"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

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"고객관리발전" 검색결과 1,961-1,980 / 80,973건

가톨릭대 마케팅 중간고사(7주차까지) 범위 내용 총 정리본

성을 증대.2) 시장 내의 파워가 기업에서 고객(소비자)로 이동하고 있고, 시장이 성숙하는 것과 발전하는 거도 모두 고객만족에서 시작: 파워쉬프트현상3)고객만족을 위한 첫 걸음 ... 하고 개입하는 단계는 아님. 수동적으로 고객이 원할 때 대기를 어필하는 정도. Ex. 명함배치, 카카오톡페이지 관리3단계) 추적마케팅: 판매후에 제품이 기대를 충족시켰는지 개선 ... 제품에 대한 제안에 대하여 고객과 장기적으로 접촉하는 것. 4단계부터 royalty시작. 신메뉴를 먹어보라는 것도, 지속적으로 관리가 되어온 고객들에게. 시용의 기회.5단계) 파트너

시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27

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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석

를 하지 않게 된 적도 있다. 이것이 오늘날 많은 기업들이 고객들의 리뷰를 철저하게 관리하는 이유이기도 하며, 리뷰를 남기는 고객들에게는 다음 번 구매 시 사용이 가능한 쿠폰 등 ... 되면서 온라인 마케팅 역시 몰입감이 높아지고 있다. 온라인 시장에서 마케팅의 효과를 더 높이기 위해서는 우선 고객들이 원하는 것이 무엇일지를 파악하는 것이 필요하다. 고객은 실제로 ... 기업의 성공여부에 가장 큰 영향을 미치는 자산이기도 하다. 오늘날에는 오프라인 환경에서 고객들이 만들어내는 방대한 양의 데이터를 실시간으로 확보하고 이를 분석하여 고객들이 원하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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A+ 울산대학교 행정학길라잡이 기말고사 예상문제 정리

의 변천 행정관리설(정치행정이원론) -> 정치기능설(정치행정일원론, 현재 우리나라) -> 행정행태설(새이원론) -> 발전기능설(새일원론) 행정학의 학문적 성격 - 사회과학의 한 분 ... 지향적 과정지향적 관료의 역할 기업가 조정자 서비스 방식 민영화, 민간위탁 등 공동 공급 시민관 고객주의(이기적) 시민주의(이타적) 신공공서비스론과 신공공관리론의 차이 - 신공공 ... 적으로 독자적 대상으로 인정받지 못하였음. 행정기능 및 역할의 팽장, 정치권력으로부터 행정의 독자성 확보 내용 : 능률성의 강조, 관리적 측면 강조, 구조와 가정의 합리적 설계

시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.06 | 수정일 2025.07.22

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간호관리학 실습 지침서 과제

Ⅰ. 기획단계의 간호관리 업무Ⅰ-1. 기관의 비전, 목적, 철학, 목표실습기관의 비전 · 목적 · 철학을 기술하시오.- VISION: 최선의 의료로 건강사회를 선도하는 대학병원 ... 의 의료기술 진료를 통해 의학 발전과 인류의 건강 증진에 기여하고 지역사회에 양질의 의료혜택을 주고자 함.- MISSION: 제생의세(濟生醫世) - 의술과 은혜로 생명존중의 가치실현 ... 의료와 보건의 향상을 목표로 하며, 생명 존중과 의술을 강조하는 반면, 간호부서는간호 서비스에 집중하고, 고객 감동, 빠르고 신뢰감 있는 서비스, 전문성과 팀워크를 중심으로 환자

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.27

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[A+]공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

생산관리 과제과제 : 공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오목차*1. 서론2. 본론(1) SCM의 진화단계(2) 공급사슬 관리의 최신경향3. 결론4. 참고문헌1. 서론공급사슬 ... 은 supply chain으로서 제품, 서비스들을 생산하고 고객에게 인도하는 것과 관련된 일련의 조직들 혹은 조직들 혹은 조직들간의 관계를 뜻합니다. 공급사슬은 기능과 설비, 활동 ... 되기 때문에 가치사슬이라고도 말합니다. 이러한 공급사슬을 관리하는 것을 공급사슬관리라고 하며 영어로는 SCM이라고 합니다. 공급사슬관리를 통해 생산 운영을 개선하고 증가하는 아웃소싱

