질문기술에 대해 설명하시오

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문서 내 토픽

• 1. 질문기술

  질문기술은 사회복지사가 클라이언트와 상호작용하는 과정에서 핵심적으로 활용하는 기술이다. 질문의 목적은 클라이언트의 상황을 이해하고 지원을 제공하기 위해 정보를 수집하고, 클라이언트의 감정 표현을 유도하며, 자기조직화를 지원하는 것이다. 질문의 종류에는 개방적 질문, 폐쇄적 질문, '무엇' 질문, '왜' 질문 등이 있으며, 각각의 특징과 장단점이 있다. 사회복지사는 상황과 클라이언트의 특성에 따라 적절한 질문 유형을 선택해야 하며, 유도하는 질문, '예/아니오' 질문, 모호한 질문, 다중 질문 등은 피해야 한다. 질문 기술을 효과적으로 활용함으로써 사회복지사는 클라이언트와의 상호작용을 개선하고 클라이언트의 의견과 경험을 존중하며 이해할 수 있다.

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• 1. 질문기술

  질문기술은 대화 상대방의 의도를 정확히 파악하고 적절한 답변을 제공하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 질문기술을 통해 상대방의 요구사항을 명확히 이해할 수 있으며, 이를 바탕으로 효과적인 의사소통이 가능해집니다. 특히 인공지능 시스템의 경우 질문기술은 사용자와의 자연스러운 대화를 가능하게 하는 핵심 요소입니다. 사용자의 질문을 정확히 이해하고 적절한 답변을 제공하는 것은 인공지능 시스템의 성능과 사용성을 높이는 데 필수적입니다. 따라서 질문기술 향상을 위한 지속적인 연구와 개발이 필요할 것으로 보입니다.