"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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"고객관계관리전략" 검색결과 3,521-3,540 / 56,081건

주 52시간시대 스마트하게 일하는 법-딥이노베이션을 일고

다. 그러기 위해서는 우리 구성원들 스스로 ‘목표’와 ‘전략 수립’이 있어야 하겠다는 생각이 든다. 이 때 목표는 본사 및 지사의 업무일정이나 업무계획 그리고 성과관리 지표를 충분히 ... 하고, 내가 지닌 능력을 최대한 발휘하기 위해 어떤 방법으로 고정 관리비를 줄이고 세부계획을 어떻게 실행할지를 전략을 수립하여야 하겠다. 업무 성과를 관리 한다는 것은 환경과 안전 ... 고 업무 처리 단계에 따라 실행하는 것이다. 즉, 능력은 노하우이다. 반면에 역량은 원하는 결과물(성과목표)을 잘 알고, 효과적인 전략과 방법을 세워 실행할 줄 하는 행동 요건, 즉

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.14

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손익 인식기준과 당기순이익 계산 방법과 절차에 대하여 토론한다.

요소 등을 적절하게 판단하여 투자 결정이나 경영 전략을 세울 수 있습니다. 이러한 지식은 회계 전문가 뿐만 아니라 경영자, 투자자, 정책 결정자 등 다양한 이해관계자들에게 중요 ... 이나 서비스의 제공 과정이 완료되어 경제적 이익이 발생할 수 있는 시점에 수익을 인식함을 의미합니다. 예를 들어, 제품이 고객에게 전달되거나, 서비스가 완료되어 고객이 만족한 경우 ... 에 수익을 인식합니다.손익 인식 기준의 이러한 원칙들은 기업의 수익과 비용을 정확하게 측정하고, 재무제표를 통해 외부 이해관계자들에게 정확한 정보를 제공하는 데 중요합니다.2. 당기

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.26

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

전략 등에 관한 기사를 읽는 것을 좋아한다. 특히 한 기업의 생산 방식이나 전략이 다른 기업들에게도 지대한 영향을 미치는 경우라면 더더욱 그렇다. 한 기업의 전략이 그렇게 좋은 평가 ... 원들이 현재 시점에 안주하는 것이 아니라 끊임없이 경쟁력을 강화해야 하며, 미래의 변화에 선제적으로 대응하기 위해서 다양한 전략을 시행해야 한다고 주장했다면 이를 나의 삶에도 적용 ... 을 할 수 있기 때문이다. 이와 관련하여 한 기업의 전략이 업계의 다른 경쟁사들에게도 큰 영향을 미친 사례 중 일본의 대표적인 자동차 제조사로서 오늘날 글로벌 자동차 업계에도 큰

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.09

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사업계획서 ) 버스 승하차 시 우산이 있음에도 비를 맞는 사람들과 우산이 없는 사람들에게 편의를 제공하는 제품

시설의 불편함을 개선하여 풍요로운 미래형성 참된 가치 창출과 창의성을 바탕으로 환경 보호에 앞장서는 기업 인간존중의 경영이념 지속적 관계형성을 피드백을 통해 신뢰성 구축 Public ... 을 만듭니다 ”마케팅 전략대중 교통 시장 중 대중버스 시장을 공략 1. segmentation STP 전략STP 전략 대중 버스 회사, 운수 단체 등의 사업부 대표 담당자 2 ... . TARGETING DESCRIPTIONSTP 전략 믿을 수 있는 품질과 대중의 편리함을 추구하는 공익 브랜드 3. POSITIONINGSWOT 분석 제조원가가 낮다 (폐타이어 사 용

리포트 | 30페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2020.12.30

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홍보론4) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오0k

홍보론4공통) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능 자세히 설명한 후 MPR의 정의를 내린 후 위기 관리 상황에서 PR의 기법설명하시오0k미디어영상학과 홍보론4공통1 ... 들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4. 현대 사회 ... 에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (10점)Ⅰ. 서 론우리는 사람을 만날 때 첫인상을 5초이내 바로 결정한다. 그만큼 첫인상은 인간관계에 있어 크게 머릿속에 남

방송통신대 | 15페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.11.16 | 수정일 2023.10.31

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[A+레포트] 보험산업에 나타나는 수축사회 현상 및 보험사의 대응방안_2020