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.23 | 수정일 2021.09.29

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한국방송통신대학교 국제경영학 과제물

에서 더욱 발전하여 거시적, 시스템적, 그리고 전략적 측면을 강조하는 방향의 인적자원 관리 연구이다. 지금까지 전략적 인적자원 관리는 많은 주목을 받고 상당한 발전을 이루어 왔 ... 의 이유에는 가장 중요한 기업과 함께 발전하며 공동의 목표를 꿈꿀 수 있는 인적자원들을 발굴하고 개발하여 적재적소한 곳에 배치하여 관리하는 것 아닐까?Ⅳ. 참고문헌이승계 ... 2022학년도 1학기 중간과제물(온라인제출용)교과목명 : 국제경영학학 번 :성 명 :연 락 처 :과제유형(공통형/지정형) :글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.1

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.20

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사회복지 기관에서 정보관리체계의 필요성에 대해서 본인의 생각을 서술하시오

복지 기관의 정보관리시스템은 다양한 정보를 수집하고 이를 구조화된 문서로 완성하여 커뮤니티, 이사회, 고객, 이해관계자에게 제시한다.? 사회복지사업에서는 다양성을 달성하고 사회 ... 를 변화시키는 과정에서 정보기술의 발전이 더해져 효율적인 정보관리의 필요성이 높아졌다.그렇기 때문에 사회복지기관에서는 서비스 제공과 관련된 대량의 정보를 수집해야 하고, 필요할 때 ... 사회복지 기관에서 정보관리체계의 필요성에 대해서 본인의 생각을 서술하시오? 내용사회복지 서비스 기관에서는 정보 관리 체계는 매우 중요한 요소 중 하나라고 할 수 있다.첫째, 사회

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.04

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한국행정론 시험 정리

를 지향 하는 감축관리의 수단으로 볼 수 업ㅆ는 것은?매몰비용(sunk cost)의 회수4.시민사회의 등장과 현대 행정에 대한 설명으로 보기 어려운 것은?사회의 이질성이 높은 경우 ... 는 매우 중요하기 때문에 선진국에서도 행정이 경 제 발전을 적극적으로 주도하고 통제한다12. 행정부의 내부통제 내용이 아닌 것은?행정소송을 통해13. 공행정과 사행정은 유사한 면 ... 들 심화25. 근대국가의 발전 단계에 해당되지 않는 것을 고르시오.믄화 발전26. 다음 중 공공재의 특성과 관련이 없는 것은?축적성과 유형성27. 형태론과 직접적인 관계가 없는 것

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.08

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Basic mba

적 존재로서 생존하고 발전하기 위해 인적.물적 자원 자본 등을 계획, 조직화, 지휘, 통제하는 연속적인 과정- 좁은 의미의 경영 : 영리조직인 기업의 경영만을 의미- 넓은 의미 ... ) 업무측면에서 보는 경영의 관점- 인사 활동 : 인적자원 관리활동과 노사관계 관리활동- 마케팅 활동 : 제품과 서비스를 교환- 생산 활동 : 제품이나 서비스를 창출- 재무 활동 ... : 자본을 합리적으로 조달하고 효과적으로 운용6) 의사결정측면에서 보는 경영의 관점- 전략적 의사결정 : 장기목표 및 자원배분과 관련- 관리적 의사결정 : 자원의 획득 및 효율적인 사용

시험자료 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.29

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대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언

(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 대한항공 주요서비스 분석5. 대한항공 기업전략 성공사례 분석(1) 전략적제휴 전략(2) 인적자원관리(3) 고객 ... 훈련 장비 도입 등을 완비하였다.우수한 조종사를 자체 양성하고 있는 비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 인적자원관리의 한 활동이라고 볼 ... 사인 대한항공은 기업이상의 커다란 가치창출과 미래비전을 제시하는 글로벌 항공사를 목표로 하고 있으며 향후 세계항공업계를 선도하는 초일류 항공사로 발전해 나가기 위해 글로벌 네트워크

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.22

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[100점 받은 과제입니다] 경영정보시스템 사례연구 제1장 사례연구 / 정보기술로 경쟁 대응하는 UPS

