"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 2,101-2,120 / 9,620건

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백석대 2021일반편입 간호학과-면접 후기, 면접 시 받은 질문, 시사+전공 예상질문 답(30문제)

나 전염병 같은 재해들을 미리 예측할 수 있으며, 기업이 경영하는 관점에서도 고객의 수요예측을 통해 불필요한 리소스를 절약할 수 있습니다.2 스마트폰의 보급으로 사라질 제품이나 직업 ... 여 계획하고, 그에 ㄸㆍ른 보건교육과 보건관계법규를 제정하고 보건행정의 수행을 한다.코로나-19로써는 지역사회를 돕기위하여 코로나 19의 위험성에 대한 많은 홍보와 지속적인 코로나 감염 ... 습니다. 꼭 이 열쇠를 백석대에서 찾아 저 자신의 만족도와 인정을 스스로 하고, 보다 더 높은 성과를 발휘하는 간호인이 되고 싶습니다.3 감염병 확산이 사회 계층 구조에 미치는 영향

자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.15 | 수정일 2022.09.19

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[최종합격 인증有] 2025대비 2024 보라매병원 신규 간호사 면접자료 All in one 병원조사+최종합격 면접기출+최신이슈+면접답변+후기

했다.간호부미션인간존중의 실천과 최상의 간호로 고객의 건강한 삶에 기여한다.간호부비전소통과 화합의 중심이 되는 간호부우수한 인재육성으로 직원이 만족하고 자긍심이 높은 간호부변화 ... 전담간호사 지원사업 수기 공모전에서 병원 사례부분 우수상 수상. 신입간호사교육NRP, 재직간호사 교육, 향후계획 순으로 이루어져 핵심위주의 프로그램으로 많은 호평을 받음. 교육행정

자기소개서 | 15페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.01.09 | 수정일 2024.01.22

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2023년도 서울성모병원 신규간호사 자기소개서, 자소서 작성 필수 참고자료 모음

성모병원, 뇌하수체 종양 내시경 수술 1,000례 돌파-서울성모병원, 국가고객만족도(NCSI) TOP5병원장님 인사말 키워드 중심우리 병원은 가톨릭교회의 대표병원으로서 ‘치유자이 ... 다짐을 해야 한다는 생각으로 보건, 의료분야에 관심을 갖고 보건소 행정인턴과 치매안심센터 근로 및 SNS 서포터즈 등 다양한 활동을 했습니다.치매안심센터 서포터즈로 활동하며 국가

자기소개서 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.27

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POSCO 그룹 자소서 (포스코, 포스코케미칼)

고 후배양성에 힘을 쓰는 활동을 하고 나아가 고객사에 만족하는 제품을 만들어서 준다고 생각하겠습니다. 이런 저의 직업관은 고객의 Needs를 파악하고 경영이념인 `더불어 함께 발전 ... 성을 느꼈습니다. 업무가 신속하게 이뤄지기 위해 또는 즉각적으로 변할 수 있는 상황에 대처하기 위한 상황 공유는 필수적이었습니다. 상황공유로 인한 정보는 이벤트나 공정 행정에 큰 틀

자기소개서 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.08.24 | 수정일 2023.12.14

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2022년 해양수산부 청원경찰 면접자료

청 본청보고 -> 경찰협력조치■ 친절이란?사람을 대하는 태도가 정겹고 고분고분함을 의미하며 상대만을 만족하게 하는 자기표현입니다. 7대 미덕 중 하나로서 옳은 의도를 가지고 행해야 ... 경찰로서 공정하고 청렴하며 책임감과 사명감을 가지고 고객 지향적 자세로 임해야 합니다. 또한 자기관리와 사리분별을 할 줄 알아야 하고 법의 테두리에 벗어나지 않는 가치관을 가지고 있 ... 아는대로 설명해보라.청원경찰은 국가기관 또는 공공단체와 그 관리하에 있는 사업장, 그리고 국내주재 외국기관 또 행정안전부령으로 정한 중요시설에 배치되어 있는 경찰관으로서 경비구역

