"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

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"고객관리발전" 검색결과 1,861-1,880 / 81,023건

비지니스모델혁신 ) 경역학부 물류학 요약

, (2) 제품 선택에 대한 고객의 인지적 한계 및 어려움, 그리고 (3) 고객의 다양성 및 모든 고객 각각의 고유한 니즈를 만족시키는 데 따르는 높은 비용과 어려움을 이유로 들 ... 하였을 때 돈을 많이 벌게 된다.두 번째로, 개발도상국에서는 전화 통화가 이루어지지 않거나, 낮은 지역에서 일반 전화선만 연결되었으나, 휴대전화가 발전하면서 이 모든 것은 바뀌 ... 하였다는 결과를 도출하게 된다.그 이외에도 시골 지역으로 넘어간 월마트, 미국에서의 인터넷 및 정치 헌금, 인터넷 그 자체, 소액금융, 유기농 식품 등 다양한 분야에서의 발전은 롱테일

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2023.08.08

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경영학측면에서 생산관리를 설명하시오

) 의사결정이 시대에는 전략 관리에 기업의 성패가 달려 있습니다. 고객의 다양한 니즈, 빠른 기술혁신, 다양화, 제품수명 단축 등이 한국 기업에 많은 어려움을 주고 있는데 기업전략 ... 성과 등을 달성할 수 있으며 상대적인 경쟁 우위를 확보하기 위해 생산 전략의 경쟁 요소를 관리·통제해야 합니다. 생산성 향상이란 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 ... 을 의미합니다. 이것이 직장 조직이 어떻게 본연의 업무를 잘 수행하는지 측정하는 척도가 됩니다. 최근 지속 가능한 관리에서도 생산성 향상은 지속 가능한 발전의 개념입니다. '오늘

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.18

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기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오

는 개인정보 유출의 경우 고객인증 시스템에서 취약점이 확인됐다고 밝혔다. 고객 인증 시스템의 웹 관리자 계정 비밀번호를 초기 비밀번호로 설정했고, 시스템에 취약점이 있어 해커가 관리 ... 1980년 이후 정보기술의 급속한 발전과 인터넷의 확산은 삶의 방식을 획기적으로 변화시켰음과 동시에 다양한 악영향을 보여주었다. 이러한 정보기술 기반의 발달과 인터넷 사용의 급속 ... 한 확산은 주민등록번호 등 개인정보는 물론 거래정보의 무단 유출 등 심각한 개인정보 침해를 초래하고 있다. 불성실한 관리나 개인정보 해킹 등으로 인해 본인도 모르게 온·오프라인

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.07

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푸드마케팅 식품영양(기말) ) 1. 자신의 식품 구매 경험을 회상하여, 해당 식품을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경

들에일을 직접 고르고, 세심한 관리를 거쳐 최상의 품질을 유지한다. 고객들에게는 단순히 맛있는 음료를 제공하는 것이 아니라, 건강과 자연의 선물을 전달하는 것에 자부심을 느낀다 ... 를 즐길 수 있다. 우리는 항상 고객들의 다양한 취향과 요구를 충족시키기 위해 노력하고 있으며, 창의성과 다양성을 바탕으로 끊임없이 발전해 나갈 것이다.3. 식품 마케팅의 필요 ... 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.(13점)푸드마케팅 식품영양(기말)1. 자신

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2024.08.01

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정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.

과목 : 경영정보시스템 주제 : 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측 ... 해보시오. - 목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 Ⅱ.1. 정보기술의 발전과정 (2020년 이후 중심) Ⅱ.1.1. 디지털 전환과 클라우드 중심 환경 구축 Ⅱ.1.2. 인공지능(AI)과 빅 ... 팩토리 Ⅱ.2.2. 금융 IT: 카카오뱅크의 AI 기반 고객 응대 Ⅱ.2.3. 유통업: 신세계그룹의 디지털 전환 Ⅱ.2.4. 의료: 서울아산병원의 빅데이터 진료 플랫폼 Ⅱ.3. 정보

