"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

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"고객관리발전" 검색결과 2,001-2,020 / 81,023건

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(영화산업과마케팅) 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오

적으로 고객에게 다가가는 PR의 기능과 역할이 주목받게 됨에 따라 PR의 적극적 활용이 시작되게 된다. 그래서 MPR은 기업의 상품이나 서비스 판매 및 사용을 증가하는 데 영향을 미칠 ... 는 상태에서 특정 상품을 소개하는 기능을 하는데 가치 부가적 차원에서의 고객 서비스를 제공해 브랜드와 고객 간 유대관계를 구축한다. 그리고 의견 선도자들에게 정보를 제공해 그 ... 들에게 직케이션으로 간접적인 영향을 주고 고객에게 구매의 이유를 제공한 MPR을 제작했는데 박카스는 피로회복제로 밤늦게까지 일하는 직장인, 혹은 공부를 하는 수험생에게 힘든 일상 속 힘

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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해커스 사회복지학 인적자원관리 토론과제 최근에는 SNS를 통한 경력정보의 공개, 경력관리 앱 등을 통해 개개인의 경력이 공개된 경우가 많다. 재직자 중 일부는 오랜기간 한 기업에서 근무한 경우도 있고 일부는 상대적으로 짧은 기간동안 여러 기업에서 근무하는 경우도 있다. 한 직원이 오랜기간 한 기업 내에서 근무하면서 경력을 계속 개발하도록 지원하는 것이 기업

해커스 사회복지학인적자원관리 토론과제최근에는 SNS를 통한 경력정보의 공개, 경력관리 앱 등을 통해 개개인의 경력이 공개된 경우가 많다. 재직자 중 일부는 오랜기간 한 기업 ... . 이들은 기업의 목표와 가치를 공유하며, 조직을 보다 안정적으로 운영할 수 있습니다.4) 리더십 발전: 오랜 기간 근무한 직원들은 리더십 역량을 발전시키는 기회를 얻을 수 있 ... 들은 조직 내에서 일정한 역할과 안정성을 제공할 수 있으며, 이는 고객과 파트너에게 신뢰감을 줄 수 있습니다.

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.26

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직원성과의 효과적인 전자모니터링 레포트

하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 직원성과 ... 지 않을 것이다. 고객 만족을 향상시키기 위해 직원들은 더욱 업무에 매진할 수 있고 고객 만족을 높여야 하는 기업 입장에서도 효율적이고 효과적인 직원 관리 방법이 될 것이다. 또한 ... 1아이디-성 명-지도교수-과목명인적자원관리학기/기수-제출일-과제 주제당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.25

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가치창출을 통한 이윤 창출 레포트

, 고객의 지위는 더욱 높아졌다. 과거에는 대량생산과 공장 규모의 확대만으로 기업이 성장하고 발전할 수 있었지만, 현대에는 그렇지 않다. 무엇보다 고객의 마음을 사로잡고 고객을 위한 ... 과 서비스를 창조하고 그것을 판매함으로써 이윤을 얻고 다시 그것을 고객에게 돌려주는 가치의 선순환을 창조해야 한다. 기업은 가치의 선순환을 창조함으로써 우리 사회의 지속 가능한 발전 ... 의 상대적인 효율성으로부터 도출되기도 한다. 어느 것이든 되었든, 고객 가치의 창출은 기업이 맞이하는 중요한 과업이며 그것을 위해 끊임없이 노력하고 발전해야 한다.2. 기업의 공유

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.25

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마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략

, 휴면과 이탈 등 세분화함으로써 각 그룹별 마케팅 전개를 활용하고 신규고객 및 기존고객과 같은 각 고객의 동향을 추적함에 따라 매장의 고객관리 현황까지 파악하고 있는 실정이다. 이외 ... 의 새로운 마케팅 전략에 대해 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 마케팅 4.01) 정의4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통산업이 단순한 상품과 서비스의 거래 중개가 아닌 생산과 소비 ... 통합된다.고객은 다양한 상품을 보다 더 빠르고 다양한 방법으로 저렴하게 배송받기를 원하는 이유로 생산은 갈수록 고객화되며 생산을 지원하는 물류와 배송을 위한 물류는 복잡해지는 결과

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29

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[A+레포트] 포터의 5대 경쟁세력 모형은 산업의 매력도를 평가하는데 활용된다. 5대 경쟁세력에 대해 개념을 설명하고, 정보기술을 이용한전략 사례를 들고, 사례를 5대 경쟁세력 모형으로 분석하여 보시오

