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"사람입니다고객님" 검색결과 1,581-1,600 / 171,243건

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(중소기업창업론) 창업기업의 설립과 성장 과정에서 창업자금 조달은 창업가의 매우 중요한 과제이자

적으로 수익을 창출하지 않는 활동보다는 고객들에게 제품을 판매한다거나 무형의 서비스를 제공하는 것처럼 수익을 창출할 수 있는 활동에 우선순위를 두어야 한다는 것이다. 향후 부트스트래핑 ... 이 중요하다. 이를 위해서는 직원들을 더 많이 고용한다거나 혹은 제품의 포트폴리오를 늘린다거나, 고객과의 접점을 확대할 수 있도록 마케팅 활동에 투자하는 것 등이 있다.부트스트래핑을 통 ... 해서 자금을 마련한 사업은 경쟁력을 형성 및 유지하기 위해서 기업 내외부의 시장 상황에 더 기민하고 민첩하게 대응해야 할 필요가 있다. 고객이 제품에 대해서 부정적인 피드백

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오

과제에서는 대한민국의 대표적인 대기업과 벤처기업 두 곳을 선정하여 그들의 창업정신, 창업 과정, 기업 이념, 경영 철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 를 들어, 삼성전자는 2022년 기준으로 약 250조 원의 매출을 기록하며, 글로벌 시장에서의 강력한 위치를 유지하고 있다.삼성전자는 내부 고객인 직원들에 대한 존중도 매우 중요 ... 의 창의적인 아이디어와 시장 분석을 통해 빠르게 성장하였다. 특히, 배달의민족은 고객 중심의 경영 철학을 바탕으로 사용자의 편의성을 극대화하는 서비스를 제공하며 성장하였다.배달의민족

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.25

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현재의 코비드(covid-19) 사태에서 이벤트 산업이 마주한 어려움과 이를 극복할 방안에 대하여 서술하시오

프랜차이즈 기업이다’(The Knowledge Franchise Group Creating a Better Life)는 기업철학으로 건강한 한식을 고객 모두가 더욱 편리하고, 맛있 ... 다. 첫 번째 성공요인으로는 블루오션 전략이다. 죽은 일반적으로 대개 환자용 음식이라는 인식이 매우 강했다. 그러나 죽에 대한 인식전환으로 건강과 다이어트를 생각하는 사람들이 찾는 대중 ... 압력이 낮은 메뉴를 선택했다. 죽이라는 음식의 특성은 노동력이 많이 투입되어야 하지만, '고객 1인을 위한 정성’이라는 철학으로 승부한 것이다.①시장 세분화소비자들이 입맛에 맞

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.06

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[A+] 챗봇과 같은 AI 시스템의 고객 서비스 분야 도입, 긍정적 측면과 부정적 측면

챗봇 도입의 사례 분석성공 사례실패 사례결론참고문헌1. 서론챗봇과 같은 인공지능(AI) 시스템이 고객 서비스 분야에서 사람을 대체할 가능성이 높아지고 있다. 이러한 변화는 기업 ... 운영의 효율성을 높이고 고객 경험을 향상시키는 데 많은 잠재력을 가지고 있다. 그러나 동시에 인간적인 상호작용의 상실과 고객 불만 등의 부정적인 영향도 고려해야 한다. 본 논문 ... 에서는 챗봇 도입의 긍정적 측면과 부정적 측면을 논리적으로 설명하고, 이 변화가 고객 서비스 분야에 미치는 종합적인 영향을 평가하고자 한다.2. AI 챗봇의 고객 서비스 도입: 긍정

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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마케팅 4.0

은 궁극적으로 고객을 인지에서 옹호 단계로 이동시키는 것이다. 그런 도중 마케터는 세 가지 주요한 영향원, 다시 말해 자기 자신으로부터의 영향과 다른 사람들 및 외부의 영향을 최대 ... ’에 의해 정의된 용어로, ‘마케팅 3.0’에서 규정하는 마케팅은 단순히 기존에 수동적인 마케팅의 태도를 넘어서, 가치 주도의 시대에 고객을 단순히 소비자로 대하는 것이 아니 ... : 구체적욕구)를 파악하고, 소비자에게 만족과 감동을 주는 것이 최대의 관심사이며, 관계지향적 마케팅이라 할 수 있다. 소비자가 왕인 시대로 마케팅은 고객만족, 서비스로 승부하는 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.18

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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다.

