"감정노동자의 스트레스관리"의 검색결과 입니다.

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"감정노동자의 스트레스관리" 검색결과 281-300 / 3,077건

보육교사가 갖춰야 할 좋은 인성과 유아교육현장에 적용하기에 가장 중요한 인성적 측면을 논하시오

며, 이는 인성과 전문성이 결합된 고차원적 역량이다. ③ 회복탄력성과 스트레스 대처력 보육교사는 직무 특성상 감정노동과 돌봄노동을 동시에 수행해야 하는 고부담 직종에 속한다. 하루 ... 교사 또한 인간이기에, 모든 상황에서 이상적으로 반응하는 것은 현실적으로 어렵다. 감정노동이 많은 보육현장에서 공감을 지속적으로 발휘하는 것은 오히려 소진(burnout)이나 공감 ... 성(resilience)’이다. 회복탄력성은 스트레스, 역경, 실패, 갈등 등 부정적 사건에 직면했을 때 이를 효과적으로 극복하고, 다시 기능적으로 회복하는 심리적 능력을 의미한다. 심리학자 카렌

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.11

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노동사회학_감정노동과 감정노동보호법

이 최우선시되는 서비스업의 특성상 이들 서비스업 노동자가 노동영역에서 겪는 감정적 어려움과 불편함 역시 함께 증가하면서 사회적인 문제가 되고 있다. 1983년 미국의 사회학인 앨리 ... 러셀 혹쉬드(Arlie Russell Hochschild)는 그의 저서 ‘관리된 마음’을 통해 ‘감정노동’이라는 개념을 처음 사용하였다. 그는 ‘델타 항공’의 승무원이 고객 응대 시 ... 가 많다고 지적하였다. 여성이면서 소수인종이거나 저숙련 노동자일 때는 이들이 감정노동이 더 강력하게 당연히 되기도 한다. 부정적인 감정에 놓이더라도 불리한 사회적 지위 때문에 이

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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2025년 서울대학교병원 사무직 직무 합격 자소서

있는 정보처리 및 고객 대응 업무에 즉시 적용할 수 있습니다. 민원 대응 아르바이트 경험에서 배운 감정노동의 관리 방법, 공감능력을 기반으로 한 갈등 해결 역량은 다양한 연령대 ... 구체적으로 기술해 주십시오. 4. ?타인과의 관계 속에서 정서적으로 스트레스를 받은 경험이 있습니까? 스트레스를 관리하는 본인의 방법을 구체적인 사례를 기반으로 기술해주십시오. 5 ... . ?타인과의 관계 속에서 정서적으로 스트레스를 받은 경험이 있습니까? 스트레스를 관리하는 본인의 방법을 구체적인 사례를 기반으로 기술해주십시오. 대학교 시절 조별 과제 중, 팀원 한 명

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.19

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산업복지 연구

, 산재보험(1879), 사회보험 실시● 자유방임적 제국주의, 신제국주의로의 전환● 대기업의 독, 과점● 1차대전으로 인한 숙련노동자의 확보시기, 노무관리의 중요성● 노무관리 ... 제공주체로서의 산업복지: 공적 사회복지와 사적 사회복지에 이은 제3의 사회복지라 할 수 있다.● 서비스나 프로그램의 대상: 노동자 복지● 서비스나 프로그램이 이뤄지는 현장: 산업 ... 사회서비스실천 강조민간(개인?집단)요 보호자 개인바람직한 인간지식?기술(micro)심리적 원조중심모금등 제자원자발성케이스웍, 그룹웍지역사회조직 등이상과 실천 강조기업 노동조합?정부

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.01

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(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과

를 받는다면 과연 그러한 대우를 인내할 수 있을까라는 생각을 하게 되었다. 아무리 생각해도 그렇지 않을 것이라는 생각이 들었다.서비스직 분야의 노동자들은 엄청난 감정노동의 환경에 놓여 ... 의 기분에 맞추거나 혹은 조직에서 요구를 하는 가치를 잘 전달하기 위하여 본래 자신이 가지게 되는 감정을 억누르고 통제하는 것과 같은 감정을 관리하는 노동이라는 뜻이다. 예를 들 ... 어서 서비스직 노동자들의 경우 매뉴얼대로 업무를 처리하는 데에 고객이 부당하게 갑질을 한다면 이에 대해서 부정적인 감정을 겪게 될 수 밖에 없다.이는 인간이라면 누구나 겪는 감정이