를 발전시키기 위해 힘을 쏟아야 한다. 도착 예정일이나 배송 현황을 고객들이 빠르고 쉽게 접할 수 있도록 제공하는 것은 물론, 그 정확도를 높이는 것도 중요하게 여겨야 한다. 예를 들 ... 소포 겉면에 부착된 바코드 라벨을 통해 고객들은 소포와 관련된 다양한 정보를 쉽고 빠르게 접할 수 있게 된다. 고객들은 UPS가 제공하는 특정 소프트웨어나 UPS 웹사이트에 접속 ... 이 가능해 고객 만족도를 높여준다.이러한 바코드 라벨은 통한 오리온이라는 소프트웨어는 UPS 비즈니스의 효율적인 운영을 가능하게 한다. 날씨, 정차 지점별 위치, 교통 상황 등

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.07

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(경영전략론) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업 당 2개 이상 설명하시오.

를 활용해 실시간 재고 관리와 배송 최적화를 이루고 있는데, 이러한 데이터 처리 기술과 물류 자동화 시스템도 모방하기 어려운 요소 중 하나다.또 다른 모방 불가능한 자원은 고객 ... 상품과 서비스를 거래하는 시장으로, 아마존(Amazon), 알리바바(Alibaba), 쿠팡(Coupang)과 같은 주요 기업들이 경쟁하고 있다. 플랫폼 상거래 산업의 성공은 고객 ... , RBV)을 발전시키며, 기업의 자원과 역량이 경쟁 우위를 어떻게 결정하는지를 설명하기 위해 VRIO 분석을 개발하였습니다. 이 분석 도구는 기업이 보유한 자원이 가치가 있고 희

방송통신대 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.27

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아모레퍼시픽 기업성공전략 사례연구 및 SWOT분석과 아모레퍼시픽 향후과제 연구

원료 구입에서부터 연구개발, 제조, 생산, 판매, 서비스, 고객의 사용 후 제품 폐기에 이르는 모든 과정을 투명하고 진정성 있게 관리할 수 있는 프로세스를 마련하였다.그리고 그린 ... 로 내세운 브랜드로 제주의 천연 원료를 사용하여 고객들에게 건강한 아름다움을 제공하고 친환경 그린 라이프를 실천하는 자연주의 브랜드를 표방한다. 제주도와 연계한 마케팅을 주로 사용하고 손 ... 수건 사용, 공병 수거, 클린 제주 등 사회공헌 활동을 펼치고 있다. 그리고 중·저가의 가격으로 20대에서 30대까지의 고객들을 대상으로 하며 원브랜드숍에서 주로 판매되고 있

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.10.23

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간호관리학_전범위_요약자료

-> 자원을 활용하여 함께 일하는 과정-사전적 정의: 조직목표 설정 -> 계획, 인적/물적 자원 조직화, 구성원 활동 지휘/ 조정/ 통제2) 간호관리의 필요성-의료기술 발전/ 의료산업 ... 거대화 -> 병월별 생존전략 필요성 -> 간호관리 필요성 증대-고객요구 다양화-양질의 간호서비스 요구 증가-보건의료환경 변화에 대응할 수 있는 간호관리 역량 필요-보건의료조직 ... Chapter.간호관리의 개념1.정의1) 관리 (management)-조직의 목표를 달성하기 위해 -> 조직구성원 노력 + 자원 활용 -> 기획, 조직, 인시, 지휘, 통제

시험자료 | 257페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.12.16

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경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

의 고객중심 마인드 사례로는 2021년 2월 현대제철이 지표중심의 생산관리에서 고객중심의 품질관리로 전환하고자 실행한 전사적 혁신활동인 전사 클레임 캠페인을 들 수 있습니다. 고객 ... 하시오.경영마인드란 영리 사기업뿐만이 아니라 비영리기업, 가정, 정부조직 등 모든 조직을 이끌어 나가기 위해 필요합니다. 경영마인드의 요소에는 고객중심 마인드, 경쟁우위 마인드 ... , 가치극대화 마인드가 있습니다. 각 경영 마인드에 대해서 사례를 통해 살펴보도록 하겠습니다.경영마인드와 사례1. 고객중심 마인드고객중심 마인드는 고객만족과 고객감동을 목표로 하

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.16

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[A+] 데이터 과학, 데이터 애널리틱스, 데이터 분석, 인공지능, 머신러닝, 딥러닝 단어 설명 (무역학과 글로벌비즈니스애널리틱스)