자기소개서 | 12페이지 | 20,000원 | 등록일 2021.03.22 | 수정일 2022.06.26

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공공기관장의 경력과 조직성과와의 관계: 2010-2012년의 공기업･준정부기관을 사례로 (A Relationship between the Career of Leaders and Organizational Performance: In the Case of Public Enterprises and Quasi-Governmental Organizations between 2009 and 2013)

공공기관의 기관장들을 대상으로 관료의 경험과 비경험을 기준으로, 경영평가결과의 리더십, 주요사업, 고객만족도 부문 및 국민권익위원회의 청렴도 결과를 토대로 분석하였다. 실증분석 ... bureaucrats and non-bureaucrats will be compared. 한국국정관리학회 현대사회와 행정 최지우, 이보현, 김보은, 노승용

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.28 | 수정일 2025.07.04

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[A+프리미엄자료]사회복지행정론, 서비스의 질 관리와 위험관리

서비스의 질 관리와 위험관리목 차1. 서비스의 개념 및 특성2. 서비스 질의 정의와 구성차원3. 서비스 질과 고객만족도4. 서비스 질 관리 기법으로서 총체적 품질관리 (TQM)5 ... 규범적인 기대수준과 서비스 이용자의 질에 대한 인지수준의 차이지역사회복지관(박경일,2006)이용자만족을 우구하기 위해 기관에서 제공하는 사회복지서비스의 전체적인 우수성고객만족 ... 성(Reliability)과 즉응성(Responsiveness)이며, 사회복지사들은 신뢰성과 즉응성(반응성)을 향상시킬 수 있도록 노력해야 한다.제3절 서비스 질과 고객만족도- 고객만족 : ‘소비자

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.05

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소방 개인,집단 면접 준비자료

는 중요한 것은 아니라고 생각합니다.어디까지 승진하고 싶은가?승진에 대한 욕심보다는 제가 맡은 업무의 완성도와 만족도에 더 큰 비중을 두고 있습니다. 하지만 기회가 된다면 좀 더 높 ... 습청하거나 신변의 위협을 느낄정도라면 경찰에 신고해야한다. 고객은 자기중심적인 생각에서 과도한 행동을 하고 있을 뿐이라고 생각합니다. 나는 직업인으로써 그를 대하고 내 마음에 자발 ... 는 노동기본권을 가진 노조가 필요하다./현장의 목소리를 결집하고 문제를 해결할 수 있는 제도적 장치를 마련해야 한다.반대: 소방행정은 재난관리의 중심업무를 맡고있어 노동기본권을 보장

자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.10

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(방통대자료)성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보자.

이 폭넓은 참여와 효과적인 의사소통에 기초하여, 끊임없이 변화하는 속성을 지닌 고객의 기대에 부합하기 위해 전략적, 지속적으로 행정의 절차와 과정을 개선하여 고객이 만족할 때까지 광 ... 범위한 행정서비스를 제공하기 위한 관리철학 내지는 관리개선기법이라 할 수 있다.TQM에서 ‘Total’이란 고객의 욕구를 식별하는 것에서 부터 고객의 만족을 평가하는 것에 이르 ... 의 과정에서 결정되며 고객으로서 국민이 만족하는 질적인 서비스의 제공은 정부의 책임이라는 점에서 TQM은 앞으로의 행정관리에 중요한 의의를 갖는다.2. TQM 사례1) 분석대상 조직서울

방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.14

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대한장애인체육회 중심의 장애인체육 성과평가 항목 연구 (A Study on Development of Performance Factor and Index of Sports Service of the Local Sports Association for the Disabled)

다. 첫째 대한장애인체육회의 평가지표에 대하여 개선방안을 제시하도록 한 결과 조직 11개, 현장평가 4개, 사업평가 1개, 고객만족도 평가 1개, 평가전반 2개의 개선사항이 제시 ... 비전 및 계획의 수립과 구체적 실천, 월별 지출목표 달성율(집행율), 민원처리의 신속성 · 투명성, 자원봉사자 확보 · 활용실적, 장애인체육지도인력 확보 및 활용, 행정서비스 개선

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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xF518_환경 내부심사 점검표(토목, 건축, 건설)