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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[스트레스 관리학] 조직 변화와 직무 스트레스 관리에 대한 분석

의 양면적 효과계획된 변화 관리스트레스의 발생조건3변화에 대한 저항4조직변화 관리를 위한 접근법10스트레스의 관리25오늘날 경영자를 위한 변화이슈문화적 다양성의 증대 인구의 고령화 저 ... 고 외적 통제성향을 가진 사람과 경험이 많고 내적 통제성향을 가진 사람은 스트레스 받는 정도가 다르다. 관리자는 직원의 선발과 업무 배치시 이를 고려하여 시행해야 한다.• 훈련 ... .• 직원의 참여를 늘리는 것 : 업무수행에 직접적으로 영향을 미칠 의사결정에 대해 직원들에게 발언권을 줌으로써 관리자는 직원의 재량권을 늘릴 수 있고 역할 스트레스를 줄일 수 있

리포트 | 53페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.21 | 수정일 2021.05.30

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인간관계이론에서 생산성에 영향을 미치는 요인을 기술하고 어떤 요인이 사회복지조직에 적용하면 좋을지 본인 의견을 기술하시오

를 다루고 있다.4) 작업환경사회복지 서비스기관의 경우 내담자를 돌보는 사회복지 종사자의 서비스 수행은 감정적으로 큰 노력이 필요로 하며, 이러한 태도와 감정은 관리가 필요한 노동 ... 로 생각하여 왔기 때문에 이러한 감정관리를 노동으로 보지 않았다. 서비스 산업에서의 종사자들은 개인이 효과적인 직무수행 또는 조직내 적응을 위하여 자신이 경험하는 실제 감정 상태와 조직이 ... -1932) 연구를 실시하였는데 이는 원래 고전이론-과학적 관리이론의 바탕 아래, 작업장의 조명과 휴식시간 등 물리적·육체적 작업조건과 물질적 보상방법의 변화가 근로자의 노동생산

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.09

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서울대학교병원 자소서(기졸)

합니다. 4. 타인과의 관계속에서 정서적으로 스트레스 받은 경험이 있습니까? 스트레스를 관리하는 본인의 방법을 구체적인 사례를 기반으로 기술해주십시오. [감정의 균형을 되찾게 한 기록 ... 서울대학교병원 간호직 자기소개서(기졸업자)는 단순한 실습 경험의 나열을 넘어, 정서적 관찰력과 예측 간호 역량, 기록 기반의 감정관리 전략 등 실제 병동에서 요구되는 역량을 사례 ... 이 있습니까? 스트레스를 관리하는 본인의 방법을 구체적인 사례를 기반으로 기술해주십시오. 5. 활동 혹은 업무 수행 중 예상치 못한 문제나 어려움에 직면하였으나, 원인을 파악하여 극복

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.12

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만, 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 클라이언트의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가

서비스 콜센터에 근무하는 A씨는 직장에서 감정노동자로 스트레스를 받았다. 해결지향모형을 적용하여 개인을 위한 사회복지실천이론을 수행하였다. 다음은 해결중심 모델의 개입 과정이다.1 ... 사회복지실천기술론감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만, 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 클라이언트의 폭언 ... 의 방법을 찾을 수 있다.이 과정에서 감정노동자 문제는 단순한 환경 변화 개입이 아니라, 치료적 개입으로 개인의 변화를 이끌어야 한다. 감정노동자가 속한 직장이 쉽게 변할 수 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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<자기관리론>을 읽고(데일카네기)

자기관리론▣도서명 : 자기관리론▣저자명 : 데일 카네기▣출판사 : 현대지성“생각은 삶, 그 자체이다”사람들은 삶의 만족을 위해 발전을 추구하는 습성이 있다. 타인보다 우월 ... 게 된다. 이 둘의 결과는 걱정을 어떻게 관리하느냐에 따라 나뉜다. 따라서 자기 경영에 필요한 첫 번째 단계는 걱정 관리이다. 걱정으로 무너진 인간은 아무 것도 하지 못한다. 이 책 ... 은 걱정으로 무너진 사람들을 위해 걱정을 관리하는 방법과 여러 사례를 제시한다.이 독후감은 책을 두 번째 읽고 쓰는 글이다. 처음 읽었을 때는 내용이 무척 지루하다고 느꼈다. 독서