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.23

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마케팅원론_고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.I. 서론현대 사회는 급격한 경제 성장과 기술 혁신을 배경 ... 성을 점점 더 인식하게 되었다. 고객가치는 소비자가 특정 제품이나 서비스를 선택하고 지속적으로 이용하게 만드는 핵심 요소로 작용하며, 이는 고객혜택과 고객코스트라는 두 가지 주요 구성 ... 요소로 구분된다. 고객혜택은 소비자가 제품이나 서비스를 통해 얻는 긍정적인 경험과 이점을 의미하며, 고객코스트는 소비자가 그 제품이나 서비스를 획득하고 사용하는 데 들어가는 비용

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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경영학개론 ) 현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 기업의 사회적 책임 측면에서

의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오.목차1. 서론2. 본론3. 결론4. 참고문헌1. 서론현대 사회는 빠르게 변화하고 발전하면서, 기업의 역할과 책임 역시 변화하고 있다. 이러 ... 이 된다. 소비자는 기업의 제품이나 서비스를 구매하므로, 그들의 만족도는 기업의 장기적 성공에 필수적이다. 품질 좋은 제품과 우수한 서비스를 제공하며, 고객의 피드백을 수용하고 이 ... 다. 이는 동시에 사회적 책임을 다하고, 이해관계자들과의 관계를 강화하고, 기업의 지속 가능한 성장을 지원하는 방법이다. 기업의 본질은 고객과 사회에게 가치를 창조하는 것이다. 이것

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2023.09.14

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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 빅데이터를활용한 기업경영 사례를 기술하세요

제1장: 빅데이터 개요와 중요성1.1 빅데이터의 개념과 특징빅데이터는 기존의 데이터베이스 관리 도구로 처리하기 어려웠던 대량의 정형 및 비정형 데이터로부터 가치를 추출하는 기술 ... 는 영향빅데이터의 활용은 기업 경영에 큰 영향을 미치고 있습니다. 빅데이터를 활용하여 기업은 고객들의 행동과 선호도를 파악하고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 빅데이터 ... 를 분석하여 경영 전략을 수립하고 효율적인 운영과 경영 의사 결정에 기반한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이로 인해 기업은 경쟁력을 강화하고 새로운 비즈니스 모델을 발전시킬 수 있

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.07.31

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방송통신대학교 중간과제물, 병원경영학

다. 고객의 요구와 만족을 중시하기 때문에 제품의 품질 향상과 고객관리를 강조한다. 그러나 병원조직은 환자의 안전과 건강을 최우선 목표로 하기 때문에 환자 중심적이다. 따라서 의료서비스를 제공함에 있어서 환자의 정보 보호와 환자 관리, 환자와의 의사소통을 강조한다. ... 다. 병원은 국민의 건강증진과 예방을 위해 노력하며 공공재로서 보건의료의 발전에 기여할 수 있도록 사회적 역할을 완수해야 한다.그러나 병원조직은 많은 환자에게 양질의 의료서비스 ... 되지 못하는 단점이 있다. 병원조직의 구성원들은 업무처리과정에 있어서 행정 관리자, 의사 등으로부터 동시에 통제받고 있고 업무 자체가 사람의 생사를 다루는 일이므로 많은 스트레스를 받

방송통신대 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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방송통신대 경영학과 국제경영학 22년 1학기 중간 과제물

하겠지만 ‘직원이 행복하면 고객도 행복하다’ 말처럼 구성원에 만족도와 성장이 곧 고객에 만족도이며 기업에 성장과도 밀접하다고 할 수 있다.이처럼 인적자원관리는 단순한 인력관리에 개념 ... 이 아닌 기업 성장에 중요한 요소이며 단순한 사람에 관계가 아닌 기업문화, 기업에 가치관 등 기업이 성장하고 발전하기 위한 가장 중요한 핵심과제이다. 이러한 인적자원관리에 발전 ... 2022학년도 1학기 중간과제물(온라인제출용)교과목명 : 국제경영학과제유형(공통형/지정형) : 공통형< 과 제 >글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.목 차서론인

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.16

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.통계적 품질관리는 고객이 요구하는 제품과 서비스를 가장 경제적으로 생산 ... 하는 것이 곧 품질을 추구하는 것이 되었고 이는 기업의 경쟁력으로 이어지게 되었다. 전통적인 제조기업에서 자신들의 물품에 대한 신뢰도를 구축하기 위해 발전했던 품질관리는 이제 기업 ... 품질관리기법이다. 이 검사는 고객이 공급자가 품질에 대한 일정한 규격을 충족시키는지, 생산자가 고객에게 제품(서비스)를 제공하기 전 표준적인 품질을 충족하는지 확인하기 위해 사용

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.06

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[A+레포트] 1인가구가 많은 시점에서 임의의 제품(생필품 등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고전략을 수립하시오.

