"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

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"고객관계관리전략" 검색결과 3,501-3,520 / 56,055건

경영학과 탐구보고서, 경영학과 조사 보고서

의 본질과 운영방식, 경영전략 등을 연구합니다. 경영학은 마케팅, 생산관리, 인사관리, 재무관리, 경영정보, 국제경영 등 다양한 세부 전공으로 구분됩니다. 따라서 졸업 후 진출 ... 때는 교양과목과 필수과목을 수강하며 지식의 폭을 넓히고, 3, 4학년이 되면 회계학, 인사조직 · 전략, 마케팅, 재무관리, 경영과학, 생산관리, 보험, 국제경영, 경영정보시스템 ... 론」, 「선물옵션투자론」, 「포트폴리오관리」 등 / 보험관련: 「보험학원 론」, 「기업리스크관리」, 「해상보험론」 등◈인사조직/전략◈인사조직분야는 기업활동을 위한 인적자원 활용

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.30

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마케팅전략을 수립하는 모든 단계에서 마케팅조사가 필요하다. 그렇다면 어떤 단계와 영역에서 마케팅조사가 가장 필요한지 토론해 봅시다.

. 서론마케팅전략은 단순히 상품을 잘 홍보하는 행위가 아니라, 기업과 소비자 사이의 복잡한 관계를 이해하고 그 속에서 최적의 길을 찾는 과정이다. 하지만 이러한 전략이 실제로 현장 ... 많은 고객을 확보할 수 있을 것 같지만, 실제로는 메시지가 희석되어 아무도 진정한 타깃으로 느끼지 못한다. 만약 조사를 통해 20대 후반 직장 여성들이 피부 관리와 합리적인 가격 ... 마케팅전략을 수립하는 모든 단계에서 마케팅조사가 필요하다. 그렇다면 어떤 단계와 영역에서 마케팅조사가 가장 필요한지 토론해 봅시다.목차I. 서론II. 본론1. 시장 및 소비자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.25

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[급식경영학 4학년 공통] 1. 민츠버그의 경영자의 역할, 민츠버그의 경영자 역할에 대응한 급식경영자의 역할을 설명하시오

) 민츠버그의 경영자의 역할을 설명하시오(5점).(1) 대인관계 역할(2) 정보관리 역할(3) 의사결정 역할2) 민츠버그의 경영자 역할에 대응한 급식경영자의 역할을 설명하시오(5점 ... ).(1) 대인관계 역할(2) 정보관리 역할(3) 의사결정 역할2. 급식기업(또는 급식경영자)의 사회적 책임에 대한 사례를 2개 찾아서 ① 사례의 내용과 ② 이를 통한 급식 경영 ... 업무 처리능력과 관리 능력 강화를 필요로 하게 되었으며 한 가지 역할만 수행하는 급식관리자가 아니라 능동적인 대응력과 리더십을 소유하고 전략과 비전을 공유하며 혁신적인 사고를 가진

방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.27

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비서실무론 레포트

또는 고객을 상대하는 데 있어 원활한 관계를 유지하도록 하는 기술이다. 커뮤니케이션 기술과 크게 다르지 않다고 볼 수 있다.시간 관리는 바쁜 관리자를 대신해 전반적인 업무 스케줄 ... 있어서 꼭 알아야 하는 지식을 말한다. 조직이해는 비서가 몸담고 있는 조직에 대한 전반적인 시스템 파악을 말한다. 조직의 전략이나 조직의 업종, 고객의 종류, 조직의 현황 등 ... 을 파악하고 있어 관리자의 업무 진행에 차질이 생기지 않도록 하는 것이다. 또한 융통성을 발휘해 효율적인 시간 운행이 가능하도록 하는 것이 시간 관리라 할 수 있다.마지막으로 고객

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.16

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(경영학특강) 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이

등의 개념사회가치경영은 조직이 새로운 미션이나 전략, 지배구조, 사업 프로세스나 시스템 등을 바탕으로 경제적인 가치와 사회적인 가치를 동시에 창출하는 경영이라고 정의할 수 있 ... 다. 공유가치창출은 기업의 사회적 책임에서 한 단계 더 발전한 것이다. 사회적 책임은 자선적인 기부 활동에서 전략적인 차원에서의 사회공헌 활동으로 한 단계 더 발전했다. 사회적 책임 ... 해서 장기적으로 가져갈 수 있는 경쟁력과 지속가능성을 향상시키는 것에 더해서 다른 기업과 크게 차별화되는 브랜드 이미지도 구축할 수 있으며 고객 충성도 확보 등의 효과도 창출할 수

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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평생교육방법론 ) 멘토링, 코칭, 이러닝 기법이 갖는 장단점과 각각의 단점을 해결하여 활용할 수 있는 방안에 대해 논하시오.

