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"고객관계관리전략" 검색결과 3,561-3,580 / 56,060건

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    사회복지현장에서 사회복지사의 역할에 대해 설명하시오 (사회복지실천기술론)
    성과를 거두고 있다.따라서 사회복지사는 단순히 힐러나 서비스 제공자가 아닌 파트너로서 고객을 지원하고 격려하고 안내하는 역할을 하기 위해 전문적인 관계를 형성하는 데 필요한 기술 ... 과 능력을 갖춰야 한다. 중개인은 직접 개입이나 요청을 통해 고객에게 적합한 자원과 서비스를 연결하는 역할로 사례 관리의 핵심 기능을 수행한다. 이를 위해서는 지역사회 자원과 절차 ... 를 보장하거나 유지하기 위해 기관 내에서 프로그램이나 정책을 변경하는 데 적극적인 역할을 해야 한다. 교사들은 적절한 정보를 제공하고 고객들이 적응력을 배울 수 있도록 가르치는 대인관계 실무 능력, 많은 전문 지식, 정보, 그리고 의사소통 능력을 필요로 한다.
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.23
  • 4차산업혁명시대의이해 A+ 강의노트
    적 가격 가치창출고객은 맞춤형 서비스를 빠르고도 값싸게 배달받기를 원한다 !!고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 시대아디다스 스피드팩토리 : 공장에서 맞춤형 주문 생산고객 맞춤형 서비스 ... 된 상호작용, 확정된 구조 체계, 높은 수준의 최적화 및 성과) VS 재즈 음악(기본 원칙은 있지만 자유로움, 연주자 서로의 지속적인 주의력, 고객 맞춤 적응)0 과거 현재 미래 0과거 ... Hann대한다.→ 어느 특정한 하드웨어에 국한되지 않기 때문이다.- 플랫폼의 핵심능력 3가지1. 데이터 분석과 융합: 기술, 경제, 경영, 관리 데이터를 분석하고 융합할 수 있는 능력이
    시험자료 | 59페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.01
  • 정신재활에 대한 사례학습
    1. 정신 재활 사례국립공주병원 정신재활 고객감동사례를 소개합니다.왕따나 학교폭력을 한 번이라도 경험한 아이들은 계속해서 그 상처를 끌어안고 살아갑니다. 성인이 되어서도 대인관계 ... 후 사례관리? 심리재활프로그램정신질환의 증상 및 치료에 대한 이해, 일상생활에 있어서 필요한 기본적인 자기관리능력 향상, 원활한 의사소통, 적절한 감정표현, 대인관계를 맺고 유지 ... 겠습니다.[출처 : 보건복지부 국립공주병원, 정신재활 고객감동사례, 2022.03.21.]2. 사례학습을 통해 알게 된 점? 열림센터(낮병동)란?낮 동안 병원에 내원하여 재활을 위해
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.05
  • 이미지관리와 커뮤니케이션 족보 A+보장
    한다.? 쌍방균형모형을 채택한 기업들은 쟁점관리, 위기관리, 지속적 전략계획을 경영활동에 활용하고 있다.◆ PR과정? PR은 결과를 산출하기 위해 일련의 조사, 계획, 실행, 평가 등 ... 의 상호영향과 이해를 위해서 PR은 사람과 조직을 위해 관계를 구축하고 유지하는 일을 한다 (직원과 직원, 직원과 경영자 등)◆ 브랜드 구축 전략? 컨셉을 정하라? 기억될 수 있 ... 적 표상를 발견하여 대처 위기 예방 차원에서 스테이크 홀더(이해관계공중) 분석을 통한 사전대응책 마련.? 쟁점 관리 PR 실행과정(쟁점 확인-쟁점 분석-실행 평가), 쟁점 확인을 위한
    리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.12
  • SWOT분석 PPT, 자기소개PPT