"다이어트 아침도시락" 제품 콘셉트 및 광고 전략의 기초3Ⅱ-2 다이어트 아침도시락에 대한 SWOT 분석4Ⅱ-3 목표고객에 대한 타겟마케팅 고려사항5Ⅲ. 결론6Ⅳ. 참고문헌6I ... 고 있다. 이에 따라, 다이어트 아침도시락과 같은 제품은 바쁜 일상 속에서 건강을 관리하고자 하는 1인 가구의 요구를 충족시키는 효과적인 해결책이 될 수 있다. 제품의 성공적인 시장 ... 의 경쟁력을 평가하고, 목표고객에 대한 타겟마케팅 전략을 고안할 것이다. 이 과정은 제품이 시장에서 성공적으로 자리 잡고 지속 가능한 성장을 이루는 데 필수적인 단계이며, 제품의 가치

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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Playing to Win 경영전략 [과제2] 문제와 풀이

전략을 수립하고, 그 조직의 하위 관리자들은 이렇게 해서 수립된 전략을 전달받아 수행하면 된다는 식이다. 그러나, 이렇게 수립된 경영전략은 실행 단계에서 실패하는 경우가 많 ... 연관성을 갖고 발전과 변모를 함께하게 된다.그렇다 보니 경영학자 헨리 스퍼그는 합리적인 분석을 통해 나오는 경영전략은 많은 경우에 원래의 의도대로 현실화되는 것은 아니라고 역설 ... 레벨에 있는 관리자들은 상부에 있는 최고 경영자들과 격리되어 있는 경우가 상당히 많기 때문에 의도된 전략과 현실화된 전략 사이에 간극이 있을 수밖에 없다고 강조한다.그렇다하더라도 잘

시험자료 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.17

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마켓컬리에서 수확되는 데이터 (마켓컬리의 데이터 사용법)

마켓컬리에서 ‘수확되는’ 데이터18***** 이**마켓컬리는 효율적으로 신선식품을 관리하는 선두주자이다. 대형마트의 신선식품 폐기율이 3%, 슈퍼가 7-8%인 것에 비해 마켓컬리 ... 들이 데이터분석을 통해 모든 의사결정을 한다. 그렇기 때문에 사내에는 데이터만 집중적으로 분석하는 ‘데이터농장팀’이 있다. 이 팀은 고객 유입 경로부터 수입과 판매 예측, 주문 ... 과 배송 관리와 관련된 데이터를 관리하고, 분석하며, 유의미한 데이터를 ‘수확’하고자 한다.과거에 마켓컬리에는 데이터를 관리하면서 분석에 너무 많은 시간이 소요되고, 데이터가 개별

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.19

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최근 빠르게 변화하는 경영환경에서 기업은 다음 생산과업 요소 중 원가, 품질, 유연성, 시간(신뢰성) 무엇에 가장 초점을 두어야 하는지

의 최우선 전략으로 하여 고객만족의 확보를 통한 기업의 장기적인 발전을 도모하는 것으로 밝히고 있다. Schonberger(1992)는 품질경영의 범위를 폭넓게 간주하여 품질경영 ... 은 수단에 의해 이를 수행하는 전반적인 경영기능의 모든 활동이라고 정의하고 있다.2. 품질경영 활동의 필요성첫째, 품질은 고객의 요구를 만족시키는 것이라야 한다. 기업에서 품질관리 ... 는힘들다. 적절한 가격으로 판매하여 적정 이윤을 취하기 위해서는 경제적인생산과 관리가 뒷받침되어야 한다.셋째, 고객만족을 효과적으로 수행하기 위해서는 구성원의 참여 아래 품질

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.25

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4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성. 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 시술로 인해 발생한 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.

