"고객불평대처방안"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

해결중심 실무면접 현대자동차 pt 딸기 사업계획서 해외영문이력서 고객만족서비스 불만고객응대 gs리테일 경력 서비스마인드 전략적 가족치료

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불평대처방안" 검색결과 461-480 / 531건

[마케팅]외식 서비스 기업 VIPS(빕스)의 서비스전략과 마케팅 그리고 서비스 경쟁우위

찾아주기부가서비스 -분실물, 습득물 처리 - 불평 처리부가서비스 사용된 식기 처리 원하는 고객에 한해 사진 촬영 - 생일 축하 서비스부가서비스 - 고객 물품 보관 업무부가서비스 ... 포인트 : 고객의 Needs에 신속대처, 식사에 대한 만족도와 불편사항.서비스 유형 : 즐거운 식사와 좋은 분위기를 느꼈는지를 여쭈어 보며 반성과 감사의 마음 을 표출하는 마감서비스 ... 해결 방안최근 샐러드를 싸가는 고객이 많다  외부 반출 후의 의식의 변질.해결책 : 직원들의 대고객 감시 강화.샐러드의 외부 반출뷔페식 써비스를 제공하기 때문에 좌석 회전율 떨어짐

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.12

다운로드 장바구니
[관광] 관광호텔의 안전관리부서의 현황과 실태

와 같이 호텔관리자들은 호텔의 부문별로 위험이 미칠 영향을 고려하여 대처방안을 결정하여야 한다. 즉, 호텔 경영에 관련된 호텔의 재산과 그 주변 또는 호텔에 부속된 시설과 호텔시설내 ... ⑧ 출발 VIP 퇴숙절차 보조 및 배웅⑨ 근무중 호텔 전체의 안전에 대해 체크하며 도난사고, 화재, 안전사고 및 고객 불평불 만에 대해 재발방지를 위한 제반 조치⑩ 장기 투숙객과 좋 ... 의 안전에 대해 체크하며 도난사고, 화재, 안전사고 및 고객 불평불만에 대해 재발방지를 위한 제반 조치⑩ 장기 투숙객과 좋은 관계 유지를 위해 빈번한 접촉 시도⑪ 고객과 종업원간

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.13

다운로드 장바구니
[경영]예치과 서비스 마케팅 분석

한 서비스를 받을 권리가 있다.예치과 서비스 10계명(2/2)6. 환자 앞에서 항상 올바른 예절을 지킨다.7. 환자가 무엇을 원하는 가를 먼저 알아내고 대처하자8. 환자의 불평 ... 중심적 진료의 예치과 철학 실현 방안 모색 2. 환자와 직원과의 관계를 돈독히 만들 방법 모색 3. 평생고객으로 어떻게 관리할 것인가의 문제 대두 4. 우리에게 누가 소중한 고객 ... 치과 병원고객중심의 진료시스템 - 환자는 고객이다독특한 교육문화 - 학습조직종합병원과 개인병원의 장점 접목 (높은 치료수준 + 친절하고 빠른 서비스)예치과 개원모두가 말렸던 동업창립

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.02

다운로드 장바구니
[벤치마킹사례]모토로라

고객의 요구사항을 파악하는 것은 단순히 고객의 제품으로 획득하기가 어렵다. 모토롤라의 제품이 고객의 기대이상을 제공하고 있기에 고객이 제품에 대한 불평이 없으며 제품에 대한 평가 ... 의 작은 섬에서도 무선전화를 포함한 무선통신을 이용할 수 있게 만들겠다는 원대한 계획이다.고객과의 전자연계고객과의 연계를 위하여 중역을 파견하는 방안외에도 고객의 생산부문과 모토롤라 ... 회사의 모범이 된다. 일반화되지 않은 하이테크 기술을 고객이 잘 모르고 있음에도 불구하고 고객의 향후 욕구사항을 판별하는 경영층의 적극적인 자세, 고객에게 극도의 서비스를 제공

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.07

다운로드 장바구니
한국 기업의 문화마케팅 현황과 발전전략

?양현미 외 "기업메세나 활성화 방안", 정책연구95-11, 한국문화정책개발원, 1995?장석순, “기업의 문화마케팅이 브랜드 자산형성에 미치는 영향”, 중앙대학교 신문방송대학원 ... , 2003?박미옥, 기업메세나 활성화 방안에 관한 연구’, 울산대학교 경영대학원, 석사학위논문, 2001.?『기업메세나 지침서』, 한국기업메세나협의회, 삼성문화재단, 1998 ... ?『기업의 문화활동 실태 및 참여 적극화 방안』, 문화발전연구소, 1989?『메세나협의회 2005 연차보고서』, 메세나협의회, 2005Ⅰ. 서론21세기는 문화의 시대라고 불릴 만큼 문화

