"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

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"고객관리발전" 검색결과 1,881-1,900 / 80,964건

홍일유 경정시(디지털 기업을 위한 경영정보시스템) 2장 사례연구

을 도입했으며 이 솔루션은 여행 계획 수립, 프로필 관리, 독자적 여행관리 애플리케이션, 고객 지원 및 서비스 등이 통합된 형태이다. 언제 어디서나 단 몇 분 만에 소비자들은 예약을 할 ... 고객의 문의를 관리하는 인텔리센터를 만들었다. 여행에 영향을 미치는 네트워크 운영센터까지 도입해 신속하게 대처할 수 있게 했다.로센블러스는 DACODA 시스템 도입을 통해 여행 비용 ... 그동안 여행사의 업무는 획일화되어 있었고, 경쟁사들 사이에서도 그들만의 차별성을 둘만한 수단이 없었으며 기업고객들에게 특별하게 제공할 서비스도 딱히 없었다. 광고와 목적지에 관한

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.05 | 수정일 2020.12.16

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[상위 10퍼] 인천대학교 경영학과 경영학부 졸업 시험 기출문제 답안 족보 - 마케팅

(80/20법칙), 수렵형+경작형경영 포함에 대하여 서술하시오코틀러가 마케팅 컨셉트에 대해 설명한 바에 따르면, 고객과의 거래에서 나오는 이익이 한 번이 아닌 여러 번이 발생하게 되 ... 고, 이를 감안하여 고객이 자사 상품을 구매하며 발생하는 다수의 거래에서 나오는 이익이 중요하다고 하였습니다. 바로 이 다수의 거래 즉 여러 번의 거래에 걸쳐 1명의 고객에게 발생 ... 하는 이익이 바로 LTV, 고객의 생애 가치입니다.그런데 모든 고객의 생애가치가 중요하지는 않습니다. 대부분의 비즈니스 모델에서 고객이 100명이 있다고 가정하면, 이중에서 80

시험자료 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.12.18 | 수정일 2021.12.21

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네트워크의 유용성과 지역사회 내에서 성공적인 네트워크 실천사례를 찾아 설명하고 자신은 네트워크를 어떻게 활용하고 있는지 서술하시오.

데이터를 공유하고 관리함으로써 효율적인 업무 수행이 가능해집니다. 더불어, 네트워크를 통해 고객과의 상호작용이 원활해지고, 전자상거래와 같은 비즈니스 활동이 이루어집니다. 셋째 ... 과 경험을 교환하는 데 사용됩니다. 이는 지역사회의 발전과 성장에 큰 도움이 됩니다. 성공적인 네트워크 실천사례 중 하나는 지역 비즈니스 네트워크입니다. 이것은 지역 비즈니스들이 서로 ... 하며, 지역사회의 발전을 위해 협력하는 데 중요한 역할을 합니다. 저 역시 네트워크의 유용성을 깨닫고 있으며, 학교에서 동아리 활동을 하거나 지역사회 활동에 참여하여 다양한 사람들과 소통

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.02

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경영학 평생교육원 토론과제 7과목

을 운영하고 있습니다. 고객에 대한 정보관리를 위한 DBMS를 구축해야 될 필요성에 대해 토론해봅시다. 데이터베이스 관리만 해도 a씨의 조그만한 헤어숍 운영에 많은 혜택을 가져다 ... 줄수 있다. 예를 들면 DBMS를 사용하면 고객의 이름, 연락처, 이메일 등과 같은 정보를 체계적으로 저장하고 관리하는게 가능하다. 예약 기록, 이력, 선호하는 스타일 등 고객 ... 에 대한 자세한 정보를 추적할 수 있어 맞춤형 서비스를 제공할 수 있기 때문이다. 또한 마케팅 및 고객 관계 관리도 유용하다. DBMS는 고객에 대한 선호도, 구매 이력 등을 추적

리포트 | 3페이지 | 4,000원 (5%↓) 3800원 | 등록일 2024.05.07

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변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.

