사회복지 프로그램 평가의 개념

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문서 내 토픽

• 1. 사회복지 프로그램 평가

  사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 성과(효과성, 서비스 질, 효율성, 영향 등)를 측정하기 위해 기준을 설정하고, 프로그램의 기획, 실행, 결과에 관한 자료를 수집하고 기준을 활용하여 분석하여, 프로그램의 서비스 질 향상이나 이해관계자의 중요한 의사결정을 돕는 과정이다. 사회복지 프로그램 평가의 특성은 프로그램의 성과측정뿐만 아니라 프로그램 기획과 실행과정을 감독하여 서비스 질 관리를 하는 과정까지 포괄한다는 것이다.

• 2. 평가의 개념

  평가는 평가하고자 하는 대상의 가치를 결정하기 위해 방어 가능한 기준의 구체화, 설명, 적용 과정이다. 평가에 대한 개념은 평가대상의 가치나 장점을 판단하기 위한 정당성 있는 기준을 활용하는 절차로 볼 수 있다. 평가는 질을 절대적 혹은 상대적으로 판정할 수 있는 기준을 결정하고, 관련 자료를 수집하며, 기준을 평가대상의 가치, 질, 활용성, 효과성, 중요성 등을 결정할 수 있도록 적용하는 과정이다.

• 3. 사회복지 프로그램 평가의 특성

  사회복지 프로그램 평가의 주요 특성은 다음과 같다. 첫째, 효과성 측정과 의사결정: 평가를 통한 환류적 정보를 통하여 프로그램 관리자는 프로그램의 투입, 전환, 산출, 성과에 관한 중요한 의사결정을 할 수 있다. 둘째, 체계적 절차와 조사방법의 활용: 평가를 위해서는 연구설계와 조사방법이 결정되어 이에 따라 자료수집과 분석이 수행된다. 셋째, 조직과 지역사회의 정치사회적 특성: 평가의 대상, 수행주체, 자료수집 내용 등의 목적에 따라 상이한 결과를 가져올 수 있으며, 평가결과로 프로그램을 옹호하거나 반대하는 사람에게 주장을 뒷받침할 수 있는 근거를 제공하기 때문에 정치사회적 특성을 가지고 있다.

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• 1. 사회복지 프로그램 평가

  사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 효과성, 효율성, 적절성 등을 체계적으로 분석하여 프로그램의 개선과 발전을 도모하는 중요한 과정입니다. 이를 통해 서비스 대상자의 욕구를 보다 효과적으로 충족시킬 수 있으며, 한정된 자원을 효율적으로 활용할 수 있습니다. 또한 프로그램 평가는 사회복지 실천의 전문성을 제고하고 책무성을 강화하는 데 기여합니다. 따라서 사회복지 현장에서 프로그램 평가는 필수적이며, 이를 위한 체계적인 평가 모델과 방법론 개발이 지속적으로 이루어져야 할 것입니다.

• 2. 평가의 개념

  평가의 개념은 매우 다양하게 정의되고 있습니다. 일반적으로 평가는 어떤 대상이나 활동의 가치, 효과, 효율성 등을 체계적으로 판단하는 과정으로 이해됩니다. 사회복지 분야에서 평가는 사회복지 프로그램이나 서비스의 질적 수준, 목표 달성도, 자원 활용의 적절성 등을 분석하여 프로그램의 개선과 발전을 도모하는 것을 의미합니다. 평가는 단순한 측정이나 판단을 넘어 의사결정을 위한 정보를 제공하는 중요한 기능을 수행합니다. 따라서 사회복지 현장에서 평가는 전문적이고 체계적인 접근이 필요한 핵심 과정이라고 할 수 있습니다.

• 3. 사회복지 프로그램 평가의 특성

  사회복지 프로그램 평가는 다음과 같은 특성을 가집니다. 첫째, 사회복지 프로그램은 복잡하고 다차원적인 특성을 가지므로 평가 과정에서 다양한 관점과 방법론이 요구됩니다. 둘째, 사회복지 프로그램은 서비스 대상자의 개별적 특성과 환경적 요인에 따라 그 효과가 달라지므로 이를 고려한 평가가 필요합니다. 셋째, 사회복지 프로그램 평가는 단순한 성과 측정을 넘어 프로그램의 개선과 발전을 위한 정보를 제공해야 합니다. 넷째, 사회복지 프로그램 평가는 윤리성과 공정성이 강조되어야 하며, 평가 결과의 활용도가 높아야 합니다. 이러한 특성을 고려하여 사회복지 프로그램 평가가 이루어져야 할 것입니다.