    를 들어 고객관계관리를 통한 가치 ( 이윤 ) 창출이나 재무 관리를 통한 의사결정 방향을 들 수 있다 . 4. 아버지께 경영 실무에 관한 팁을 얻고 졸업 후 사업을 적극 도와드려 ... 다 . 외국어 능력이 부족하다 . : 영어의 구사능력이 떨어진다 . 상대적으 로 개인주의적 성향 . : 조직생활을 할 때 단점으로 작용할 수 있다 . 사교성이 부족하다 . : 인맥 관리 ... trategy’ 를 세운다 . 성실함을 바탕으로 학점 관리는 기본으로 시작해 단지 학점을 위한 공부가 아니라 나의 능력 개발을 목적으로 지식을 쌓는다 . 또한 교수님이 추천해주신 책
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.27 | 수정일 2023.06.01
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    핵심역량개발의 성공전략
    제목: 핵심역량개발의 성공전략- 목 차 -1. 핵심역량의 의미1) 핵심역량의 정의2. 핵심역량의 특징첫째, 핵심역량은 제품이나 기능이 아닌 능력이나 지식의 집합이다.둘째, 핵심 ... 역량은 최종제품에 대하여 고객이 느끼는 편익을 증대시켜준다.셋째, 핵심역량은 한정된 초점을 맞추어야 한다.넷째, 핵심역량은 경쟁자들이 흉내내기가 어려워야 한다.다섯째, 핵심역량 ... 은 경쟁상대를 능가할 수 있는 분야이다.여섯째, 지속적으로 축적되어 더 큰 역량을 발휘할 수 있다.3. 핵심역량의 성공전략4. 핵심역량 강화의 실행단계와 평가1) 핵심역량 강화의 실행
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.09
  • 도매상, 유통정보시스템, 유통경로설계, 계열화 핵심 정리
    로 올라갈수록 더 커지게 된다. CRM(Customer Relationship Management)은 고객관계관리인데 예전에는 매스마케팅(Mass Marketing)을 통해 고객 ... 해졌고, 고객과 활발하게 소통할 수 있는 능력이 생기게 되었고 개별 고객관리하는 것이 가능해졌기 때문이다. 고객점유율을 높이려는 것이 주된 목표로, 시장 전체의 파이만을 생각 ... 면 끝인 관계가 아니라 계속해서 자사의 제품에 관심을 가지고 구매를 하는 꾸준한 관계고객과의 관계를 발전시키고자 한다. 누구를 평생고객으로 하는 것이 좋을지 분류하고 선정하기
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.03
  • 경영정보시스템 ) 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 사례를 제시하여주세요. 할인자료
    과의 관계를 유지하고, 혁신적인 마케팅 전략을 취할 수도 있다. 그러한 데이터의 관리를 수월하게 해 주는 것이 바로 컴퓨터 기반 정보시스템이다. 해당 보고서에서는 이러한 정보시스템 ... 를 처리할 때 사용하는 프로그램이다. 데이터베이스란, 관리의 대상이 되는 데이터들의 모음이다. 네트워크란 각기 다른 컴퓨터들이 서로 데이터를 공유할 수 있도록 하는 연결 시스템이다. 이 ... 다섯 가지 요소로 구성된 컴퓨터 기반 정보시스템은 오늘날에 모든 산업 분야에서 유용하게 쓰일 수 있다. 데이터를 이용하여 미래를 예측하고, 잠재 고객을 발굴하고, 기존 고객
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.02 | 수정일 2022.07.06
  • 간호사의 이직에 미치는 요인과 우리나라의 목표관리 시스템 문제점
    몰두를 유도하는 참여과정이고 결과성취를 추구하는 업무평가체제이면서 조직전략체제이다.(김판석,권경득 2000)2) 목표관리 시스템이 인간존중, 인간관계형성 및 부하직원의 육성의어려운 ... 의한 방안? 조직구성원의 참여 기회확대? 전략적 인력관리 차원에서의 연계운영? 노동유연화 전략, 경영관리전략 관점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ서론이번 과제물 이직에 대해서 생각해 보 ... 주의, 인간관계상실, 업무부담증가, 정신질환증가가 일어난다고 생각된다. 우리나라 목표관리시스템에서의 인간존중, 인간관계형성 및 부하직원 육성을 극복하기 위한 방안에 대해서 알아보
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.