전력공급이라는 일에 그치지 않고 효율적인 생산관리를 추구했다. 이는 한국전력의 가치를 높이고 고객에게 수준 높은 재화를 제공하기 위한 자세라고 생각한다.과연 발전만이 무조건 ... ▶ 주제 : 2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있 ... 본인의 생각을 서술하세요.이름 : 감규리서론기술의 발전이란 어려운 일이다. 새로운 기술을 만들지 못하거나 기술을 연구할 인력이나 능력이 부족하다. 새로운 기술에는 자본도 많이 들

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.03

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성공적인 고객서비스를 위한 인터넷 마케팅 전략방법

로 진행된다면 정보관리 도구들의 기능을 강화할 수 있을 것이다. 인터넷은 고객과 의사소통하는 핵심 수단으로 이용될 수 있다. 기업들은 정보를 이용하여 제품이나 영업을 재정립하는 일 ... 이 가격에 미치는 영향5) 고객중심의 인터넷 광고 효과와 성공전략2. 인터넷과 마케팅 커뮤니케이션1) 인터넷 마케팅 정의와 개념2) 인터넷 마케팅과 전통마케팅의 비교분석3) 인터넷 ... .연구주제 : 성공적인 고객서비스를 위한 인터넷 마케팅 전략방법2.연구필요성과 목적인터넷 광고들의 크리에티브에 대한 노력과 투자와 함께 이루어져 광고 효과를 높이는데 큰 작용을 하

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.31

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데이터 종속성을 정의하고 그 문제점과 해결책을 설명하시오

정보를 각각 별도의 테이블로 분리하여 관리합니다. 이로써 동일한 고객의 정보가 중복되지 않고 일관성이 유지되며 효율적인 데이터베이스 운영이 가능해집니다.정규화는 데이터 종속 ... 이 있습니다.그리고 데이터베이스 관리 시스템의 발전과 함께 데이터 종속성을 다루는 다양한 방법과 기술이 등장하고 있습니다. 예를 들어 데이터베이스 트리거와 제약 조건을 활용 ... 하고 관리하는데 도움을 주며 데이터 종속성은 데이터베이스에서 중요한 개념 중 하나입니다. 데이터 종속성은 데이터 항목 간의 관계를 정의하고 이를 통해 데이터의 일관성과 무결성을 유지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.01

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[인력개발과 활용] 사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법을 정리하고, 사회적 자본구축을 위한 최근 기업의 사례와 본인의 생각을 기술하시오.

수 있도록 지원하고 있다. 자포스는 직원들이 자유롭게 의견을 제시하고, 고객과의 상호작용을 통해 가치를 창출할 수 있는 환경을 조성하고 있다. 또한, 자포스는 성과 관리와 보상 ... 과목명 : 인력개발과 활용레포트 주제 :사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법을 정리하고, 사회적 자본구축을 위한 최근 기업의 사례와 본인의 생각을 기술하시오.목 차I. 서론 ... II. 본론1. 사회적 자본의 개념과 중요성2. 사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법3. 사회적 자본 구축을 위한 기업 사례 분석4. 사회적 자본 구축의 중요성과 향후 과제5

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.통계적 품질관리는 고객이 요구하는 제품과 서비스를 가장 경제적으로 생산 ... 하는 것이 곧 품질을 추구하는 것이 되었고 이는 기업의 경쟁력으로 이어지게 되었다. 전통적인 제조기업에서 자신들의 물품에 대한 신뢰도를 구축하기 위해 발전했던 품질관리는 이제 기업 ... 품질관리기법이다. 이 검사는 고객이 공급자가 품질에 대한 일정한 규격을 충족시키는지, 생산자가 고객에게 제품(서비스)를 제공하기 전 표준적인 품질을 충족하는지 확인하기 위해 사용

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.06

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e비즈니스개론 ) 경영정보시스템 (MIS)에 대하여 설명하시오

에서 운영되고 활용하는 시스템이다.다양한 정보와 기술의 발전으로 인해 더 많은 데이터가 만들어지고, 이로 인해 경영정보시스템 또한 세분화 되었다. 그 예시로는 거래처리시스템, 의사결정 ... , 고객 친밀성, 의사결정 지원, 경쟁우위, 생존을 목적으로 사용한다. 먼저 운영효율성은 기업 운영의 효율성을 개선시키고 생산성을 증대시키는 것을 목적으로 하며, 새로운 비즈니스 모델 ... 을 구상하기 위해서 시스템을 활용한 새로운 상품과 서비스를 창출하기도 한다. 또한 수집한 수 많은 데이터를 활용하여 고객과 공급자의 친밀성을 높일 수 있다. 고객의 요구에 즉각적인

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.08

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마켓컬리에서 수확되는 데이터 (마켓컬리의 데이터 사용법)