할 수 있는 능력을 갖추고 있다.2) 경쟁세력 모형 완료사례정보기술을 활용한 전략 사례로는 아마존의 공급망 관리가 있다. 아마존은 첨단 정보기술을 이용하여 공급망을 최적화하고, 고객 ... 이다. 이 분야는 기술의 발전과 함께 진화를 계속해 왔으며, 현재는 다양한 산업에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 중요한 도구로 자리 잡고 있다. 이러한 경영정보시스템의 효과적인 활용 ... 가지 경쟁 세력에 각각 다른 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 정보기술을 활용하여 고객의 요구를 더 정확하게 파악하고 이에 맞춘 제품이나 서비스를 개발할 수 있다면, 구매자의 협상

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.20

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사회적 책임을 수행하고 기업을 선정하여,그 기업이 시런하고 있는 사회적 책임의 활동들을 설명하시오

을 여과없이 보여준다. 그럼에 따라 무작위로 광고하거나 캠페인을 실시하는 것이 아닌 고객으로부터 신뢰를 얻고 홍보보다 영감과 교육에 목적을 두게 된다.3. 마케팅관리론적 관점 ... 과목명 : 마케팅관리론주제 : 사회적 책임을 수행하고 기업을 선정하여,그 기업이 시런하고 있는 사회적 책임의 활동들을 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 글로벌 기업 ... '파타고니아' 소개2. 파타고니아의 사회적 책임 수행3. 마케팅관리론적 관점에서의 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론남양유업은 지난 2021년 4월 13일, ‘코로나 시대의 항바이러스 식품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.14

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[ESG 경영] ESG의 정의와 개념 및 ESG 경영의 중요성

의 구현과 도전(1) ESG 경영의 구현 방법① 리더십의 역할과 커뮤니케이션② 정책과 전략 수립③ 이해관계자 관리와 파트너십④ 내부 프로세스와 문화 개선(2) ESG 경영의 도전과 과제 ... 6. 결론- 참고문헌1. 서론지속가능한 발전과 관련된 핵심 개념인 지속가능성(Sustainable Development)은 세계환경개발위원회(World Commission on ... 이후 1992년 리우선언을 통해 국제적으로 지속가능한 발전이라는 개념이 정착되었으며, 환경과 개발에 대한 본격적인 논의가 시작되었습니다. 지속가능성은 "미래 세대가 그들의 필요

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.06.20

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

에도 신제품 개발을 위한 고객요구 품질의 파악과 개발 시의 설계심사제도 채택, 제품 신뢰성 향상을 위한 신뢰성 수법 FMEA의 채용 등과 같은 신뢰성에 핵심을 두고 품질관리활동 ... 직원이 직면한 또 다른 조직 문제의 해결을 위해 준비하는 시간 동안 행동 단계에서 결과를 문서화한다.2) 관리 및 개선 활동의 헌신적 실천다음 공정이 고객인 점을 구현해 주요 ... 리만큼이나 중요하다는 인식이 확산됨에 따라 금융업과 호텔업, 요식업 등에서 품질관리가 확산되고 있다.서비스 산업은 제조업과는 다르게 고객 수요에 대응할 수 있는 재고라는 완중장

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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[방송통신대학교 2019학년도 1학기 중간과제물] 생산관리(공통)(ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오. ERP 구조, ERP 유연성 및 확장가능성, ERP 시스템의 선정방식)

의 반입과정, 공급자의 평가 등을 관리한다. 이 모듈은 자재소요량 등 제품 생산에 필요한 정보를 계획하는 MRP, 보수·가동·유지를 위한 MPO의 구매계획과 연결되어 있다.고객관리 ... 모듈고객으로부터의 주문, 접수, 확약과 주문이행 등을 관리한다. “이 모듈은 제품과 서비스에 대한 수익-비용분석을 위한 실시간 데이터를 제공함으로써 고객과의 협상에 효과적으로 대처 ... 어 고객주문관리와 연계하여 실시간 배송확약이 가능하다.제품 데이터 모듈엔지니어링에서부터 공급선, 가격에 이르기까지 제품과 관련한 모든 정보를 보관하고 있다. 제조와 유통 기능 외

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.15

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경영정보시스템 ) 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사