    하고 그것을 관리 하는 전략을 제품 전략이라고 할 수 있다. 실물만 제품이었던 시대에서 이제는 무형의 서비스나 브랜드 까지 포함한 개념이라고 정리할 수 있다.2. 유통경로(Place ... )단순히 물건을 파는 장소만을 뜻하는 것이 아닌, 고객과의 접촉이 이루어지는 부분의 전체적인 유통경로 의 관리를 포함합니다. 이 유통경로를 관리한다는 것은 곧 생산자, 도매상, 소매 ... Competitive Pricing - 경쟁사와의 관계를 이용한 가격전략예전에는 가격이 가치 척도의 중요한 수단이었다면 이제는 판매촉진의 한 방법으로써도 쓰인다.Ⅳ. 4P 전략 사례
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.21
  • 생산운영관리 발표 롤스로이스
    Rolls-Royce Motor Cars dealers - 인증딜러네트워크를 통한 1 대 1 고객 관리 Uncompromising Pre-Delivery inspection and ... 과 고객관리 노하우를 바탕으로 신뢰가 가는 상담 파트너가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다 . 기업 소개Bespoke Collection for Korea 서울 에디션 부 산 에디션 ... 의 한계는 고객들 상상력의 한계와 같다 ” 생산방식생산방식차별화 전략 경 쟁 력보편적 생산방식 VS Rolls Royce ’ Bespoke 경쟁력경쟁력 Line Process경쟁력
    리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.06
  • 배달의 민족 swot분석 swot전략 브랜드마케팅 기업분석 미래전략수립
    -7001 5 기업소개 기업환경 기업분석 SWOT 전략6 기업소개 기업환경 기업분석 SWOT 전략 기존 배달 음식 , 외식 , 집밥 등 세상 모든 좋은 음식을 고객들이 원하는 시간 ... 적으로 배달의 민족의 바이럴 마케터를 자처함 고객 한 명 한 명이 브랜드 인플루 언서22 기업소개 기업환경 기업분석 SWOT 전략 팬덤 마케팅 팬덤의 지지에 보답하는 배민의 새로운 ... 강점 약점 기회 위협 뚜렷한 브랜드 아이덴티티와 내부 브랜딩 조화 풍부한 자금력 과반수 이상 시장점유율 가맹점주 , 배달원과 우호적 관계 무리한 사업 다각화 전략에 따른 부메랑
    리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.08
  • 인천공항 기업 보고서 (서비스경영)
    시켰다. 또한 고객의 경우 출입 및 귀국 행 고객으로 나누어 가격전략을 다르게 설정했다.6. 인천공항은 서비스 품질관리를 위하여 협력업체들과 소통체계를 확실히 구축하였고 현장모니터링 ... 방안(무형성,비분리성,이질성,소멸성)5.2. 대기관리5.3. MOT5.4. 서비스 청사진6. 서비스 사람관리6.1. 내부마케팅6.2. 관계마케팅7. 결론※ 참고자료 ※< 요 약 ... 을 가시화 시키려는 노력과 인적 원척을 정보제공에 사용하여 이미지를 창출 하는 방법 등이 있다. 인천국제공항은 이러한 서비스의 무형적 특성 극복 전략으로 다양한 이벤트를 고객
    리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.14
  • 이기는 습관 독서인증제 보고서
    에 촉각을 세우고 자신만의 핵심 전략을 캐치하여야 한다. 돈은 마치 흐르는 물과 같은 속성이 있어서 높아지려 하면 절대 모이지 않는다. 고객의 말을 경청한다. 인사처럼 기본적인 ... 예절만으로도 인간관계를 향상시킬 수 있다. 웃음은 삶의 질을 높여주는 위대한 선물이다. 하루 중 가장 집중도가 높은 아침을 전략적으로 사용하라. 스스로와 한 약속에 대해 자신의 양심 ... 있다. 효율적이고 합리적인 시간 관리를 통해 조직의 경쟁력과 성과를 높일 수 있다. 변화를 두려워하지 말자. 치열한 경쟁 속에서 스스로를 훌륭한 상품으로 포장하고 가치를 상승
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.12
  • [인하대] 마케팅의이해 요약노트
    적 자아 : 타인이 자신을 어떻게 보는가2. STP전략시장세분화의 필요성- 고객이 다양하기 때문!- 매스마케팅 : 규모의 경제, 원가 우위, 효율성 극대화, 대량생산/유통/촉진- 미시 ... 자가 제품을 꼭 구매하지는 않음- 제품을 꼭 필요로 하지 않는 소비자도 제품을 구매하곤 함고객행동 분석 시 파악해야 할 요소- 구매자와 사용자의 일치여부, 구매한 상품/브랜드 ... * 결정자, 구매자, 사용자별 마케팅전략을 달리할 수 있음3) 가정 내 여성(어머니)의 역할 중요시- 개인적 요인* 연령, 패밀리 라이프사이클(싱글, 부부, 아이, 노인), 라이프