마켓컬리에서 ‘수확되는’ 데이터18***** 이**마켓컬리는 효율적으로 신선식품을 관리하는 선두주자이다. 대형마트의 신선식품 폐기율이 3%, 슈퍼가 7-8%인 것에 비해 마켓컬리 ... 들이 데이터분석을 통해 모든 의사결정을 한다. 그렇기 때문에 사내에는 데이터만 집중적으로 분석하는 ‘데이터농장팀’이 있다. 이 팀은 고객 유입 경로부터 수입과 판매 예측, 주문 ... 과 배송 관리와 관련된 데이터를 관리하고, 분석하며, 유의미한 데이터를 ‘수확’하고자 한다.과거에 마켓컬리에는 데이터를 관리하면서 분석에 너무 많은 시간이 소요되고, 데이터가 개별

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.19

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마케팅 철학의 개념고 ㅏ마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

. 서론노스웨스턴 대학 켈로그 경영대학원 석좌교수이고 마케팅의 아버지라 불리는 필립 코틀러는 마케팅관리를 표적시장을 선정하고 우수한 고객가치를 창조, 전달하며 커뮤니케이션 ... 함으로써 고객을 확보, 유지하며 증대시키는 기술과 과학이라고 정의했습니다. 쉽게 말해 기업의 발전을 위한 마케팅 활동의 전반적인 과정이라 말 할 수 있습니다. 현대사회가 하루하루 급변 ... 관리의 철학으로써 마케팅개념을 크게 5가지의 진화단계로 설명하고 있습니다. 이는 지속적으로 여러 과정을 거치며 발전해왔으며 그 단계는 아래 그림과 같습니다.위 그림의 개념을 하나

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.27

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경영정보시스템 ) 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고

의 기술 개발과 같은 윤리적 고민도 함께 필요하다. 이러한 발전은 사회의 편익과 발전을 위해 적극적으로 활용되어야 함과 동시에, 사회적 문제와 윤리적 고려사항에 대한 논의와 관리가 필요 ... 경영정보시스템정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.경영정보 ... 시스템정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.목차1. 서론2. 본론1

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.14

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데이블 사례 분석

에서 고려할 점은 시스템의 발전보다는 고객 수요를 어떻게 확장할 수 있을까의 문제이다.창업기업은 창업이후 시장환경변화에 따라 끊임없이 비즈니스 모델을 피봇팅하면서 어려움을 극복 ... 의 활성화가 두드러지게 나타나고 있다. 최근 ICT기술의 발달로 고객이 원하는 콘텐츠를 분석하여 정확하게 보여주는 인공지능 에이전트의 기술이 더욱 빠르게 발전하고 있다. ㈜데이블 ... 최고의 서비스ICT기술안정된 공급망고객 세그먼트중소형쇼핑몰대형쇼핑몰여행사핵심자원빅데이터클라우드인공지능에이전트채널(마케팅)기존 고객언론홍보광고노출최우선고객언론사비용구조초기 설비, 데이터 호환, 솔루션 비용유지보수 비용3. ICT기술 관리비용수익원광고노출 수익솔루션 수익

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.14 | 수정일 2021.05.04

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최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.

는 이렇게 독점적 공기업으로 성장하게 되었고 생산효율성 중심의 생산자 지향적 사고체계가 굳어져버려 결과적으로 고객의 관점에서 보았을 때 생산과 내부관리 중심적으로 많이 치우쳐져 있 ... 적으로 언젠가 고객 중심적 사고의 근본적이고 동시에 과감한 생산관리 및 경영의 패러다임의 전환이 필요하다는 인식 또한 강해졌다.외부적으로는 포스코의 민영화로 중국이라는 새로운 시장 및 잠재 ... 었다. 공기업이었기 때문에 국내 산업 기반의 지원을 위해서 생산-공급의 과정에 있어 소량구매, 혹은 대량구매이건 고객의 차별화 없이 1물 1가의 원칙을 적용할 수밖에 없었다.포스코

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.29

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[A+] 공급과 수급의 불확실성에 대한 방안 및 재고관리 모델제안 (공급사슬관리 SCM)

