"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

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"고객관리발전" 검색결과 1,601-1,620 / 80,967건

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클라우드 컴퓨팅의 경제적 효과와 산업구조 변화

아키텍처 설계, 데이터 분석, 보안 관리가 중요한 직무가 되었다. 또한 원격근무 확산과 협업 도구의 발전은 노동의 유연성을 증가시켰다. 반면 일부 전통적 IT 인프라 관련 직무 ... 고 지속적으로 서비스를 제공한다. 이는 안정적인 수익 모델을 제공하며, 고객과의 장기적 관계를 강화한다. 또한 클라우드 기반 데이터 분석과 인공지능 활용은 고객 맞춤형 서비스와 신제품 ... 개발을 촉진한다.(4) 노동시장과 일자리 구조의 변화클라우드 도입은 IT 전문가의 역할을 변화시켰다. 과거에는 서버 관리와 하드웨어 유지보수가 핵심 업무였지만, 현재는 클라우드

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.09.18

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전략적간호관리 ) 의료기관유형(상급종합병원, 종합병원, 요양병원 등), 위치(대도시, 중소도시), 규모(병상수), 을 고려해 다양한 보건의료기관 세 곳을 선정한 후 다음 질문에 답

전략적간호관리1. 위치(대도시, 중소도시), 규모(병상수), 의료기관유형(상급종합병원, 종합병원, 요양병원 등)을 고려해 다양한 보건의료기관 세 곳을 선정한 후 다음 질문에 답 ... , ④ 분업 원리, ⑤ 조정 원리를 모두 적용하여 평가 결과를 기술한 후, 마지막에 ⑥ 해당 조직(부서)의 조직화 특성에 대한 총평과 제언을 기술하시오.전략적간호관리1. 위치(대 ... 으로 신뢰받는 병원으로써 의료문화를 선도한다.”라고 한다. 이곳의 비전은 1. 감동&정직&신뢰- 친절하고 정직한 의료서비스를 제공하여 고객으로부터 신뢰받을 수 있는 병원, 2. 지역사회

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2024.05.21

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2023년 1학기 방송통신대 글로벌스타트업마케팅 기말시험과제물)교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 6페이지 이상 기술하시오

자가 아니면서 고객과 간단한 상호작용을 가지며, 주차 관리자나 접수계 직원, 안내원 등이 이에 해당합니다. 서비스 제공자(service provider) 는 핵심 서비스를 직접 제공 ... 는 어렵다. 서비스는 기본서비스와 다양한 보조서비스의 묶음으로 구성되어 있다. 기본서비스란 고객의 기본적인 욕구를 충족시키는 기본적 서비스의 성격을 지닌다. 보조서비스는 기본서비스 ... 지 않고, 감동과 만족 같은 심리적 상태에 의존하며, 품질에 대한 확신이 약하다. 비분리성(inseparability)의 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어지며, 고객이 생산 현장

방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.23

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최근 급변하는 경영환경속에서 인적자원개발을 통해 경쟁력을 강화하는 노력을 하고 있는 상황에서

인적자원관리 주제: 최근 급변하는 경영환경속에서 인적자원개발을 통해 경쟁력을 강화하는 노력을 하고 있는 상황에서 각 분야에서 다양한 AI(인공지능)를 활용하여 필요역략을 강화 ... 적으로 IBM의 사례를 제시할 수 있다. IBM은 전세계 약 35만명 이상의 임직원을 보유하고 있기 때문에 대규모의 채용이 이루어진다. 이처럼 많은 채용자 및 임직원 관리를 위해 ... 지능을 제대로 이해하기 위해서는 인공지능의 대안을 평가하고 더 나은 대안을 도출할 수 있도록 거듭하여 질문하며 인공지능의 대답을 발전시킬 수 있는 비판적 사고력이 필요하리라 생각

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

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아마존 AMAZON 경영전략과 마케팅사례 및 SWOT분석

) Opportunity(4) Threat4. 아마존의 핵심경영전략 3가지 요약5. 아마존 경영전략과 마케팅전략 사례연구(1) CRM전략 (고객관계관리 전략)(2) 고객편의제공 전략(3 ... 많은 고객 규모로 인한 높은 고정비를 인터넷을 통해 대폭 절감할 수 있도록 프로세스를 조정한다.5. 아마존 경영전략과 마케팅전략 사례연구(1) CRM전략 (고객관계관리 전략)아마존 ... 관리 즉, CRM을 잘 시행하고 있다는 것을 보여주는 예라고 할 수 있다.아마존의 창업자인 제프 베조스는 온라인 쇼핑몰이 경쟁자들을 압도할 수 있는 유일한 방법은 고객을 대하는 회사

