"텔레마케팅"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅" 검색결과 161-180 / 1,936건

텔레마케팅관리사 실기 2014~2016년 3개년 기출문제 (총 9회차)

텔레마케팅관리사 2014 정기기사 3회 2차실기 기출문제 복원 (2014. 10. 5)1. 표적화 전략 중 비차별적 마케팅전략, 차별적 마케팅전략, 집중적 마케팅전략에 대해 ... 은?9. 시장조사과정에서 발생할 수 있는 불포함 오류와 무응답 오류의 개념을 쓰시오10. 다음이 설명하는 텔레마케팅 유형이 무엇인가 쓰시오11. 고객이 상담원과 연결되기까지 기다린 ... 를 높여야 한다. 서비스에 영향을 미치는 서비스 품질 차이 4가지를 쓰시오13. 텔레마케팅에서 대화 대본 역할을 하며도입에서 상담 진행, 마무리 감사 등의 절차와 구성을 통해

시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.08

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[고객상담원자기소개서] 텔레마케팅/TM/콜센터/아웃바운드/인바운드

텔레마케팅/TM/콜센터/아웃바운드/인바운드 고객상담원 자기소개서1. 성장과정똑 부러지고, 넉살 좋은 성격 덕분에 어려서부터 동네에서는 나름 '꼬마 스타'로 불렸습니다. 처음 보

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.06

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[자기소개서]합격자기소개서우리은행-텔레마케팅

최고의 은행에 걸맞은 능력과 전문성을 바탕으로열정을 바칠 인재, OOO입니다?귀사의 ‘핵심인재’가 되겠습니다 - 지원자 :OOO(011-xxx-xxxx)자 / 기 / 소 / 개 / 서* 600자 (1300Bytes) 이내입행 지원동기 및 입행 후 계획밝은 젊은 이미지의..

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.25

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텔레마케팅

동아일보와 중앙일보에 각각 아래와 같은 글이 실렸다.[최근 가정이나 직장에 전화를 걸어 각종 물품 또는 부동산 구매를 권유하는 이른바 텔레마케팅이 크게 유행하면서 밤늦은 시간 ... 에도 ‘엉뚱한 전화’가 걸려오는 경우가 많아 시민들이 대책을 호소하고 있다. 텔레마케팅 업체들은 동창회명부 백화점카드회원명단 등을 입수해 통화 대상자를 선정하는 것으로 알려져 사생활 ... 도 50여명의 전화판촉원을 두고 자사의 시외전화와 국제전화를 이용해줄 것을 권유하는 판촉활동을 벌이고 있다. 관계당국은 현재 텔레마케팅 업체가 전국적으로 4백곳에 이르는 것

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.09.04

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텔레마케팅 > 1차 자료, 2차 자료 수집에 대해 분류하여 설명하고, 기업에서 실제로 시장조사를 할 경우 사용하는 자료수집에 대한 사례를 제시한 후 본인의 의견을 제시해봅시다.

텔레마케팅1차 자료, 2차 자료 수집에 대해 분류하여 설명하고, 기업에서 실제로 시장조사를 할 경우 사용하는 자료수집에 대한 사례를 제시한 후 본인의 의견을 제시해봅시다 ... .텔레마케팅1차 자료, 2차 자료 수집에 대해 분류하여 설명하고, 기업에서 실제로 시장조사를 할 경우 사용하는 자료수집에 대한 사례를 제시한 후 본인의 의견을 제시해봅시다.1.서론2.본론3 ... .결론4.참고문헌1.서론텔레마케팅은 기업이 직접 실시하거나 대행 업체를 통해 소비자와의 전화를 통해 상품을 소개 또는 권유하여 소비로 이어질 수 있도록 하는 방법이다. 이러

리포트 | 5페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.03.03

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[텔레마케팅 콜센터 PPT배경] - 텔레마케팅 전화영업 인바운드 아웃바운드 콜센터 텔레마케터 헤드셋 상담원 배경파워포인트 PowerPoint PPT 프레젠테이션

