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"고객만족설문문항" 검색결과 321-340 / 1,289건

  • 커피가 예쁘다 마케팅 조사론 설문
    5. 다양한 메뉴10. 커피브랜드의 인지도Ⅲ. 다음 설문은 ‘커피가예쁘다’의 고객만족도에 관한 질문입니다.해당 사항에 (?) 해 주시기 바랍니다.이용해보지 않으신 분은 표시하지 말 ... 분위기에 만족한다.123455직원들의 서비스에 만족한다.123456직원들의 전문기술에 만족한다.12345Ⅳ. 다음 설문은 커피전문점의 브랜드 인지도에 관한 질문입니다.브랜드 별로 ... 안녕하십니까?저희는 00대학교 경영학과에 재학 중인 학생입니다.본 조사는 설문조사 방법 및 ‘마케팅 조사론’ 과제를 수행하기 위하여 계획된표본조사입니다.귀하께서 설문지에 응답
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.05.12 | 수정일 2016.07.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    통계조사방법론3공통) 보건복지부에서는 취학아동의 비만정도와 가구소득(income)과의 관련성을 분석하고자 아래와 같은 연구가설을 수립하였다0k
    를 작성할 때 문항배열시 고려사항을 정리하시오.(3) 사전조사가 왜 필요한지에 대해서 구체적으로 설명하시오.3. (4점) 최근 TV, 라디오 등을 통해 사회 문제이나 국가 정책을 주제 ... 은 무엇인지 설명하시오.(A4 용지 1매 이내)4. (9점) 익숙한 주제를 선택하여 질문지(인구사회학적 배경변인을 포함하여 20문항 내외)를 작성하시오. 질문지는 인사말을 포함 ... 조사(입학동기, 전공에 대한 만족도, 학습방법,학습시간, 스터디 활동, 매체강의 이용현황 및 만족도 등)- 보험(생명보험, 화재보험)가입 현황 및 의식 조사(현재 가입하고 있는 보험
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2017.03.31
  • [한국환경산업기술원] 경영기획직무 합격자기소개서
    조사 과제를 맡은 적이 있습니다. 먼저, 업계 동향을 파악할 수 있는 문항들로 설문지를 준비하여, 팀원들과 함께 중국인 관광객이 가장 많이 찾는 명동에서 설문조사를 진행 ... 었지만, 이러한 경험을 통해 전략적 사고와 다양한 의견을 원만히 조율하여 성과로 결집시키는 능력을 기를 수 있었습니다.둘째, 한국장학재단 고객지원부에서 계약직원으로 근무하며 고객 민원과 정보 ... 공개청구에 대한 관리 업무를 담당한 경험이 있습니다. 항상 고객의 입장에서 민원을 경청하여 신속히 불편함을 해소해드리기 위해 노력하였고, 양질의 정보공개 자료를 제공하여 공공기관
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.23 | 수정일 2020.05.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    부산은행 합격 자기소개서[서합]
    를 수행하며 다양한 고객들을 만난 것은 평생 잊지 못할 경험이었습니다.물론 어려움을 겪은 적도 많았습니다. 외국인 고객이 대부분인 설문조사를 하거나, 한글을 읽지 못하는 분들에게 설문 ... 조사를 해야 하는 경우도 있었습니다. 설문조사에 강력히 항의하는 분들도 계셨습니다. 하지만 서툰 영어를 시도하거나, 설문문항을 읽어드리고 답을 받는 방법으로 설문조사를 완료 ... 며 다양한 사람들을 만나 설문조사를 수행하였고, 신용카드를 실제로 권유하는 업무를 수행하며 영업력을 키웠습니다. 하루에 한 명씩 고객을 만들겠다고 다짐하며 연락을 취한 결과 현재 100
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.03.15 | 수정일 2023.02.08
  • 의료기관 인증제도 경험이 의료서비스 질 향상 및 환자안전문화 형성에 미치는 영향
    성에 대해 높은 인지도를 보였으나 , 개인 만족도에 대해서는 낮은 결과를 보였다 . 인증제도를 준비하면서 병원전체 구성원의 78.5% 가 연장근무를 경험 타 직종에 비해 간호사가 직무 ... 성 , 원활한 의사소통 등 고객의 요구를 이해하고 있는가에 대한 차원 서비스 품질 구성요소 서비스 제품 ( service product) 서비스 전달 ( service delivery ... 경력 , 인증평가 경험 , 인증평가 시 참여도 , 인증평가 시 준비 업무량의 총 11 문항으로 구성되어있다 . 3) 의료서비스 질 의료서비스 질을 측정하는 도구는 Lee(2014