    시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.22
  • 중국애견프랜차이즈 사업계획서
    매월 방문을 하게되면 애견 및 고객과의 관계가 아주 좋아져서 제품판매 확률은 더욱 더 높아짐. 넷째, 판매하는 소싱제품을 대상으로 제조사의 지분취득 애견관리사 조직이 1,000명 ... 모집을 위한 본사 / 직영점 프랜차이즈 마케팅 전략 본사 / 직영점 전문강사에 의한 미용,훈련, 전문강좌등 무료 교육 및 대리점 소속 애견관리사 입문교육 무상 지원 본사 이벤트 ... .마케팅 전략1)프랜차이즈 대리점 모집지역마다 본사 소속 직영점에 전문강사 (고급 미용사 / 훈련사, 수의사, 서비스 강사등)가 있으며 수석 애견관리사(직영점 소속)가 대리점 홍보
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.11
  • 고객만족경영 기업 성공,실패사례 분석 및 효과연구
    다는 사실을 경영진에서 먼저 받아 들어야 한다.고객에게 가치를 줄 수 없는 사업은 시장에서 존재 할 의미가 없기 때문이다.둘째는 고객만족 추진전략고객의 특성에 의존해야 한다는 것 ... 을 상대로 하는 사업이라면 고객의 수는 그다지 많지 않지만 고객의 집중도는 높은 것이다. 그러므로 사업의 종류에 따라 고객만족 경영전략은 다르게 적용해야 하는 것이다.셋째는 고객만족 ... 만족은 궁극적으로는 기업의 주가와 가치평가에 영향을 미치게 된다. 국가고객만족지수(NISI)와 시가총액(MAE)은 유사한 흐름을 보이면서 높은 상관관계를 나타내고 있다.이것은 고객
    리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.10.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    가족상담의 기법 및 그 유형에 대해 서술하시오
    의 윤리적 고려사항6.가족상담 사례 연구1. 가족상담의 개념 및 중요성가족상담은 가족 구성원 간의 상호작용과 관계를 개선하기 위해 전문 상담사가 개입하여 실시하는 상담 서비스입니다 ... 소년기 자녀를 둔 가족이 상담을 받을 경우, 상담사는 부모와 자녀 사이의 의사소통 방법, 갈등 해결 전략, 자녀의 독립성 증진 방법 등을 도울 수 있습니다. 이는 가족 구성원 각자 ... 사회는 빠른 사회 변화, 경제적 스트레스, 문화적 다양성 증가 등으로 인해 가족 구성원 간의 갈등이나 이해관계의 충돌이 빈번하게 발생할 수 있습니다. 이러한 문제들을 해결하기 위해
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.21
  • 식품 품질 관리 및 평가 기말 문제
    식품 품질 관리 및 평가 문제 출제1. O, X를 표시하고, X라면 틀린 부분을 모두 고치시오.또 다른 성공을 가져올 수 있다는 신념과 철학이 오히려 신제품 개발에 역효과 ... 하여 고온 숙성한다.② 성형된 만두의 스팀 증숙 과정 후, 영하 40℃에서 천천히 동결한다.③ 얇으면서도 쫄깃한 만두피와 풍부한 육즙의 비결은 증숙 공정이다.④ 향, 식감 등 관리자 ... 가 직접 먹어보고 ‘맛·품질 편차’를 관리한다.⑤ 칼로 써는 공정에서 고기, 채소를 갈아서 만두소 제조하는 방법으로 변경, 개선하여 돼지고기의 조직감과 육즙 살린다.4. 서비스 품질
    시험자료 | 6페이지 | 3,200원 | 등록일 2020.12.19
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    (중소기업창업론) 다양한 매체에 소개된 성공 창업 사례 중 한 가지를 선택하여 해당 창업사례에서 진취성
    '차세대 정보전략 발전방향'이 보고됐다. 제 2분괴공장 폐쇄를 예로 들었던 유상부 회장은 단순히 시스템 변경에 국한한 것이 아닌 행정과 관리 등의 전사에 있어 모든 면의 경쟁력 ... 을 강조하며 이를 달성 할 수 있는 주요수단에 대해 생산관리시스템 중 ERP라고 지시했다.고객중심의 디지털 경영환경 변화에 대응하기 위해서 포스코는 앞서 언급했듯이 ERP와 SCP ... 기회로 인해 편하고 쉽게 판매할 수 있는 기회를 갖게 되어 공정하고 투명한 판매, 구매 시스템을 통해 포스코는 이해관계자와의 동반 성장이 가능해졌다.이러한 생산관리시스템은 결국 경영
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.20
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 08월 29일 금요일
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