다. 국제코치연맹은 이런 코칭을 고객의 전문적, 개인적 가능성을 극대화하기 위해 영감을 주고 사고를 자극하는 창의적 프로세스 속에서 고객과 파트너 관계를 맺는 것이라 정의 한다.즉 ... 적 책임을 요구하기에 코치 양성 및 질 관리가 중요하다. 또 피 코치의 적극적 참여와 자기 성찰 능력이 요구되며 동기부여와 참여 독려가 중요하다. 특히나 장기적인 관계 형성을 기반 ... 의미로 ‘멘토’가 사용되었고 ‘멘토링’은 도움을 주며 긍정적인 인간관계의 모습으로 존재했다.특히 근래에는 회사, 조직, 사회단체, 학교와 같은 여러 집단에서 경험과 전문성을 갖춘

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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[병원경영학 3학년 B형] 병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오

) 전략적 비전 제시3) 배려4) 내부고객4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론생존 경쟁이 치열한 우리나라 병원 환경에서 병원장의 능력에 의존하는 중소병원에서 병원장의 리더십 ... , 대학, 전공의국, 수련병원 등 의료인의 특수성이 강하게 작용되는 관계 속에서 제대로 된 리더십을 발휘하기 쉽지 않다. 개인의 경쟁관리와 이익을 위해 특정 조직을 이용하고 병원전체 ... 에 따라 수시로 변화하는 경우가 많고 그의 개인적 속성이 조직구조나 전략에 적지 않은 영향을 미치기 때문에 병원장의 역할은 구성원들의 가치관과 행동에 많은 영향을 미칠 수 있

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.26

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전략적 인적자원 개발론 ) 역량모델 개념과 중요성에 대하여 설명, 직, 간접적 경험한 역량모델링의 사례를 교재 내용을 중심으로 분석 문제점 및 개선방안을 제시

, 사업 관리자와 지식근로자 간 조직문화의 연계, 둘째, 협동적 관계의 확립, 셋째, 기술정보의 전달, 넷째, 상담과 자문, 다섯째, 연구와 개발, 성과측정 척도의 설계, 여섯째, 정치 ... 에서 유용하고 타당한 게 되려면 조직의 문화와 가치, 미래를 위한 전략적 계획, 거기에 기술 관리자에게 특이한 부가적 책임의 설명이 가능하게 좀 더 손질될 필요가 있다. 기능역량 ... 의 를 전환하는 능력 셋째, 개인 간 관계 모델은 타인과 효율적 상호작용을 위한 스킬이, 넷째, 관리적 모델은 사업의 재무관리와 인사 역량이, 마지막으로 기술적 모델은 서비스나 제품

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.24

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마케팅 관리(경영) ) 특정 브랜드를 정하여 SWOT분석과 STP서술한 후 4P중 개선해야할 점에 대해 마케팅 전략 세우기

마케팅 관리(경영)특정 브랜드를 정하여 SWOT분석과 STP서술한 후 4P중 개선해야할 점에 대해 마케팅 전략 세우기마케팅 관리(경영)특정 브랜드를 정하여 SWOT분석과 STP ... , 마이크로소프트 등 기업과의 경쟁에서 이 같은 내부 전략적 요소가 주요 고객층을 끌어당긴다. 반면 기술혁신 역량이 높아 제품개발이 강화돼 기술력 역시 앞선 경쟁사들에 비해 우위 ... 서술한 후 4P중 개선해야할 점에 대해 마케팅 전략 세우기목차1. 서론2. 본론1) SWOT 분석(1) Google의 강점 측면(2) Google의 약점 측면(3) Google

리포트 | 13페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.12

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기업문화란 무엇이며 경영자는 조직문화에 대해 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 논하시오.