PowerPoint Template Please enter a title. Unauthorized distribution is prohibited assumptions or design of their power points . Take advantage of a va..

ppt테마 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.27

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텔레마케팅 실무 [용어정리]

하여 텔레마케팅 업무를 효율적인 지원하는 것을 말한다.Closed-Ended Questions (폐괄식 질문)특정하고 구체적인 반응(대개는 한 개의 단어)을 유도해 낼 때 사용 ... 한 시스템.Erlang전화통화량을 측정한 수치를 말한다.Follow-Up System (사후처리 시스템)텔레마케팅 센터로부터 현장 판매원에게 넘겨진 현재 리드의 상황을 파악하고 이에 따라 ... 앞으로의 고객 접촉에 대해서 스케줄링하는 시스템.Fulfillment상품 판매나 텔레마케팅 판촉 시 발생 되는 모든 관리업무를 말한다.FMS (Fax Management

시험자료 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.11

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[경영경제]텔레마케팅의 성공사례

■ TeleMarketing의 성공사례 ■1. 기아 자동차의 텔레마케팅 Speed Call 등 성공사례일단 다음의 신문 기사를 먼저 살펴보자."전화 한 통화로 9만6천원을 번다 ... ?" 동양카드는 최근 짭짤한 '재미'를 보고 있다. 이 회사는 지난 10월 한달 동안 자사 카드를 소지한 고객들에게 전화로 판촉활동을 하는 텔레마케팅 방식으로 4천8백만원의 골프용품 ... 차도 텔레마케팅으로 뜻밖의 수확을 많이 거뒀다. 이 회사는 텔레마케터를 고용, 기아차를 산 고객들에게 이런 전화 메시지를 전한다. "기아 자동차를 사주셔서 감사합니다. 이용하는데

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.08

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텔레마케너 자기소개서 합격예문2종+이력서양식, 텔레마케터 자기소개서, 텔레마케팅 자소서, 텔레마케팅 채용 지원동기, 콜센터 상담직, 인바운드 아웃바운드,텔레마케터 하는일,TM자기소개서, 보험사 아웃바운드 텔레마케터

합격 자소서 2종TM(인바운드 아웃바운드)콜센터 상담직인터넷,통신사 상담직보험사 아웃바운드BEST 자소서 1성장과정공무원인 아버지와 가정주부인 어머니 밑에서 평범하게 자라났습니다. 부모님은 교육에 있어서 특별한 주관은 갖고 있지 않았지만 언제나 남에게 이로운 사람이 되..

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.25 | 수정일 2014.11.20

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[마케팅] 텔레마케팅

경영학과 2001109067 진은영※텔레마케팅의 정의▶“전화, PC통신, 음성정보통신, DM등의 통신수단을 통해 소비자와 대화하는 정보화 사회의 최첨단 마케팅”을 말 ... 하며, 텔레마케팅은 시간·공간·거리의 장벽을 극복하고 고객과의 1:1 커뮤니케이션 을 통해 생생한 정보를 확보, 제공함으로써 상품홍보, 판매 및 사후관리 등 총체적 마케팅활 동이 가능한 가장 ... 효과적인 세일즈기법이다.※텔레케마팅의 분류1방향에 따른 분류- 인바운드 텔레마케팅(Inbound TM) : TV나 신문광고등을 통해 상품을 홍보한후 물건을 사려는구매자가 전화

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.26

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[TM] 텔레마케팅

경영학과 2001109062 정하영1) 텔레마케팅의 어원【 텔레커뮤니케이션(telecommunication) + 마케팅(marketing) 】의 합성어2) 텔레마케팅의 정의“전화 ... , PC통신, 음성정보통신, DM등의 통신수단을 통해 소비자와 대화하는 정보화사회의 최첨단마케팅”을 말하며, 텔레마케팅은 시간·공간·거리의 장벽을 극복하고 고객과의 1:1 ... 커뮤니케이션을 통해 생생한 정보를 확보, 제공함으로써 상품홍보, 판매 및 사후관리 등 총체적 마케팅활동이 가능한 가장 효과적인 세일즈기법이다.3) 텔레마케팅의 분류□ 방향에 따른 분류