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.04.11 | 수정일 2022.08.29

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[국제경영학 4학년] 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오

으로 항상 더 나은 단계로 도약하며 끊임없이 발전하는 기업, 즐거움과 건강한 맛 · 최고의 서비스로 고객님의 식문화를 새롭게 창조하는 기업, 더불어 기업의 사회적 책임을 성실히 이행 ... 소통능력 4. 매장직원내 리더십 : 영업부/조리부 內 직원 간 인정여부 이다. 조리장의 경우 기본적인 조리스킬에 대한 평가보다는 직원관리, 조리부 직원간의의사소통, 고객과의 소통 ... , 서비스 직원간의 커뮤니케이션 스킬에 더 높은 비중을 두고 있다. 이는 외식업의 기본은 고객에게 서비스를 제공하는 부분으로 관리자의 경우 맛에 대한 능력치는 기본적인 평가사항이고

방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.04.01

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쿠팡 조직문화 보고서(아마존과 비교)

을 미쳤는지 살펴보고 한계점 및 향후 발전 방향 등에 대해 분석하고자 한다.2. 기업 소개2.1. 쿠팡이란전자상거래 기업인 쿠팡은 고객이 앱을 여는 순간부터 상품이 집으로 배송 ... 지배구조5.2. 현장 노동자의 열악한 근무환경6. 아마존과 조직문화 비교7. 향후 발전 방향 제시7.1. 기존 조직문화 개선 방안7.2. 기업환경 변화에 따른 조직문화 개선 방안8 ... . 결론1. 서론쿠팡은 2010년에 설립된 한국의 대표 전자상거래 기업으로, 혁신적인 서비스와 빠른 성장으로 주목받고 있으며 고객 중심의 경영 철학을 바탕으로 다양한 서비스와 제품

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.27 | 수정일 2025.06.11

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(중소기업창업론) 실현접근법에 의거하여 에어비앤비 창업과정을 분석하고, 실현접근법의 원칙이 에어비앤비 창업 활동에서 어떻게 발현되고 있는지 서술하라.

을 개선하는 과정에서, 브랜드 충성도가 높아지며 고객의 재방문율 또한 상승하였다. 이는 Zillow와 같은 플랫폼이 사용자 경험을 기반으로 지속적으로 발전해 나가는 방식과 유사 ... 이와 같은 접근법은 Zocdoc과 같은 다른 스타트업에서도 유사하게 활용되며, 초기 단계에서의 리스크 관리가 중요하다는 점을 보여준다.(3) 문제점컨퍼런스가 종료된 후 수익 ... 들이 가진 자원과 능력을 최대한 활용하기로 결정했다.(1) 서비스 모델체스키와 게비아는 단순히 숙소를 제공하는 것이 아니라, 아침식사라는 추가 가치를 제공하여 고객에게 더 나

방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.27

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핀테크의 미래(정의,등장배경,사업영역,업종별변화,발전방안)

조회 및 납부02 금융시장의 변화 금융업종별 변화 “ 은행업 ” IT 기술 발전 에 따른 환경변화로 인터넷전문은행설립 과 SNS 활동을 통한 고객확대 전략 추구 인터넷 전문 은행 ... (FINTECH) 의 발전 방안핀테크 (FINTECH) 란 ?01 핀테크 (FINTECH) 란 ? 핀테크 ( FINTECH) 의 정의 + = 금융 ( FIN ANCE) 기술 ... 적 채널을 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하는 것 기술을 핵심 요소로 하는 금융서비스 혁신 금융 인프라 지원 기존 인프라를 우회 또는 대체하여 직접 금융서비스 제공 - 고객 접점

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.12

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고객관계관리 CRM

강화 마케팅을 실천하고 있다. 그리고 고객정보를 기반으로 하는 고객관리 프로그램을 '보너스 북','해피 포인트 카드'로 단계적 발전 운영함으로서 업계 최초로 고객의 특성에 따른 1 ... 고객관계관리 (CRM)국내,해외기업 도입사례중요성과 역할도입효과새롭게 알게된점INDEX1. 고객관계관리 (CRM) 정의2. 고객관계관리 (CRM)이 중요해진 이유3. 고객관계관리 ... (CRM)의 역할4. 고객관계관리 (CRM) 도입효과5. 고객관계관리 (CRM) 기업 도입 및 구축사례(1) 국내기업 사례- 매일유업- 파리바게트(2) 해외기업 사례- Dell