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.19

다운로드 장바구니
[외식사업경영]

스럽지 못한 음식부분 가격)상황에 따라서 고객에 따라 유연하게 대처. 컴플레인의 강도나 고객의 여건에 따라 가장 타당하다고 생각하는 대로 대처를 해드림.->예민한 고객의 경우 (머리 ... 되지 않는 부분, 개선해야할 부분 및 컴플레인 원인분석, 대처방안 등에 관련한 교육 실시.♣ T.G.I.Friday's주소 : 대구광역시 북구 칠성2가 302-155 롯데백화점 ... 에게 전문리서치 업체를 통해 20가지 이상에 해당하는 항목의 체크를 함 => 전반적인 문제점이나 정정사항에 대해 의견 반영2) 재 방문 고객유치를 위한 노력사소한 불평도 담당 매니저가

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.08

다운로드 장바구니
해결중심 단기가족치료이론

한다고 보았다.? 내담자의 관계유형을 고객형, 불평형, 방문형으로 분류하고 설명하였다.1) 불평형과의 관계? 내담자는 주로 문제중심적으로 이야기 하며, 다른 가족구성원을 비난하고 불평 ... 으로써 고착되었던 생각에서 벗어나 해결방안을 구축해 나가도록 내담자와 협동하는 것으로 보았다.? 기존의 가족치료 모델들이 문제에 초점을 둔 문제해결접근이었다면, 해결중심 단기가족치료 ... 와 Insoo Berg의 관점은 다음과 같고, 그들의 관점들은 치료적 전략과 기술에 직접적으로 반영되고 있다.1) 내담자의 문제해결 능력을 인정하고 중요시한다.2) 문제내용보다 문제해결방안

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.09

다운로드 장바구니
[관광마케팅]에버랜드 관광마케팅 사례

과 엔지니어링으로 고객의 자산가치를 극대화사업소개마케팅 전략(1) 고객감동 마케팅 ●이미지로 승부한다 - 환경학교 ●불평 불만이 많은 고객을 VIP로 모십니다. ●물 좋은 나라 만들기 ... 을 거느린 외국 업체 침투시 대처방안 미비 ●국내 시장에서의 성장 한계성 ●경기 하락으로 인한 1인당 소비 지출이 소규모화 ●놀이동산이라는 이미지는 곧 월트 디즈니라는 등식 성립위 협 ... (strength)SWOT 분석다른 성공 요인들 급변하는 놀이문화에 대처 고객만족을 위한 각종활동 추진 철저한 종업원 관리 시스템 유원지개념을 탈피, 리조트 개념 도입

리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2005.12.15

다운로드 장바구니
조직성과측면에서의 계급제와 직위분류제

I. 서 : 초경쟁시대의 직업구조형성복잡성의 증가, 폭발적인 정보, 무한경쟁으로 특징지어지는 21세기 행정환경변화에 적극 대처하기 위해 정부는 열린 정부·지식 정부·세계 정부 ... ”을 위해 필수적인 개혁과제라 할 수 있다. 이에 따라 공직사회의 생산성을 항상시키는 인사개혁 방안으로는 폐쇄적 임용제도의 개혁, 연공적인 계급제와 보수제도의 개혁, 근무성적 평가제도 ... 하고 그 목표를 측정하는 것이므로 이의 유용성은 아직도 크다고 할 수 있다. 특히 공공조직의 효과성을 측정하기 위해서는 고객의 욕구를 얼마나 충족시켰는가에 대한 고객만족도와 함께

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.19

다운로드 장바구니
스포츠마케팅 전략 평가 보고서 (스포츠 센터)

이 되어야한다고 하여 매일 1시간씩 회의를 함으로써 개선점과 방향에 대한 회의결과 서로서로 어디서 상황이 발생하면 즉각 모두가 처리할 수 있도록 체계가 구성되어서 고객들의 불평을 줄이습니다. ... 과정-적절한 가격 책정에 따른 소비자의 움직임-홍보 전략의 방법 및 구체적 대안-문제점 및 대응 방안3. 결론-과제 수행과 관련해 얻어진 생각들..1.앞으로 기술할 과제의 시작 ... 하지 않으려면 새롭고 지속적인 전략이 필요하다고 생각합니다. 때문에 제가 근무했었던 때의 기업의 전략적 모습과 지금의 스포츠 센터의 소비자에 대한 대처 행동에 대한 분석을 해보