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.09

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[텔레마케터][텔레마케팅][텔레마케팅시장][전화판매원][고객상담원]텔레마케터의 특징, 텔레마케터의 자질, 텔레마케터의 고용현황, 텔레마케터의 임금현황, 향후 텔레마케팅시장의 전망(텔레마케터, 텔레마케팅)

텔레마케터의 특징, 텔레마케터의 자질과 텔레마케터의 고용현황, 임금현황, 및 향후 텔레마케팅시장의 전망 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 텔레마케터의 특성Ⅲ. 텔레마케터의 자질1. 정확한 발음 ... 상식10. 마케팅·경제 시사상식11. 긍정적인 사고Ⅳ. 텔레마케터의 고용현황과 임금현황1. 고용현황2. 임금현황Ⅴ. 향후 텔레마케팅시장의 전망1. 시장 규모2. 시장전망Ⅵ. 결론참고 ... 하며 고객의 거부나 반대로 인한 좌절감이나 스트레스를 가볍게 생각하는 성격을 소유해야 하고 여러 시간동안 앉아 있지만 동시에 열정과 에너지를 발산할 수 있어야한다. 한편 텔레마케팅

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.30

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텔레마케팅 실무[출제빈도별 현황정리!]

텔레마케팅 기출문제(출제빈도 현황정리)1. 텔레마케팅 (4회) : 비대면 접촉방법인 전화와 정보통신 시스템을 효과적으로 사용하여전문지식을 갖춘 상담원이 고객과 1 대 1 ... 텔레마케팅 기법3. 인하우스(In-house) 텔레마케팅 (1회, 8회)① 기업내에 콜센터 설비를 직접 구축하고 인원을 배치하여 기업의 모든 텔레마케팅 활동을 계획하고 실행하는 기법 ... ② 기업의 자체제품을 판매하거나 마케팅을 하기 위하여 특별히 훈련된 기업내부 인력에 의해서 수행되는 텔레마케팅4. 텔레마케팅 운영을 외부전문기관에 아웃소싱 할 경우 장점 (7회

시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.11

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현대사회와 윤리경영,KT의 개인정보 유출사례,kt개인정보 텔레마케팅,개인정보 (DB) 조회,kt의 대응 개인정보유출 논란,Kt의 개인정보유출 대처

유출kt의 개인정보유출사건은 허술한 보안구조로 인해 1200만 명의 개인정보가 유출된 사태..PAGE:4사건의 전말-kt개인정보, 노린 텔레마케팅 업체 박모씨와 전문 해커들이 전

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.30

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[텔레마케팅] 텔레마케터의 기본소양정리

며 이것은 또한 텔레마케팅 관련 실무자들에게 그 기법과 능력이 갖추어져야 한다. 따라서 이번 보고서에서는 텔레마케팅을 실천하는 텔레마케터들의 핵심 역량 및 기본 요소를 파악하고 앞 ... 관리와 발성법▪ 마음을 다스리는 지혜 - 마인드 컨트롤(Mind Control)(2) 전화예절과 고객상담기술▪ 텔레마케팅 전화예절전화의 기본 매너텔레마케팅의 전화예절 원칙▪ 효과적인 ... 은 목소리 등이 필수적이라 여겨지고 있다. 객관성을 확보하고자 텔레마케팅 관련 사이트 20여곳의 텔레마케터 관련내용을 찾아본 결과, 다음과 같은 요소가 중점적으로 텔레마케터의 갖추