공급과 수급의 불확실성에 대한 방안및 재고관리 모델서론재고는 생산과정에서 생산을 원활하게 하기 위해 의도적으로 보관하거나 고객의 수요를 충족시키기 위해 보유하고 있는 물품 ... 해 납품업자, 유통업자, 고객을 모두 통합해 하나의 거대한 정보 파이프라인으로 연결하는 관리활동이다. 공급망의 최적화 실현을 통해 고객에게 최상의 제품과 빠른 리드타임으로 최적의 가격 ... 의 발전으로 시장의 글로벌화가 진행되면서 제품수명주기가 짧아지고 경쟁이 심화됨에 따라 전반적으로 고객 수요가 불안정성을 증폭시키는 원인이 되었다. 오늘날의 제조는 대부분 조립품이

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.23 | 수정일 2023.12.04

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SWOT분석 보고서 A+보장!! 각 요인에 맞게 작성하였습니다~(경북대학교병원 SWOT분석)

간호관리학 실습경북대학교병원 SWOT분석기회(Opportunities)위협(Threats)접근 용이성 좋음의학 발전 기여외국 환자 증가노인 인구 증가생활 양식의 변화대학병원 진료 ... 선호지역사회에서의 인지도자원봉사자 확보경쟁 병원 증가고객기대의 다양화 및 수준향상인력 부족시민 단체 영향력 증가대학병원 도시화병원 방문률 감소강점(Strength)약점 ... (Weakness)첨단 의료 장비 구비첨단 의료 연구 선도구성원의 능력 탁월환자 중심 진료의과대학 소속고객 편의시설 확충타병원과 협력오래된 역사와 전통높은 고객 만족도환자 권리 보호해외시장

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.30 | 수정일 2021.06.03

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핵심역량이 무엇인지를 기술하고, 포스트 코로나 시대에 있어 인적자원이 핵심역량으로서 중요한 이유에 관하여 의견을 제시하시오.

없는 내부의 경쟁우위의 요소 ? Barney3.고객에게 가치나 그 가치를 효율적으로 전달할 수 있는 특정한 방법을 나타내며 이러한 능력은 기업이 신규 사업에 진출할 수 있는 능력 ... 하고 있다.2. 최근에는 경제의 세계화, 고객의 욕구에 맞춤솔루션을 연결시키는 능력뿐만 아니라 효율의 요구라는 새로운 현상이 대두되고 있음.3. 이와 같은 변화는 조직의 HR활동 ... : 기술의 발전은 특정산업을 도태시키고 새로운 산업을 발전시킴과 동시에 조직 내에서 기존의 직무를 도태시키고 새로운 직무나 기술을 발전시킴. → 기업은 과잉인력과 인력부족을 동시

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.06 | 수정일 2022.09.21

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플랫폼 경제 & 비즈니스 중간 과제 (100점)

회사의 경우 클라우드, 빅데이터 관리를 통해 고객과 차량을 관리 및 관제하기 때문에 차량을 대여하였을 때, 어플을 통해 스마트 디지털 키가 주어진다. 우리는 어플의 디지털키를 사용 ... 프로세스에 통합하는 활동디지털 혁신 ? 트랜스폼 : 고객 경험, 사업, 모델, 운영 등을 근본적으로 재구상하며, 가치 제공, 수익창출, 효율 개선을 위한 새로운 방법을 모색하는 활동 ... 는 비즈니스 목표, 경쟁, 고객의 요구사항을 충족시키기 위한 것이며, 오랜 시간 유지되어 온 프로세스와 워크플로의 변화와 조정을 뜻한다. 디지털 혁신은 프로세스 변화를 뒷받침

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.25 | 수정일 2023.12.04

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오아시스 기업소개(History, CCDIV, 디지털 트랜스포메이션 스토리 등)

기도 하다.Ⅱ. 오아시스의 CCDIV1. customers (고객)오아시스는 오프라인 점포를 중심으로 확장하다가 전자상거래가 활성화되면서 2018년 온라인몰을 오픈하면서 새벽 배송 ... 을 시작했으며, 이후 신종 코로나바이러스 감염증으로 비대면이 주목받기 시작하며 급성장하고 있다. 오아시스는 현재 별도의 광고를 진행하지 않고 고객의 후기와 입소문 등 상호작용 ... , 신선식품이 모두 다른 박스에 나눠서 배송된다. 하지만, 이에 오아시스는 AII-IN-ONE 스마트 물류시스템을 도입하여 냉장, 냉동, 상온 창고를 한곳에서 처리하여 고객이 상품

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2022.02.09

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