시킨다는 점이다. B2C관계에서 보험사는 리스크관리를 통해 고객의 이득을 도모함과 동시에 손해율을 낮춰 실적을 개선 가능하다. B2B관계에서 보험회사는 중소기업의 생태계를 개선 ... 이 19년 원수보험료의 82%에 달한다. 해당 분야의 경쟁과열에 따라 각 사는 저가격, 고사업비 전략을 경쟁적으로 실행해왔다. 여기에 요율규제 등이 더해져 외부환경변화에 취약해졌 ... 이 저가격,고사업비전략으로 경쟁할 수 밖에 없는 이유로는 상품간 차별성이 크지 않거나 소비자가 충분히 인식할 만큼 크지 않기 때문이 주요요인으로 꼽힌다. 보험사는 이에 대응

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.10

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평생교육방법론 ) 멘토링, 코칭, 이러닝 기법이 갖는 장단점과 각각의 단점을 해결하여 활용할 수 있는 방안에 대해 논하시오.

다. 국제코치연맹은 이런 코칭을 고객의 전문적, 개인적 가능성을 극대화하기 위해 영감을 주고 사고를 자극하는 창의적 프로세스 속에서 고객과 파트너 관계를 맺는 것이라 정의 한다.즉 ... 적 책임을 요구하기에 코치 양성 및 질 관리가 중요하다. 또 피 코치의 적극적 참여와 자기 성찰 능력이 요구되며 동기부여와 참여 독려가 중요하다. 특히나 장기적인 관계 형성을 기반 ... 의미로 ‘멘토’가 사용되었고 ‘멘토링’은 도움을 주며 긍정적인 인간관계의 모습으로 존재했다.특히 근래에는 회사, 조직, 사회단체, 학교와 같은 여러 집단에서 경험과 전문성을 갖춘

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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(전략적인적자원개발론) 일반적으로 기업경영에 있어 비전과 이념은 중요합니다. 기업의 비전과 이념이 전략적 인적자원개발에서도 중요하다는 것을 SHRD의 주요 특성과 귀하의 경험에 비추어 논리적으로 보고하시오

과 SHRD의 인과관계Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론인적자원관리 시스템의 투자확대는 인적 및 사회적 자본 수준의 향상과 조직성과에 좋은 영향을 미치기 때문에 매우 중요하다. 매개관계로서의 사회 ... 적 자본은 인적자원관리와 성과의 연결을 도와주고 조절관계로서의 사회적 자본은 인적자원관리와 성과 사이의 조절을 도와준다.인적자원개발에 있어 HRD의 패러다임은 과거 학습 중심의 패러다임 ... 의 새로운 특성인 HRD의 조직 미션 및 목적의 형성, 최고경영층의 리더십, HRD 관점에서의 고위경영진에 의한 환경분석, HRD에 대한 전략과 계획 및 정책, 일선관리자와의 전략

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.18 | 수정일 2022.03.20

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NCS 모듈형 총정리!! 교수자+학습자+참고자료 몽땅!! 이 한 권으로 대비 가능하다!

으로 업무 신뢰관계가 형성된다.- 협력 업체와의 갈등 해결에 많은 시간이 소요된다. → 외부 기관을 직접 통제하기 어렵다.- 조직 구성원에 대한 직접적인 관리가 어려워 조직 구성원의 충성심과 기업문화가 약하다.- 간접비용을 절감할 수 있고, 자본투자를 줄일 수 있다. ... 의 기능을 유지하면서도 특정 프로젝트에 필요한 인력을 각 부서로부터 배정 받는 형태이다.- 기존 조직의 경직성을 극복하고 새로운 전략 추진에 유리하다.- 매트릭스 조직은 인적자원을 효율 ... 하게 되어 작업효율이 떨어질 수 있다.- 고객의 이중적인 요구에 대응토록 조정이 가능하다.- 생산라인 간에 부족한 자원을 공유해야 하는 경우 효과적이다.- 제품기술 개발에 대한 적절

시험자료 | 307페이지 | 18,000원 | 등록일 2020.09.07 | 수정일 2020.10.14

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비서실무론 레포트

또는 고객을 상대하는 데 있어 원활한 관계를 유지하도록 하는 기술이다. 커뮤니케이션 기술과 크게 다르지 않다고 볼 수 있다.시간 관리는 바쁜 관리자를 대신해 전반적인 업무 스케줄 ... 있어서 꼭 알아야 하는 지식을 말한다. 조직이해는 비서가 몸담고 있는 조직에 대한 전반적인 시스템 파악을 말한다. 조직의 전략이나 조직의 업종, 고객의 종류, 조직의 현황 등 ... 을 파악하고 있어 관리자의 업무 진행에 차질이 생기지 않도록 하는 것이다. 또한 융통성을 발휘해 효율적인 시간 운행이 가능하도록 하는 것이 시간 관리라 할 수 있다.마지막으로 고객