들을 주요 타겟으로 삼아야 할 것으로 판단되었다. 또한, 이러한 고객들은 주로 도시에 거주하고, 소득이 높고, 나이가 젊으며, 기술에 관심이 많은 사람들이다. 따라서, 아이폰 14 ... 마케팅원론제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다.서론시장세분화란 시장을 구성하는 고객들을 공통된 특성이나 요구에 따라 여러 그룹으로 나누는 것이다. 시장세분화를 통해 기업은 자신 ... 한다. 고객행동변수란 고객의 구매와 사용에 관련된 행동적 요인을 의미한다. 예를 들면, 다음과 같다.고객행동변수항목내용추구편익고객이 제품이나 서비스로부터 얻고자 하는 가치나 만족이다. 예

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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2020 2학기 문화콘텐츠 마케팅전략의 수립과 집행 (중간 기출문제)

프로모션의 수단 중 PR에 대한 설명이 아닌 것은 무엇인가?장기간이 아닌 신속한 관계형성 방식이다.5. ‘마케팅믹스’라는 표현을 처음 사용한 사람은 누구인가?제임스 컬리튼 ... 가 있으므로 유심히 볼 것1.마케팅 믹스 개념 중 4C에 해당되지 않는 것은 무엇인가?Consumption2. 마케팅 개념의 변화를 바르게 연결한 것은 무엇인가?생산지향->제품지향 ... ->판매지향->고객지향->사회가치지향3. OSMU는 4가지 방법으로 부가가치를 증대시킨다.그 원천콘텐츠를 활용하는 4가지 방법을 모두 쓰시오창구화/장르전환/상품전환/브랜드화4. 다음

시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.13

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사례관리의 기능 6가지 및 주요 적용영역을 설명하고 한계점에 대한 극복방안을 제안하시오

로 하는 등 시행을 시작했다. 그들의 역할은 무엇인가? 사례 관리자는 개별화된 보건 및 사회 서비스를 계획하고 연결하여 고객의 요구를 확인하고 돕는 사람입니다.‘무엇이 그 경우인가 ... ere'에서 파생된 단어입니다. 우리 생활에서도 ‘사례’라는 단어의 의미가 자주 쓰이지만 사례관리의 개념은 다음과 같다.사례관리는 고객이 최적의 사회적 기능을 향상시킬 수 있 ... 서비스, 발달장애인 분야에서 활발하게 활용되고 있다.사례관리는 전통적인 사회사업 방법론과는 완전히 다른 새로운 실천형태가 아니라 통합적 접근이나 모델로서 고객에게 보다 포괄적이고 지속

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.12

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[A+과제] 경영학개론 - 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명 하시오.

는 사람들의 요구조건은 영어를 잘하는 사람들과 달랐기에 유치원생들을 가르치는 방식을 택함으로써 최고의 고객만족을 전달했습니다.1.2 경쟁우위 마인드경쟁우위 마인드란 상대적으로 더 큰 ... 1. 경영마인드의 3요소와 기업의 사례1.1 고객중심 마인드고객중심 마인드란 기업경영에 있어 고객을 가장 먼저 생각하는 것입니다. 고객에게 제공되는 재화나 서비스가 최고의 고객 ... 만족을 줄 수 있도록 영업활동을 하는 것입니다. 여기서 고객이란 소비자 뿐만 아니라 주주, 직원들을 모두 포함한 개념이며 고객 만족을 넘어 감동을 전파하는 고객중심적인 경영활동

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.06 | 수정일 2023.01.13

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직업의식과서비스_1. 고객서비스에 대해 나만의 정의를 내리고 그 이유를 쓰시오. 2. 고객서비스 성공사례(개인사례 or 기업사례) 혹은 실패사례 중 한 가지를 수집하여 기술하고, 느낀 점을 쓰시오.