한 편이었지만 이제는 기업문화를 철저하게 관리하지 않으면 그 기업은 제대로 된 경영을 이어가기 힘들고 딴 기업 간의 경쟁력도 떨어진다. 기업문화를 체계적으로 관리하지 않으면 직원 ... 되어 있어야 업무의 성과와 효율성을 높일 수 있다. 또 기업문화가 좋아야지 고객들에게도 좋은 이미지를 심어주며 고객 가치도 높아진다.기업문화가 중요한 이유를 자세히 살펴보면 다음과 같 ... 다. 기업문화는 조직원들의 일체감을 이용해 노사관계를 안전하게 유지할 수 있다. 따라서 기업의 경영 이념, 신념 등을 조직원들과 계속 공유하고 형성함으로써 조직원들의 다툼이나 문제

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.15

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REPORT 인적자원관리

한 시스템과 적절하게 통신되고 운영되는 경우에만 해당됩니다.인적자원관리-우리나라 특정기업의 채용전략을 조사하고, 그 시사점을 제시하시오.삼성의 인사 전략을 변화시키는 과정에서 (1992 ... REPORT관심기업을 선택하여 해당 기업의인적자원관리 시스템에 대하여 조사목 차1. 서론2. 본론3. 결론관심기업을 선택하여 해당 기업의 인적자원관리 시스템에 대하여 조사1 ... 았다고 보여집니다.그래서 오늘 많은 기업 중에서도 아직까지는 한국에서 기업가치 1위인 삼성의 채용전략에 대해서 서술해보고 조사해보도록 하겠습니다. 삼성의 창립 철학은 무역수출을 통해 나라

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.11

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핀테크 산업의 성장

………………………………………………………………………………………………………………………15머리말금융의 본질은 고객의 자산에 대한 안정성과 신뢰를 담보로 서비스를 제공하는 것이다. 하지만 2008년 글로벌 금융위기 이후 금융전문 기업들에 대한 신뢰 ... 가 떨어졌고, 고객의 니즈도 안정성보다는 편리함과 경제성을 추구하는 경향으로 바뀌어 가고 있다. 이런 금융고객의 심리적 변화와 모바일 환경에서 금융거래빈도가 급성장하면서 다양한 핀테크 ... Pay) 서비스 제공한다.• 미국의 페이드파이퍼(Paidpiper)사는 고객이 물품 사진과 가격정보를 결제 요청 메 시지에 첨부하여 제3자에게 전송하면 제3자가 입력한 결제정보

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29

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[경영정보시스템](A+) 경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례와 실패사례 조사

있으며 정보기술에는 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 공급사슬관리(SCM), 의사결정지원시스템(DSS), 지식경영시스템(KMS) 등이 포함된다.2. 경영정보시스템 ... 하고 그 변화에 대응할 문제를 제시하며 기업의 혁신이나 새로운 전략 등을 구성하는 것을 보조하는 전자 정보 관리 체계를 말한다. 기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하 ... 월마트는 리테일링크라는 새로운 MIS 시스템을 도입하여 공급망과 재고를 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다. 리테일링크는 판매 데이터에 대한 실시간 액세스를 제공하고 월마트가 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

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산업심리학_과제

과학적 연구와 증명을 통해 생산과 판매를 증대시키고 각 개인의 만족도와 적응도를 촉진하며 경영자와 근로자와의 관계를 조화시키는 등 산업활동에서의 여러 가지 문제를 해결하려는 심리 ... 의 관계에 관한 과학적 연구를 수행함Blum과 Nalyor(1968) : 기업이나 산업체에서 일하는 사람들의 문제에 심리학적 사실 및 원리를 적용함Schultz와 Chultz ... 를 파악, 어떤 능력이 필요한 직무인지 분석하고 종업원들의 임금 책정을 파악하는 인적 자원 관리의 출발점이다.2) 선발과 배치종업원들의 선발, 배치, 승진을 위한 측정 방법을 개발

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.07

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핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 최종평가 답안 및 해설

을 비교 -> 전략적 포지셔닝 맵 작성③일반적인 세분화 기준들과 시장 자체 세분화 기준을 비교 -> 전략적 포지셔닝 맵 작성 -> 시장과 고객을 세분화 가능한지 파악④일반적인 세분 ... 화 기준들과 시장 자체 세분화 기준을 비교 -> 시장과 고객을 세분화 가능한지 파악 -> 전략적 포지셔닝 맵 작성정답2시장 세분화 및 타깃 고객 설정 방법은 다음과 같은 순서 ... 로 이루어진다.시장과 고객을 세분화 가능한지 파악 -> 일반적인 세분화 기준들과 시장 자체 세분화 기준을 비교 -> 전략적 포지셔닝 맵 작성4.상품 또는 서비스 컨셉을 개발하는 단계 중

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.31 | 수정일 2021.04.06

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본인의 swot 분석을 실시하고 그에 따른 인생전략을 수립하시오.