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.08

다운로드 장바구니
[노사관계론] 13장.협력적 노사관계와 경영참가

와 정보이 감소함은 물론, 상장중인 기업의 경우 시세보다 낮은 가격에 주식이 종업원에게 공개되므로 주주 공평성의 원칙에 위배된다는 불평이 발생할 수 있다.② 창업자 및 임원들의 지분 ... 적자원관리 및 노사관계 쟁점과 대응방안'보고서에서 “주5일제 도입에 따라 기업경쟁력을 유지하려면 성과중심의 임금체계인 연봉제와 집단 인센티브제 도입을 확대, 근로의 질을 높이는 게 ... 조합의 전문성 부족이 큰 문제2) 해결방안 근로자들의 불만을 적극적으로 수렴하고 일선관리자와의 관계를 개선하면서 궁극적으로는 근로자들의 직무능력향상에 초점을 두어야 한다. 3

리포트 | 58페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.22

다운로드 장바구니
[경영학원론]경기침체와 경영자의 역할

)에서 외부통합(납품업체, 고객)까지 확산 시켜 고객의 요구에 응하기만 하는 수준을 넘어서 적극적으로 고객과 협조하여 자재나 서비스의 흐름을 개선함으로써 경쟁력을 재고시키는 방안을 강구 ... 만 “축구경기에서 수비만 해서 결코 이길 수 없다”)라는 말처럼 위기 상황에 대처하는 경영자는 역발상적인 전략을 사용하여 공격적인 경영을 펼쳐야 한다. 왜냐하면 경쟁기업이 위축되어 있 ... , 시장정보의 체계적인 수집을 위한 내용 등을 데이터베이스(DB)로 구축하여 고객이 원하는 것이 무엇인지를 파악해야 한다. 또한 첨단기술과 상품제조 노하우도 아이디어가 없

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.10

다운로드 장바구니
[호텔경영]롯데호텔

뿐 아니라 고객구매시스템화 되어 고객 예약시 객실타입 선호도부터 가격, 특별요구사항, 고객의 불평불만의 자료까지 생성할 수 있는 고객 데이터뱅크로서 발전되어 호텔경영정보서비스 ... 적으로 대처해 나가기 위해서는 업종간 확장될 성장의 격차 및 기술의 복합화에 대처, 신 경영기법의 도입 등이 미래지향적인 빠른 경영구조 전환으로 추진해 나가는 것이 중요한 관건이 될 것이 ... 를 주면서 보다 호텔경영의 첨단화와 고객의 필요를 충족시켜주는 역할을 할 것이다. 기술적 환경변화에 따라 미래 호텔경영은 자동화되면서 경영정보가 신속 정확하게 제공되고, 이에 따른

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.28

다운로드 장바구니
[관광 & 학습지도안]서비스경영론 학습지도안

대처방안에 대해 알아본다.Ⅳ. 본시학습지도안◈본시학습지도안◈{일시2004. 4. 14지도교사문 선 화대상고등학생장소의 114호수업시간40분단원제6장 고객만족 경영소단원1. 고객 ... .{2차시제6장 고객만족경영2. 고객만족경영·고객 불평, 불만의 원인·고객불평 처리방법·강의 및 질문교과서/학습지도안/유인물Power Point자료·고객의 불평·불만과 그에 대한 ... Ⅰ. 교재 및 단원명1. 교재윤여송. 관광서비스개론. 한올출판사(2001)2. 단원명대단원 : 제6장 고객만족경영{소단원 :Ⅱ. 단원설정의 이유현대에는 산업의 종류와 무관

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.07

다운로드 장바구니
[마케팅원론]마케팅원론 연습문제 풀이 레포트

과 외부상황에 대처하는 필요성에서 나온 비영리 조직의 마케팅 개념은 공공기관에서도 반드시 인식해야만 하는 당면과제로 떠올랐다.1969년 2월 코들러와 레비는 ‘마케팅 개념의 확대 ... 적인보 후 불평-불만을 가진 소비자에게 마케터는 어떠한 대응책을 쓸 것인가?마케팅 관리자는 구매자에게 효과적인 커뮤니케이션을 통해서 디서넌스를 줄이는데 도움을 줄 수 있다. 경쟁자 ... 상표보다 우수한 제품이라는 광고를 계속 보낸다든지, e-mail 등을 통해 제품구매에 대한 감사의 인사(판매자의 고객관리)와 더불어 보증-보장과 판매 후 서비스에 대한 안내 등

