문에 건보 체계에서 모든 국민을 대상

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 기말고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

으로, 조사설계, 설문조사, 그리고 데이터분석 및 해석과 같은 업무들을 포함함- 전략적 목표▶ 효과적인 고객만족도 평가를 위해 사용한 측정항목은 무엇인가▶ 고객의 만족/불만족을 야기 ... 자 집단이라고 할 수 있으므로, 이들의 TFT 참여는 필수적- 효과성, 효율성, 만족도 측면에서 자신들의 의견을 투영·평가④ 재무부서- crm 전략은 늘 재무적인 관점의 관리 병행 ... 이 기업이라 하더라도 고객이 존재하는 한 기본적으로 갖춰져야 할 기본적인 경영활동② crm 운영지원 전략2) 고객정보 수집 및 관리- 점포, 인터넷, 영업사원, 콜 센터 등 다양

시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09

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조직행동론_ 네 가지 인식틀 사례(2)

때문에 그런 것임. 만약 이러한 체계가 없이 운영했다면 학생들이 학원의 의도와는 다르게 행동했을 확률이 높으며, 이는 학부모와 직원 혹은 직원과 직원 사이의 갈등으로 이어졌을 가능 ... 었을 것이며, 결과적으로 학원은 코로나가 어느 정도 잠잠해진 후 학생들이 재등원을 한 후에도 긍정적인 결과를 얻을 수 없었을 것이다.4. 학원은 직원의 노동력을 필요로 하고, 직원 ... , 그리고 학원의 직원들(선생님들), 그리고 원장(최고경영자) 이었습니다. 학생은 코로나로 인한 장기 휴원에 대해 찬성하는 입장이었습니다. 우선 여러 개인이 밀집하여 수업을 듣

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27

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간호관리학 환자안전, 환자확인 QI 질관리 보고서

율 99%, KOPS의 존재를 알고 어떤 역할을 하는지에 대한 설문지를 응답률 95%이상을 달성할 전망이다.참고문헌순천향대학교 부속 구미병원 QI안성희. (2006). 환자안전 ... 교과목명 : 간호관리학간호의 질 관리 보고서(QI)실습기관명 :주제명 :정확한 환자확인을 통한 환자안전확보학 번성 명제 출 일임상실습지도교원1. 서론 - [QI 과제 계획서]주제 ... 병원의 미션과 비전에 부합환자안전과 의료 질 향상에 미치는 영향고객만족 향상에 미치는 영향의료기관인증평가 관련성병원목표 달성과 연관성총점점수9*************1정확한환자확인

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.16 | 수정일 2025.04.30

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국립암센터 2024신규간호사 합격 자소서(인증o)

선정을 위하여 환자와 보호자들의 입장에서 생각해 보는 시간을 가지며 공감할 수 있었고, 설문을 통해 현실적인 상황 파악이 가능해졌으며, 꾸준히 대화함으로써 친밀감과 신뢰 관계 ... 를 형성해 나갈 수 있었습니다. 개선활동 시행 후 추후 시행한 설문조사에서 향상된 만족도를 보며 뿌듯함을 느낄 수 있었고, 하나의 활동이 아닌 앞으로 병원 생활을 하며 다양한 활동 ... 을 둘러보며 개선점을 찾아보고, 환자와 보호자를 대상으로 설문조사를 진행하며 큰 소리의 통화나 휴대전화 소리, 불쾌한 냄새 등으로 인한 불만들을 들을 수 있었습니다. 팀원들의 의견을 취합

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.07

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심리학 독학사 2단계 산업 및 조직심리학 요약

로부터 얻는 즐거움의 정도. 개인차가 존재. 전반적인 직무 만족과 단면적 직무 만족으로 구분함. 직무기술지표(예, 아니오, 모르겠다)와 미네소타 만족 설문지로 측정도 도구를 사용 ... 들 지식, 기술, 능력, 기타 특성(KSAO)직무 분석 정보 수집 방법: 면접, 직접관찰, 설문지(직위분석 설문지 PAQ, 직업정보망 ONET)직무 분석 방법 평가: 가장 정확 ... 음, 고정관념과 핵심적인 역량 요소 누락.) 설문조사(많은 양의 자료를 신속하고 저렴하게 수집), 기존의 역량 모델 데이터베이스에 의한 전문가 시스템, 과업/기능 분석.직무평가

