마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션 전략을 수립하는 접근 과정 설명

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문서 내 토픽

• 1. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(promotion) 전략

  마케팅은 기업이 시장지향적인 관점에서 최종 고객들과의 교환 과정을 통해 가치를 제공하기 위한 활동이며, 이를 위해 기업 내부와 외부의 가치생산, 고객과의 상호작용을 관리한다. 커뮤니케이션은 사람들 사이에서 정보, 감정, 태도를 공유하는 과정으로, 마케팅 커뮤니케이션은 마케팅과 커뮤니케이션의 결합으로 교환을 위한 의사전달을 의미한다. 마케팅 커뮤니케이션은 고객과 브랜드 사이의 의미 공유와 교환을 촉진하는 기업의 활동이다.

• 2. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션 전략 수립 접근 과정

  1) 메시지의 일관성: 소비자는 브랜드의 다양한 커뮤니케이션 수단을 개별적으로 인식하지 않고 하나로 인식하므로, 브랜드는 메시지의 일관성을 유지해야 한다. 2) 커뮤니케이션: 소비자의 영향력이 증가함에 따라 일방적 정보전달이 아닌 상호작용적 커뮤니케이션이 필요하다. 3) 브랜드 이미지 구축: 마케팅 전략은 소비자의 인식 속에서 브랜드의 우위를 확보하는 것이 중요하므로, 브랜드 이미지 구축이 필요하다. 4) 커스터마이징: 단순한 메시지나 수단의 통합을 넘어 데이터 마이닝을 통한 타겟 유형화와 맞춤형 커뮤니케이션이 필요하다.

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• 1. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(promotion) 전략

  마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(promotion) 전략은 기업이 제품이나 서비스를 고객에게 효과적으로 알리고 홍보하는 방법입니다. 이는 기업이 목표로 하는 고객층에게 제품의 장점과 가치를 효과적으로 전달하여 구매를 유도하는 것이 핵심입니다. 커뮤니케이션 전략에는 광고, 판매 촉진, 퍼블릭 리레이션즈, 개인 판매 등 다양한 방법이 포함됩니다. 이 중 어떤 방법을 선택할지는 기업의 목표, 예산, 타깃 고객 등을 고려하여 결정해야 합니다. 또한 온라인과 오프라인 채널을 효과적으로 활용하여 통합적인 커뮤니케이션 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객과의 긍정적인 관계를 형성하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

• 2. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션 전략 수립 접근 과정

  마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션 전략을 수립하는 접근 과정은 다음과 같습니다. 첫째, 기업의 목표와 타깃 고객을 명확히 정의합니다. 둘째, 타깃 고객의 특성, 니즈, 선호도 등을 분석하여 효과적인 커뮤니케이션 방법을 선택합니다. 셋째, 기업의 예산과 자원을 고려하여 광고, 판매 촉진, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단을 통합적으로 활용하는 전략을 수립합니다. 넷째, 온라인과 오프라인 채널을 효과적으로 활용하여 고객과의 접점을 늘리고 지속적인 커뮤니케이션을 유지합니다. 다섯째, 커뮤니케이션 활동의 성과를 지속적으로 모니터링하고 평가하여 필요에 따라 전략을 수정 및 보완합니다. 이와 같은 체계적인 접근 과정을 통해 기업은 효과적인 커뮤니케이션 전략을 수립할 수 있습니다.