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.16

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2022년 2학기 방송통신대 병원경영학 기말과제물)의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류 의료서비스마케팅의 특성 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술

가 의료서비스의 생산과정에 참여하게 되고 대량생산이 불가능하므로 직원 선발과 교육 등 고객관리 및 고객경험평가관리가 무엇보다 중요하다. 셋째, 이질성의 의료서비스는 동일 진료 및 ... 다. 의료서비스 접점에서 ‘진실의 순간(MOT) ’을 맞아 직원은 환자 및 보호자와의 ‘약속 지키기’를 통해 지속적인 관계증진과 환자추천지수를 높여 주는 충성고객으로 발전시켜 상호 ... 제14장을 참고하시오.4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).교재 제14장을 참고하시오.①의료서비스 상품(product: s

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.26

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조직창의성과혁신3공통 조직다양성과 창의성의 관계대한 이론1매이내 정리하고 실제조직사례함께 다양성부정적영향줄이고 긍정적영향높일수있는방법제시하시오00

하는 중요한 요소로 작용할 수 있지만, 적절한 관리가 이루어지지 않을 경우 내적 갈등과 의사소통 문제를 초래할 수도 있다.조직 다양성과 창의성의 관계를 설명하는 대표적인 이론 ... 관리되지 않으면 갈등과 비효율성을 초래할 수도 있다.?- 긍정적 영향: 다양한 관점과 경험이 결합되어 창의적인 문제 해결과 혁신이 가능하며, 글로벌 시장에서 다양한 고객층을 이해 ... 가능하며, 팀 내 갈등과 충돌이 증가하여 협업 저하되며, 동질 집단보다 의사결정 속도가 느려질 수 있다.2) 실제 조직 사례: 구글(Google)의 다양성 관리 전략구글은 글로벌

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.13

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[보건환경학과] 2023년 2학기 병원경영학 중간시험과제물 B형(병원경영의 리더로서 병원경영자의 역할)

병원경영이란 체계적인 병원관리를 통해 의료의 기본적 관계인 환자와 의료진 간의 상호 신뢰관계를 잘 유지할 수 있도록 돕고 지역사회의 일원으로서 사회적 목표를 달성해나가도록 경영 ... 을 내다볼 수 있는 전략을 구상하여야 한다. "남이 하니까 따라하는 것은 절대 하지 말아야 한다. "아울러 병원내부의 조직관리, 인사노무관리, 원무관리, 재무관리 ... , 구매관리, 시설관리, 정보관리, 질 관리 등 다양한 내부적 요소들을 효율적으로 관리함으로서 병원을 이용하는 고객들에게 적절하고 이상적인 의료서비스를 제공하도록 하여야한다.이 레포트

방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.27

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(통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

) PRPR은 공중 관계를 가진 영어 단어로 주로 기업이나 단체가 대중과 긍정적인 관계를 구축하고 유지하기 위한 활동을 포함하고 있으며, 중심에는 커뮤니케이션의 원리와 전략이 있 ... 적인 구매 의사결정을 조력하는 정보 전달자의 역할을 수행할 수 있기에 필요하다.(2) 직접 마케팅직접 마케팅은 조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위하여 목표 고객과 직접 ... 한 관계를 구축하는 커뮤니케이션 과정이다. 홍보는 마케팅의 한 부분으로 매출과 직접적으로 연관 있는 것은 아니지만 소비자들의 마음속에 서서히 스며들어서 결정적인 순간에 매출을 창출

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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시장조사론 ) 마케팅조사의 실행과정 - 참고자료를 보고 마케팅조사의 실행과정 8단계를 요약하시오.

으로. 이를 통해 기업은 시장 내에서의 위치를 파악하고 전략을 수립할 수 있다. 또한, 기업 입장에서는 소비자의 행동, 선호도, 니즈 등을 이해하는 것이 매우 중요한 부분이다. 소비자 ... 의 인식, 태도, 행동을 파악하여 제품이나 서비스를 개선하거나 새로운 마케팅 전략을 수립하기 위해 마케팅 조사를 실행할 수 있다. 또한, 시장은 다양한 기업이 경쟁을 이루는 곳이 ... 기 때문에 경쟁 업체의 강점, 약점, 전략 등을 파악함으로써 경쟁력을 확보하는 것이 중요하다. 기업은 마케팅 조사를 통해 경쟁 업체의 동향을 파악하고 기업의 경쟁 우위를 확보할 수