개념이며 상품의 생산, 이용, 서비스를 제공하는 모든 과정까지 포함한다. 즉, 상품과 서비스를 이용하는 사람, 생산하는 사람은 모두 고객이 된다. 그리고 이러한 고객에게 상품 ... 지 않는 무형의 상품과 서비스가 다양해졌다. 즉, 고객서비스란 고객이 만족을 얻기 위한 것이기도 하면서 고객과 판매하는 모든 사람과의 상호작용을 추구하여 산업과 서비스의 더 나 ... 다. 이렇게 소비하는 일련의 과정을 행하는 고객(Customer)은 눈에 보이는 재화인 상품과 눈에 보이지 않는 서비스를 구매하는 것으로 만족감을 얻는다. 이것은 좁은 의미의 고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오

라는 개념은 기업이 시장에서 경쟁우위를 창출하고 장기적인 성과를 올리는 데 핵심적인 역할을 한다. 그러나 많은 기업이 제품 자체의 기능이나 디자인에만 치중하여, 정작 고객이 어떠 ... 한 가치를 느끼고 어떻게 이를 평가하는지는 간과하는 경우가 있다. 특히 제품 또는 서비스를 통해 고객이 얻게 되는 혜택과 그 대가로 지불하는 비용이 고객의 실제 구매 의사결정에 미치 ... (가격 대비 심리적 만족)까지 고려하는 최근 소비 패턴을 놓치게 되는 결과를 낳기도 한다. 이에 따라 기업은 상품의 기능적 우수성만 강조하는 데에서 벗어나, 고객이 지각하는 혜택

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.07

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[에듀퓨어] NCS직업훈련강의 '회사의 가치를 보여주는 홍보전략' 요약정리

_“성공하는 사람들은 자기가 하는 일을 한 마디로 정의한다”- ★미디어 키트: 회사 포트폴리오, 언론보도내용이나 사진 등 자료들 함께 묶어서 만든 것으로 기자와의 첫 만남에 활용하기 ... 도 함= 버즈 마케팅, 입소문 마케팅, 구전마케팅- 기자 관심 끌기 위해 미디어별로 서로 다른 관심 포인트 찾아 공략하기- 인터넷과 멀티미디어 기술 발달에 따라 사진의 위력 계속 높 ... 을 뉴스화 하는 기준- 상대성에 따라 수시로 변함 -> 이에 대한 대응도 계속 변해야함- ★국제뉴스 영역: 강대국일수록, 강대국 권력자나 유명인일수록, 부정적 사건일수록 뉴스가치

시험자료 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2024.03.01 | 수정일 2024.03.02

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미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스

곳을 뷰티 살롱(beauty salon, beauty shop, beauty parlor)이라고 칭한다. (2) 고객관리 ① 고객의 니즈를 파악한다. 사람들은 자신이 원하는 취향 ... 미용세미나 뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 뷰티살롱의 고객관리 2) 뷰티살롱의 고객서비스 3. 결론 4. 참고문헌 1. 서론 미용이라는 영역 ... 가 된다. 지금은 남자들도 미용에 대한 관심이 높아지면서 미용의 영역은 다양하게 이루어지고 찾는 수요가 증가하는 추세이다. 다음 본론에서는 뷰티살롱의 고객관리와 서비스에 대해서 이야기

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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한국해양대학교 하역론 족보

이 자유롭다. 이 기술을 마케팅에 활용할 수 있다. 고객의 인터넷 사용 흔적들을 토대로 고객을 분석해 고객에 맞춤 마케팅을 수행할 수 있으며, 고객이 오래 머물렀던 상품, 장바구니 ... 에 들어있는 상품을 고객이 있는 지역물류센터로 미리 보내어 배송시간을 단축할 수 있다.(배송시간 단축 내용은 내가 수업시간에 들은건지 아니면 다른 거 공부하다가 알게 된 건지 헷갈림 ... 다. 화물을 찾으러 사람이 움직이는 것이 아니라 화물을 찾는 사람에게 화물이 움직여 사람에게 가는 것이다.3D printer는 2D 프린터가 글자나 그림을 인쇄하듯이, 3차원의 입체

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.17

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[A+]산업심리학의 세부영역 다섯 범주 중 인사심리학과 조직심리학을 본인이 속해있는 조직 또는 잘 알고 있는 조직의 사례를 접목하여 논리적으로 설명하십시오.