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.05

다운로드 장바구니
디지털 시대에 발생하는 소비자 문제에 관한 자료, 새로운 무료전화 서비스 가입하고 활용방법

1. ‘디지털 시대에 발생하는 소비자 문제’에 관한 자료를 검색하여 요약정리 할 것▷기타 소비자 문제에 관한 자료인터넷쇼핑몰 피해현황 및 사례와 대처방안1) 관련기사 [한국일보 ... 자들이 미래의 사기 피해를 막기 위해 실질적인 도움을 주는 정보도 많이 있습니다. 사기를 당한 뒤의 행동 강령과 대처법 등이죠. 인터넷 쇼핑몰에서 물건을 사려는데 미심쩍다고요? 그러면 일단 ... 때는 어떻게 해야 할까? 게시판을 살펴보라. 게시판에 올라와 있는 글들이 최소 일 년 이상 되었다면 믿을 수 있다. 또한 구매한 물건에 대한 불평이 있는지 살펴보라. 사용 후기

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.05

다운로드 장바구니
2019년 KEB하나은행 자기소개서 + 면접족보 (하나은행 채용 자소서/KEB하나은행자기소개서/지원동기 첨삭항목)

성 외국은행과의 합병과 하나은행의 향후 방안 기업관련 하나은행의 새로운 수익 창출 방안 기타 은행에 관련된 마케팅,수익창출, 고객확보, 신규상품개발 관련 문제 C. 토론면접 현재 콜 ... 를 통해 자신이 속한 조직이나 본인 스스로에게 어떤 변화가 있었는지 기술해 주십시오.[1500 Bytes 이내] KEB하나은행의 핵심가치는 열정, 열린마음, 고객우선, 전문성, 존중 ... Bytes 이내] 최적의 지원시스템과 친화력으로 고객만족의 절대가치를 실현 대학교 재학시절부터 금융권으로 제 미래를 결정하고 지속적으로 준비해왔습니다. 생생한 금융 실무경험을 익힐

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.04 | 수정일 2019.10.15

다운로드 장바구니
[호텔경영] 롯데호텔 교육훈련방법

와 미래l고객의 불평원인과 대처요령l프로서비스맨이 가져야할 MINDl부문별 업무부서 etc의 신입사원 교육 프로그램을 실행해오고 있다.18) OJT기업 내에서의 종업원 교육 훈련 ... 실습고객안전현장별 서비스서비스 예절고객 업장별 이해고객응대요령고객 불평 발생원인 및 조치요령기타실습위주교육현장점검 실무현장 실무 ManualPair System4) 특강{대상교육명 ... 훈련 방법 및 분석(1)교육훈련 방법(2) 주로 사용되는 교육훈련 기법4 호텔의 교육 훈련에 대한 평가와 개선 방안(1)평가(2)개선방안5 결론Ⅰ. 서론(1)호텔 인사교육의 필요

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.12

다운로드 장바구니
[마케팅] 환대산업에 있어서 내부마케팅의 사례 (PIC 중심으로)

, 여기에서 지적된 불평들을 모아 사례를 들어 진행되는 교육은 매해 업그레이드 되고 있다. 안전교육은 호텔의 긴급상황 발생 시 직원들의 대처방안등에 대해서 언급되고 있다.Ⅱ. 포상 및 ... 하고 동기부여가 높은 종업원을 통해 고객에게 강한 이미지를 부여하며, 또 유능한 종업원을 모집하기 위해서 시행되는 내부마케팅의 사례로작년 한해 인턴으로 근무했던 Saipan 소재 ... 한다. 또 이러한 과정을 통과하게 되면은 다음해 임금에도 반영되게 된다.▣ 외국어 교육: 호텔 특성상 한국인과 일본인이 주 고객이므로 직원들에 대한 영어와 일어교육이 실시된다. 1년

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.02

다운로드 장바구니
신한은행 자소서

에게 넓은 인간관계와 여러 가지 상황에서의 대처 능력을 갖게 하였습니다. 저는 편입으로 인한 두 가지 다른 환경에서의 대학 생활과 다양한 경험을 통하여 어떤 상황에서도 적응할 수 있 ... 를 내는데 훌륭한 역할을 할 뿐만 아니라 ‘고객가치창조’를 목표로 하는 신한의 기업문화와 잘 맞을 것이라 생각합니다"성격"제 성격의 장점은 한 번 빠지면 끝이 날 때까지 파고 드 ... 려 하기 전에 미리 여러 가지 변수에 대한 선택사항 중 최선의 대응방안을 생각 해보는 신중한 태도를 가지려 애쓰고, 일단 제가 목표를 세우고 추진하기 시작한 일에 있어서는 “진 인사

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.30

다운로드 장바구니

이전10개 18 19 20 21 22 232425 26 27 다음10개

파워링크

신청하기