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.06.26

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A+ 경영서적 서평_이익이란 무엇인가를 읽고 나서

는 것이 프리미엄 전략과 저가 전략, 초저가 전략이다. 물론 저가 전략 보다는 프리미엄 전략이 이익 확보 및 기업의 생존에 훨씬 유리하다. 저가 전략을 실행해서 성공한 기업은 거의 ... 없다.왜냐하면 이 전략을 지지하는 유일한 요소는 낮은 원가인데, 이를 실현하기 위해서는 상당 수준의 규모의 경제가 필요하기 때문이다. 어떻게 보면 유일한 가장 확실한 성공 사례 ... 가 될 것이다. 가격 투명성이 올라가고 가격 탄력성도 높아진다.이러한 변화는 확실히 저가 전략 회사에 유리하게 작용하지만 높은 평가를 받는 프리미엄 회사는 운식의 폭이 더욱 넓

리포트 | 11페이지 | 5,900원 | 등록일 2022.07.11 | 수정일 2023.12.09

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최고의 성과를 이끄는 기적의 업무력(최종평가)

의 외부환경 변화에 기업전체를 적응시키기 위한 의사결정을 말한다.②전략적 결정을 통해서 기업의 경영 목표가 결정되고, 이를 달성하기 위한 전략이 결정된다.③기업의 고성장은 내부관리 ... 및 동시 생산방식을 선택해야 함③제조업자들은 시간 경쟁의 중요성이 고객 측면으로 변함④종업원 전원 참여의 노력이 필요함정답해설4종업원 전원 참여의 노력은 혁신의 전략적 의미 중 ... 1.업무효율화의 주요 요소는 인간능력, 지적장비, 조직풍토, 사업구조, 시스템, 관리이다. (5점)①O②X정답해설1업무효율화의 주요 요소는 인간능력, 지적장비, 조직풍토, 사업

시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.17

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REPORT 인적자원관리

한 시스템과 적절하게 통신되고 운영되는 경우에만 해당됩니다.인적자원관리-우리나라 특정기업의 채용전략을 조사하고, 그 시사점을 제시하시오.삼성의 인사 전략을 변화시키는 과정에서 (1992 ... REPORT관심기업을 선택하여 해당 기업의인적자원관리 시스템에 대하여 조사목 차1. 서론2. 본론3. 결론관심기업을 선택하여 해당 기업의 인적자원관리 시스템에 대하여 조사1 ... 았다고 보여집니다.그래서 오늘 많은 기업 중에서도 아직까지는 한국에서 기업가치 1위인 삼성의 채용전략에 대해서 서술해보고 조사해보도록 하겠습니다. 삼성의 창립 철학은 무역수출을 통해 나라

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.11

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배달의 민족 swot분석 swot전략 브랜드마케팅 기업분석 미래전략수립

-7001 5 기업소개 기업환경 기업분석 SWOT 전략6 기업소개 기업환경 기업분석 SWOT 전략 기존 배달 음식 , 외식 , 집밥 등 세상 모든 좋은 음식을 고객들이 원하는 시간 ... 적으로 배달의 민족의 바이럴 마케터를 자처함 고객 한 명 한 명이 브랜드 인플루 언서22 기업소개 기업환경 기업분석 SWOT 전략 팬덤 마케팅 팬덤의 지지에 보답하는 배민의 새로운 ... 강점 약점 기회 위협 뚜렷한 브랜드 아이덴티티와 내부 브랜딩 조화 풍부한 자금력 과반수 이상 시장점유율 가맹점주 , 배달원과 우호적 관계 무리한 사업 다각화 전략에 따른 부메랑

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.08

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호텔 산업과 경영 신라호텔 기업분석 레포트

스 맨, 고객의 의류 및 직원들의 유니폼을 세탁하고 관리하는 린넨부서 등등 하우스키핑을 위한 부서별 직원들이 배치되어있다. 신라호텔은 호텔의 외관보다는 상대적으로 서비스의 “질 ... 인터콘티넨탈 호텔 서울과 신라 호텔 서울이 협력을 통한 공동이익 창출이라는 취지에서 전략적 제휴의 방편으로 이루어진 프로그램이며, 두 호텔에서 동시에 혜택을 누릴 수 있어 고객 ... 은 저렴함과 편리함을 제공받게 되었다.[위의 사례들은 과거에 이루어진 전략이지만, 신라호텔의 고객 만족을 통한 선호도 유지를 효과적으로 보여준 고객만족 경영 사례로써 보기 좋다.]4

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.28 | 수정일 2021.12.03

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