해야 고객이 만족할 수 있다는 신념으로 외부고객보다도 내부고객인 직원의 만족을 우선시합니다. 이 경영방침만 보더라도 조직심리학의 의미에 따라 ‘일하는 사람’과 그들의 직무 만족 ... 이란 인간의 행동과 심리 과정에 대한 과학적 연구를 말하며, ‘사람’에 대한 학문이라고 볼 수 있습니다. 다양한 관점을 통합하고 여러 가지의 연구 방법을 활용하며, 인간에 대해서 ... 보다는 개인 수준에서 이루어지는 영역이므로 개인차와 관련된 모든 것들을 다룹니다. 직무를 수행하는 과정에 필요한 사람의 기술과 능력, 지식이 어떤 것인지 알아내고 그러한 기술, 능력

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.28 | 수정일 2023.07.04

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[생활체육지도과] 2023년 2학기 스포츠코칭론 출석수업대체시험 과제물(자신의 스포츠코칭 철학 등)

I. 서 론스포츠 환경에서 코치와 코칭이란 무엇인가? 코치는 선수를 가르치는 사람이다. 그리고 코칭이란 코치가 주체가 되어 선수들에게 해당 스포츠에 필요한 체력, 기술, 전술 등 ... 과 전문성에 대해 작성하였다.II. 본 론1. 자신의 스포츠코칭 철학1) 스포츠코칭코칭은 선수들을 도와 가르치고 훈련하며 격려하는 사람이다. 그러나 지금은 그 범위가 넓어져 생각 ... 하게 하는 창의적인 프로세스 속에서 고객과 함께하는 협력관계이며 고객이 개인적인 삶과 일에서의 잠재력을 극대화할 수 있도록 고무하는 프로세스 라고 정의한다(국제코치연맹). 또한 한국

방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.10.27

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경희대학교 경영정보시스템(박**) 기말고사 범위 수업 내용 총정리

. 질을 일정하게 유지하고자 함숨겨진 비용을 감소하는 활동 : 숨어있는 비용을 줄여야 한다고객관점의 개선활동이다. : 기업 내부의 개선활동이 아닌 고객관점. 철저한 고객중심 사고 ... 해서 씀) vs Online Plarform(외부에서 서비스 받는 것)대표적인 것이 클라우드 컴퓨팅Saas : Software as a Service8.1 Make vs Buy ... 들을 두고 거기서 써야겠구나! -> 클라우드 개념으로 확장. 실체, 위치 상관 없이 발전 클라우드 컴퓨팅은 아주 오래전부터 기술이 축적되며 발전해온 것!“클라우드 컴퓨팅” 구름?인터넷

시험자료 | 46페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.09 | 수정일 2022.10.19

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특정 산업에 속한 한 개 기업을 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

하고 있다. 고객서비스에 있어 지속적인 우위를 기반으로 고급스런 브랜드 이미지를 구축하고 있다. 이러한 가치는 고객제일이라는 핵심가치 실현을 위해 노력하는 과정에 있어 서비스 중심 ... 제공을 하고 있다. 신세계백화점 이용고객은 폭넓은 20대에서 60대 여성층으로 교육수준이 있고 경제발전의 영향과 장점을 많이 누린 세대가 잠재 소비계층으로 타겟팅된 대상인데 물질 ... 웨어하우징을 통한 통합고객 마케팅 시스템을, 인공위성을 기반으로 구축하는 성공을 거두었다. 경영정보시스템의 핵심이라고 할 수 있는 이 신 배송시스템은 배달상품의 배달 완료

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08 | 수정일 2023.09.22

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CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.

CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.과목명 : 마케팅원론이 름 :제출일 :Ⅰ. 서론CRM이란 고객관계관리라고 ... 하며 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석∙통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획∙지원∙평가하는 과정이다.고객데이터의 세분화 ... 과 유사한 대상을 선별하여 적절한 접근 방식과 유인을 통해 그들과 새로운 거래관계를 형성하여 신규고객을 유치하도록 한다.이 단계에서는 고객의 유형에 따른 접근전략을 사용하는데, 예를 들

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17

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직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성을 논하고, 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

에 영향을 준 사례는 매우 다양한데, 예절과 매너가 업무 스킬에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 구체적인 사례를 통해 보면 다음과 같다.1) 고객 서비스에 영향을 준 사례한 시중 은행 ... 에서 고객 서비스 부서에서 일하는 K씨는 항상 예의 바르고 친절한 태도로 고객을 대했다. 어떤 고객이든지 존중하는 자세를 유지하고, 고객의 말을 경청하며, 필요한 도움을 제공 ... 했다. 그런 매너의 영향은 매우 긍정적이었다.K씨의 이러한 태도는 고객 만족도를 크게 향상시켰습니다. 고객들은 A씨의 서비스를 받기 위해 기다리는 것을 마다하지 않았고, 이는 결국 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.05

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