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.10
  • 마케팅원론 A+ 정리
    측정의 타당성과 신뢰성 확보= 설문 문항의 종류와 예시= 조사 자료 수집→ 면접법, 관찰법= 소수를 대상으로 자료를 수집→ 서베이법, 실험법= 다수를 대상으로 자료를 수집= 표본 ... ●마케팅원론●1장. 마케팅의 의의, 정의, 마케팅 관리? 마케팅= 소비자와 기업간의 가치 교환(value exchange) → 마케팅의 중심에는 고객이 있다→ 기업은 소비자 ... = Promotion(촉진) 전략? 시장조사법1) 정량적 조사 : 수치화2) 정성적 조사 : 수치화가 아닌 모든 것? 마케팅의 대상= 시장에서 거래되는 모든 대상→ 마케팅은 기업과 고객 사이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.06.15 | 수정일 2019.12.08
  • 쥬씨(JUICY)의 갭 모형
    습니다 .* 고객 설문 으로 진행 : 응답 78, 총 18 문항 기대 대비 만족도 조사 (1= 기대보다 아주 못함 , 2= 기대보다 못함 , 3= 기대와 비슷 , 4= 기대보다 좋 ... 음 , 5= 기대보다 아주 좋음 ) ▶조사 방법 : 고객 기대 , 지각 조사* 매장 직원 인터뷰 , 설문 (18 문항 ) 으로 진행 ( 쥬씨 아름동점 , 수유점 , 단대오거리점 ... ) ▶조사 방법 : 서비스 설계 및 표준 , 서비스 전달 고객기대에 대한 제공자의 지각쥬씨 출입문 카운터 , 용기 , 빨대 홀더 출입문 ----------------------------
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.07.11
  • 마케팅관리론-금융회사의 서비스품질 측정사례
    ‘전혀 그렇지 않다(1점)’에서부터 ‘정말 그렇다(7)’까지로 이뤄진 7점 척도를 이용한다. 그리고 SERVQUAL의 점수는 기대수준 문항에 대한 고객들의 응답 점수와 그에 상응 ... 하는 지각수준 문항에 대한 고객들의 응답 점수 간의 차이를 통하여 계산된다(SERVQUAL 점수=고객의 지각수준 점수-고객의 기대수준 점수). 차원별 구성 항목들의 SERVQUAL ... scale)를 이용하였다.[표 1] A 마을금고의 서비스 차원 및 설문 항목차원설문항목신뢰성(Reliability)? 마을금고의 서비스 약속 시간 준수 여부? 고객의 문제를 해결
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.16
  • 여론조사의 이해
    만족도 조사공공기관 고객만족도 조사, 실적도 부풀려(연합뉴스, 2012년 11월 5일)“고객만족도 조사 점수를 조작하는 형태가 광범위하게 확산”● 조작의 실태① 공기업 고객만족 ... 도 지수(평균) 2006년부터 5년간 83.6→93.7② 준공기업 고객 만족도 지수(평균) 79.4→89.6● 조작으로 인한 피해① 인력의 10%가 평가 업무에 투입② 제 몫 이상 ... 는 자를 군주(君主)로 삼는다.2.여론조사란?사회구성원들의 의견과 태도를 설문지를 이용하여 자룔를 수집하고 이를 몇 가지 범주로 분류하고 정리하는 사회조사방법3.미디어 속 여론조사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.07
  • [한국법무보호복지공단] 보호행정 일반직 자기소개서
    하여 과제를 수행하려 했습니다. 하지만 자료의 신뢰성을 높이기 위해 중국인 관광객을 대상으로 하는 현장 설문조사를 기획하여, 끈질긴 설득으로 팀원들의 마음을 돌리는 데 성공 ... 했습니다. 성별과 연령에 따라 선호하는 브랜드와 제품, 구매 의사에 영향을 끼치는 조건 등 업계 동향을 파악할 수 있는 다양한 문항을 중문으로 번역하여 중국인 관광객이 가장 많이 찾는 명동 ... 에서 설문조사를 진행하였습니다. 하지만 여행 일정이 빠듯한 관광객들의 발길을 멈추게 하는 것은 생각보다 어려운 일이었고, 한여름 뜨거운 날씨 탓에 짜증을 듣기가 일쑤였
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.22
