준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오
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2024.03.01
문서 내 토픽
  • 1. 준거집단
    준거집단은 개인이 행동을 하는 과정에서 개개인이 행동을 하는 방식에 결정적으로 영향력을 미치는 집단규범을 가지는 집단입니다. 준거집단은 개인이 다른 집단과 자신을 동일시하는 경우에 주로 나타나게 됩니다. 준거집단은 소속여부와 접촉빈도, 공식적인 자격조건과 문서화 여부 등에 따라서 구분됩니다. 준거집단은 정보적 영향, 규범 및 실용적 영향, 가치표현적 영향 등 다양한 방식으로 개인에게 영향을 미칩니다.
  • 2. 마케팅 전략
    마케터는 준거집단의 구매행동과 라이프스타일을 현재의 고객들 및 잠재 고객들에게 노출시켜 집단 규범에 순응할 것에 대한 압력을 가할 수 있습니다. 또한 특정한 제품이나 서비스에 대해서 호의적인 태도를 형성할 수도 있습니다. 준거집단 중에서 열망집단에 해당하는 유명인을 마케팅에 활용한다면 전문성이나 매력도에 의해서 신뢰도를 확보할 수 있습니다. 1차집단의 이미지를 적극적으로 내세워 일반인을 모델로 기용한다면 소비자들의 신뢰를 확보할 수 있습니다.
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  • 1. 준거집단
    준거집단은 개인의 행동, 태도, 가치관 등에 영향을 미치는 중요한 요인입니다. 준거집단은 개인이 자신의 행동을 평가하고 규범을 내재화하는 데 중요한 역할을 합니다. 특히 청소년기에는 또래집단이 강력한 준거집단으로 작용하여 개인의 정체성 형성에 큰 영향을 미칩니다. 또한 성인이 되어서도 가족, 직장 동료, 전문가 집단 등이 준거집단으로 작용하여 개인의 의사결정과 행동에 영향을 줍니다. 따라서 기업은 마케팅 전략을 수립할 때 목표 고객의 준거집단을 파악하고 이들의 선호와 행동 양식을 이해하는 것이 중요합니다. 이를 통해 효과적인 마케팅 활동을 전개할 수 있을 것입니다.
  • 2. 마케팅 전략
    마케팅 전략은 기업이 목표 시장에서 경쟁우위를 확보하고 고객의 욕구를 충족시키기 위해 수립하는 종합적인 계획입니다. 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 먼저 시장 환경 분석, 고객 분석, 경쟁 분석 등을 통해 기업의 내부 역량과 외부 환경을 면밀히 파악해야 합니다. 이를 바탕으로 목표 시장을 선정하고, 차별화된 제품 및 서비스를 개발하며, 적절한 가격 전략, 유통 채널, 프로모션 활동 등을 수립해야 합니다. 또한 지속적인 모니터링과 피드백을 통해 전략을 수정 및 보완해 나가는 것이 중요합니다. 기업은 이러한 체계적인 마케팅 전략 수립 및 실행을 통해 고객 만족을 높이고 경쟁우위를 확보할 수 있을 것입니다.
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