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.08 | 수정일 2022.05.10

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모두투어 SWOT분석

이다. 이 서비스는 고객의 일정표 하단에 인천공항에 있는 담당 ‘모두투어’ 직원의 성명, 연락처 등을 남겨서 고객에게 문제가 발생했을 시 손쉽게 연락을 할 수 있도록 하는 서비스 ... 공지 옵션, 추가경비 일체 지양으로 소비자들에게 신뢰성을 어필하고 있다.- 직원 1인당 영업능력의 효율성과 인적 MOT 시행‘모두투어’는 경영관리능력 향상과 영업비용 절감정책 개선 ... 으로 경쟁업체인 ‘하나투어’를 위협하고 있다. 이는 동사의 ‘고객만족경영’과 ‘서비스 표준화’, 고객만족도에 대한 핵심지표관리 강화를 통해서 이루어낸 성과이다.- 안정적인 재무구조

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.01

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기업경영 ) 노보 노르디스크의 고객가치와 가치창출

라 믿기 때문이다. 노보 노르디스크에서는 주기적으로 직원들을 대상으로 한 질적 설문 조사를 통해 이와 같은 가치가 잘 지켜지고 있는지 확인한다.또한, 가족과 경영이 철저하게 분리 ... ) 노보 노르디스크의 가치 창출3. 결론1. 서론모든 기업은 특정한 가치를 가지고 그 길을 따르려 노력한다. 어떤 기업에서는 조직 구성원의 만족도를 최우선으로 여기며, 다른 기업 ... 을 대할 때도 개인의 인권을 존중하며 직원이 긍정적인 근무환경에 놓일 수 있도록 노력한다. 많은 기업에서는 조직 구성원을 보호하겠다는 명분을 내걸고 실제로 그렇지 못한 경우가 많

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2021.01.06

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인적자원 ) 기업의 인적자원개발 우수사례를 조사하여 보고서를 작성 (국내외 기업)

하고 설문결과를 통해 개선점과 의견을 수용하여 적용하는 등의 사후 관리를 시행하였다. 그 결과 직원들의 만족도와 회사 경영의 지지를 받아 성공적인 인적자원 개발을 이룰 수 있 ... 의 직원들이 정년 퇴직함에 따라 회사의 기술력을 유지하는 데 저 근속 직원들의 성장과 교육이 이뤄져야 할 것을 확인하고 이것을 중심으로 한 인적자원 개발이 이뤄졌다. 이때 자사 기업 ... 을 가지고 있다. 사람들의 욕구가 과거보다 다양해지고, 정보통신기술과 운송수단의 기술이 발전함에 따라 어디에 사는지 상관없이 누구나 다른 곳에 대한 정보를 얻고 이동할 수 있으며 환경

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2022.01.10

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조직개발은 왜 필요하며 조직개발의 발달단계와 조잭개발과정을 설명하시오

과 비용을 낭비하고 있었다. 이를 해결하기 위해 조직개발이 도입되었고, 그 결과 중복된 절차가 제거되고 새로운 협업 구조가 만들어졌다. 이를 통해 조직의 전반적인 효율성이 크 ... 사실을 직감할 수 있다. 조직의 성과는 단순히 업무 프로세스의 개선에만 달려 있지 않다. 조직 내에서 각 구성원이 어떻게 협력하고, 얼마나 큰 만족감을 느끼는지에 따라 그 성과 ... 가 필수불가결하다. 이 단계에서 조직의 상태를 평가하는 것은 마치 진찰을 통해 병의 원인을 찾는 과정과 비슷하다. 조직의 구조, 프로세스, 문화, 직원의 태도와 역량 등 다방면

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.23

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