  • [코레일유통] 점/부점장직 합격자기소개서
    적으로 직무영역, 활동/경력/수행 내용, 본인의 역할 및 구체적 행동, 주요 성과에 대해 작성해주시기 바랍니다. (2000 byte)한국장학재단 고객지원부에서 계약직원으로 근무 ... 하며 고객 민원과 정보공개청구에 대한 관리 업무를 담당한 경험이 있습니다. 항상 고객의 입장에서 민원을 경청하여 신속히 불편함을 해소해드리기 위해 노력하였고, 양질의 정보공개 자료 ... 를 제공하여 공공기관으로서 국민의 알 권리를 충족시키는 일에 기여하였습니다. 이러한 경험은 고객과 진정으로 소통하고 공감할 수 있는 능력을 함양하는 데 도움이 되었습니다. 민원관리 업무
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.23
  • [경영] 항공사 '에어아시아' 관련 설문조사
    에어아시아 관련 설문조사안녕하십니까?본 설문지는 에어아시아의 지각된 가치, 고객만족도 그리고 고객충성도 간 영향관계를 알아보기 위한 조사입니다.귀하께서 응답해 주시는 설문조사 ... 의 결과는 연구목적으로만 사용되며 다른 용도에는 사용 되지 않을 것을 알려드립니다.바쁘시더라도 적극 협조해 주시길 부탁드립니다.감사합니다.※ 아래의 설문 문항을 읽고 가장 가까운 의견 ... hotel(에어아시아 자회사 호텔)을 이용할 생각이 있다.。4. 다음은 귀하가 이용하고 계신 에어아시아의 만족도에 관한 질문입니다.1설 문 내 용전혀 그렇지 않다그렇지 않다보통
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.11 | 수정일 2017.05.26
  • 서비스 마케팅 - 성과 품질 측정 - SERVQUAL 도구 이용하여 - 네이버와 다음 비교하기
    으로 축소된 모델로 재구성 되었습니다.SERVQUAL 모형은 설문의 형식으로 활용됩니다.고객들은 서비스를 경험하기 전, 후에 같은 설문 문항에 대해 점수를 매깁니다.그리고 고객이 경험 ... 한 서비스 품질 수준과 기대한 서비스 품질의 차이를 구합니다.기대한 품질이 경험한 품질보다 높을 때에는 기대 미충족 즉 고객만족이 발생하고기대한 품질이 경험한 품질과 일치할 때 ... 는 기대 충족 즉 고객 만족이 발생하고기대한 품질이 경험한 품질보다 낮을 때에는 기대 초과 즉 고객 감동이 발생합니다.SERVQAUL모형을 통하여 기업은 자사가 제공하고 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.25
  • spss 논문 표 - 외식업체의 서비스품질이 패스트 푸드점의 이미지에 대해 미치는 영향
    로 정의하였다. 이유재·라선아(2006)는 서비스품질의 개념에 대해 3가지 차원으로 정의하였는데 첫째, 고객의 지각과 관련된 고객지향적인 개념 둘째, 만족이라는 개념 보다는 지속 ... 및 설문지 구성패스트푸드점이미지본 연구는 패스트푸드점의 서비스품질을 평가하고자 실시되었다.따라서 본 연구의 대상을 패스트푸드점을 방문하는 경북대학교 상주캠퍼스를 다니는 학생을 고객 ... 고 있다. 특히 예전에 비해 서비스 수준이나 음식의 양, 질에 대한 평가가 무엇보다 중요하다고 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 패스트푸드점에 대해 이용고객을 대상으로 서비스품질
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.28
  • 보건교육C형] 직장남성/여성의 직무스트레스예방교육 (여성 간호사)
    에게 스트레스와 관련하여 아래와 같은 문항설문조사를 실시하였다.평소 자신의 스트레스의 정도에 대해 어떻게 생각하십니까?1.적은 편이다.1명2.보통이다.10명3.많다.16명4.매우 많 ... 를 제공하는 가장 중심이 되는 핵심인력으로 병원인력 중 가장 많은 비중을 차지하기 때문에 간호사의 서비스 질 향상에 대한 관심이 높아지고 있다. 높아진 기대감과 관심 속에서 고객 ... 만족하기도 하며 직무 불만족과 잦은 결근으로 근무의욕 상실을 가져온다.간호 직무 관련 스트레스 요인들은 매우 다양하고 직무 스트레스에 노출 후 결과는 조직적인 측면과(직무만족, 이직
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.04.02 | 수정일 2020.04.08