리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.12

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,인터넷의류쇼핑몰현황,의류쇼핑몰문제

몰의 문제 소비자의 관점 판매자의 관점 온라인 의류 쇼핑몰의 경영정보시스템 활용 현황 과 효과MIS 개념 경영정보시스템 (MIS) 는 관리자에게 기업 활동을 한눈에 알아볼 수 있 ... 도록 정보를 제공함으로써 조직을 원활하게 관리하고 , 필요한 의사결정을 신속하게 내리며 효율적이고 효과 적인 계획 을 세울 수 있도록 도와주는 정보시스템이다 .1. 인터넷 의류 쇼핑 ... 몰의 등 장과거와 현재의 쇼핑과거와 현재의 쇼핑 * 정보시스템 환경이 급격하게 발전하면서 전자상거래가 등장 * 인터넷 의류 쇼핑몰의 성장인터넷 쇼핑몰 산업의 추세온라인 쇼핑 창업

리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.18

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생산관리_헨리 포드 책을 읽고 생산방식에 대한 독후감 제출_헨리 포드 책을 읽고 대량생산 방식과 21세기 변화된 환경이 요구하는 생산방식에 대한 생각을 중심으로 독후감을 제출한다.

수 있다. 생산 방식은 변화하는 사회환경과 기술, 소비자의 요구에 따라 유연하게 변화하고 발전해야 한다. 이는 포드의 대량생산 방식이 제공한 효율성과 표준화의 가치를 계승하면서, 동시에 창의성과 개성, 고객 중심의 가치를 더해가는 과정이라고 볼 수 있겠다. ... 생산관리‘헨리 포드’ 책을 읽고 생산방식에 대한 독후감 제출'헨리 포드' 책을 읽고 대량생산 방식과 21세기 변화된 환경이 요구하는 생산방식에 대한 생각을 중심으로 독후감을 제출 ... , 21세기의 사회환경은 20세기와 크게 달라졌다. 기술의 발전은 대량생산 방식을 더욱 효율적으로 만들었지만, 동시에 노동자들의 역할과 가치에 대한 질문을 던지게 했다. 기계와 인공

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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빅데이터 장단점과 특징분석 및 글로벌기업들의 빅데이터 기술 활용사례 및 미래방향성 제시

빅데이터글로벌기업들의 활용사례장단점과 특징분석미래방향성 제시=차례=1. 빅데이터 기술의 정의2. 빅데이터의 발전배경3. 빅데이터의 3가지 특징4. 빅데이터기술의 장단점(1) 장점 ... 한 데이터 집합체를 의미한다.이러한 빅데이터는 소비자들에게 맞춤형 정보를 제공, 관리, 분석을 가능하게 하며 그 데이터를 효과적으로 처리하고 분석할 수 있는 기술의 총칭이다.2. 빅 ... 데이터의 발전배경빅데이터의 등장은 디지털 혁명과 소셜미디어의 등장과 사람과 기계, 기계와 기계가 서로 정보를 주고받는 사물지능통신의 확산으로 디지털 환경이 확산되어, 우리가 살아가

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.10.01 | 수정일 2023.06.11

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[경영혁신] A받음 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 정의를 정리해 본 후, 학습자 스스로 생각하는 경영혁신의 정의를 제시하시오.

한다. 더불어 Window 중심의 PC체계를 공략해 나가며 기존 고객 및 잠재 고객에게 애플을 새로운 인터넷 중심의 기업으로 각인시킨다. Steve는 빠르게 발전해 가는 첨단 기술 ... 상의 전반적인 혁신을 말한다. 기술의 혁신은 자본과 노동 그리고 유통 ·생산 ·관리 등 모든 경영활동에 거대한 영향을 끼치며, 이러한 변화에 대응하지 못하는 기업에 대한 커다란 ... 인 상품, 경영방식, 사람의 근본적이고 혁신적인 변화를 이행하는 데 있다.김승일(1995)은 경영혁신을 “새로운 제품 및 서비스, 새로운 생산공정기술, 새로운 구조 및 관리시스템

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2022.12.19

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생산관리_기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 그럼, 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용

1아이디성 명운영교수과목명생산관리학기/기수년 학기 차수제출일과제 주제기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입 ... 경쟁우위 및 이익 창출도 가능하지만 비용을 절감할 수 있는 부분이 일정 수준에서 한계에 달하게 되면 다른 방식으로 가치 창출에 대한 고민과 시도를 할 필요가 있다. 생산 운영관리 ... 성 향상을 도모할 수 있는 ERP와 스마트팩토리에 대해 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 전사적 자원관리(ERP) 시스템1) ERP 개요가트너 그룹은 “ERP란 기업 내의 업무기능