평가는 실시되었는가? ?법규 및 그밖의 요구사항은 국제법부터 지방행정단 체 및 민간단체의 요구사항을 전부 파악하였는가? ?파악된 사항별로 해당업무를 파악/식별하였는가? ?법규 및 ... ?관리되고 있는가? ?폐기물의 발생량이 기록되고 적절하게 관련 팀에 통보되어 관리되고 있는가? ?폐기물 위탁처리 업체의 관리상태는 적절하며 법적자격을 만족하고 있는가? ?폐기물 ... 는가? (내부심사결과 / 준수평가결과 / 고객불만 및 이해 관계자 이해소통 / 환경성과 / 목표 및 세부목표 달성성과 / 시정조치 / 예방조치 /경영검토 후속조 치 / 변화하는 주변여건

서식 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.24

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(평생교육경영론) 평생교육기관 하나를 선정하여(개인선택) 다음 중 한 영역에 대하여 상황분석-평가2

, 복지시설경영전공, 청소년복지전공, 아동복지전공?심리상담학부: 상담심리학과, 특수심리치료학과, 가족상담학과, 군경상담학과?사회과학학부: 보건행정학과, 부동산학과, 한국어문화학과 ... , 법무행정학과?융합경영학부: 경영학과, 창업비즈니스학과, 국제무역물류학과, 세무회계학과, 금융보험학과?디자인학부: 건축공간디자인학과, 멀티미디어디자인학과,?IT 공학부: 컴퓨터공학과 ... 도 있다.2)고객만족도고객이 어느 서비스 또는 상품을 구입했을 때 구입한 서비스와 상품에 어느 정도 만족하고 있는가를 나타내는 지표로, 소비자만족도 또는 상품에 대한 고객의 만족도라고

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.23

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행정을 둘러싸고 있는 다양한 환경(경제적, 정치적, 법적 등)들이 존재합니다.이중 행정이나 정책에 가장 많은 영향을 미친다고 생각

행정학개론주제: 행정을 둘러싸고 있는 다양한 환경(경제적, 정치적, 법적 등)들이 존재합니다.이중 행정이나 정책에 가장 많은 영향을 미친다고 생각하는 것을 하나 선택하여 그 근거 ... 의 주인이면서 고객인 국민 중심으로 이루어진다. 공무원이나 행정부가 국가의 주인이고 국민이 정책 집행의 대상인 것이 아니라, 주인 자체가 국민이고 공무원이나 행정부는 고용된 자 ... 와 이유를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정치적 환경과 행정2. 근거와 이유Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론최근 행정 환경 역시 다양한 변화에 직면하고 있다. 사회

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

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서울대학교 행정대학원 2020 입시 자기소개서 및 면접 문항

자기소개 및 수학(연구)계획서서울대학교 행정대학원자기소개서및면접 문항①모 집 단 위석사과정 행정대학원 행정학과②희 망 전 공 분 야행정학전공③성 명한 글④수 험 번 호※ 기재하지 ... . 20oo년, 2학년 때 여러 전공 중에서 한 가지를 선택해야 했는데 국민에 봉사한다는 특징에 매력을 느껴 공무원을 꿈꿨던 저는 여러 과 중 행정학과를 선택하였습니다. 행정학 ... 법을 배울 수 있었고 여러 행정내규도 익힐 수 있었습니다. 고객접점에 있는 기관이라서 이용객들과 소통하는 경우가 많았습니다. 특히, 장난감 대여소를 이용하는 시민들과 적극적인 소통

자기소개서 | 9페이지 | 9,000원 | 등록일 2020.06.11

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공공부문의 품질경영 도입방안

개선을 통하여 외부고객인 지역주민과 내부공무원의 만족증진, 그리고 지방자치단체의 생산성을 향상시킬 수 있다. QM의 원리를 기업을 대상으로 적용한 원형 그대로 공공조직에 적용하기 ... 부문에도 널리 적용되고 있다. 주요 선진국의 경우, 품질경영은 이미 정부부문에 폭 넓게 도입되고 있는 것으로 보고되고 있다. 특히 미국의 경우는 품질경영이 행정학개론 서적에 소개 ... 목표는 고객의 요구를 만족시키는 것이며 이 목표달성을 위하여 지속적으로 고객의 기대수준이나 요구를 측정해야 하며 기존의 제품이나 서비스에 대한 고객의 불만이나 건의 사항도 체계