을 통해 재고를 효율적으로 관리했다. 이 시스템은 고객의 구매 데이터를 분석하여 특정 상품의 수요를 사전에 예측하고, 해당 상품을 고객과 가까운 물류 센터에 미리 배치함으로써 배송 ... 와 관계없이 기업 경쟁력을 결정짓는 핵심이라는 사실을 보여준다. 정보기술을 통한 혁신은 단순히 기술적 발전에 그치지 않고, 고객의 요구를 깊이 이해하고 이에 맞춘 솔루션을 제공할 때 ... 문헌 1. 서론 정보기술은 기업의 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소로 자리 잡았다. 기술 혁신은 단순히 효율성을 높이는 도구를 넘어, 제품의 품질을 개선하고 고객 경험을 극대화하며 새로운

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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사회복지시설평가의 원칙

적인 개선에 의해 서비스의 질을 중시하는 다양한 기법과 실천들이 적용되어야 한다. 따라서 최고관리자의 리더십, 고객 헌장, 고객의 소리 반영, 서비스 매뉴얼 마련 정도 등을 통해 ... 와는 달리 시설이 참여하여 평가하며, 평가를 통하여 긍정적인 발전의 기회를 갖도록 하는 평가의 목적을 수행하도록 한다.(4) 기본선 확보의 원칙평가의 목적은 최고의 시설을 선정하는 것 ... 의 연계 미흡으로 성과 중심의 조직운영에 한계가 있었다. 따라서 조직의 성과를 다양한 관점에서 평가하고, 전략 중심형 사회복지조직으로 변화를 유도하여 이용자 만족도를 향상시키기 위해 성과관리 중심의 평가 원칙을 제시하고 있다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.26

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간호관리실습보고서+근무표 작성

하고 계속적인 간호연구를 통해 임상 발전을 도모할 책임과 의무를 가지고 있다. (2) 간호부 운영목표: 최고를 향한 끊임없는 도전으로 고객 중심의 감동 간호를 실현하고자 함. ... 화, 환자 경험관리 체계 강화2) ** 병원 간호부 (1) 간호부 철학① ** 병원 간호부는 병원의 이념에 부응한다.② 인간 존중의 참 간호 실현을 철학으로 하여 정직, 성실, 사랑 ... 의 간호를 제공한다.④ 간호부는 변화되는 환경에 적응할 수 있도록 조직체계를 형성하여 환자 간호에 최선을 다해 업무를 수행토록 직원을 관리한다. 간호직원을 위해 실무 교육을 실시

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.25

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간호관리학 요약서

의 필요성을 4가지 이상 설명하시오.1 의료시스템의 복잡성 증가 및 대형화에 따른 의료기관 간 경쟁력 심화2 의료기술의 발전으로 간호전문직의 역할 확대 및 다양화3 고객욕구의 다양 ... ;이 반영목표관리의 장단점을 비교하여 기술하시오.- 장점1 구체적인 목표와 측정방법을 계획함으로써 업무의 효율성과 조직 생산성 향상2 구성원 역량 개발 및 발전3 구성원의 동기부여 ... 향상과 간호전문직의 발전③ 간호관리료 등급 산정기준: 2018년 4월 1일부터 직전 분기 해당 간호 단위에 근무하는 간호사 1인당 병상 수 또는 환자 수로 산정- 서울특별시, 광역시

시험자료 | 67페이지 | 4,100원 | 등록일 2024.02.13 | 수정일 2024.11.13

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e-비즈니스개론_이렇게 판매되는 제품은 화장품, 건강식, 레시피와 요리 재료, 장난감 등 매우 다양합니다. 이와 같은 새로운 형태의 온라인 쇼핑몰을 서브스립션 커머스라고 부릅니다. 중 국내에서 대표적인 매장을 하나 선택한 후 아래의 질문에 답하시오.

다.e-비즈니스e-커머스를 모두 포함하는 광범위한 개념으로서 인터넷, 정보기술의 적용대상이 기업 전반의 가치 활동 포함한 모든 것임.(공급망 자동화, 온라인 주문, 온라인 고객관리 ... e-비즈니스 개론지금까지 유료 구독서비스는 우유, 잡지, 신문 등을 지칭하였습니다. 하지만 최근 들어 많은 온라인 매장들이 전문 큐레이터들을 고용하여 고객들이 굳이 제품을 고르 ... 이후로는 화폐로 물건을 교환하는 것이 현재의 상거래이다. 전 세계적으로 산업이 발전하고 인터넷과 통신, 그리고 과학 기술의 발달로 인해 상거래는 전자 거래로 이루어지기 시작

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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생산관리_공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오.