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.14

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텔레마케팅 센터(콜센터) 한 곳에 전화를 해보고 고객센터 직원의 응대태도나 업무처리에 대해 고객의 입장에서 분석하고 기업이미지에 미치는 영향에 대한 자신의 의견을 기술하세요

텔레마케팅 센터(콜센터) 한 곳에 전화를 해보고 고객센터 직원의 응대태도나 업무처리에 대해 고객의 입장에서 분석하고 기업이미지에 미치는 영향에 대한 자신의 의견을 기술하세요.Ⅰ ... . 서론Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅 센터(콜센터) 한 곳에 전화 및 고객센터 직원의 응대태도 분석2. 고객센터 직원의 응대태도가 기업이미지에 미치는 영향Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료텔레마케팅 ... 텔레마케팅이란 컴퓨터나 스마트 폰 기기를 활용하여 상품과 서비스 주문을 받아 고객가치를 실현하고 고객이 원하는 서비스 상품을 효율적으로 제공키 위한 마케팅 활동을 의미한다. 이에 본 과제

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.07.26

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판매기법으로 각광받는 텔레마케팅

판매기법으로 각광받는 텔레마케팅Marketing Telemarketing1.텔레마케팅의 개념텔레마케팅(Telemarketing)이란 개념이 처음에 어디서 개발된 것인지는 확실치가 ... 다. 비록 소형이라도 연간 약 100,000달러의 수입이 예상했다.이런 텔레마케팅 시장은 더욱 발전하여 전화를 통해 고객과 접촉하여 제품을 판매하고 지속적인 고객관리를 하는 신 ... 텔레마케팅이 새로운 판매기법으로 자리잡아 가고 있다. 신텔레마케팅이란 컴퓨터에 고객명단을 수록한 뒤 전화를 통해 신제품 소개로부터 구매후 불만사항의 청취에 이르기까지 다양한 판매서비스

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.01

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인바운드 자기소개서 우수예문(인바운드 자소서,고객상담원 자기소개서, 콜센터 자기소개서,전화교환원 자소서,상담원 합격예문,텔레마케팅 자기소개서,상담직, 우수예문, 잘쓴예,샘플)

인바운드자기소개서우수예문( 콜센터/ 전화교환원 / 상담원/ 신입 )- 목 차 -● 자기소개서- 성장과정- 학창시절- 성격의 장단점- 경력 및 경험, 특기사항- 입사 후 포부성장과정부모님은 항상 저를 나무라 말하시며 물주기와 가지치기를 이상적으로 해주셨습니다. 자신들의 ..

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.11 | 수정일 2017.04.13

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[텔레마케팅] 텔레마케팅의 의미와 현상에 대한 분석 그리고 문제점과 대안에 대하여

텔레마케팅의 의미와 현상에 대한 분석 그리고 문제점과 대안에 대하여-목차-서 론텔레마케팅이란 무엇인가1) 텔레마케팅의 어원2) 텔레마케팅의 정의3) 텔레세일즈와의 차이점4 ... ) 텔레마케팅의 특성텔레마케팅 현상 분석1) 유형분석2) Channel 분석3) Message 분석텔레마케팅의 문제점과 대안1) 문제점2) 대안서 론텔레마케팅 붐이 일고 있다. 사실 최근 ... 의 이러한 기류는 이미 예견된 것으로 이와 발맞춰 관련 시스템 솔루션 업계와 콜센터 업체의 움직임이 그 어느 때보다 바빠지고 있다. 텔레마케팅 시스템, 서비스, 솔루션을 모두 합친

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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[모든과] 전자 상거래, 텔레마케팅

전자 상거래의 특징인터넷을 통한 전자상거래가 새로운 경제활동으로 부각되고 있음에 따라 기업이나 소비자에게 적지않은 영향을 미치고 있으며, 기존의 전통적 상거래 방식과는 여러 가지 다른점을 가지고 있다.첫째, 유통과정에 있어, 도매상과 소매상을 거쳐 소비자에게 제품이 전..

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.08

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