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.18 | 수정일 2020.06.23

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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오

고, 전원참여에 의해 고객만족과 조직구성원 및 사회에 대한 이익창출로 장기적인 성공에 목표를 두는 조직 전체의 체계적 노력을 의미한다.품질에 관한 관심이 하나의 전문영역으로 구축된 것 ... 아짐에 따라 R. Hamson과 S. Stupak은 TQM을 행정학의 새로운 패러다임으로 제시하였다. 즉 TQM의 개념적 우산 아래 행정이론의 통합적 전체성(integrated ... 게 되었다. 이에 따라 학자, 실무가들은 단편적 ? 부분적 방식으로 행정학을 연구하는 대신에, TQM이라는 보다 고차원의 실례로부터 조직과 행태를 연구하는 새로운 패러다임을 발견

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.14

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항공운송 서비스개론 서비스에 대해서

항공운송 서비스 개론20180654 박성현 행정학과서비스란? 재화를 생산하지는 않으나 그것을 운반, 배급하거나 생산, 소비에 필요한 노무를 제공하는 일 또는 개인적으로 남을 위하 ... 한다. 일반적으로 서비스의 효용은 소비자의 주관으로 평가하는 경우가 많으므로 제공되는 서비스의 개성화를 통해 다양한 고객욕구에 대응할 수 있다.고객 만족도란? 고객이 어느 상품을 구입 ... 했을 때 구입한 상품과 서비스에 어느 정도 만족하고 있는가를 중요시하는 마케팅 수번, 상품에 대한 고객의 만족도, 또는 소비자만족도라고 한다. 상품의 품질과 성능만이 아니라 점원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.02

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서비스의 개념과 특성2. 고객만족과 서비스 질의 차이3. 서비스의 질과 고객만족의 중요성Ⅲ ... 해야 된다는 주장과 고객만족이 중요하다고 보고 있다. 이에 본 과제에서는 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 서비스의 개념과 특성 ... 라고 할 수 있다.2. 고객만족과 서비스 질의 차이고객이 만족하기 위해서는 서비스나 제품의 경험이 필요하지만 품질은 실제 소비경험이 없다 해도 지각할 수 있는 것이다. 고객만족은 가치

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.25

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정보사회의 행정학과 전자정부의 개념에 관한 연구

정보사회의 행정학과전자정부의 개념에 관한 연구목차Ⅰ 연구목적Ⅱ 정보사회의 행정학1. 행정학의 논의구조2. 정보사회의 행정학 패러다임Ⅲ 전자정부의 이론 : 전자정부의 개념1. 문제 ... 의 제기2. 전자정부의 개념에 대한 탐색적 고찰3. 전자정부 개념의 세 가지 차원4. 전자정부 추진시 고려해야 할 핵심 요소Ⅳ 결론1. 정보사회의 행정학2. 전자정부에 관한 종합Ⅰ ... 알아볼 계획이다.Ⅱ 정보사회의 행정학1. 행정학의 논의구조행정이라는 것은 아주 먼 옛날부터 사회공동체가 형성 된 이후로 매우 다양한 형태로 존재해왔다. 하지만 현재의 사회공동체인

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.09

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소비자상담사 2급 1과목 소비자상담및 피해구제 요약본

·전문적능력: 문제해결에 필요한 지식 커뮤니케이션 보호제도 법률적지식 교섭능력 고객만족경영추구7. 소비자상담의 원리 : 최종 목표와 중간목표를 구별하여 먼저 중간목표 달성하도록 노력 ... 하는 기구제3장 기업의 소비자상담1. 기업은 고객만족경영을 원칙으로 잠재적 구매가능성 모든 고객 내부고객(직원협력사)만족도 중요2. 소비자상담실 조직분류·중앙중심적: 효율성 높 ... : 지점 영영소 대리점 제1선 이관 그 외 본사 고객부서 관리3. 소비자상담실 업무내용: 제품정보 제공 불만접수 상담자료 취합 서비스만족도 조사4. 상담부서 개선 방향: 회사내 위치

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.19

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