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.26

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인적 기말대비

. 또한, 인간의 행동을 경제적 동물이라는 관점에서 이해했기에 차등별 성과급제도를 도입하였다.문제점 : 작업자들의 일에 대한 자긍심 상실(소외, 노동에서의 인간성 상실)과 인간을 경제 ... 조사 -> 작업자의 감정은 개인적인 측면과 사회적 측면이 존재하기에 작업자의 성별, 경력, 종교 등이 작업자의 태도에 영향 특히, 작업의욕은 개인적 감정보다 소속된 사회적 조건 ... 다. 만약 적합하다면 어떤 환경이나 경영전략에서도 인적자원관리의 유효성이 나타날 수 있다.(preffer)노동지향적 접근 (노사관계론과 유사)독일의 규범주의에서 유래하였는데, 경영학

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.12

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화 ... 이 되어 이를 관리자들이 다시 확인하기도 한다. 또한 통화내용을 녹취하여 무작위로 점검하는 경우도 있다. 이에 더해서 관리자가 고객으로 가장하여 상담원들과 통화를 하면서 평가를 하 ... 한다는 생각에 오히려 통화 품질이 떨어질 수도 있게 된다. 실제로 이렇게 전자모니터링과 같은 시스템에 대해서 콜센터 노동자들이 인권침해이자 노동환경을 개선해달라면서 국가인권위원회

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.08

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2025년 대구의료원 간호사 직무 합격 자기소개서

로 상황을 리드하는 능력이 필요합니다.이를 해결하기 위해 저는 평소 감정노동 관리 교육을 이수하고, 위기 상황 대응 시나리오를 정리해보았습니다. 예를 들어 감정이 격해진 보호자 응대 시 ... 적인 사고와 스트레스 관리능력,둘째, 정확한 간호지식과 술기 수행 능력,셋째, 의사소통을 통한 협업 역량입니다.첫 번째로, 저는 어떤 상황에서도 긍정적으로 생각하며 문제를 해결해나가 ... 습니다. 특히 환자 보호자와의 의사소통이 필요한 경우, 정확한 정보를 전달하는 동시에 공감하는 말투로 감정을 안정시키는 노력을 기울였습니다.이러한 저의 역량은 대구의료원처럼 다양

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.03

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정신건강론 영유아교사또는 복지사가 겪을 수 있는 스트레스에 대해

을 억누르고 원래의 감정과는 다른 감정을 만들어내는 행위를 말하며, 그 대표적인 사례가 서비스산업의 감정노동자라고 할 수 있다. 즉, 감정노동은 자신의 본연의 감정을 숨기고 효율적인 ... 직무수행을 목적으로 노동자에게 요구되는 감정노동이라고 할 수 있다. 보육교사는 영유아와의 상호작용을 통해 교사에 대해 표현되는 감정 및 행동, 영유아가 감정 및 행동의 발달에 영향 ... 을 미치는 부분인데, 이러한 부분이 교사의 역할과 적절한 감정표현이 요구되는 감정노동의 특성이라고 할 수 있다. 또한 영유아의 보호자와는 친절하고 정중한 태도로 상호작용해야 하

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.14

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태권도 수련과 직무 관련성과 만족도에 대하여 논하시오.경찰관점(태권도 수련과 직무 관련성을 살펴보고 직무 능력 향상 방안 모색)

문병영(2008)은 태권도 수련이 스트레스 감소에 효과적이라는 실증적 결과를 제시하였으며, 이는 일반인뿐 아니라 경찰과 같은 고강도 감정노동 직무 종사자에게도 시사하는 바가 크 ... 는 수단으로 주목받고 있다. 특히 태권도 수련의 반복적 훈련 구조, 기합과 승급 제도, 집중력 강화 훈련 등은 스트레스를 관리하고 정서적 안정감을 회복하는 데 유용하며, 이는 경찰관 ... 에 대한 감정적 만족을 높이는 데 실질적인 도움을 줄 수 있으며, 결과적으로 조직 몰입과 직무 지속성 강화에도 긍정적으로 작용할 수 있다.3) 스트레스 해소 효과와 심리적 안정

리포트 | 8페이지 | 12,000원 | 등록일 2025.05.27

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태아발달에 영향을 미치는 요인 (스트레스가 태아에게 미치는 영향)