과목: 마케팅관리론주제: 본인의 swot 분석을 실시하고 그에 따른 인생전략을 수립하시오.서론SWOT는 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회 ... (Opportunity), 위협(Threat)의 머리글자를 모아 만든 단어로 경영 전략을 수립하기 위한 분석 도구이다. 내적인 면을 분석하는 강점/약점 분석과, 외적 환경을 분석하는 기회/위협 분석 ... 을 그리고 각각 하나의 사분면에 하나씩 배치하여 연관된 사항들을 우선순위로 지배한다, 이러한 분석을 통해 경영자는 회사가 처한 시장 상황에 대한 인식을 할 수 있으며 앞으로의 전략

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.16

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기업합병의 성공사례와 실패사례

은 철저한 고객관리를 통해 성과를 내는 PT 및 다이어트 사업을 주업으로 성장했으며 이런 풍토가 기업문화에도 깊이 뿌리박혀 있다.진즈메이트 관계자는 “진즈메이트의 창업지인 오카야마 ... 리잡이 주도한 여성고객 획득 전략에 있다. 인수 전 진즈메이트의 고객은 75%가 남성이었는데 리잡이 의류시장에서 객단가 및 재이용률이 높은 여성고객 유치를 위해 다양한 혁신을 추진 ... 을 관리장인을 위해 푸짐한 세트메뉴를 개발해 성과를 거뒀다. 또한 경영 악화로 인건비 절약을 위해 점원을 줄인 결과 주 고객인 노년층을 중심으로 서비스에 대한 불만이 다수 제기됨에 따라

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.07.21

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기업에서 이익 실현이 왜 중요한 지를 내가 경영자라고 가정하고 기업의 여러 이해관계자의 입장을 반영시켜 논술해 보시오.

는 시대다. 이것이 경영이 중요한 이유입니다. 어떤 사업에 진출하고 어떤 사업을 조직할 것인지에 대한 전략적 결정부터 직원 역량을 높이고 고객 요구를 충족시킬 수 있는 방법에 대한 ... 의 올바른 의사결정을 돕는 데 초점을 맞추고 있다는 사실은 의사결정이 얼마나 어렵고 중요한지를 입증한다.관리자는 사용 가능한 모든 정보를 결합하여 전략적 결정을 내려야 합니다. 이 ... 기업에서 이익 실현이 왜 중요한 지를 내가 경영자라고 가정하고 기업의 여러 이해관계자의 입장을 반영시켜 논술해 보시오.차 례1.경영자와 이익 실현2.이해관계자와 이익 실현Ⅰ

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.10

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카쉐어링,사업계획서,사업개념,차량모집방법,핵심기술,시장분석,마케팅전략,운영전략,탈출전략

이후 차량감소율은 8.1% 로 미미한것으로 판단 . ( 기존감소율은 6~7% 대 ) 신규고객유인 플릿판매강화 시장장벽극복 TiKiTa Car 차량모집방법 전략적 제휴 - 국내자동 ... 보다 는 상대적으로 광고비가 싼 지역신문에 공고 TiKiTa Car 마케팅전략마케팅전략 차량에 관한 관리비 지원 차량 장기대여 제공 시 수수료 제고↑ 차량제공 후에 타차량 이용시 ... 사업계획서 카 쉐어링사업개념 차량모집방 법 마케팅 전략 시장분 석 핵심기 술 운영 전략 탈출전략 목차사업개념 및 수익모델 카쉐어링 1. 렌터카보다 짧은 시간 동안 ( 주로 몇

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.10

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(전략적인적자원개발론) 일반적으로 기업경영에 있어 비전과 이념은 중요합니다. 기업의 비전과 이념이 전략적 인적자원개발에서도 중요하다는 것을 SHRD의 주요 특성과 귀하의 경험에 비추어 논리적으로 보고하시오

과 SHRD의 인과관계Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론인적자원관리 시스템의 투자확대는 인적 및 사회적 자본 수준의 향상과 조직성과에 좋은 영향을 미치기 때문에 매우 중요하다. 매개관계로서의 사회 ... 적 자본은 인적자원관리와 성과의 연결을 도와주고 조절관계로서의 사회적 자본은 인적자원관리와 성과 사이의 조절을 도와준다.인적자원개발에 있어 HRD의 패러다임은 과거 학습 중심의 패러다임 ... 의 새로운 특성인 HRD의 조직 미션 및 목적의 형성, 최고경영층의 리더십, HRD 관점에서의 고위경영진에 의한 환경분석, HRD에 대한 전략과 계획 및 정책, 일선관리자와의 전략

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.18 | 수정일 2022.03.20

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