  • [마케팅제안] 롭스 - 롯데의 헬스 앤 뷰티 스토어
    에는 폐기 처리됩니다 . 시간은 약 5 분 동안 소요되며 , 정확한 응답 부탁드립니다 . 설문응답방법 5 점 등간척도 , 명목척도 , 개방형질문 , 문항 제시 ………………… 인구통계 ... 문항 성별 , 연령 , 직업 , 취미 , 설문에 응해주셔서 감사합니다 .결론 좋은 인식 증가 계기가 될 수 있다 .기대효과 사람들과의 유대관계를 형성 할 수 있다 . 편안한 분위기 ... 이유 설문지 1 2 3 4 5슬로건 Love health Beauty Lohb’s제품 군기업 현황02. 기업 현황 선정 이유 2014 년 소셜 미디어 드럭 스토어 인지도 조사01
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.28
  • 사회복지서비스의 품질만족설문
    사회복지 서비스의 품질 만족도 조사 설문지-계량행정사회복지 서비스의 품질 만족도 조사본 설문조사는 통계법 제13조(비밀 보호법 등)에 의해 무기명으로 실시되어 비밀이 보장 ... 합니다.※아래의 설문을 보시고 해당되는 항목에 v표기를 하시기 바랍니다.문항매우그렇지 않다그렇지 않다보통이다그렇다매우 그렇다분배공정성1. 복지기관이 귀하에게 약속한 서비스나 교육에 대하 ... 의 질문에 충분하게 답변하였습니까??????고객만족15. 귀하는 복지기관의 전반적인 서비스 수준에 대해서 만족하십니까??????16. 복지기관의 서비스는 귀하의 욕구와 문제해결에 도움
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.30
  • 간호관리 리더쉽 적용
    적 리더쉽- 퇴원/전실 설명 시 고객이 많이 참여 하도록 칭찬/불만 카드에 대한 설명 실시- Happy call (퇴원 후 만족도 조사 설문전화) 실시 및 확대- 많이 내원하는 응급질환 ... 별로는 기술전문적 요인에 대한 만족도가 3.67점으로 가장 높았고, 인적 요인이 2.61점으로 가장 낮았다. 전체 19문항 중 가장 높은 만족도를 보인 문항은 ‘간호사는 간호처치를 능숙 ... 하게 하였다’로 3.86점이었고, 만족도가 가장 낮은 문항은 ‘간호사는 집에서 나타날 수 있는 일이 무엇인지 나에게 말해주었다’로 2.52점이었다.-> 응급실 간호서비스에 대한 환자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.09
  • 소매업 프랜차이즈와 일반 소상공인 점포의 서비스 기대차이에 대한 연구
    간 서비스품질과 고객만족 등에 대한 연구들이 주를 이루었으며, 특히 Parasuraman et al.(1988)과 Cronin and Taylor(1992)의 SERVQUAL ... 과 SERVPERF모형을 중심으로 서비스품질의 차원을 측정하는 연구와 서비스품질이 기업의 매출향상을 위한 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향에 대한 연구가 주류를 이루었다.급변 ... 수집본 연구는 비확률적 편의추출법을 이용하여 표본을 추출하였으며, 설문의 대상은 소매점을 이용하는 고객들 중 프랜차이즈(GS 25, CU, 세븐일레븐 등)와 소상공인 점포를 이용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01
  • [칸타코리아] 마케팅조사분석연구원 자기소개서
    에서 인턴사원으로 근무하며 열정을 발휘했던 경험을 이야기하고 싶습니다. 근무기간 중 중국인 관광객을 대상으로 하는 시장조사를 맡게 되었고, 업계 동향을 파악할 수 있는 문항 ... 들을 중문으로 번역하여 중국인 관광객이 가장 많이 찾는 명동에서 설문조사를 진행하였습니다. 하지만 여행 일정이 빠듯한 관광객들의 발길을 멈추게 하는 것은 생각보다 어려운 일이었고, 한여름 ... 의 응답지를 확보하여 만족스러운 결과물로 우수한 평가를 받았습니다. 저의 열정은 이제 Kantar Korea를 향해 있습니다. 앞으로 제가 가진 능력을 최대한 발휘하여 맡은 일
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.22
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2025년 10월 23일 목요일
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