는다.태내기의 태아에게 영향을 미치는 요인은 너무나 다양하다.술, 담배, 약물, 영양상태, 수면의 질, 스트레스 등등 여러 요인들이 있지만 결국 많은 부분이 스트레스를 제대로 관리 하지 ... 했다.이는 임신 중 스트레스가 심한 여성에게서 태어난 아이는 나중에 사회 행동과 감정 조절 기능에 문제가 나타날 수 있음을 보여주는 것이라고 연구팀은 설명했다.편도체의 기능부전 ... 한 결과라는 한계점도 있다고 연구팀은 강조했다.【온라인 과학저널. eLife】어머니의 스트레스는 아이의 행동과 감정 조절 기능의 발달에도 영향을 미치는 것으로 알려져 있지만 이

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.26

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본인이 관심 있는 질병에 대한 기사나 유트브 내용을 3가지 찾고 이를 요약하여 기술하시오

극단적 선택부산교통공사 청소노동자가 업무상 스트레스를 호소하다가 극단적인 선택을 했다. A씨는 2007년 1월 대한민국상이군 경회 부산지부 평화 용사 촌 지회에 입사해 부산도시철도 ... 1호선 양정역 등에서 청소노동자로 일했다. A씨는 사업장에서의 업무 분장 등 문제로 인한 직장 내 갈등, 사업장의 보직문화 적용에 따른 어려움 등으로 스트레스를 호소 해왔다. 이 ... 해야 한다.2. 정신건강에 대한 기사나 유튜브 내용 3가지 유형1) 사례 1 : 우울장애 유형(2022.05.12. 연합뉴스)? 기사제목 : 부산 지하철 청소노동자 우울증으로 인한

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.15 | 수정일 2023.10.16

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간호관리학케이스/직무스트레스/계획9개

방법을 교육한다.-> 한 달에 한 번 워크숍 및 세미나를 개최하여 스트레스 관리 방법을 교육했다.-> 워크숍 초빙 강사를 선별해 특강을 계획했다회복탄력성 강의 정승호 강사감정노동 및 ... 의 능력을 초과할 정도로 지나쳐서 개인과 환경과의 부조화가 지속되는 상태간호관리과정에 따른 간호관리진단과도한 업무량으로 인한 스트레스는 간호 이직률을 높이는 주요 요인 중 하나이 ... 간호로 변경 준비 중으로 혼란스러운 분위기 관찰됨단기 목표1. 4개월동안 직무 스트레스 측정도구 점수가 감소하는 추세를 나타낸다.2. 1개월 이내에 간호사는 스트레스 관리 전략

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.09

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본인이 상담을 받는다면 본인의 문제에 가장 적합한 상담 유형을 선택하고 그 이유를 상담문제, 대상, 형식의 기준을 사용하여 기술해 보세요.

에 관한 연구. 박사학위논문, 영남대학교. 김남정 (2013). 수용-전념 치료 프로그램이 여성 감정 노동자의 직무 소진, 경험회피, 자기 효능감에 미치는 영향. 석사학위논문, 서울여자대학교. ... 을 반영하듯이 선행연구에서는 프로그램의 운영방식이 다양하였다. 이와 함께 고려해볼 점은 조직에서 스트레스 관리 프로그램은 의학, 간호학, 교육학 등 다양한 분에서 접근하고 있어 상담학 ... 하는 직장인을 위한 스트레스 관리 상담프로그램을 개발하기 위하여 직장인의 스트레스 실태를 조사하고 선행연구를 개관하였을 때 스트레스라는 용어는 다양한 의미를 가지고 있었고, 직업

리포트 | 3페이지 | 2,800원 (5%↓) 2660원 | 등록일 2023.01.30

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A+ 모성간호학 - 여성근로자의 건강 PPT

의 건강 및 건강보호의 필요성 ∴ 여성근로자의 건강 및 안전을 위해 노동조건 , 근무환경 , 스트레스 및 화학물질 등의 유해요소 관리에 따른 건강보호와 증진이 필요함 직업의 전문 ... 되었음에도 불구하고 승격 및 승급이 늦어짐 일반적으로 여성근로자의 업무는 단순 반복적인 노동을 계속 하는 것임 4. 차별관행에 의한 취업여성의 불이익적인 문제 여성근로에 대한 차별형태 ... ) 의 문제 여성근로에 대한 차별형태 202. 고용과 차별 전통적인 여성의 직업이 ‘ 노동 ’ 에서 ‘ 관리 ’ 로 연결되지 못함 여성 노동은 남성에 비해 보조적 , 부차적인 것

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.05 | 수정일 2024.01.10

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