가 생성되며, 기업들은 이러한 데이터를 분석해 의사결정을 개선하고 새로운 비즈니스 가치를 창출하고자 한다. 특히 인공지능(AI)과 머신러닝 기술의 발전은 빅데이터로부터 유의미한 패턴 ... 하는 문제점과 이에 대해 개인과 기업이 대응할 수 있는 방안을 종합적으로 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 빅데이터의 개념과 주요 특성빅데이터란 기존의 데이터베이스 관리 도구로는 감당하기 ... (MapReduce) 같은 병렬 처리 기법으로 대용량 데이터를 처리할 수 있게 해준다. 하둡과 함께 발전한 아파치 스파크(Spark)는 메모리 기반 연산을 통해 더욱 빠른 데이터 처리를 가능

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.02

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경영정보시스템 제1장 사례 연구 과제

한 정보기술 기반 시스템은 효율성을 겸비해 기업의 목표인 비용을 줄이는 데에 합리성을 지닌다. 따라서 UPS의 구체적인 시스템들은 매우 중요한 역할을 하고 있다.고객관계관리(CRM ... 형 서비스를 통해 배송원과 고객 간의 신뢰성 있는 관계를 보장한다.지식관리(KMS) 시스템으로서 경쟁력을 강화하는 방법으로 UPS는 전문 업체와의 제휴와 전문 인력 확보 투자에 매진 ... 와 연결하여 사용하는 시스템으로 화물 목적지를 자동적으로 분류하는 기술이 포함된다. 또 DHL Connect는 배송물 정보 종합 관리 시스템으로 고객에게 실시간으로 운송 정보를 제공

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.30 | 수정일 2022.03.28

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인천대 무역학부 유통관리론 A+핵심참고자료/유통관리사2급 이론적용

인천대 무역학부 유통관리론수업 A+ 핵심참고자료 -고객자산가치 = 고객에 가치를 부여한다/ 즉, 우리가 파는 상품이 아닌 그것을 이용하는 고객에게 가치를 부여하는 것.// 마케팅 ... 데이터베이스 분석 및 활용, 커뮤니케이션 기술 응용 신규고객확보?vs기존고객관리? / 답은… -신규고객확보를 위한 비용이 기존 고객의 유지를 위해 드는 비용의 최소 3배 이상 ... 이 소요 -고객순자산가치의 구성요소 가치자산(value equity) 브랜드 자산(brand equity) 관계자산(relationship equity) 세 개 꼭 외울 것! CRM

시험자료 | 66페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2024.12.31

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오아시스 기업소개(History, CCDIV, 디지털 트랜스포메이션 스토리 등)

기도 하다.Ⅱ. 오아시스의 CCDIV1. customers (고객)오아시스는 오프라인 점포를 중심으로 확장하다가 전자상거래가 활성화되면서 2018년 온라인몰을 오픈하면서 새벽 배송 ... 을 시작했으며, 이후 신종 코로나바이러스 감염증으로 비대면이 주목받기 시작하며 급성장하고 있다. 오아시스는 현재 별도의 광고를 진행하지 않고 고객의 후기와 입소문 등 상호작용 ... , 신선식품이 모두 다른 박스에 나눠서 배송된다. 하지만, 이에 오아시스는 AII-IN-ONE 스마트 물류시스템을 도입하여 냉장, 냉동, 상온 창고를 한곳에서 처리하여 고객이 상품

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2022.02.09

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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석

를 하지 않게 된 적도 있다. 이것이 오늘날 많은 기업들이 고객들의 리뷰를 철저하게 관리하는 이유이기도 하며, 리뷰를 남기는 고객들에게는 다음 번 구매 시 사용이 가능한 쿠폰 등 ... 되면서 온라인 마케팅 역시 몰입감이 높아지고 있다. 온라인 시장에서 마케팅의 효과를 더 높이기 위해서는 우선 고객들이 원하는 것이 무엇일지를 파악하는 것이 필요하다. 고객은 실제로 ... 기업의 성공여부에 가장 큰 영향을 미치는 자산이기도 하다. 오늘날에는 오프라인 환경에서 고객들이 만들어내는 방대한 양의 데이터를 실시간으로 확보하고 이를 분석하여 고객들이 원하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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