에서 응용되고 있으며, 데이터를 기반으로 고객 행동 예측, 시장 변화 분석, 운영 효율성 향상 등 여러 방면에서 중요한 역할을 수행합니다. 최근 데이터 과학의 발전은 조직이 데이터 ... 으로 처리하여 고객 대응 시간을 줄이고, 고객의 만족도를 높이는 데 기여할 수 있습니다. 이러한 인공지능 기술의 발전은 기업의 운영 효율성을 크게 증대시키며, 더 나아가 인공지능 ... 하여 영상 데이터를 분석하고 암과 같은 질병을 조기에 발견할 수 있으며, 금융 분야에서는 이상 거래 감지나 고객 선호도 분석을 통해 리스크 관리와 마케팅 전략을 개선할 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.27

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제주대학교 창업의 이해 1~15주차 퀴즈족보 (2024년 2학기 A+ 족보)

와 조직목표의 합리를 지향하는 경영관리 Process로 발전된 이념이자 기법을 무엇이라고 하는가?답 : 목표관리제전략수립과 의사결정에 활용되는 정보를 무엇이라고 하는가?답 : 정보 ... 하는 것을 무엇이라고 하는가?답 : 아웃그리닝네트워크 조직의 특성으로 옳지 않은 것은? 답 : 4번1. 기업이 상호 연결된 공동체속에 존재함2. 기업의 성공은 유형 재화의 생산과 관리 ... 하는 기준은 무엇일까?답 : 고객의 최소 기대수준[3주차] 창업과 벤처특정 지역에서 다른 회사의 제품 또는 서비스를 마케팅할 수 있는 라이선스를 무엇이라고 하는가?답 : 프랜차이즈

시험자료 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.15

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기업경영 자연환경

을 미치고, 자연환경의 변화는 기업 경영에 직접적인 영향을 미치기도 한다. 이러한 관계 속에서, 기업은 환경 보호와 지속 가능한 발전을 추구해야 한다. 이를 위해 기업은 친환경적인 ... 의 경영 목표와 전략 수립, 경쟁력 확보, 새로운 시장 개척 등에 영향을 미치며, 기업의 성장과 발전에도 큰 역할을 한다. 따라서 기업 경영 환경은 기업이 성공적인 경영을 수행하기 위해 ... 계 및 비즈니스의 물리적 환경을 의미한다. 기업은 운영 및 생산을 위해 천연 자원에 크게 의존하므로 이러한 자원을 지속 가능하게 관리하는 것이 중요한다. 따라서 기업들은 환경에 미치

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.16

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[조직창의성과혁신] 직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오.

다.여기에 더해 마켓컬리는 체계적인 상품관리 프로세스를 통해 엄선한 상품을 오직 마켓컬리에서만 구입할 수 있는 구조를 만들었다. 또한 데이터기술을 지속적으로 발전시킴으로써 고객 맞춤 ... 근처에서만 통화가 가능한 시티폰과 조금은 비싸더라도 언제 어디서든 이용할 수 있는 휴대전화 중 하나를 선택해야 하는 상황에서 고객의 선택은 분명했다. 정보통신기술이 빠르게 발전 ... 배송은 이전에는 없던 완전히 새로운 배송방식이었다. 마켓컬리는 고객이 저녁 11시 이전에 상품을 주문하면 다음날 아침 7시 전까지 상품을 배송해주는 혁신적인 서비스를 제공

방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.01.31

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학은제 경영학 하남돼지집 장보환 사례의 아래 질문에 답 하시오

적 책임, 지역사회 발전 등의 다양한 참여와 철저한 위생관리 서비스를 통하여 고객만족을 실천한다면 기업의 수명주기는 유지 된다고 생각한다. 또한 식감에 대한 꾸준한 연구와 점검 ... 비결이라고 생각하는 데 타 외식 브랜드보다 짧은 6시간 영업방침으로 운영 효율을 관리와 원료육과 초벌공정에 있다. 특히나 최상급 한돈을 살코기와 비계의 황금비율로 정형한 원료육 ... 에 따라서 고객의 서비스 만족을 충족시키는 것은 가장 기본적인 것이다. 고객은 식감을 중시도 하지만 그에 따른 존중의 욕구를 충족시키고자 하기 때문이다. 또한 해외 글로벌 기업

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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