생산관리공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오.차 례1.서론2.본론1. 공급사슬관리의 흐름2. 공급사슬관리의 최신 경향3.결론1. 서론공급사슬(SC)과 공급사슬관리(SCM ... Chain)은 제품을 제조해 고객에게 전달하는 기업들의 집합을 말하고, 이러 기업들의 집합하며 제품을 제조해 소비자에게 전달하기 위해 일련의 독립된 기업들은 공급사슬에 참여 ... 하는 어떤 개체들의 연결로 설명하며, Chopra & Meindl(2004)는 공급사슬은 최종 고객의 욕구를 충족시켜 직간접으로 관련된 생산자나 공급자뿐 아닌 운송업체나 도,소매

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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빅데이터, 경영을 바꾸다 서평

으로, 새로운 고객 가치와 비즈니스의 창출이다. 빅데이터 시대에 새로운 데이터들이 생겨나고 있는 것, 또한 스마트폰과 앱이 발전하고 있다는 것은 새로운 비즈니스의 가능성을 볼 수 있는 기회 ... 들도 등장하고 있다.이 책에서 내가 가장 인상 깊게 읽은 두 가지 사례는 ‘문구유통업체 스테이플스의 재고 관리’와 ‘고객 피드백 분석을 개선한 허츠’이다.먼저, 생산성 향상과 관련 있 ... , 새로운 차원의 생산성 향상, 발견에 의한 문제해결, 의사결정의 과학화와 자동화 그리고 마지막으로는 새로운 고객 가치와 비즈니스의 창출이다.먼저, 3V는 빅데이터의 세 가지 특징인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2025.05.13

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최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 있다. 또한 기업의 비즈니스 활동의 목적으로 기업의 사회적 책임이 존재한다. 기업의 사회적 책임에 대해 논하시오. 서론

김희정, 임숙영. (2012). 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 기업 이미지와 고객 충성도에 미치는 영향. 한국생산관리학회, 33(1), 59-85.이효성, 김성숙. (2014 ... 되지 않은 규범에 따라 결정되며, 기업의 직원과 고객, 협력사 등에 대한 존중과 공정성을 포함한다. 윤리적 책임을 이행하는 기업은 투명한 경영을 통해 신뢰를 얻고, 사회적 신용도를 높일 ... , 사회적 책임을 이행하는 기업은 그 이미지를 향상시킬 수 있다. 기업의 사회적 책임 실천은 고객, 주주, 직원 등 이해관계자들에게 긍정적인 인식을 심어준다. 이를 통해 기업

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29

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물류관리전략과제 - 기업조사

물류관리전략 - 물류관리전략 사례조사제 1 장 기업 조사 기업 선택 이유 연혁 CEO 핵심기술 및 서비스 물류네트워크 제 2 장 기업 분석 SWOT 분석 STP 분석 제 3 장 ... 었다 . 특히 , 중국의 경우 급속도로 경제 및 물류의 발전이 이루어짐을 알게 되었고 중국의 기업 중 ‘ 알리바바’라는 물류 기업에 대한 뉴스를 접하게 되었다 . 알리바바는 최근 라스트마일 ... 에 기반한 ' 모바일 퍼스트 ' 고객 인터페이스로 설계되어 있다 . 집하 의뢰를 위챗 (WeChat) 에서 할 수 있으며 , 집하지점과 배송지 및 수취인 스마트폰 번호만 입력하면 집하

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.28

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경영정보시스템 - 4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요

Ⅰ. 서론 최근 들어 제4차 산업혁명의 태동과 더불어 발생한 정보통신기술(ICT)의 급격한 발전이 계속되어 가고 있다. 이에 따라 사회관계망 서비스(SNS)와 다양한 미디어 ... 를 통하여 생성되는 디지털 정보는 급증하고 있다. 이러한 급증으로 인한 데이터를 저장 분석하며 처리하는 스마트 비즈니스에 활용에 대한 빅데이터(big data) 기술이 발전하며 이러 ... , 분석, 활용하는 일련의 과정을 의미한다. 이러한 빅데이터의 의미는 백화점에서 고객에게 나눠주던 경품응모권에서 시작된 개념이다. 당시 백화점은 자사 고객의 구매력과 충성도를 파악

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.16 | 수정일 2025.03.18

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