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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질관리 및 질 향상 활동방법 내용

되고 비용이 절감되어 고객만족과 회사발전이 실현된다.? 6-시그마 수행절차: DMAIC (드매익) 5단계① 1단계: 정의(Define), 고객의 핵심 요구사항 정의화 과제 선택? 고객 ... 질관리: 질 향상 활동방법 내용 정리목차Ⅰ.질관리 개념● 의료의 질(도나베디안 1980)● 질관리 필요성● 질의 구성요소● 질관리Ⅱ. 질 보장(QA)과 총체적 질관리(TQM)Ⅲ ... . 질 향상 활동과정Ⅳ. 질 향상 활동방법 내용PDCA, 6-δ(시그마), 균형 성과표(BSC)에 의한 접근,서비스 품질 갭 모형에 의한 접근, Lean(린)질관리: 질 향상 활동

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.06 | 수정일 2024.11.07

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현대카드의 기업문화,현대카드 마케팅,현대카드사례,현대카드브랜드전략,현대카드경영

차별화-2) 뛰어난 리스크&크라이시스 관리전략-3) 차원이 다른 문화마케팅5. 현대카드의 기업문화현대카드의 시작과 발전현대카드의 전신은 1995년 6월 세워진 다이너스클럽코리아이 ... 상품 개발도 활발하지 못한 상황이었다.이 가운데 현대카드는 금융당국과 경쟁업체의 우려와 걱정에도 불구하고 고민 끝에 신상품 출시와 광고 재개를 결심했다. 현대카드는 신용불량고객 관리 ... 마케팅 원론 레포트: 사례분석 - 현대카드목 차1. 현대카드의 시작과 발전2. 현대카드의 경영철학3. 현대카드의 차별화된 디자인4. 현대카드의 전략-1) 기존 카드사와의 전략

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오

부문의 개선 활동에 집중해 왔다. 최근 기업 내 각 부서의 효율적인 관리보다는 내부 조직이 얼마나 각 부서와 연계되어 있는지, 고객에게 최상의 가치를 더해 기업 목표를 달성하기 ... 기준을 제시하고자 하고 있다.2. 변화1) 경영자관점▶ 영업시스템 정보판매시스템 모듈경쟁업체의 판매지원 기능, 고객관리, 홍보물, 메일링 등의 판매정보시스템 기능. 사업 전망 ... 시뮬레이션 등고객의 문의, 견적, 판매 주문 작성, 배송 일정 계획 등 주문 처리 및 판매 관리와 관련된 다양한 기능을 기반으로 제공된다▶ 재무회계 정보금융 회계 모듈은 회사가 정부

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.14

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디지털경제와 가상현실

적 목적과 고객의 니즈에 적합한 전략을 수립하여야 함CSV는 사회적 가치와 동시에 경제적 가치를 창출하여 기업의 성공과 사회적 발전을 연계디지털 전환 혁신전략 계획 수립디지털을 기반 ... 혁신함으로써 경제 및 산업 발전을 선도할 수 있는 실질적 역량 구축기업의 핵심프로세스, 고객 인터페이스, 제품 및 서비스에 걸쳐 정보 및 통신기술의 적용의 결과로 사업 모델의 근본 ... (peer-to-peer) 네트워크에 분산 하여 참가자가 공동으로 기록하고 관리하는 기술전통적 금융시스템: 원장을 집중·관리하는 제3의 중개기관 중앙집중형 시스템분장원장기술: 다수

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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4차산업혁명과 국제운송

들의 발전과정에서 다양하고 혁신적인 변화에 적응하기 위헤 다각적인 노력을 하고 있다.최근 물류회사도 고객만족과 고객가치 마케팅 전략을 수립한 업체의 주된 관심은 소비자 중심의 경쟁 ... 으로 글로벌 디지털 물류 네트워크를 구축하 클라우드가 결합하여 글로벌 상품에 대한 운송관리가 효율적으로 이루어진다. 국제운송은 고객을 위한 물류를 전환하고 물류시스템에서 AI 기술 ... REPORT4차산업혁명과 국제운송제출일전 공과 목학 번담당교수이 름Ⅰ. 서론IT기술의 비약적인 발전과 함께 4차 산업시대에 진입한 한국은 정보통신기술의 발달로 제조업 분야를 비롯

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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